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“Uma vez que os comerciantes optaram por abrir os seus locais ao mundo exterior, isso significa que precisam de aceitar uma gama mais ampla de grupos de consumidores e ganhar reconhecimento e reputação no mercado com serviços de alta qualidade.”

Recentemente, alguns internautas postaram online que a compra em grupo de cartões de natação em uma piscina em Wuxi, província de Jiangsu, exige que os consumidores sejam mulheres com menos de 45 anos e tenham diploma de bacharel.Assim que esse incidente foi divulgado, ele imediatamente despertou discussões acaloradas e tópicos relacionados correram para a lista de pesquisas mais populares.

Por que a piscina tem tais restrições? Este limite de consumo é razoável?

Uma piscina em Wuxi estabelece um limite para o uso de cartões de compra em grupo

“Somente mulheres com menos de 45 anos com diploma de bacharel”

Entende-se que esta piscina se chama 2049 International Swimming and Diving Training Center e está localizada no World Trade Center. O serviço de compras em grupo lançado inclui o “Cartão Mês da Senhora do Conhecimento (Cartão Mês da Senhora do Conhecimento)”, e está claramente marcado como “somente para mulheres com menos de 45 anos e com diploma de bacharel”.

Na tarde do dia 21, o responsável e treinador da piscina deixou claro queNão há restrições de gênero ou qualificação acadêmica para o treinamento de natação, apenas cartões de natação bimestrais estão disponíveis. Os usuários são obrigados a fornecer comprovante de idade e qualificação acadêmica durante a verificação. como os internautas imaginaram.

O responsável pela piscina: “As pessoas com maior qualificação académica também são de maior qualidade.”

Por que existem tais restrições?

O responsável pela piscina disse:A piscina originalmente não estava aberta ao público. Seu principal negócio era o treinamento de mergulho e natação. Mais tarde, alguns alunos queriam nadar durante as férias de verão, então foi lançado este cartão bimestral de natação., os requisitos de género, idade e habilitações académicas são propostos principalmente para efeitos deRestringindo o fluxo de pessoas e distinguindo grupos de pessoas, na verdade não queremos que muitas pessoas venham aqui para nadar.

"Hoje em dia há muito mais mulheres do que homens aprendendo a nadar. As restrições de idade são realmente muito comuns nas piscinas. Por questões de segurança, geralmente nas grandes cidades as pessoas têm menos de 60 anos, mas temos exigências mais rígidas, abaixo de 45 anos ."Quanto aos requisitos académicos, o responsável afirmou: “Baseia-se no facto de pessoas com maior qualificação académica terem maior inteligência emocional, melhor compreensão da ordem social e maior qualidade”.

O responsável disse que a razão para exigir “maior qualidade” é porque as piscinas em geral apresentam problemas como mau funcionamento, crianças correndo e pessoas perdendo coisas facilmente. As instalações de hardware desta piscina não são boas. Os armários do vestiário não possuem fechadura. Os alunos colocam seus celulares ao lado quando nadam. O requisito para qualificações acadêmicas também é “excluir usuários de alta qualidade” e manter a segurança e a ordem do local.

Entrevista oficial com a piscina envolvida

A polêmica atividade de compra em grupo foi retirada das prateleiras

No dia 23, um repórter da China Central Broadcasting Network perguntou sobre um APP de avaliação e soube que a piscina está lançando diversas atividades de compra em grupo para natação e mergulho, com preços variando de 736 yuans a 2.890 yuans.Atualmente, as atividades de compras coletivas que causaram polêmica foram retiradas da lista de compras coletivas.Atualmente, a piscina ainda funciona normalmente. O repórter ligou várias vezes para o número da piscina, mas ninguém atendeu.

