Staatliche Finanzaufsichtsbehörde: Stärkung und Verbesserung der Aufsicht über das Internet-Sachversicherungsgeschäft
2024-08-10
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
China News Service, 9. August. Laut der Website des State Financial Supervision and Administration Bureau, um das Internet-Sachversicherungsgeschäft weiter zu standardisieren, Branchenrisiken wirksam vorzubeugen, die legitimen Rechte und Interessen von Finanzverbrauchern wirksam zu schützen und das zu fördern Digitale und intelligente Transformation der Schaden- und Unfallversicherungsbranche realisieren Um die qualitativ hochwertige Entwicklung der Internet-Sachversicherung zu fördern, hat das staatliche Finanzaufsichts- und Verwaltungsbüro kürzlich die „Mitteilung zu Fragen der Stärkung und Verbesserung der Aufsicht über das Internet-Sachversicherungsgeschäft“ herausgegeben " (im Folgenden als „Mitteilung“ bezeichnet). Die Leiter der zuständigen Abteilungen der staatlichen Finanzaufsichtsbehörde beantworteten die Fragen der Reporter zu relevanten Themen.
Was ist der Hintergrund für den Erlass der Mitteilung?
In den letzten Jahren hat sich das Internet-Sachversicherungsgeschäft rasant entwickelt und die Zahl der Geschäftseinheiten ist weiter gestiegen. Es bietet eine Vielzahl von Garantieleistungen für den Konsum und das Reisen der Menschen und spielt eine aktive Rolle bei der Betreuung der Realwirtschaft, der Betreuung neuer Bürger und anderen Bereichen der sozialen Governance. Der Entwicklungsprozess offenbarte jedoch auch Probleme wie unzureichendes Risikomanagement und -kontrolle, unzureichende Offline-Servicefunktionen, nicht konforme und unvorsichtige Geschäftsabläufe, irreführende Produktverkäufe sowie konzentrierte Beschwerden und Berichte. Die staatliche Finanzaufsichtsbehörde arbeitet weiterhin an der Verbesserung des Aufbaus des Regulierungssystems für Internet-Versicherungen. Die „Mitteilung“ dient als unterstützendes normatives Dokument für die „Maßnahmen zur Überwachung von Internet-Versicherungsgeschäften“ (im Folgenden „Maßnahmen“) zur weiteren Klärung Verfeinerung der regulatorischen Anforderungen an Versicherungsunternehmen zur Durchführung von Internet-Sachversicherungsgeschäften. 2. Welche Überlegungen sind bei der Ausarbeitung der Mitteilung zu berücksichtigen?
Welche Überlegungen sind bei der Ausarbeitung der Mitteilung zu berücksichtigen?
Die „Mitteilung“ setzt den Geist der Zentralen Finanzarbeitskonferenz konsequent um, setzt die relevanten Anforderungen zur umfassenden Stärkung der Finanzaufsicht, zur Vorbeugung und Entschärfung finanzieller Risiken konsequent um und folgt der Leitrolle „Compliance-Abläufe stärken, Risiken vorbeugen und entschärfen, Service verbessern“. Fähigkeiten und Unterstützung von Reformen und Transformationen", und die Marktabläufe strikt zu standardisieren und sich um die Lösung offener Probleme im Bereich der Internet-Sachversicherung zu bemühen.
