Administration d'État de surveillance financière : Renforcement et amélioration de la surveillance des activités d'assurance de biens sur Internet
2024-08-10
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China News Service, 9 août. Selon le site Web du Bureau national de surveillance et d'administration financières, afin de normaliser davantage le secteur de l'assurance de biens sur Internet, de prévenir efficacement les risques du secteur, de protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs financiers et de promouvoir le transformation numérique et intelligente du secteur de l'assurance de biens et responsabilité, réaliser Afin de promouvoir le développement de haute qualité de l'assurance de biens sur Internet, le Bureau national de surveillance et d'administration financières a récemment publié l'« Avis sur les questions concernant le renforcement et l'amélioration de la surveillance des activités d'assurance de biens sur Internet. " (appelé « Avis »). Les chefs des départements concernés de l’Administration d’État de surveillance financière ont répondu aux questions des journalistes sur des sujets pertinents.
Quel est le contexte de la publication de l’avis ?
Ces dernières années, le secteur de l'assurance de biens sur Internet s'est développé rapidement et le nombre d'entités commerciales a continué d'augmenter. Elle fournit une variété de services de garantie pour la consommation et les voyages des personnes et joue un rôle actif au service de l'économie réelle, au service des nouveaux citoyens et dans d'autres domaines de la gouvernance sociale. Cependant, le processus de développement a également révélé des problèmes tels qu'une gestion et un contrôle des risques inadéquats, des capacités de service hors ligne insuffisantes, des opérations commerciales non conformes et imprudentes, des ventes de produits trompeuses et une concentration de plaintes et de rapports. L'Administration d'État de surveillance financière continue d'améliorer la construction du système de réglementation de l'assurance sur Internet. L'« Avis » sert de document normatif à l'appui des « Mesures de surveillance des entreprises d'assurance sur Internet » (dénommées les « Mesures ») afin de clarifier et de clarifier davantage. affiner les exigences réglementaires imposées aux compagnies d'assurance pour exercer des activités d'assurance de biens sur Internet. 2. Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la rédaction de l'avis ?
Quelles sont les considérations pour la rédaction de l’avis ?
La « Notification » met pleinement en œuvre l'esprit de la Conférence centrale sur le travail financier, met résolument en œuvre les exigences pertinentes pour renforcer globalement la surveillance financière, prévenir et désamorcer les risques financiers, adhère au rôle directeur de « renforcer les opérations de conformité, prévenir et désamorcer les risques, améliorer le service. capacités, et soutenir la réforme et la transformation", et normaliser strictement les opérations du marché et s'efforcer de résoudre les problèmes en suspens dans le domaine de l'assurance de biens sur Internet.
Le processus de rédaction suit principalement plusieurs principes : Premièrement, adhérer au contrôle de la population. Normaliser le fonctionnement des activités d'assurance de biens sur Internet, faire jouer pleinement la fonction de protection de l'assurance de biens sur Internet dans divers domaines économiques et sociaux, fournir des services d'assurance pratiques et inclusifs à la population et protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs financiers. La seconde consiste à adhérer à une orientation problème. Résolvez les problèmes en suspens dans le secteur de l'assurance de biens sur Internet, rectifiez le chaos en suspens, clarifiez les règles commerciales, renforcez la prévention et le contrôle des risques, normalisez la coopération commerciale et renforcez les services de mise en œuvre. Clarifiez davantage les frontières commerciales, consolidez les responsabilités des sujets et renforcez les exigences réglementaires. Le troisième est de soutenir l’innovation et la transformation. Sur la base de la réalité de développement selon laquelle le niveau en ligne du secteur de l'assurance de biens s'est considérablement amélioré, soutenir la transformation numérique et intelligente du secteur de l'assurance de biens et encourager les petites et moyennes compagnies d'assurance de biens à innover et à explorer via Internet sur place. d'opérations conformes et de risques contrôlables, pour atteindre des normes plus élevées. Servir l'économie et la société émergentes ainsi que les moyens de subsistance des personnes à un niveau élevé. La quatrième consiste à s’en tenir à l’essentiel du risque. Nous devons persister à étudier les nouvelles situations et les nouveaux formats d'affaires d'un point de vue plus prospectif, scientifique et prudent, normaliser le comportement du marché et respecter la ligne des risques.
Quel est le contenu principal de la « Avis » ?
La « Notice » compte 16 articles au total et son contenu principal comprend les définitions, les conditions de fonctionnement, les principes de fonctionnement, les domaines de fonctionnement, la gestion du contrôle des risques, les normes de comportement opérationnel, le contrôle des agences intermédiaires d'assurance, les services de mise en œuvre, la gestion interne, etc. Concentrez-vous sur la résolution de plusieurs problèmes : qu'est-ce que l'assurance de biens sur Internet, quelles institutions peuvent exercer des activités d'assurance de biens sur Internet, quels types d'assurance peuvent élargir les domaines d'activité et les exigences réglementaires relatives aux activités d'assurance de biens sur Internet. Les points forts incluent :
Tout d’abord, clarifiez la portée des activités d’assurance de biens sur Internet. La définition des activités d'assurance sur Internet dans l'« Avis » est conforme aux « Mesures ». Lors de la prise de décisions spécifiques, les exigences des « Mesures » devraient être combinées, principalement pour voir si les consommateurs financiers peuvent comprendre de manière indépendante les informations sur les produits via la page de vente de la plate-forme en ligne auto-gérée de l'institution d'assurance et être en mesure de compléter leur comportement d'achat d'assurance de manière indépendante. .
