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como plataforma líder de avaliação de qualidade de automóveis de terceiros na china, chezhi.com lançou a atividade de pesquisa "cem proprietários de carros avaliam carros novos" desde agosto de 2010. todos os meses, realizará pesquisas especiais em vários carros de alto perfil que foram no mercado há pelo menos seis meses, para compreender plenamente a confiabilidade e a satisfação do consumidor dos carros novos à venda no mercado chinês, e para ajudar mais consumidores a escolher produtos automotivos confiáveis ​​e duráveis. até agora, a atividade de pesquisa "100 proprietários de carros avaliam carros novos" investigou mais de 300 modelos de carros novos e coletou mais de 50.000 amostras válidas de proprietários de carros.

período da pesquisa: 1º de agosto a 31 de agosto de 2024

questionários válidos: 110

nos últimos anos, o novo mercado de veículos energéticos da china tem sido turbulento e a forte ascensão de marcas independentes subverteu diretamente o padrão original. ao mesmo tempo que melhoram activamente as capacidades dos seus produtos, as marcas independentes também estão muito dispostas a ganhar o favor dos utilizadores através de "guerras de preços", de modo que a situação de "involução" se torna cada vez mais grave. geely galaxy e8 é construído com base na vasta arquitetura da sea e está posicionado como um sedã elétrico de médio a grande porte. ele não só tem aparência e configuração "sofisticada", mas também é bastante sincero em termos de preço. de acordo com o feedback dos proprietários de automóveis que participaram desta pesquisa "hundred car owners review new cars", o 2024 geely galaxy e8 foi amplamente elogiado em termos de nível de configuração e desempenho de custo, mas alguns consumidores relataram que há um pouco mais de problemas com seus acessórios corporais e aparelhos elétricos.

entre os 110 questionários válidos coletados, com base nas avaliações reais feitas pelos proprietários de automóveis no 2024 geely galaxy e8 em termos de fundamentos do modelo, experiência de direção, custo de uso, confiabilidade de qualidade e serviços de pré-venda/pós-venda, nesta pesquisa a pontuação geral do 2024 geely galaxy e8 é de 86 pontos, o que atende aos padrões recomendados da car quality network.

1. retratos de proprietários de automóveis: a maioria dos usuários é do sexo masculino e uma grande proporção de compradores de automóveis pela primeira vez

a julgar pelos resultados desta pesquisa, 87,3% dos 2.024 proprietários do geely galaxy e8 que participaram da pesquisa eram homens e apenas 12,7% eram mulheres. além disso, em termos de segmentação etária, os proprietários de automóveis com idades entre 31 e 35 anos representavam a maior proporção, atingindo 35,5%; os proprietários de automóveis com idades entre 36 e 40 anos representavam 25,4%. entre eles, os compradores de automóveis pela primeira vez representam quase 80%. não é difícil perceber que a maioria dos consumidores que compram o 2024 geely galaxy e8 são homens jovens e de meia-idade com idades entre 31 e 40 anos, e a maioria deles são compradores de carro pela primeira vez.

2. fundamentos de modelos de veículos: design de aparência e configuração inteligente são amplamente reconhecidos

em termos de aparência, geely galaxy e8 adota uma nova linguagem de design de estilo familiar, com efeitos visuais dinâmicos e modernos e um senso de tecnologia. está equipado com o que é oficialmente denominado "ripples of light · rhythmic grille" e está equipado com a primeira face frontal luminosa integrada produzida em massa do mundo. possui uma matriz luminosa composta por 158 janelas, que podem mostrar boas-vindas e despedidas, à esquerda. e água corrente e saltos de água corrente, show de música e outros efeitos de iluminação ricos. entre os proprietários de automóveis que participaram da pesquisa, 41,8% disseram que se sentiram atraídos pelo “design de aparência” do 2024 geely galaxy e8, e 30,9% dos proprietários de automóveis aprovaram a “iluminação externa”.

em uma pesquisa sobre as condições internas do 2024 geely galaxy e8, 53,6% dos proprietários de automóveis acreditaram que a “configuração inteligente” teve um bom desempenho. além disso, o “espaço de condução” e o “layout interior” também foram reconhecidos por muitos proprietários de automóveis. o interior adota um design minimalista. o recurso mais atraente é, sem dúvida, a tela 8k de 45 polegadas, que suporta interação de voz inteligente de ia em todo o cenário. no modo p, também suporta conexão direta para jogar com telefones celulares ou controladores. o chip qualcomm snapdragon 8295 está emparelhado com o sistema automotivo galaxy n os-unbounded edition. o desempenho geral é notável em termos de funcionalidade e suavidade no uso diário.

no geral, o desempenho externo e interno abrangente do 2024 geely galaxy e8 atendeu às expectativas dos proprietários de automóveis, 19,1% dos proprietários de automóveis disseram estar "muito satisfeitos". 46,4%, com avaliação “média”, representaram 29,1%, e a proporção de proprietários de automóveis entrevistados que expressaram claramente “insatisfação” representou apenas 5,4%.

