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en tant que principale plateforme tierce d'évaluation de la qualité des voitures en chine, chezhi.com a lancé depuis août 2010 l'activité d'enquête « cent propriétaires de voitures examinent les voitures neuves ». chaque mois, elle mènera des enquêtes spéciales sur plusieurs voitures de grande envergure qui ont été sur le marché depuis au moins six mois, pour comprendre pleinement la fiabilité et la satisfaction des consommateurs des voitures neuves en vente sur le marché chinois, et pour aider davantage de consommateurs à choisir des produits automobiles fiables et durables. jusqu'à présent, l'activité d'enquête « 100 propriétaires de voitures examinent les nouvelles voitures » a enquêté sur plus de 300 nouveaux modèles de voitures et collecté plus de 50 000 échantillons valides de propriétaires de voitures.

période d'enquête : du 1er août au 31 août 2024

questionnaires valides : 110

ces dernières années, le marché chinois des véhicules à énergies nouvelles a été turbulent et la forte montée en puissance des marques indépendantes a directement bouleversé le modèle initial. tout en améliorant activement les capacités de leurs produits, les marques indépendantes sont également très disposées à gagner les faveurs des utilisateurs par le biais de la « guerre des prix », de sorte que la situation de « l'involution » devient de plus en plus grave. la geely galaxy e8 est construite sur la base de la vaste architecture de sea et se positionne comme une berline de taille moyenne à grande purement électrique. elle a non seulement une apparence et une configuration « haut de gamme », mais est également assez sincère en termes de prix. selon les commentaires des propriétaires de voitures qui ont participé à cette enquête « cent propriétaires de voitures examinent les nouvelles voitures », le geely galaxy e8 2024 a été largement salué en termes de niveau de configuration et de rapport qualité-prix, mais certains consommateurs ont signalé qu'il y avait un peu plus de problèmes. avec ses accessoires de carrosserie et ses appareils électriques.

parmi les 110 questionnaires valides collectés, basés sur les évaluations réelles données par les propriétaires de voitures sur le geely galaxy e8 2024 en termes de fondamentaux du modèle, d'expérience de conduite, de coût d'utilisation, de fiabilité de la qualité et de services avant-vente/après-vente, dans cette enquête le score global du geely galaxy e8 2024 est de 86 points, ce qui répond aux normes recommandées par le car quality network.

1. portraits de propriétaires de voitures : la plupart des utilisateurs sont des hommes et une forte proportion de primo-accédants à la voiture

à en juger par les résultats de cette enquête, 87,3 % des propriétaires de geely galaxy e8 2024 ayant participé à l'enquête étaient des hommes, et seulement 12,7 % étaient des femmes. en outre, en termes de segmentation par âge, les propriétaires de voitures âgés de 31 à 35 ans représentaient la proportion la plus élevée, atteignant 35,5 % ; les propriétaires de voitures âgés de 36 à 40 ans représentaient 25,4 % ; parmi eux, les primo-accédants à la voiture représentent près de 80 %. il n’est pas difficile de voir que la plupart des consommateurs qui achètent le geely galaxy e8 2024 sont des hommes jeunes et d’âge moyen, âgés de 31 à 40 ans, et que la plupart d’entre eux sont des acheteurs d’une première voiture.

2. fondamentaux des modèles de véhicules : la conception de l'apparence et la configuration intelligente sont largement reconnues

en termes d'apparence, le geely galaxy e8 adopte un nouveau langage de conception de style familial, avec des effets visuels dynamiques et à la mode et un sens de la technologie. il est équipé de ce que l'on appelle officiellement « ripples of light·rhythmic grille » et est équipé de la première face avant lumineuse intégrée produite en série au monde. il possède une matrice lumineuse composée de 158 fenêtres, qui peuvent afficher la bienvenue et l'adieu, à gauche. et de l'eau qui coule à droite, et de l'eau qui coule, un spectacle musical et d'autres effets d'éclairage riches. parmi les propriétaires de voitures qui ont participé à l'enquête, 41,8 % se sont déclarés attirés par le « design extérieur » du geely galaxy e8 2024, et 30,9 % des propriétaires de voitures ont approuvé « l'éclairage extérieur ».

dans une enquête sur les conditions internes du geely galaxy e8 2024, 53,6 % des propriétaires de voitures estiment que la « configuration intelligente » fonctionne bien. de plus, « l'espace de conduite » et « l'aménagement intérieur » ont également été reconnus par de nombreux propriétaires de voitures. l'intérieur adopte un design minimaliste. la caractéristique la plus accrocheuse est sans aucun doute l'écran 8k de 45 pouces, qui prend en charge l'interaction vocale intelligente de l'ia dans tous les scénarios. en mode p, il prend également en charge la connexion directe pour jouer à des jeux avec des téléphones mobiles ou des contrôleurs. la puce qualcomm snapdragon 8295 est associée au système automobile galaxy n os-unbounded edition. les performances globales sont remarquables en termes de fonctionnalité et de fluidité d'utilisation quotidienne.

dans l'ensemble, les performances externes et internes complètes du geely galaxy e8 2024 ont répondu aux attentes des propriétaires de voitures. 19,1 % des propriétaires de voitures se sont déclarés « très satisfaits ». 46,4%, donnant une évaluation "moyenne" représentaient 29,1%, et la proportion de propriétaires de voitures interrogés qui ont clairement exprimé leur "insatisfaction" ne représentait que 5,4%.