Le deuxième objectif est de clarifier les conditions d'exercice de l'activité d'assurance de biens sur Internet. L'« Avis » fixe des conditions en termes de solvabilité, de notation globale des risques et d'autres aspects. Afin d'assurer la convergence des politiques, les conditions sont les mêmes que celles adoptées par les compagnies d'assurance de biens dans le précédent « Avis de la Direction générale des banques de Chine ». et Commission de réglementation des assurances sur les questions de réglementation plus approfondies liées aux activités d'assurance personnelle sur Internet des institutions d'assurance. Les conditions d'exploitation de l'assurance maladie à court terme et de l'assurance contre les accidents sur Internet sont fondamentalement les mêmes.
Le troisième est de clarifier la portée des types d'assurance qui peuvent élargir le secteur d'activité. Aider les compagnies d'assurance de biens à développer des produits d'assurance de biens de petit montant, décentralisés, pratiques et inclusifs basés sur des scénarios Internet spécifiques. Contrôler strictement les compagnies d'assurance de biens pour étendre les domaines d'activité de l'assurance automobile via Internet. En principe, l'assurance agricole et l'assurance maritime. , et les assurances contre les risques spéciaux ne sont pas autorisées à être utilisées, etc. pour développer leurs domaines d'activité via Internet, et il est strictement interdit aux compagnies d'assurance de biens d'étendre leurs domaines d'activité hors ligne via Internet.
Le quatrième objectif consiste à clarifier les exigences réglementaires applicables aux activités d'assurance de biens sur Internet. Clarifier les exigences réglementaires pour le développement des activités d'assurance de biens sur Internet en termes de règles commerciales, de gestion des risques, de contrôle interne et de services de mise en œuvre, en se concentrant sur des exigences claires et détaillées pour les services de mise en œuvre. Il est nécessaire d'établir un système de contrôle interne des risques indépendant et efficace, de renforcer la gestion des agences de services d'atterrissage et de renforcer les exigences en matière de services d'atterrissage pour les types d'assurance fondés sur des politiques et territorialement solides.
Comment l’Avis protège-t-il les droits et intérêts légitimes des consommateurs de services financiers ?
L'« Avis » adhère au principe de surveillance du peuple, se concentre sur le renforcement de la surveillance des normes de conduite des affaires, des services d'atterrissage, etc., améliore la transparence des activités d'assurance de biens sur Internet et la disponibilité des services d'assurance, et renforce encore la protection. des consommateurs financiers.
En termes de produits, aider les compagnies d'assurance de biens à développer des produits d'assurance de biens de petit montant, décentralisés, pratiques et inclusifs basés sur des scénarios Internet spécifiques, formuler des conditions et des tarifs d'assurance de manière équitable et raisonnable, et ne pas développer de produits d'assurance en violation des principes d'assurance. En termes de services, il est clair que les institutions d'assurance devraient établir un système de services complet tel que la révision du contrat d'assurance, le rachat d'assurance, le règlement des sinistres et le traitement des plaintes, et devraient protéger efficacement les droits légaux des consommateurs financiers tels que le droit de savoir, le droit de faire des choix indépendants et le droit à des transactions équitables, et doit respecter la loi, collecter, traiter et utiliser les informations personnelles conformément aux principes de légitimité et de nécessité. En ce qui concerne les services d'atterrissage, il est précisé que les personnes morales des compagnies d'assurance de biens assument la responsabilité ultime des services d'atterrissage et assument la responsabilité principale du traitement des plaintes et des avis des consommateurs financiers.
Comment mettre en place la période de transition du « Avis » ?
Afin d'assurer l'approvisionnement stable et la transition en douceur de l'activité d'assurance de biens sur Internet existante et de protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs financiers, l'« Avis » stipule des modalités de période de transition.
L'« Avis » entrera en vigueur à compter de la date d'émission. Les institutions d'assurance qui exercent nouvellement des activités d'assurance de biens sur Internet doivent se conformer aux conditions et réglementations de l'« Avis ». Une période de transition sera accordée aux compagnies d'assurance de biens qui ont déjà lancé une activité d'assurance de biens sur Internet. Les compagnies d'assurance de biens devraient promouvoir la rectification sur la base d'une protection efficace des droits et intérêts légitimes des consommateurs financiers et se conformer pleinement aux exigences de l'« Avis » avant le 31 décembre 2024.
Pièce jointe : « Avis du Bureau national de surveillance et d'administration financières sur les questions concernant le renforcement et l'amélioration de la surveillance des activités d'assurance de biens sur Internet »
(Source : Réseau d'information chinois)