3. experiência de condução: desempenho de aceleração satisfatório

ao medir a experiência de dirigir um modelo de carro, todos valorizam diferentes aspectos. neste inquérito, uma proporção relativamente elevada de proprietários de automóveis valoriza “tanto a experiência de condução como a experiência de condução”. percebe-se que para esse tipo de carro de médio e grande porte, o consumidor não só valoriza a experiência de dirigir, mas também exige uma boa experiência de pilotagem.

em termos de potência, o modelo de tração traseira é construído em uma arquitetura de 400v, com potência total do motor de 200kw e torque total de 343n·m; o modelo de tração nas quatro rodas com motor duplo é baseado em uma arquitetura de 800v; com uma potência total do motor de 475kw e um torque total de 7101n·m. dependendo da configuração, são combinadas baterias com diferentes capacidades e a duração da bateria correspondente é de 550 km, 620 km e 665 km, respectivamente.

em investigações futuras, uma pesquisa de satisfação com a experiência de direção será realizada no 2024 geely galaxy e8 em sete aspectos: desempenho de aceleração, desempenho de direção, desempenho de frenagem, silêncio, conforto, funcionalidade e segurança. a maioria dos proprietários de automóveis que participaram da pesquisa avaliaram bem o “desempenho de aceleração”, mas alguns proprietários de automóveis disseram que o “silêncio” ainda precisa ser melhorado.

na avaliação abrangente da experiência de condução do 2024 geely galaxy e8, 22,7% dos proprietários de automóveis pensam que estão "muito satisfeitos", a maior proporção de proprietários de automóveis pensa que estão "satisfeitos", chegando a 41,8%, e a proporção o número de proprietários de automóveis que se consideram "medianos" é de 27,3%, e 8,2% dos proprietários de automóveis entrevistados expressaram claramente insatisfação.

4. custo de uso: vida útil satisfatória da bateria e custos de manutenção razoáveis

em relação ao preço do modelo 2024 geely galaxy e8, muitos proprietários de automóveis acham que é relativamente razoável. juntamente com descontos e custos de manutenção apropriados, o desempenho geral dos custos é bastante bom. durante a pesquisa, 81,8% dos proprietários de automóveis acreditaram que o preço de compra do carro atendeu às suas expectativas psicológicas. depois de comprar um veículo, o custo subsequente de uso tornou-se o tema que mais preocupa os proprietários de automóveis.

nesta pesquisa sobre a autonomia de cruzeiro do 2024 geely galaxy e8, quase 90% dos proprietários de automóveis disseram que a autonomia de cruzeiro estava entre 500-650 km, e outros 10,9% disseram que a autonomia de cruzeiro estava na faixa de 350-500 km. devido às diferentes configurações dos veículos e ao fato de que a autonomia de cruzeiro dos veículos elétricos puros irá flutuar muito no uso real, além dos fatores climáticos, alguns usuários não optarão por carregar até que a bateria se esgote, portanto, esta parte dos dados é apenas usado para referência. no geral, a grande maioria dos proprietários de automóveis acredita que a duração da bateria do carro está de acordo com as expectativas. além disso, 95 dos 110 questionários que participaram da pesquisa acreditam que os custos de reparo/manutenção do 2024 geely galaxy e8 estão alinhados com as expectativas e dentro de uma faixa razoável.

na avaliação geral do custo de uso do 2024 geely galaxy e8, os proprietários de automóveis que participaram da pesquisa deram uma avaliação relativamente objetiva. a soma dos proprietários de automóveis que escolheram "muito satisfeito" e "satisfeito" totalizou quase 70. %, e os proprietários de automóveis que achavam que era "média" a proporção era de 26,4%, e a proporção de proprietários de automóveis que estavam “insatisfeitos” era de apenas 4,5%.

