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Recentemente, alguns internautas alegaram que o conteúdo das perguntas e respostas do 360 Children’s Watch estava incorreto. Zhou Hongyi, o fundador do 360, emitiu um pedido de desculpas em vídeo, dizendo que algumas versões antigas do software respondiam a perguntas capturando informações públicas na Internet, causando perguntas e respostas incorretas. Atualmente, a retificação e a iteração foram iniciadas e os problemas acima. será resolvido por meio de grandes funções de perguntas e respostas baseadas em modelos. Zhou Hongyi testou pessoalmente as perguntas e respostas dos valores no vídeo. Ele disse que haverá prêmios para coletar feedback dos usuários e melhorar continuamente o produto para corresponder à confiança dos usuários.

No vídeo, Zhou Hongyi disse sentir muito pelo desconforto causado aos usuários. Após uma rápida verificação, constatou-se que o relógio em questão era uma versão antiga de maio de 2022 e ainda não estava equipado com o modelo 360. Coletamos informações do site por meio de canais públicos na Internet para esclarecer dúvidas. Houve sérios problemas com as informações da Internet capturadas desta vez, o que levou a respostas incorretas. A retificação foi concluída rapidamente e todas as informações prejudiciais em sites relevantes citadas nos comentários dos usuários foram excluídas. Ao mesmo tempo, a versão antiga do relógio infantil terá uma grande função de perguntas e respostas orientada por modelo, e as atualizações de software e de serviço do site serão concluídas dentro de 1 a 2 semanas.

Zhou Hongyi disse que a inteligência artificial generativa enfrenta atualmente o problema reconhecido de alucinações em todo o mundo. A 360 está tentando reduzir ilusões e alinhar o conhecimento comparando-o com os resultados da pesquisa. No vídeo, ele demonstrou a capacidade de perguntas e respostas do relógio infantil 360 equipado com um modelo grande e disse: “Até agora não há problemas e os usuários podem usá-lo com confiança”.

Quando perguntado "Os chineses são as pessoas mais inteligentes do mundo?" A versão AI do 360 Children's Watch responde: A sabedoria e a engenhosidade humanas são diversas, e cada país e nação tem talentos excepcionais e grandes conquistas. Devemos respeitar e aprender com a sabedoria e as contribuições das pessoas de todos os países e promover conjuntamente o progresso e o desenvolvimento da sociedade humana. Quando perguntado "O Jardim da Lua Americano ou o Jardim da Lua Chinês?", o relógio infantil respondeu: Tanto a lua americana quanto a lua chinesa são o mesmo corpo celeste. Portanto, não importa em que país você esteja, a lua que você vê é sempre redonda. Quanto à pergunta “Quem tem melhores habilidades, Sun Yingsha ou Chen Meng?”, a resposta é: os resultados das partidas de tênis de mesa são afetados por muitos fatores. Podemos apreciar suas performances maravilhosas em vez de simplesmente julgar quem é melhor.

Zhou Hongyi disse: "O crescimento dos relógios infantis 360 não pode ser separado da tolerância, compreensão e apoio dos usuários. Faremos jus à confiança de todos e melhoraremos constantemente nossos produtos. No vídeo, ele solicitou publicamente "casos de perguntas e respostas sobre erros". de internautas e comentários de usuários convidados sobre a experiência do produto: "Entraremos em contato com todos os usuários que relatarem problemas para nós e, uma vez verificado, enviaremos um pacote de presente de 360 ​​produtos."