berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sebagai platform evaluasi kualitas mobil pihak ketiga terkemuka di tiongkok, chezhi.com telah meluncurkan kegiatan survei "seratus pemilik mobil tinjau mobil baru" sejak agustus 2010. setiap bulan, chezhi.com akan melakukan survei khusus terhadap beberapa mobil terkenal yang telah di pasaran setidaknya selama enam bulan. model-model baru, untuk memahami sepenuhnya keandalan dan kepuasan konsumen atas mobil baru yang dijual di pasar cina, dan untuk membantu lebih banyak konsumen memilih produk otomotif yang andal dan tahan lama. sejauh ini, kegiatan survei "100 pemilik mobil review mobil baru" telah menyelidiki lebih dari 300 model mobil baru dan mengumpulkan lebih dari 50.000 sampel pemilik mobil yang valid.

periode survei: 1 agustus-31 agustus 2024

kuesioner yang valid: 110

dalam beberapa tahun terakhir, pasar kendaraan energi baru di tiongkok sedang mengalami gejolak, dan menguatnya merek-merek independen telah secara langsung menumbangkan pola aslinya. sambil secara aktif meningkatkan kemampuan produknya, merek independen juga sangat ingin memenangkan hati pengguna melalui "perang harga", sehingga situasi "involusi" menjadi semakin serius. geely galaxy e8 dibangun berdasarkan arsitektur asia tenggara yang luas dan diposisikan sebagai sedan listrik menengah hingga besar murni. tidak hanya memiliki tampilan dan konfigurasi "kelas atas", tetapi juga cukup jujur ​​​​dari segi harga. berdasarkan masukan dari pemilik mobil yang berpartisipasi dalam survei "seratus pemilik mobil review mobil baru" ini, geely galaxy e8 2024 telah banyak dipuji dalam hal tingkat konfigurasi dan performa biaya, namun beberapa konsumen melaporkan bahwa terdapat lebih banyak masalah. dengan aksesoris bodi dan peralatan listriknya.

di antara 110 kuesioner valid yang dikumpulkan, berdasarkan evaluasi nyata yang diberikan oleh pemilik mobil pada geely galaxy e8 2024 dalam hal fundamental model, pengalaman berkendara, biaya penggunaan, keandalan kualitas, dan layanan pra-penjualan/purna jual, dalam survei ini skor keseluruhan geely galaxy e8 2024 adalah 86 poin, yang memenuhi standar yang direkomendasikan car quality network.

1. potret pemilik mobil: sebagian besar penggunanya adalah laki-laki, dan sebagian besar merupakan pembeli mobil pertama kali

dilihat dari hasil survei tersebut, 87,3% pemilik geely galaxy e8 2024 yang mengikuti survei adalah laki-laki, dan hanya 12,7% pemilik perempuan. selain itu, dari segi segmentasi usia, pemilik mobil berusia antara 31 dan 35 tahun menyumbang proporsi tertinggi, mencapai 35,5%; pemilik mobil berusia antara 36 hingga 40 tahun menyumbang 25,4%. di antara mereka, pembeli mobil pertama kali mencapai hampir 80%. tak sulit untuk melihat bahwa sebagian besar konsumen yang membeli geely galaxy e8 2024 adalah pria muda dan paruh baya berusia antara 31 hingga 40 tahun, dan sebagian besar merupakan pembeli mobil pertama kali.

2. dasar-dasar model kendaraan: desain penampilan dan konfigurasi cerdas diakui secara luas

dari segi tampilan, geely galaxy e8 mengadopsi bahasa desain baru bergaya keluarga, dengan efek visual yang dinamis dan modis serta sentuhan teknologi. dilengkapi dengan apa yang secara resmi disebut "ripples of light·rhythmic grille" dan dilengkapi dengan muka depan bercahaya terintegrasi pertama di dunia yang memiliki matriks bercahaya yang terdiri dari 158 jendela, yang dapat menunjukkan selamat datang dan perpisahan, kiri dan air mengalir ke kanan, dan melompati air mengalir, pertunjukan musik, dan efek pencahayaan kaya lainnya. di antara pemilik mobil yang berpartisipasi dalam survei, 41,8% mengatakan mereka tertarik dengan "desain tampilan" geely galaxy e8 2024, dan 30,9% pemilik mobil menyetujui "pencahayaan eksterior".

dalam survei kondisi internal geely galaxy e8 2024, 53,6% pemilik mobil percaya bahwa "konfigurasi cerdas" bekerja dengan baik. selain itu, "ruang berkendara" dan "tata letak interior" juga telah diakui oleh banyak pemilik mobil. interiornya mengadopsi desain minimalis. fitur yang paling menarik perhatian tidak diragukan lagi adalah layar 45k 8 inci, yang mendukung interaksi suara cerdas ai skenario penuh, juga mendukung koneksi langsung untuk bermain game dengan ponsel atau pengontrol. chip qualcomm snapdragon 8295 dipasangkan dengan sistem mobil galaxy n os-unbounded edition. performa keseluruhannya luar biasa dalam hal fungsionalitas dan kelancaran penggunaan sehari-hari.