A piscina envolvida ainda está aberta para negócios, e a polêmica atividade de compra em grupo foi retirada das prateleiras (captura de tela postada pela CCTV)

Um repórter da Televisão Central da China soube do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo do Distrito de Liangxi queA agência entrevistou o responsável pela piscina envolvida.Anteriormente, a piscina havia sido listada como um alvo regulatório importante porque contava com programas de treinamento de mergulho. No futuro, os departamentos de cultura, desporto e turismo reforçarão a sua fiscalização.

Funcionários do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo do Distrito de Liangxi disseram aos repórteres que o principal negócio da piscina é o treinamento de mergulho, principalmente com consumidoras do sexo feminino. Como a piscina possui licença de alto risco e certificado de mergulho, ela foi listada como um alvo regulatório importante.Durante o processo de entrevista, o departamento de cultura, desporto e turismo exigiu que a empresa considerasse de forma abrangente e razoável ao publicar atividades relevantes e slogans publicitários no futuro, para evitar objeções. Além disso, a supervisão da piscina será reforçada para garantir um funcionamento seguro e padronizado.

Segundo o comerciante, os limites de idade e escolaridade são definidos por considerações de operação comercial e “não queremos que venha muita gente”.Mas, na verdade, existem muitas formas de limitar o fluxo de passageiros. Por exemplo, a segurança e a ordem dos locais podem ser mantidas através de sistemas inteligentes de reservas, gestão de membros, etc., e a gestão e utilização eficazes dos recursos podem ser alcançadas sem sacrificar a experiência do consumidor.

Advogado: Piscinas podem infringir os direitos dos consumidores ao comércio justo

Obviamente, as observações da equipe sobre “selecionar usuários de alta qualidade” e “maior qualidade” vinculam diretamente as qualificações acadêmicas à qualidade.Este tipo de preconceito é desconfortável e afecta os direitos de outros potenciais consumidores de usufruir igualmente dos serviços públicos.

Com relação a este assunto, Liu Jian, advogado do escritório de advocacia Jiangsu Zhenyu, disse:Primeiro, devemos determinar se o comportamento é de longo prazo e intencional para diferenciar grupos de clientes.

De acordo com a "Lei de Proteção dos Direitos e Interesses do Consumidor da República Popular da China", os consumidores gozam do direito a transações justas, têm o direito de obter condições de transação justas, como garantia de qualidade e preços razoáveis, e têm o direito de recusar transações forçadas pelas operadoras.As condições de compra coletiva estabelecidas por esta piscina podem violar os direitos dos consumidores ao comércio justo.

também,Este movimento da piscina inevitavelmente fará com que as pessoas questionem se ela é suspeita de campanha publicitária. Ele estabelece deliberadamente limites controversos para atrair a atenção do público, a fim de obter muita exposição e discussão em um curto período de tempo.

Um especialista de uma escola universitária de negócios disse que embora a operação de piscinas seja um ato comercial, é inapropriado e imprudente impor requisitos de idade e qualificação acadêmica aos consumidores para nadar, um comportamento popular, em uma plataforma pública como uma compra coletiva site. Por um lado, estas restrições sensíveis podem facilmente levar à especulação pública. Por outro lado, tais restrições farão com que os consumidores se sintam desrespeitados e até causarão ressentimento entre os consumidores.

Afinal, como esporte universal, a essência da natação é fazer exercícios e se divertir.Uma vez que os comerciantes optaram por abrir os seus locais ao mundo exterior, isso significa que precisam de aceitar uma gama mais ampla de grupos de consumidores e ganhar reconhecimento e reputação no mercado com serviços de alta qualidade.

Assim que o incidente foi divulgado, imediatamente desencadeou discussões acaloradas entre os internautas.

Alguns internautas disseram:“As qualificações académicas não são o critério para testar o carácter.”Alguns internautas questionaram:“Sem nenhuma qualificação acadêmica, você não consegue nem entrar em uma piscina?”

Alguns internautas também disseram:É liberdade do dono da loja definir qualquer limite.

Alguns internautas expressaram apoio,“É bom ter limites.” “Esta não é uma triagem precisa dos clientes-alvo?”

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