MeituanはVanke Serviceと提携して、乗客に優しいコミュニティアクセスソリューションを立ち上げ、8月末までに3,000以上のコミュニティにアクセスできるようになります
2024-08-25
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京中網（湖北日報）ニュース（孟俊特派員）8月23日、万武雲の武漢デジタルオペレーションセンターの大型スクリーンに美団ライダーの交通記録が一行ずつスクロールされ、ライダーにとっての「乗り込みの難しさ」が社会の大きな注目を集めている。 , MeituanとVanke Propertyが提携して、「Rider Friendly Community Access Solutions」を正式にリリースしました。大手 2 社はデータ ドッキングを実現し、ライダーは WeChat を使用してコミュニティの入り口でプロパティ アプレット コードをスキャンし、ワンクリックで登録と即時認証を行うことができます。プロセス全体にかかる時間はわずか数秒です。両者の協力の成果は、今月中に万科地産が管理する3,000以上のコミュニティで導入される予定だ。
このソリューションは以前にも一部のコミュニティでテストされており、武漢オプティクスバレー恵京コミュニティに食料を届けに来たライダー、シャオ・ワンさんは新製品を高く評価した。特に新しいライダーにとっては、通信の問題がよく発生します。現在では、携帯電話でスキャンするだけで自動認識が完了し、ゲート警備員に登録する必要はありません。」 コミュニティの不動産管理者であるリー氏もこの製品に参加しました。彼のキーワードは安心でした。「以前はそうしなければなりませんでした。ライダーはさまざまな情報を登録するよう促されました。今の新製品は軽量化され、より標準化されています。フードデリバリープラットフォームと不動産会社は、それぞれが今回の打ち上げに向けてトレーニングを実施し、多くのコミュニケーション上の誤解を減らしました。」
ライダーがコミュニティに入る前にコードをスキャンしてパスコードを生成するのにかかる時間はわずか 5 秒で、これを使用してアクセス制御を通過できます (写真: Wen Ming)
湖北省党委員会社会事業部は、乗客の「乗りにくさ」の問題を重視しており、まずサービスを提供し、次に役割を発揮するという要件に従って、小さな切り口から打開するよう努めている。 、「入りにくさ」は、グループに焦点を当て、共創の概念を使用し、全体的な調整を高め、問題を解決するための具体的な道筋を模索するためのサービスであると考えられています。美団と万科不動産の国境を越えた協力について、省党委員会社会事業部は、配達員の立ち入りが難しいという現実的な問題を解決するには、「」の役割を最大限に発揮する必要があると述べた。 「三者連携」メカニズムを活用し、所有者から広範に意見を求め、不動産問題を解決するために交渉します。草の根ガバナンスの効率を向上させるために、管理と持ち帰りサービスのさまざまな懸念事項を解決します。業界をリードする 2 社、美団と万科サービスは、草の根のガバナンス問題に焦点を当て、食品配達プラットフォームと施設の間のコミュニケーションと調整のメカニズムを確立し、乗客の入手困難の問題を解決するために積極的かつ有益な試みを行ってきました。これにより、乗客の利便性が向上するだけでなく、不動産管理の新たな管理手法が広がる労働環境が整備され、より正確かつ効率的なサービスを居住者に共同で提供し、双方にとってWin-Winの関係を実現することができます。
Wanwuyunの副ゼネラルマネージャーでありVanke PropertyのチーフパートナーであるYang Guanghui氏は、このソリューションの背景には両社のテクノロジーの協力があり、「必要最小限の」データ収集に基づいて「可能な限り最大限の」双方向を提供すると述べた。サポートは、乗客のアクセスのニーズを満たすだけでなく、効率性によってコミュニティへの訪問者登録の順序も保証され、業界の問題点をサービスのハイライトに変えます。万科サービスはまた、「ライダーフレンドリーコミュニティ」プロジェクトなど、美団がライダーの権利と利益に細心の注意を払っていることを十分に認識しており、共同建設に積極的に参加し、最後の100メートルの配達体験を改善し続けます。 、共同して所有者に質の高いサービスを提供します。 Wanwu Cloud の観点から、私たちはさらに多くの不動産会社が Meituan とつながることを支援したいと考えています。
Meituan Delivery のゼネラルマネージャーである Zhang Ruoyu 氏は、不動産管理者は地域社会における食品配達の最後の 100 メートルの問題を解決するための重要な力であると述べ、Vanke Service との協力プロセスは、この大手物流会社のデジタル能力を十分に実証しました。双方のテクノロジー チームが相互に連携し始め、当初から迅速に推進し、1 か月足らずで 3,000 を超えるコミュニティで成果を上げました。美団は万科サービスとさらに協力し、より多くのブランド不動産管理会社と連絡を取り、乗客に優しいコミュニティアクセスソリューションの促進を加速し、より多くの大規模コミュニティが配達員のアクセスを管理できるように支援し、住民の生活と秩序の利便性を考慮します。コミュニティの。