5. confiabilidade de qualidade: existem um pouco mais de problemas com acessórios corporais e aparelhos elétricos

de acordo com os resultados da pesquisa, entre os 110 questionários válidos recebidos, 21 questionários mostraram que os veículos sofreram falhas não humanas ou problemas de qualidade, representando 19,1%.

entre estes veículos com falhas não humanas, a proporção de falhas causadas pela primeira vez num raio de 1.000 quilómetros representou mais de 70% do total, com reclamações num raio de 500 quilómetros a representar a proporção mais elevada, atingindo 38,1%. os resultados da pesquisa sobre o período em que ocorreu a primeira falha mostraram que mais de 80% dos proprietários de automóveis afirmaram que o veículo quebrou 3 meses após a compra do carro.

numa investigação mais aprofundada dos proprietários de automóveis, descobrimos que as falhas não humanas nos acessórios da carroçaria e nos aparelhos eléctricos representam uma proporção relativamente elevada, o que também se reflecte nos resultados da pesquisa sobre "os mais graves problemas de qualidade ou defeitos deste carro". a pesquisa descobriu que os proprietários de automóveis reclamaram mais da “falha no sistema de áudio e vídeo” do 2024 geely galaxy e8, respondendo por 47,6%.

embora alguns proprietários de automóveis tenham reclamado de alguns problemas com o 2024 geely galaxy e8, a maioria dos proprietários de automóveis que participaram da pesquisa ainda deram avaliações relativamente objetivas de sua qualidade e confiabilidade. entre eles, a proporção de proprietários de automóveis que se consideram "muito satisfeitos" e "satisfeitos" é de 14,5% e 51,8%, respectivamente; a proporção de proprietários de automóveis que se consideram "médios" é de 25,5%; "é 8,2%. juntos, o desempenho de qualidade e confiabilidade do 2024 geely galaxy e8 está basicamente alinhado com as expectativas dos consumidores.

6. serviços de pré-venda/pós-venda: existem muitos problemas com taxas de serviço

durante o processo de venda e acompanhamento da manutenção dos veículos, o papel dos consumidores também muda de potenciais proprietários de automóveis. nesse período, o contato com concessionárias de automóveis é o mais frequente. portanto, a qualidade e o profissionalismo dos serviços de pré-venda/pós-venda dos concessionários automóveis desempenham um papel vital na compra de veículos pelos consumidores e na subsequente manutenção dos veículos.

nesta pesquisa sobre serviços de pré-venda/pós-venda para o 2024 geely galaxy e8, todos os proprietários de automóveis entrevistados escolheram “lojas 4s autorizadas” como canal de manutenção. além disso, 19 dos 110 questionários recebidos mostraram que os proprietários de automóveis encontraram problemas de serviço pré-venda/pós-venda, representando 17,3%.

através de uma investigação mais aprofundada, apurou-se que as reclamações dos proprietários de automóveis sobre o serviço de pré-venda/pós-venda do 2024 geely galaxy e8 centram-se principalmente nas taxas de serviço. isto também se reflete nos “problemas específicos existentes na pré-venda do veículo. /serviços pós-venda”. alguns proprietários de automóveis acreditam que há uma “disputa de depósito” no 2024 geely galaxy e8.

no entanto, na avaliação global dos serviços de pré-venda/pós-venda, os proprietários de automóveis inquiridos ainda deram avaliações objetivas, entre as quais 17,3% dos proprietários de automóveis consideraram-se “muito satisfeitos” e 47,3% consideraram-se “satisfeitos”; a proporção de proprietários de automóveis que consideram que é “média” é de 27,3%; a proporção de proprietários de automóveis que expressam claramente “insatisfação” é de 8,1%.

resumir:

juntos, o 2024 geely galaxy e8 atraiu a atenção e o reconhecimento de muitos consumidores com seu design tecnologicamente rico, configurações inteligentes ricas e desempenho de alto custo. a julgar pelos resultados desta pesquisa "mais satisfatória" sobre o 2024 geely galaxy e8, nível de configuração, desempenho de custo e aparência tornaram-se as três opções com maior satisfação. entre eles, até 47% dos proprietários de automóveis pesquisados ​​expressaram aprovação ao nível de configuração do 2024 geely galaxy e8. entre as opções de pesquisa “menos insatisfeitas”, 19,1% dos proprietários de automóveis reclamaram da “experiência de direção”, principalmente devido ao baixo nível de silêncio. no geral, o desempenho geral do 2024 geely galaxy e8 pode satisfazer a grande maioria dos proprietários de automóveis. o desempenho geral é notável. portanto, mais de 60% dos proprietários de automóveis entrevistados disseram que continuarão a considerar a marca geely galaxy ao mudar. carros no futuro modelo de carro.