Der Entwurfsprozess folgt im Wesentlichen mehreren Grundsätzen: Erstens: Einhaltung der Aufsicht für die Menschen. Standardisieren Sie den Betrieb des Internet-Sachversicherungsgeschäfts, nutzen Sie die Schutzfunktion der Internet-Sachversicherung in verschiedenen wirtschaftlichen und sozialen Bereichen voll aus, bieten Sie den Menschen bequeme und umfassende Versicherungsdienstleistungen an und schützen Sie die legitimen Rechte und Interessen der Finanzverbraucher wirksam. Die zweite besteht darin, an einer Problemorientierung festzuhalten. Lösen Sie offene Probleme im Internet-Sachversicherungsgeschäft, beseitigen Sie offenes Chaos, klären Sie Geschäftsregeln, stärken Sie die Risikoprävention und -kontrolle, standardisieren Sie die geschäftliche Zusammenarbeit und stärken Sie die Implementierungsdienste. Klären Sie die Geschäftsgrenzen weiter, konsolidieren Sie die Verantwortlichkeiten der Fachbereiche und stärken Sie die regulatorischen Anforderungen. Die dritte besteht darin, Innovation und Transformation zu unterstützen. Basierend auf der Entwicklungsrealität, dass sich das Online-Niveau der Sachversicherungsbranche erheblich verbessert hat, unterstützen wir die digitale und intelligente Transformation der Sachversicherungsbranche und ermutigen kleine und mittlere Sachversicherungsunternehmen, vor Ort Innovationen zu entwickeln und über das Internet zu forschen von konformen Abläufen und kontrollierbaren Risiken, um höhere Standards zu erreichen und der aufstrebenden Wirtschaft und Gesellschaft sowie dem Lebensunterhalt der Menschen auf hohem Niveau zu dienen. Die vierte besteht darin, sich an das Risikorisiko zu halten. Wir müssen weiterhin neue Situationen und neue Geschäftsformate aus einer vorausschauenderen, wissenschaftlicheren und umsichtigeren Perspektive untersuchen, das Marktverhalten standardisieren und das Endergebnis der Risiken im Auge behalten.
Was sind die Hauptinhalte der „Mitteilung“?
Die „Mitteilung“ umfasst insgesamt 16 Artikel und ihr Hauptinhalt umfasst Definitionen, Betriebsbedingungen, Betriebsprinzipien, Betriebsbereiche, Risikokontrollmanagement, Betriebsverhaltensnormen, Kontrolle der Versicherungsvermittler, Umsetzungsdienste, internes Management usw. Konzentrieren Sie sich auf die Lösung verschiedener Probleme: Was ist das Internet-Sachversicherungsgeschäft, welche Institutionen können das Internet-Sachversicherungsgeschäft betreiben, welche Versicherungsarten können Geschäftsbereiche erweitern und welche regulatorischen Anforderungen gelten für das Internet-Sachversicherungsgeschäft? Zu den Highlights gehören:
Klären Sie zunächst den Umfang des Internet-Sachversicherungsgeschäfts. Die Definition des Internet-Versicherungsgeschäfts in der „Mitteilung“ steht im Einklang mit den „Maßnahmen“. Bei konkreten Feststellungen sollten die Anforderungen der „Maßnahmen“ kombiniert werden, vor allem um zu sehen, ob Finanzkunden Produktinformationen über die Verkaufsseite der selbst betriebenen Online-Plattform des Versicherungsinstituts selbstständig verstehen und das Versicherungskaufverhalten selbstständig abschließen können .
Zweitens geht es darum, die Betriebsbedingungen für das Internet-Sachversicherungsgeschäft zu klären. Die „Mitteilung“ legt Bedingungen in Bezug auf Zahlungsfähigkeit, umfassende Risikobewertung und andere Aspekte fest. Um die Konvergenz der Richtlinien zu gewährleisten, sind die Bedingungen dieselben, die von Sachversicherungsunternehmen in der vorherigen „Mitteilung der Generaldirektion der China Banking“ festgelegt wurden und Versicherungsregulierungskommission zur weiteren Regulierung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Internet-Personenversicherungsgeschäft von Versicherungsinstituten“ Die Bedingungen für den Betrieb einer kurzfristigen Krankenversicherung und einer Unfallversicherung im Internet sind grundsätzlich dieselben.
Drittens geht es darum, den Umfang der Versicherungsarten zu klären, die den Geschäftsbereich erweitern können. Unterstützen Sie Sachversicherungsunternehmen bei der Entwicklung kleiner, dezentraler, praktischer und umfassender Sachversicherungsprodukte auf der Grundlage spezifischer Internetszenarien, um die Geschäftsbereiche Kfz-Versicherung und Schiffsversicherung auszuweiten , Sonderrisikoversicherungen usw. dürfen nicht zur Ausweitung ihrer Geschäftsfelder über das Internet genutzt werden, und Sachversicherern ist die Ausweitung ihrer Offline-Geschäftsfelder über das Internet strengstens untersagt.
