Meituan se une à Vanke Service para lançar uma solução de acesso comunitário amigável ao passageiro, que terá acesso a mais de 3.000 comunidades até o final de agosto
2024-08-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Notícias da Jingchu Net (Hubei Daily Net) (correspondente Jun Meng)Recentemente, o ponto problemático da "dificuldade de entrada" para os passageiros atraiu muita atenção da sociedade. Em 23 de agosto, quando os registros de tráfego dos passageiros de Meituan, linha por linha, foram exibidos na tela grande do Centro de Operação Digital de Wuhan de Wanwuyun. , Meituan e Vanke Property uniram-se para lançar oficialmente “Rider Friendly Community Access Solutions”. As duas empresas líderes realizaram o acoplamento de dados. Os passageiros podem usar o WeChat para escanear o código do miniaplicativo de propriedade na entrada da comunidade para obter registro com um clique e verificação instantânea. Todo o processo leva apenas alguns segundos. Os resultados da cooperação entre as duas partes serão lançados em mais de 3.000 comunidades administradas pela Vanke Property neste mês.
Esta solução já foi testada em algumas comunidades antes. Xiao Wang, um passageiro que veio à comunidade Wuhan Optics Valley Huijing para entregar comida, aprovou o novo produto. especialmente para novos passageiros. Muitas vezes encontramos problemas de comunicação. Agora o reconhecimento automático é concluído pela digitalização com o celular e não há necessidade de registro no guarda do portão." Li, o gerente da propriedade da comunidade, participou do produto. testar com antecedência. Sua palavra-chave foi tranquilidade: “Antigamente tínhamos que fazer isso. Os passageiros são incentivados a cadastrar diversas informações. cada um realizou treinamento para este lançamento, reduzindo muitos mal-entendidos de comunicação”.
O passageiro leva apenas 5 segundos para digitalizar o código antes de entrar na comunidade para gerar uma senha, que pode ser usada para passar no controle de acesso (Fotografia: Wen Ming)
O Departamento de Serviço Social do Comitê Provincial do Partido de Hubei atribui grande importância ao problema da "dificuldade de entrada" dos passageiros e se esforça para romper com pequenas incisões de acordo com os requisitos de primeiro prestar serviços e depois destacar a função. , a “dificuldade de entrada” é considerada um serviço para atrair novos empregos, como entregadores. Foco no grupo, uso do conceito de cocriação, aumento da coordenação geral e exploração de caminhos específicos para resolução de problemas. No que diz respeito à cooperação transfronteiriça entre Meituan e Vanke Property, o Departamento de Assistência Social do Comité Provincial do Partido afirmou que para resolver o problema prático de dificuldade de entrada dos entregadores, é necessário desempenhar plenamente o papel do " mecanismo de ligação tripartida", solicitar extensivamente opiniões dos proprietários e negociar para resolver questões de propriedade. Diferentes preocupações de gestão e serviços de entrega para melhorar a eficiência da governança de base. As duas empresas líderes do setor, Meituan e Vanke Service, concentraram-se em questões de governança de base e estabeleceram um mecanismo de comunicação e coordenação entre plataformas e propriedades de entrega de alimentos. Eles fizeram tentativas positivas e benéficas para resolver o problema da dificuldade de obtenção dos passageiros. in, que não só proporciona maior comodidade aos passageiros. O ambiente de trabalho também expande novos métodos de gestão para a gestão de propriedades, o que contribui para fornecer em conjunto aos residentes serviços mais precisos e eficientes e alcançar uma situação ganha-ganha para todas as partes.
Yang Guanghui, vice-gerente geral da Wanwuyun e sócio-chefe da Vanke Property, disse que por trás desta solução está a cooperação das tecnologias de ambas as empresas. Com base na coleta de dados "mínima necessária", ela fornece o "máximo possível" bidirecional. suporte, que não apenas atende às necessidades de acesso dos passageiros. A eficiência também garante a ordem de registro dos visitantes na comunidade, transformando os pontos fracos do setor em destaques do serviço. A Vanke Service também está plenamente consciente da grande atenção da Meituan aos direitos e interesses dos passageiros, como o projeto "Rider Friendly Community" também participará ativamente na co-construção, continuando a melhorar os últimos 100 metros de experiência de entrega. e, em conjunto, fornecer serviços de qualidade aos proprietários. Do ponto de vista da Wanwu Cloud, também estamos dispostos a ajudar mais empresas imobiliárias a se conectarem com a Meituan.
Zhang Ruoyu, gerente geral da Meituan Delivery, disse que os gestores de propriedades são a força chave na solução do último problema de entrega de alimentos de 100 metros nas comunidades. O processo de cooperação com a Vanke Service demonstrou plenamente as capacidades digitais desta empresa líder em logística. as equipes de tecnologia de ambas as partes começaram a se conectar. Promovemos isso rapidamente desde o início e alcançamos resultados em mais de 3.000 comunidades em menos de um mês. A Meituan cooperará ainda mais com a Vanke Service e entrará em contato com mais empresas de gestão de propriedades de marca para acelerar a promoção de soluções de acesso comunitário amigáveis aos passageiros, ajudar mais comunidades grandes a gerenciar o acesso do pessoal de entrega e levar em consideração a conveniência da vida dos residentes e a ordem da comunidade.
