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A semana de trabalho terminou com um grito: tela azul da Microsoft!

A partir de 18 de julho (horário local) e 19 de julho (horário de Pequim), alguns aplicativos e serviços da Microsoft sofreram atrasos de acesso, funções incompletas ou problemas de inacessibilidade.

Desde trabalhadores migrantes comuns até companhias aéreas, bancos, bolsas de valores, escolas, etc., todos podem ser afectados.

Como meu computador tinha tela azul, saí mais cedo do trabalho. Quando estava andando na rua, vi que os outdoors eram azuis e a tela grande em frente ao shopping era azul. Fui ao supermercado comprar mantimentos. e descobriu que o sistema de caixa do supermercado também era azul. Nesse momento, um amigo mandou mensagem dizendo que o aeroporto estava azul, o voo estava cancelado e eu não poderia voltar amanhã.

Esta cena é um pouco cibernética demais.

Atualmente, o “culpado” da tela azul em grande escala da Microsoft foi descoberto – o provedor de serviços de segurança de rede dos EUA, CrowdStrike, devido a um erro de atualização. A Microsoft também disse que o problema subjacente foi resolvido, mas o impacto residual não foi completamente eliminado.

Mas a humanidade obviamente ainda está chocada: se a Microsoft não tivesse sofrido repentinamente uma doença grave, quem teria percebido o quanto a humanidade depende dela?

Como vencedora da guerra dos sistemas operacionais de computador, a Microsoft penetrou em todos os aspectos da vida das pessoas e se tornou uma ferramenta básica da sociedade humana. Hoje, o mundo está envolvido numa nova guerra empresarial, a guerra da inteligência artificial (doravante designada por IA). A IA será a próxima “infraestrutura”, o que quase se tornou um consenso nesta fase.

Poucas horas antes do incidente da tela azul da Microsoft, a OpenAI lançou um modelo pequeno, GPT-4o mini, e o preço também foi reduzido significativamente. Embora não tenha havido coletiva de imprensa nem alarde, a notícia ainda empolgou todo o mundo da tecnologia. Modelos pequenos que são fortes o suficiente, pequenos o suficiente e baratos o suficiente significam que os desenvolvedores de aplicativos são abençoados. De outra perspectiva, a mudança da OpenAI tornará seus modelos mais influentes na camada de aplicativos.

Coincidentemente, no mesmo dia, Mistral AI e NVIDIA também lançaram um modelo pequeno, Mistral NeMo. A guerra de modelos no Vale do Silício cresceu de grande para pequeno e está se tornando cada vez mais prática.

"Forbes" deu este exemplo: "Cirurgia cardíaca ou cerebral de emergência agendada com base em um sistema baseado em IA. Se a tecnologia subjacente falhar devido a uma atualização de patch pela CrowdStrike ou outras empresas na cadeia de fornecimento de software, como a máquina não reiniciando corretamente , as consequências podem ser fatais."

Esta pode ser uma das implicações positivas do incidente da tela azul da Microsoft. Os seres humanos que mal podem esperar para entrar na era da IA ​​precisam estar cientes dos perigos da “dependência”.A OpenAI, que não poupa esforços para criar a próxima geração de infraestrutura, precisa evitar telas azuis.

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Quanta confusão o incidente da tela azul da Microsoft causou?

Elon Musk, o homem mais rico do mundo, um empresário famoso e uma conhecida celebridade da Internet, chamou isso de “o maior erro da história da TI” na plataforma social X (antigo Twitter).

Eu estava muito feliz como trabalhador de meio período. Estava pensando em como terminar meu trabalho na sexta-feira e começar meu fim de semana feliz quando meu computador de repente sofreu uma doença grave, uma tela azul apareceu e ele reiniciou repetidamente. O que podemos fazer? Temos que sair do trabalho mais cedo.

Ah, a propósito, não se esqueça de tirar uma foto antes de sair do trabalho. Desejo a todos um feliz Dia Internacional da Tela Azul!

Claro, também há muitos trabalhadores migrantes e estudantes que estão insatisfeitos. Afinal, às vezes em momentos críticos, uma tela azul não significa que você precisa descansar cedo, mas que você tem vontade de reencarnar antecipadamente. Principalmente quando o arquivo não é salvo...

A infelicidade dos outros decorre do fato de quase todos os computadores da empresa estarem fora do ar, exceto eles próprios. Obrigado Microsoft por confirmar seu status como "Escolhido".

A pequena tela azul do escritório não é nada. O que é ainda mais impactante é que depois de sair do escritório, encontro a tela grande na frente do shopping, as telas grandes e pequenas do aeroporto, o caixa do supermercado, e até os enormes outdoors eletrônicos nas ruas são “azuis”, e a carinha triste na esquina toca o coração das pessoas.

