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La semaine de travail s'est terminée sur un cri : écran bleu Microsoft !

À partir du 18 juillet (heure locale) et du 19 juillet (heure de Pékin), certaines applications et services Microsoft ont connu des retards d'accès, des fonctions incomplètes ou des problèmes d'inaccessibilité.

Des travailleurs migrants ordinaires aux compagnies aériennes, en passant par les banques, les bourses, les écoles, etc., tous peuvent être touchés.

Parce que mon ordinateur avait un écran bleu, j'ai quitté le travail plus tôt. Quand je marchais dans la rue, j'ai vu que les panneaux d'affichage étaient bleus et que le grand écran devant le centre commercial était bleu. Je suis allé au supermarché pour faire les courses. et a découvert que le système de caisse du supermarché était également bleu. À ce moment-là, un ami m'a envoyé un message disant que l'aéroport était bleu, que le vol était annulé et que je ne pourrais pas revenir demain.

Cette scène est un peu trop cybernétique.

À l'heure actuelle, le "coupable" de l'écran bleu à grande échelle de Microsoft a été découvert par le fournisseur américain de services de sécurité réseau CrowdStrike, en raison d'une erreur de mise à jour. Microsoft a également déclaré que le problème sous-jacent avait été résolu, mais que l'impact résiduel n'avait pas été complètement éliminé.

Mais l'humanité est visiblement encore sous le choc : si Microsoft n'avait pas soudainement souffert d'une maladie grave, qui aurait réalisé à quel point l'humanité dépend de lui ?

En tant que vainqueur de la guerre des systèmes d'exploitation informatiques, Microsoft a pénétré tous les aspects de la vie des gens et est devenu un outil fondamental de la société humaine. Aujourd’hui, le monde est engagé dans une nouvelle guerre commerciale, la guerre de l’intelligence artificielle (ci-après dénommée IA). L’IA sera la prochaine « infrastructure », ce qui est presque devenu un consensus à ce stade.

Quelques heures seulement avant l'incident de l'écran bleu de Microsoft, OpenAI a publié un petit modèle, le GPT-4o mini, dont le prix a également été considérablement réduit. Même s’il n’y a pas eu de conférence de presse ni de fanfare, la nouvelle a quand même enthousiasmé le monde technologique tout entier. Les petits modèles suffisamment solides, suffisamment petits et suffisamment bon marché signifient que les développeurs d'applications sont bénis. D'un autre point de vue, la décision d'OpenAI rendra ses modèles plus influents au niveau de la couche application.

Par coïncidence, le même jour, Mistral AI et NVIDIA ont également lancé un petit modèle, Mistral NeMo. La guerre des modèles dans la Silicon Valley est passée de grande à petite et devient de plus en plus pratique.

« Forbes » a donné cet exemple : « Chirurgie cardiaque ou cérébrale d'urgence programmée sur la base d'un système piloté par l'IA. Si la technologie sous-jacente échoue en raison d'une mise à jour de correctif par CrowdStrike ou d'autres sociétés de la chaîne d'approvisionnement logicielle, comme par exemple si la machine ne redémarre pas correctement. , les conséquences pourraient être fatales."

C'est peut-être l'une des implications positives de l'incident de l'écran bleu de Microsoft. Les êtres humains qui ont hâte d'entrer dans l'ère de l'IA doivent être conscients des dangers de la « dépendance ».OpenAI, qui ne ménage aucun effort pour créer la prochaine génération d’infrastructures, doit éviter les écrans bleus.

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Quelle confusion l’incident de l’écran bleu de Microsoft a-t-il provoqué ?

Elon Musk, l'homme le plus riche du monde, un entrepreneur célèbre et une célébrité Internet bien connue, l'a qualifié de "plus grosse erreur de l'histoire de l'informatique" sur la plateforme sociale X (anciennement Twitter).

J'étais assez heureux en tant que travailleur à temps partiel. Je réfléchissais juste à la manière de terminer mon travail vendredi et de commencer mon week-end heureux lorsque mon ordinateur a soudainement souffert d'une grave maladie, un écran bleu est apparu et il a redémarré à plusieurs reprises. Que pouvons-nous faire ? Nous devons quitter le travail plus tôt. Nous sommes impuissants.