3. expérience de conduite : performances d'accélération satisfaisantes

lors de la mesure de l’expérience de conduite d’un modèle de voiture, chacun valorise différents aspects. dans cette enquête, une proportion relativement élevée de propriétaires de voitures apprécient « à la fois l'expérience de conduite et de conduite ». on peut voir que pour ce type de voitures moyennes et grandes, les consommateurs apprécient non seulement l'expérience de conduite, mais exigent également une bonne expérience de conduite.

en termes de puissance, le modèle à propulsion arrière est construit sur une architecture 400 v, avec une puissance moteur totale de 200 kw et un couple total de 343 n·m ; le modèle à quatre roues motrices à double moteur est basé sur une architecture 800 v, avec une puissance moteur totale de 475 kw et un couple total de 7 101 n·m. selon la configuration, des packs de batteries de différentes capacités sont adaptés et la durée de vie de la batterie correspondante est respectivement de 550 km, 620 km et 665 km.

dans le cadre d'enquêtes plus approfondies, une enquête de satisfaction sur l'expérience de conduite sera menée sur le geely galaxy e8 2024 sous sept aspects : performances d'accélération, performances de direction, performances de freinage, silence, confort, fonctionnalité et sécurité. la plupart des propriétaires de voitures qui ont participé à l'enquête ont donné des évaluations élevées aux « performances d'accélération », mais certains propriétaires de voitures ont déclaré que le « silence » devait encore être amélioré.

dans l'évaluation complète de l'expérience de conduite du geely galaxy e8 2024, 22,7 % des propriétaires de voitures se disent « très satisfaits », la plus forte proportion de propriétaires de voitures se disent « satisfaits », atteignant 41,8 %, et la proportion des propriétaires de voitures qui se considèrent comme « moyens » est de 27,3%, et 8,2% des propriétaires de voitures interrogés ont clairement exprimé leur mécontentement.

4. coût d’utilisation : autonomie satisfaisante et coûts de maintenance raisonnables

concernant le prix du modèle geely galaxy e8 2024, de nombreux propriétaires de voitures pensent qu'il est relativement raisonnable. associé à des remises et des coûts d'entretien appropriés, le rapport qualité-prix global est assez bon. lors de l'enquête, 81,8 % des propriétaires de voitures estimaient que le prix d'achat de leur voiture répondait à leurs attentes psychologiques. après l’achat d’un véhicule, le coût d’utilisation ultérieur est devenu le sujet qui préoccupe le plus les propriétaires de voitures.

dans cette enquête sur l'autonomie de croisière du geely galaxy e8 2024, près de 90 % des propriétaires de voitures ont déclaré que l'autonomie de croisière était comprise entre 500 et 650 km, et 10,9 % supplémentaires ont déclaré que l'autonomie de croisière était comprise entre 350 et 500 km. en raison des différentes configurations de véhicules et du fait que l'autonomie des véhicules électriques purs fluctue considérablement en utilisation réelle, en plus des facteurs météorologiques, certains utilisateurs ne choisiront pas de recharger jusqu'à ce que la batterie soit épuisée, cette partie des données n'est donc que utilisé pour faire référence à. dans l’ensemble, la grande majorité des propriétaires de voitures estiment que la durée de vie de la batterie de leur voiture est conforme aux attentes. de plus, 95 des 110 questionnaires ayant participé à l'enquête estiment que les coûts de réparation/entretien du geely galaxy e8 2024 sont conformes aux attentes et dans une fourchette raisonnable.

dans l'évaluation globale du coût d'utilisation du geely galaxy e8 2024, les propriétaires de voitures qui ont participé à l'enquête ont donné une évaluation relativement objective. la somme des propriétaires de voitures qui ont choisi « très satisfaits » et « satisfaits » représentait près de 70. %, et les propriétaires de voitures qui pensaient que c'était « moyen » la proportion était de 26,4 %, et la proportion de propriétaires de voitures « insatisfaits » n'était que de 4,5 %.