Na verdade, o incidente da tela azul da Microsoft causou uma série de “desastres”.

Os aeroportos dos Estados Unidos, Alemanha, Austrália e outros lugares estão quase paralisados. Só nos Estados Unidos, mais de 2.000 voos foram suspensos (Delta Airlines e United Airlines suspenderam todos os voos) e mais de 5.300 voos foram atrasados.Um grande número de passageiros ficou preso, desde as pequenas telas nos balcões de check-in até as enormes telas de orientação, o aeroporto era um “oceano azul”.

A Bolsa de Valores de Londres não pode publicar notícias durante o horário de negociação asiático. A Australian Broadcasting Corporation sofreu uma interrupção e a Sky News britânica não conseguiu transmitir ao vivo. Os bancos também foram afetados. Os bancos na África do Sul, Israel, Nova Zelândia e outros países foram afetados.

O mais preocupante é que algumas linhas diretas de emergência e instituições médicas também foram afetadas. Os call centers do 911 não estão funcionando corretamente em muitos lugares nos Estados Unidos; a maioria das clínicas de clínica geral no Reino Unido não conseguem operar devido a problemas com os sistemas de agendamento de pacientes e registros médicos. O Ministério da Saúde de Israel disse que mais de uma dúzia de hospitais. Foram afetados. Felizmente, a maioria dos hospitais em todo o mundo ainda tem trabalho mais ou menos manual e baseado em papel, pelo que o trabalho ainda pode ser realizado e os serviços de urgência podem funcionar normalmente.

É claro que muitas empresas também serão afetadas.

A fábrica da Tesla nos Estados Unidos também foi afetada. Alguns trabalhadores das gigafábricas da Tesla em Austin, Texas e Nevada, saíram do trabalho mais cedo porque os equipamentos de algumas fábricas começaram a reportar erros.

Isso deixou o CEO da Tesla, Musk, muito irritado e até perseguiu o CEO da Microsoft, Satya Nadella, por um impacto sério.

Depois de descobrir que o “iniciador” do incidente foi a empresa de segurança de rede CrowdStrike, Musk disse que havia excluído componentes do CrowdStrike de todos os sistemas. Mais tarde, ele acrescentou: “Infelizmente, muitos de nossos fornecedores e empresas de logística estão utilizando-o”.

A conta de alta imitação de Musk postou cuidadosamente uma imagem gerada por IA na qual Musk estava na frente de um servidor CrowdStrike em chamas e expressou a raiva da pessoa envolvida no incidente.

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O "incidente de tela azul da Microsoft 7.19" está destinado a ficar registrado na história, e CrowdStrike também se tornou um nome familiar por ser bem conhecido na indústria.

A razão para tal desastre é tão trivial quanto absurda: CrowdStrike enviou uma atualização para a Microsoft.

Mais especificamente, a CrowdStrike possui uma plataforma chamada Falcon, que é o principal produto da empresa. Antes do incidente, a CrowdStrike lançou uma atualização de configuração de sensores para sistemas Windows, que faz parte do mecanismo de proteção da plataforma Falcon. Essas atualizações não são feitas por capricho, mas ocorrem várias vezes ao dia.

No entanto, esta atualização de configuração desencadeou um erro lógico que causou uma falha no sistema e uma tela azul nos sistemas afetados.

Pouco depois do incidente, o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, enviou várias mensagens X consecutivas, indicando que estava trabalhando duro para resolver o problema, e garantiu a todos que não ficassem inquietos, e enfatizou repetidamente que a causa do incidente não foi um ataque cibernético. . Às 9h do dia 20 de julho, horário de Pequim, Kurtz divulgou uma declaração técnica sobre o incidente. Durante este período, ele também apareceu em entrevistas à mídia para explicar ao público a causa e a resposta ao incidente, parecendo um pouco abatido.

No entanto, uma atitude sincera não pode compensar grandes erros. No fechamento das ações dos EUA em 19 de julho, o preço das ações da CrowdStrike fechou em queda de 11%.

Você sabe, CrowdStrike é famoso há muito tempo na indústria. Fundada em 2011, a empresa fornece soluções de segurança online e se concentra em fornecer uma plataforma de proteção de endpoint baseada em nuvem. Conta com alguns dos maiores provedores de serviços em nuvem, incluindo a Microsoft e a Amazon Web Services, como clientes, bem como os principais bancos globais, empresas de saúde e energia.

A plataforma principal da CrowdStrike, Falcon, também é bastante interessante. Ela usa IA e tecnologia de aprendizado de máquina para detectar, prevenir e responder a ameaças cibernéticas.Em outras palavras, é líder do setor em soluções de segurança baseadas em IA.