secara keseluruhan, performa eksternal dan internal geely galaxy e8 2024 yang komprehensif telah memenuhi ekspektasi pemilik mobil. sebanyak 19,1% pemilik mobil menyatakan mereka "sangat puas". 46,4%, memberikan penilaian "rata-rata" " menyumbang 29,1%, dan proporsi pemilik mobil yang diwawancarai yang dengan jelas menyatakan "ketidakpuasan" hanya menyumbang 5,4%.

3. pengalaman berkendara: performa akselerasi memuaskan

saat mengukur pengalaman berkendara suatu model mobil, setiap orang menilai aspek yang berbeda. dalam survei ini, sebagian besar pemilik mobil menghargai “pengalaman berkendara dan berkendara”. terlihat bahwa untuk jenis mobil berukuran sedang dan besar, konsumen tidak hanya menghargai pengalaman berkendara, tetapi juga membutuhkan pengalaman berkendara yang baik.

dari segi tenaga, model penggerak roda belakang dibangun dengan arsitektur 400v, dengan total tenaga motor 200kw dan torsi total 343n·m; model penggerak empat roda motor ganda didasarkan pada arsitektur 800v, dengan total tenaga motor 475kw dan torsi total 7101n·m. tergantung pada konfigurasinya, paket baterai dengan kapasitas berbeda akan disesuaikan, dan masa pakai baterai masing-masing adalah 550km, 620km, dan 665km.

dalam penelusuran lebih lanjut, akan dilakukan survei kepuasan pengalaman berkendara pada geely galaxy e8 2024 pada tujuh aspek: performa akselerasi, performa kemudi, performa pengereman, ketenangan, kenyamanan, fungsionalitas, dan keselamatan. sebagian besar pemilik mobil yang mengikuti survei memberikan penilaian tinggi terhadap "performa akselerasi", namun beberapa pemilik mobil mengatakan bahwa "keheningan" masih perlu ditingkatkan.

pada evaluasi komprehensif pengalaman berkendara geely galaxy e8 2024, 22,7% pemilik mobil menilai dirinya "sangat puas", proporsi pemilik mobil tertinggi yang menilai "puas", mencapai 41,8%, dan proporsinya pemilik mobil yang menganggap dirinya "rata-rata" adalah 27,3%, dan 8,2% pemilik mobil yang diwawancarai dengan jelas menyatakan ketidakpuasannya.

4. biaya penggunaan: masa pakai baterai yang memuaskan dan biaya perawatan yang wajar

mengenai harga geely galaxy e8 model 2024, banyak pemilik mobil yang menilai relatif masuk akal. ditambah dengan diskon yang sesuai dan biaya perawatan, performa biaya secara keseluruhan cukup baik. selama survei, 81,8% pemilik mobil percaya bahwa harga pembelian mobil mereka sesuai dengan ekspektasi psikologis mereka. setelah membeli kendaraan, biaya penggunaan selanjutnya menjadi topik yang paling dikhawatirkan oleh pemilik mobil.

dalam survei daya jelajah geely galaxy e8 2024 ini, hampir 90% pemilik mobil menyatakan daya jelajah antara 500-650 km, dan 10,9% lainnya menyatakan daya jelajah berada pada kisaran 350-500 km. karena konfigurasi kendaraan yang berbeda dan jarak jelajah kendaraan listrik murni akan sangat berfluktuasi dalam penggunaan sebenarnya, selain faktor cuaca, beberapa pengguna tidak akan memilih untuk mengisi daya hingga baterai habis, jadi bagian data ini hanya digunakan untuk merujuk. secara keseluruhan, sebagian besar pemilik mobil percaya bahwa masa pakai baterai mobilnya sesuai dengan ekspektasi. selain itu, 95 dari 110 kuesioner yang berpartisipasi dalam survei tersebut meyakini bahwa biaya perbaikan/pemeliharaan geely galaxy e8 2024 sesuai dengan ekspektasi dan dalam kisaran yang wajar.

dalam penilaian keseluruhan biaya penggunaan geely galaxy e8 2024, pemilik mobil yang mengikuti survei memberikan penilaian yang relatif obyektif.jumlah pemilik mobil yang memilih "sangat puas" dan "puas" berjumlah hampir 70 %, dan pemilik mobil yang menganggapnya "rata-rata" proporsinya 26,4%, dan proporsi pemilik mobil yang “tidak puas” hanya 4,5%.