5. fiabilité de la qualité : il y a un peu plus de problèmes avec les accessoires de carrosserie et les appareils électriques

selon les résultats de l'enquête, parmi les 110 questionnaires valides reçus, 21 questionnaires ont montré que les véhicules avaient connu des défauts non humains ou des problèmes de qualité, soit 19,1 %.

parmi ces véhicules présentant des défauts non humains, la proportion de premiers défauts roulés dans un rayon de 1 000 kilomètres représentait plus de 70 % du total, les plaintes dans un rayon de 500 kilomètres représentant la proportion la plus élevée, atteignant 38,1 %. les résultats de l'enquête sur la période au cours de laquelle la première panne s'est produite ont montré que plus de 80 % des propriétaires de voitures ont déclaré que le véhicule était tombé en panne dans les 3 mois suivant l'achat de la voiture.

lors d'une enquête plus approfondie auprès des propriétaires de voitures, nous avons constaté que les défauts non humains des accessoires de carrosserie et des appareils électriques représentent une proportion relativement élevée, ce qui se reflète également dans les résultats de l'enquête sur « les problèmes ou défauts de qualité les plus graves de cette voiture ». l'enquête a révélé que les propriétaires de voitures se plaignaient davantage de la « défaillance du système audio et vidéo » du geely galaxy e8 2024, représentant 47,6 %.

bien que certains propriétaires de voitures se soient plaints de certains problèmes avec le geely galaxy e8 2024, la plupart des propriétaires de voitures qui ont participé à l'enquête ont néanmoins donné des évaluations relativement objectives de sa qualité et de sa fiabilité. parmi eux, la proportion de propriétaires de voitures qui se disent « très satisfaits » et « satisfaits » est respectivement de 14,5 % et 51,8 % ; la proportion de propriétaires de voitures qui pensent « moyen » est de 25,5 % ; " est de 8,2 %. dans l’ensemble, les performances de qualité et de fiabilité du geely galaxy e8 2024 sont fondamentalement conformes aux attentes des consommateurs.

6. services avant-vente/après-vente : les frais de service posent de nombreux problèmes

au cours du processus de vente et de suivi des véhicules, le rôle des consommateurs change également, passant de propriétaires potentiels de voitures à propriétaires de voitures. au cours de cette période, les contacts avec les concessionnaires automobiles sont les plus fréquents. par conséquent, la qualité et le professionnalisme des services avant-vente/après-vente des concessionnaires automobiles jouent un rôle essentiel dans l’achat et l’entretien ultérieur du véhicule par les consommateurs.

dans cette enquête sur les services avant-vente/après-vente du geely galaxy e8 2024, tous les propriétaires de voitures interrogés ont choisi les « magasins 4s agréés » comme canal de maintenance. par ailleurs, 19 des 110 questionnaires reçus ont montré que les propriétaires de voitures avaient rencontré des problèmes de service avant-vente/après-vente, soit 17,3 %.

grâce à une enquête plus approfondie, il a été appris que les plaintes des propriétaires de voitures concernant le service avant-vente/après-vente du geely galaxy e8 2024 se concentrent principalement sur les frais de service. cela se reflète également dans les « problèmes spécifiques existant dans les préventes du véhicule ». /services après-vente”. certains propriétaires de voitures pensent qu'il existe un « litige de caution » sur le geely galaxy e8 2024.

cependant, dans l'évaluation globale des services avant-vente/après-vente, les propriétaires de voitures interrogés ont toujours donné des évaluations objectives, parmi lesquelles 17,3 % des propriétaires de voitures se pensaient « très satisfaits » et 47,3 % se pensaient « satisfaits » ; la proportion de propriétaires de voitures qui pensent que c'est « moyen » est de 27,3 % ; la proportion de propriétaires de voitures qui expriment clairement leur « insatisfaction » est de 8,1 %.

résumer:

dans l'ensemble, le geely galaxy e8 2024 a attiré l'attention et la reconnaissance de nombreux consommateurs grâce à sa conception technologiquement riche, ses configurations intelligentes riches et ses performances en termes de coûts élevés. à en juger par les résultats de cette enquête « la plus satisfaisante » sur le geely galaxy e8 2024, le niveau de configuration, le rapport coût-performance et l'apparence sont devenus les trois options avec la plus grande satisfaction. parmi eux, jusqu'à 47 % des propriétaires de voitures interrogés ont exprimé leur approbation du niveau de configuration du geely galaxy e8 2024. parmi les options d'enquête « les moins insatisfaites », 19,1 % des propriétaires de voitures se plaignent de « l'expérience de conduite », principalement due au manque de silence. dans l'ensemble, les performances globales du geely galaxy e8 2024 peuvent satisfaire la grande majorité des propriétaires de voitures. par conséquent, plus de 60 % des propriétaires de voitures interrogés ont déclaré qu'ils continueraient à considérer la marque geely galaxy lors d'un changement. voitures dans le futur.