Este incidente certamente será um golpe no caminho da CrowdSrike e destaca as questões importantes das limitações e riscos da IA ​​na segurança de rede. Embora a IA prometa capacidades de detecção melhoradas e tempos de resposta mais rápidos, precisamos de mais processos de supervisão e verificação para mitigar o risco de falhas inesperadas.

Podemos realmente confiar na IA para gerenciar nossas necessidades de segurança mais sensíveis ou estamos confiando demais em uma ferramenta imperfeita?

C

Curiosamente, uma empresa de segurança de rede com IA como um importante ponto de venda cometeu um grande erro. Por outro lado, uma empresa estrela na indústria de IA está lançando novos modelos.

Na madrugada de 19 de julho, horário de Pequim, poucas horas antes do incidente da tela azul da Microsoft, a OpenAI lançou silenciosamente o minimodelo GPT-4o. O lançamento foi muito discreto, mas a notícia se espalhou imediatamente porque este é um modelo muito diferente para OpenAI.

O GPT-4o mini, como o próprio nome sugere, foca em ser “pequeno”, com capacidades poderosas e um preço atraente.

A OpenAI não revelou o tamanho de seu parâmetro específico, mas disse que é o modelo pequeno mais econômico e econômico da empresa atualmente. O conhecimento do GPT-4o mini foi atualizado em outubro do ano passado. É equivalente ao GPT-4o em termos de idiomas suportados. Possui uma janela de contexto de 128k e uma pontuação MMLU de 82, o que é bastante competitivo.

Mais importante ainda, o GPT-4o mini custa apenas 15 centavos por milhão de entradas de token e 60 centavos por milhão de saídas. É 96% a 97% mais barato que o GPT-4o e 60% a 70% mais barato que o GPT-3.5 Turbo. O CEO da OpenAI, Sam Altman, compara o texto do modelo "melhor do mundo" davinci-003 (GPT-3) em 2022. As capacidades deste último estão vários blocos atrás do GPT-4o mini, mas seu preço é superior ao do GPT-4o mini e é 100 vezes melhor.

O lançamento de modelos pequenos e a entrada em guerras de preços destacam a determinação da OpenAI em expandir as aplicações.

O gerente de produto da plataforma API da OpenAI chegou a dizer que o GPT-4o mini realmente cumpre a missão da OpenAI e permite que as pessoas tenham acesso mais amplo à IA.

Ele revelou que a OpenAI tomou a decisão porque percebeu que os desenvolvedores estavam cada vez mais ansiosos para usar modelos menores.

Os pequenos modelos tornaram-se a nova âncora para os gigantes do Vale do Silício e as startups famosas. No mesmo dia, a Mitral AI se uniu à Nvidia para lançar um modelo pequeno, Mistral Nemo, com tamanho de parâmetro de apenas 12B e desempenho que superou o Llama-3 8B da Meta. O fundador da Hugging Face lamentou: “Esta é uma semana para modelos pequenos”.

Mais modelos pequenos foram lançados anteriormente, como Gemini Flash do Google, Claude Haike da Anthropic, etc. Mesmo o tão esperado Apple AI, Apple Smart, não seguiu o caminho da “copa grande”. Em vez disso, usou modelos pequenos no dispositivo para se concentrar no ajuste fino da experiência do usuário.

Na postagem do blog sobre GPT-4o mini no site oficial da OpenAI, lê-se: "Olhamos para um futuro onde os modelos serão perfeitamente integrados em todas as aplicações e em todos os sites. O GPT-4o mini está abrindo caminho para que os desenvolvedores criem e dimensionem aplicativos poderosos de IA de maneira mais eficiente e econômica. O futuro da IA ​​está se tornando mais acessível, mais confiável e incorporado em nossas experiências digitais diárias, e estamos entusiasmados em continuar liderando esse caminho. "

“Perfeitamente integrado em todas as aplicações” e “incorporado nas experiências digitais do dia a dia”, foi exatamente isso que o sistema operacional da Microsoft fez. Desde modelos ultragrandes com parâmetros de heap em constante expansão até modelos pequenos que são flexíveis, fáceis de usar, de alta qualidade e de baixo preço, começando com modelos grandes e depois pequenos, os fabricantes de IA querem se tornar a próxima "Microsoft".

No entanto, no que diz respeito às questões de segurança dos modelos e aplicações de IA, nunca existe um caminho de garantia exato. A segurança da IA ​​é discutida todos os dias, mas ainda não há uma conclusão final. Ao mesmo tempo, a IA ainda está avançando.

Talvez o incidente da tela azul da Microsoft seja um alerta na transição entre o antigo e o novo. Se a IA estiver realmente “incorporada à experiência digital diária” e “perfeitamente integrada a cada aplicativo”, como a OpenAI gosta, a “tela azul”. causará O desastre é deixado para sua imaginação.