Meituan s'associe à Vanke Service pour lancer une solution d'accès communautaire conviviale, qui donnera accès à plus de 3 000 communautés d'ici fin août
2024-08-25
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Jingchu Net (Hubei Daily Net) News (correspondant Jun Meng)Récemment, le problème de la « difficulté à entrer » pour les coureurs a attiré beaucoup d'attention de la société le 23 août, alors que les enregistrements de trafic des coureurs de Meituan défilaient ligne par ligne sur le grand écran du centre d'opérations numériques de Wuhan à Wanwuyun. , Meituan et Vanke Property se sont associés pour lancer officiellement « Rider Friendly Community Access Solutions ». Les deux principales sociétés ont réalisé l'amarrage des données. Les coureurs peuvent utiliser WeChat pour scanner le code de l'applet de propriété à l'entrée de la communauté afin de réaliser une inscription en un clic et une vérification instantanée. L'ensemble du processus ne prend que quelques secondes. Les résultats de la coopération entre les deux parties seront dévoilés dans plus de 3 000 communautés gérées par Vanke Property au cours de ce mois.
Cette solution a déjà été testée dans certaines communautés. Xiao Wang, un cavalier venu dans la communauté de Wuhan Optics Valley Huijing pour livrer de la nourriture, a salué le nouveau produit : « Entrer dans la porte de la communauté est un seuil pour les cavaliers pour livrer les commandes. surtout pour les nouveaux usagers. Nous rencontrons souvent des problèmes de communication. Désormais, la reconnaissance automatique se fait par balayage avec le téléphone portable, et il n'est pas nécessaire de s'enregistrer auprès du gardien. " Li, le gestionnaire immobilier de la communauté, a participé au produit. tester à l'avance. Son mot clé était la tranquillité d'esprit : « Avant, nous devions le faire. Les coureurs sont invités à enregistrer diverses informations. Désormais, le nouveau produit est plus léger et plus standardisé. La plateforme de livraison de nourriture et la foncière ont chacun a dispensé une formation pour ce lancement, réduisant ainsi de nombreux malentendus de communication.
Il ne faut que 5 secondes au passager pour scanner le code avant d'entrer dans la communauté pour générer un code d'accès, qui peut être utilisé pour passer le contrôle d'accès (Photographie : Wen Ming)
Le Département du travail social du Comité provincial du Parti du Hubei attache une grande importance au problème de la « difficulté d'accès » pour les cavaliers et s'efforce de sortir des petites incisions conformément aux exigences de fournir d'abord des services, puis de faire ressortir le rôle. , la « difficulté à entrer » est considérée comme un service pour attirer de nouveaux emplois tels que les livreurs. Concentrez-vous sur le groupe, utilisez le concept de co-création, augmentez la coordination globale et explorez des voies spécifiques pour résoudre les problèmes. Concernant la coopération transfrontalière entre Meituan et Vanke Property, le département du travail social du comité provincial du parti a déclaré que pour résoudre le problème pratique de la difficulté d'entrée des livreurs, il est nécessaire de faire jouer pleinement le rôle du " mécanisme de liaison tripartite", solliciter largement l'opinion des propriétaires et négocier pour résoudre les problèmes de propriété. Différentes préoccupations de gestion et de services à emporter pour améliorer l'efficacité de la gouvernance à la base. Les deux entreprises leaders du secteur, Meituan et Vanke Service, se sont concentrées sur les questions de gouvernance locale et ont établi un mécanisme de communication et de coordination entre les plateformes de livraison de nourriture et les propriétés. Elles ont fait des efforts positifs et bénéfiques pour résoudre le problème des difficultés d'accès des passagers. in, qui offre non seulement aux passagers une plus grande commodité. L'environnement de travail développe également de nouvelles méthodes de gestion pour la gestion immobilière, ce qui est propice à fournir conjointement aux résidents des services plus précis et plus efficaces et à parvenir à une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties.
Yang Guanghui, directeur général adjoint de Wanwuyun et partenaire principal de Vanke Property, a déclaré que derrière cette solution se cache la coopération des technologies des deux sociétés, basée sur la collecte de données « minimale nécessaire », elle fournit le « maximum possible » dans les deux sens. support, qui répond non seulement aux besoins d'accès des passagers. L'efficacité garantit également l'ordre d'enregistrement des visiteurs dans la communauté, transformant les points faibles de l'industrie en points forts du service. Vanke Service est également pleinement conscient de la grande attention que Meituan accorde aux droits et intérêts des coureurs, comme le projet « Rider Friendly Community », Vanke Service participera également activement à la co-construction et continuera à améliorer l'expérience de livraison des 100 derniers mètres. , et fournir conjointement des services de qualité aux propriétaires. Du point de vue de Wanwu Cloud, nous sommes également disposés à aider davantage de sociétés immobilières à se connecter à Meituan.
Zhang Ruoyu, directeur général de Meituan Delivery, a déclaré que les gestionnaires immobiliers sont la force clé pour résoudre le dernier problème des 100 mètres de livraison de nourriture dans les communautés. Le processus de coopération avec Vanke Service a pleinement démontré les capacités numériques de cette entreprise de logistique leader. Les équipes technologiques des deux parties ont commencé à se connecter les unes aux autres. Nous en avons fait la promotion rapidement dès le début et avons obtenu des résultats dans plus de 3 000 communautés en moins d'un mois. Meituan coopérera davantage avec Vanke Service et contactera davantage de sociétés de gestion immobilière de marque pour accélérer la promotion de solutions d'accès communautaire conviviales, aider davantage de grandes communautés à gérer l'accès du personnel de livraison et prendre en compte la commodité de la vie des résidents et l'ordre. de la communauté.