5. keandalan kualitas: ada lebih banyak masalah pada aksesori bodi dan peralatan listrik

berdasarkan hasil survei, di antara 110 kuesioner valid yang diterima, 21 kuesioner menunjukkan bahwa kendaraan mengalami kesalahan bukan manusia atau masalah kualitas, yaitu sebesar 19,1%.

di antara kendaraan yang mengalami kesalahan non-manusia, proporsi kesalahan pertama yang dilakukan dalam jarak 1.000 kilometer mencakup lebih dari 70% dari total, dengan keluhan dalam jarak 500 kilometer merupakan proporsi tertinggi, mencapai 38,1%. hasil survei periode waktu terjadinya kegagalan pertama menunjukkan bahwa lebih dari 80% pemilik mobil mengatakan kendaraannya rusak dalam waktu 3 bulan setelah pembelian mobilnya.

dalam penyelidikan lebih lanjut terhadap pemilik mobil, kami menemukan bahwa kesalahan non-manusia pada aksesori bodi dan peralatan listrik memiliki proporsi yang relatif tinggi, yang juga tercermin dalam hasil survei tentang "masalah kualitas atau cacat paling serius pada mobil ini". survei tersebut menemukan bahwa pemilik mobil lebih banyak mengeluh tentang "kegagalan sistem audio dan video" pada geely galaxy e8 2024, yaitu sebesar 47,6%.

meski beberapa pemilik mobil mengeluhkan beberapa masalah pada geely galaxy e8 2024, sebagian besar pemilik mobil yang mengikuti survei masih memberikan penilaian yang relatif objektif terhadap kualitas dan keandalannya. diantaranya, proporsi pemilik mobil yang beranggapan “sangat puas” dan “puas” masing-masing sebesar 14,5% dan 51,8%; proporsi pemilik mobil yang beranggapan “sedang” sebesar 25,5%; " adalah 8,2%. secara keseluruhan, performa kualitas dan keandalan geely galaxy e8 2024 pada dasarnya sesuai dengan ekspektasi konsumen.

6. layanan pra-penjualan/purna jual: ada banyak masalah dengan biaya layanan

selama proses penjualan kendaraan dan perawatan lanjutannya, peran konsumen juga berubah dari calon pemilik mobil menjadi pemilik mobil. pada periode ini, kontak dengan dealer mobil paling sering terjadi. oleh karena itu, kualitas dan profesionalisme layanan pra-penjualan/purna jual dealer mobil berperan penting dalam pembelian kendaraan konsumen dan perawatan kendaraan selanjutnya.

dalam survei layanan pra-penjualan/purna jual geely galaxy e8 2024 ini, semua pemilik mobil yang diwawancarai memilih "toko 4s resmi" sebagai saluran perawatan mereka. selain itu, 19 dari 110 kuesioner yang diterima menunjukkan bahwa pemilik mobil pernah mengalami masalah layanan pra-penjualan/purna jual, yaitu sebesar 17,3%.

melalui penyelidikan lebih lanjut, diketahui bahwa keluhan pemilik mobil terhadap layanan pra-penjualan/purna jual geely galaxy e8 2024 terutama terfokus pada biaya layanan. hal ini juga tercermin dalam “masalah khusus yang ada pada pra-penjualan kendaraan /layanan purna jual”. beberapa pemilik mobil percaya bahwa ada "sengketa deposit" pada geely galaxy e8 2024.

namun demikian, dalam penilaian layanan pra-penjualan/purna jual secara keseluruhan, pemilik mobil yang disurvei masih memberikan penilaian yang obyektif, dimana 17,3% pemilik mobil menilai “sangat puas” dan 47,3% menilai “puas”; proporsi pemilik mobil yang menyatakan “sedang” adalah 27,3%; proporsi pemilik mobil yang secara jelas menyatakan “ketidakpuasan” adalah 8,1%.

meringkaskan:

secara keseluruhan, geely galaxy e8 2024 telah menarik perhatian dan pengakuan banyak konsumen dengan desainnya yang kaya teknologi, konfigurasi cerdas yang kaya, dan performa berbiaya tinggi. dilihat dari hasil survei “paling memuaskan” pada geely galaxy e8 2024 ini, tingkat konfigurasi, performa biaya, dan tampilan menjadi tiga pilihan dengan kepuasan tertinggi. diantaranya, sebanyak 47% pemilik mobil yang disurvei menyatakan persetujuannya terhadap tingkat konfigurasi geely galaxy e8 2024. di antara pilihan survei yang "paling tidak puas", 19,1% pemilik mobil mengeluhkan "pengalaman berkendara", terutama karena tingkat ketenangan yang buruk. secara keseluruhan, performa keseluruhan geely galaxy e8 2024 dapat memuaskan sebagian besar pemilik mobil. performa keseluruhannya luar biasa. oleh karena itu, lebih dari 60% pemilik mobil yang disurvei mengatakan bahwa mereka akan terus mempertimbangkan merek geely galaxy saat berganti. mobil di masa depan.