Administração Estatal de Supervisão Financeira: Fortalecer e melhorar a supervisão do negócio de seguros de propriedade na Internet
2024-08-10
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China News Service, 9 de agosto. De acordo com o site do Departamento de Supervisão e Administração Financeira do Estado, a fim de padronizar ainda mais o negócio de seguros de propriedade na Internet, prevenir eficazmente os riscos da indústria, proteger eficazmente os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros e promover o transformação digital e inteligente do setor de seguros patrimoniais e de acidentes, realizar Para promover o desenvolvimento de alta qualidade do seguro patrimonial na Internet, o Departamento de Supervisão e Administração Financeira do Estado emitiu recentemente o "Aviso sobre Assuntos Relativos ao Fortalecimento e Melhoria da Supervisão do Negócio de Seguros Patrimoniais na Internet " (referido como "Aviso"). Os chefes dos departamentos relevantes da Administração Estatal de Supervisão Financeira responderam às perguntas dos repórteres sobre questões relevantes.
Qual o pano de fundo para a emissão do Edital?
Nos últimos anos, o negócio de seguros de propriedades na Internet desenvolveu-se rapidamente e o número de entidades empresariais continuou a aumentar. Fornece uma variedade de serviços de garantia para o consumo e as viagens das pessoas e desempenha um papel activo no serviço da economia real, no serviço aos novos cidadãos e noutros domínios da governação social. No entanto, o processo de desenvolvimento também expôs problemas como gestão e controlo de riscos inadequados, capacidades de serviço offline insuficientes, operações comerciais não conformes e imprudentes, vendas enganosas de produtos e reclamações e relatórios concentrados. A Administração Estatal de Supervisão Financeira continua a melhorar a construção do sistema regulatório de seguros na Internet. O “Aviso” serve de documento normativo de apoio às “Medidas de Supervisão do Negócio de Seguros na Internet” (referidas como “Medidas”) para esclarecer e esclarecer melhor. refinar os requisitos regulamentares para que as companhias de seguros realizem negócios de seguros de propriedade na Internet. 2. Quais são as considerações na elaboração do Aviso?
Quais são as considerações para a elaboração do Edital?
O "Aviso" implementa minuciosamente o espírito da Conferência Central de Trabalho Financeiro, implementa resolutamente os requisitos relevantes para o fortalecimento abrangente da supervisão financeira, prevenindo e neutralizando riscos financeiros, adere ao papel orientador de "fortalecer as operações de conformidade, prevenir e neutralizar riscos, melhorar o serviço capacidades e apoiar a reforma e a transformação", e padronizar rigorosamente as operações de mercado e se esforçar para resolver problemas pendentes no campo do seguro de propriedade na Internet.
O processo de elaboração segue principalmente vários princípios: Primeiro, aderir à supervisão do povo. Padronizar a operação do negócio de seguros de propriedade pela Internet, desempenhar plenamente a função de proteção do seguro de propriedade pela Internet em vários campos econômicos e sociais, fornecer serviços de seguro convenientes e inclusivos às pessoas e proteger efetivamente os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros. A segunda é aderir a uma orientação para o problema. Resolva problemas pendentes no negócio de seguros de propriedade na Internet, retifique o caos pendente, esclareça as regras de negócios, fortaleça a prevenção e o controle de riscos, padronize a cooperação empresarial e fortaleça os serviços de implementação. Esclareça ainda mais os limites comerciais, consolide as responsabilidades dos assuntos e fortaleça os requisitos regulatórios. A terceira é apoiar a inovação e a transformação. Com base na realidade de desenvolvimento de que o nível online do setor de seguros patrimoniais melhorou significativamente, apoiar a transformação digital e inteligente do setor de seguros patrimoniais e incentivar as pequenas e médias seguradoras patrimoniais a inovar e explorar através da Internet no local de operações conformes e riscos controláveis, para alcançar padrões mais elevados Servir a economia e a sociedade emergentes e a subsistência das pessoas a um nível elevado. A quarta é manter-se fiel ao limite de risco. Devemos persistir no estudo de novas situações e novos formatos de negócios a partir de uma perspectiva mais prospectiva, científica e prudente, padronizar o comportamento do mercado e aderir aos resultados financeiros dos riscos.
Quais são os principais conteúdos do “Aviso”?
O “Edital” tem um total de 16 artigos, sendo que o seu conteúdo principal inclui definições, condições de funcionamento, princípios de funcionamento, áreas de atuação, gestão de controlo de riscos, normas de comportamento de funcionamento, controlo de agência intermediária de seguros, serviços de implementação, gestão interna, etc. Concentre-se na solução de várias questões: o que é o negócio de seguros de propriedades na Internet, quais instituições podem fazer negócios de seguros de propriedades na Internet, quais tipos de seguros podem expandir as áreas de negócios e os requisitos regulatórios para negócios de seguros de propriedades na Internet. Os destaques incluem:
Primeiro, esclareça o escopo do negócio de seguros de propriedade na Internet. A definição de negócio de seguros na Internet no “Aviso” é consistente com as “Medidas”. Ao fazer determinações específicas, os requisitos das "Medidas" devem ser combinados, principalmente para verificar se os consumidores financeiros podem compreender de forma independente as informações do produto através da página de vendas da plataforma on-line autônoma da instituição seguradora e ser capazes de concluir o comportamento de compra do seguro de forma independente .