Die vierte besteht darin, die regulatorischen Anforderungen für das Internet-Sachversicherungsgeschäft zu klären. Klären Sie die regulatorischen Anforderungen für die Entwicklung des Internet-Sachversicherungsgeschäfts in Bezug auf Geschäftsregeln, Risikomanagement, interne Kontrolle und Implementierungsdienste und konzentrieren Sie sich dabei auf klare und detaillierte Anforderungen für Implementierungsdienste. Es ist erforderlich, ein unabhängiges und wirksames internes Risikokontrollsystem einzurichten, das Management der Landedienstagenturen zu stärken und die Landedienstanforderungen für richtlinienbasierte und territorial starke Versicherungsarten zu stärken.
Wie schützt die Mitteilung die legitimen Rechte und Interessen von Finanzverbrauchern?
Die „Mitteilung“ hält sich an den Grundsatz der Aufsicht für das Volk, konzentriert sich auf die Stärkung der Aufsicht über Geschäftsverhaltensstandards, Landungsdienste usw., erhöht die Transparenz des Internet-Sachversicherungsgeschäfts und die Verfügbarkeit von Versicherungsdienstleistungen und stärkt den Schutz weiter der Finanzkonsumenten.
In Bezug auf Produkte unterstützen Sie Sachversicherungsunternehmen bei der Entwicklung kleiner, dezentraler, bequemer und umfassender Sachversicherungsprodukte auf der Grundlage spezifischer Internetszenarien, formulieren Versicherungsbedingungen und -tarife fair und angemessen und entwickeln keine Versicherungsprodukte, die gegen Versicherungsgrundsätze verstoßen. Was die Dienstleistungen betrifft, ist es klar, dass Versicherungsinstitute ein umfassendes Servicesystem wie die Überarbeitung von Versicherungsverträgen, den Rückkauf von Versicherungen, die Schadensregulierung und die Bearbeitung von Beschwerden einrichten und die gesetzlichen Rechte der Finanzverbraucher wie das Recht auf Information wirksam schützen sollten. das Recht auf unabhängige Entscheidungen und das Recht auf faire Transaktionen und sollte sich an die Gesetze halten, personenbezogene Daten im Einklang mit den Grundsätzen der Legitimität und Notwendigkeit sammeln, verarbeiten und nutzen. In Bezug auf Landungsdienste wird klargestellt, dass die juristischen Personen der Sachversicherungsgesellschaften die letztendliche Verantwortung für Landungsdienste und die Hauptverantwortung für die Bearbeitung von Beschwerden und Meinungen von Finanzkunden tragen.
Wie richtet man die Übergangsfrist von „Benachrichtigung“ ein?
Um die stabile Versorgung und den reibungslosen Übergang des bestehenden Internet-Sachversicherungsgeschäfts zu gewährleisten und die legitimen Rechte und Interessen der Finanzkunden zu schützen, werden in der „Mitteilung“ Übergangsfristregelungen festgelegt.
Die „Mitteilung“ wird ab dem Ausstellungsdatum umgesetzt. Versicherungsinstitute, die neu Internet-Sachversicherungsgeschäfte betreiben, müssen die Bedingungen und Vorschriften der „Mitteilung“ einhalten. Für Sachversicherer, die bereits das Internet-Sachversicherungsgeschäft gestartet haben, wird eine Übergangsfrist eingeräumt. Sachversicherungsunternehmen sollten die Berichtigung auf der Grundlage eines wirksamen Schutzes der legitimen Rechte und Interessen von Finanzverbrauchern fördern und die Anforderungen der „Mitteilung“ vor dem 31. Dezember 2024 vollständig erfüllen.
Anhang: „Mitteilung des staatlichen Finanzaufsichts- und Verwaltungsbüros zu Fragen der Stärkung und Verbesserung der Aufsicht über das Internet-Sachversicherungsgeschäft“
(Quelle: China News Network)