A segunda é esclarecer as condições de funcionamento do negócio de seguros patrimoniais pela Internet. O “Aviso” estabelece condições em termos de solvência, classificação de risco abrangente e outros aspectos. Para garantir a convergência das políticas, as condições são as mesmas adoptadas pelas seguradoras patrimoniais no anterior “Aviso do Gabinete Geral do China Banking”. e Comissão Reguladora de Seguros sobre Assuntos Regulamentares Adicionais Relacionados ao Negócio de Seguros Pessoais de Instituições de Seguros na Internet" As condições para operar seguro saúde de curto prazo e seguro contra acidentes acidentais na Internet são basicamente as mesmas.
A terceira é esclarecer a abrangência das modalidades de seguros que podem ampliar a área de negócios. Apoiar as seguradoras patrimoniais no desenvolvimento de produtos de seguros patrimoniais de pequeno valor, descentralizados, convenientes e inclusivos, com base em cenários específicos da Internet. Controlar estritamente as seguradoras patrimoniais para expandir as áreas de negócios de seguros de veículos automotores através da Internet. , e seguros de riscos especiais não podem ser usados, etc. para expandir suas áreas de negócios através da Internet, e as seguradoras de propriedade estão estritamente proibidas de expandir suas áreas de negócios off-line através da Internet.
A quarta é esclarecer os requisitos regulamentares para o negócio de seguros de propriedade na Internet. Esclarecer os requisitos regulamentares para o desenvolvimento do negócio de seguros patrimoniais na Internet em termos de regras de negócio, gestão de riscos, controlo interno e serviços de implementação, concentrando-se em requisitos claros e detalhados para os serviços de implementação. É necessário estabelecer um sistema de controlo interno de risco independente e eficaz, reforçar a gestão das agências de serviços de desembarque e reforçar os requisitos de serviços de desembarque para tipos de seguros baseados em apólices e territorialmente fortes.
Como é que a Comunicação protege os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros?
O "Aviso" segue o princípio de supervisão para as pessoas, concentra-se no fortalecimento da supervisão dos padrões de conduta empresarial, serviços de desembarque, etc., aumenta a transparência dos negócios de seguros de propriedade na Internet e a disponibilidade de serviços de seguros, e fortalece ainda mais a proteção dos consumidores financeiros.
Em termos de produtos, apoiar as companhias de seguros patrimoniais a desenvolver produtos de seguros patrimoniais de pequeno montante, descentralizados, convenientes e inclusivos, com base em cenários específicos da Internet, formular termos e taxas de seguro de forma justa e razoável, e não desenvolver produtos de seguros que violem os princípios de seguros. Em termos de serviços, é claro que as instituições seguradoras devem estabelecer um sistema de serviços de processo completo, como revisão de contratos de seguro, resgate de seguros, liquidação de sinistros e tratamento de reclamações, e devem proteger eficazmente os direitos legais dos consumidores financeiros, tais como o direito de saber, o direito de fazer escolhas independentes e o direito a transações justas, e devem cumprir a lei, coletar, processar e usar informações pessoais de acordo com os princípios de legitimidade e necessidade. No que diz respeito aos serviços de desembarque, esclarece-se que cabe às instituições pessoas colectivas das seguradoras patrimoniais a responsabilidade última pelos serviços de desembarque e a responsabilidade principal pelo tratamento das reclamações e opiniões dos consumidores financeiros.
Como configurar o período de transição do “Aviso”?
A fim de garantir o fornecimento estável e a transição suave do negócio existente de seguros de propriedade na Internet e proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros, o "Aviso" estipula disposições sobre o período de transição.
O “Aviso” será implementado a partir da data de emissão As instituições seguradoras que desenvolvam recentemente negócios de seguros patrimoniais na Internet deverão cumprir as condições e regulamentos do “Aviso”. Será concedido um período de transição às companhias de seguros patrimoniais que já lançaram negócios de seguros patrimoniais pela Internet. As seguradoras patrimoniais devem promover a retificação com base na proteção eficaz dos direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros, e cumprir integralmente os requisitos do “Aviso” antes de 31 de dezembro de 2024.
Anexo: "Aviso da Direcção dos Serviços de Supervisão e Administração Financeira do Estado sobre Matérias Relativas ao Fortalecimento e Melhoria da Supervisão do Negócio de Seguros Patrimoniais na Internet"
(Fonte: Rede de Notícias da China)