Oh, au fait, n'oubliez pas de prendre une photo avant de quitter le travail. Je souhaite à tous une bonne Journée internationale de l'écran bleu !

Bien sûr, il y a aussi de nombreux travailleurs migrants et étudiants qui sont mécontents. Après tout, parfois dans des moments critiques, un écran bleu ne signifie pas qu'il faut se reposer tôt, mais qu'il y a un désir de se réincarner à l'avance. Surtout quand le fichier n'est pas sauvegardé...

Le mécontentement des autres vient du fait que presque tous les ordinateurs de l’entreprise sont en panne, sauf eux-mêmes. Merci Microsoft d'avoir confirmé votre statut d'« Élu ».

Le petit écran bleu du bureau n'est rien. Ce qui est encore plus marquant, c'est qu'en sortant du bureau, je retrouve le grand écran devant le centre commercial, les grands et petits écrans de l'aéroport, le système de caisse des supermarchés, et même les immenses panneaux d'affichage électroniques dans la rue. C'est « bleu », et le visage triste dans le coin touche le cœur des gens.

En fait, l'incident de l'écran bleu de Microsoft a provoqué une série de « désastres ».

Les aéroports des États-Unis, d'Allemagne, d'Australie et d'autres pays sont presque paralysés. Rien qu'aux États-Unis, plus de 2 000 vols ont été cloués au sol (Delta Airlines et United Airlines ont cloué au sol tous leurs vols) et plus de 5 300 vols ont été retardés.Un grand nombre de passagers étaient bloqués, depuis les petits écrans des comptoirs d'enregistrement jusqu'aux immenses écrans de guidage, l'aéroport était un « océan bleu ».

La Bourse de Londres n'est pas en mesure de publier des informations pendant les heures de négociation en Asie. L'Australian Broadcasting Corporation a subi une panne et la chaîne britannique Sky News n'a pas pu diffuser en direct. Les banques ont également été touchées. Les banques d'Afrique du Sud, d'Israël, de Nouvelle-Zélande et d'autres pays ont été touchées. Les utilisateurs d'au moins deux banques au Royaume-Uni ne peuvent pas se connecter à leurs comptes.

Le plus inquiétant est que certaines lignes d’urgence et certains établissements médicaux ont également été touchés. Les centres d'appels 911 ne fonctionnent pas correctement dans de nombreux endroits aux États-Unis ; la plupart des cliniques de médecins généralistes au Royaume-Uni sont incapables de fonctionner en raison de problèmes avec les systèmes de rendez-vous des patients et de dossiers médicaux. Le ministère israélien de la Santé a déclaré que plus d'une douzaine d'hôpitaux. ont été touchés. Heureusement, la plupart des hôpitaux du monde ont encore un travail plus ou moins manuel et sur papier, ce qui permet de continuer à travailler et aux services d'urgence de fonctionner comme d'habitude.

Bien entendu, de nombreuses entreprises seront également concernées.

L’usine Tesla aux États-Unis a également été touchée. Certains travailleurs des méga-usines Tesla à Austin, au Texas et au Nevada ont quitté le travail plus tôt parce que les équipements de certaines usines ont commencé à signaler des erreurs.

Cela a mis le PDG de Tesla, Musk, très en colère et a même poursuivi le PDG de Microsoft, Satya Nadella, pour un impact sérieux.

Après avoir découvert que « l'initiateur » de l'incident était la société de sécurité réseau CrowdStrike, Musk a déclaré qu'il avait supprimé les composants CrowdStrike de tous les systèmes. Il a ensuite ajouté : "Malheureusement, beaucoup de nos fournisseurs et entreprises de logistique l'utilisent."

Le compte à forte imitation de Musk a judicieusement publié une photo générée par l’IA dans laquelle Musk se tenait devant un serveur CrowdStrike en feu et exprimait la colère de la personne impliquée dans l’incident.

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L'"incident de l'écran bleu Microsoft du 7.19" est destiné à être enregistré dans l'histoire, et CrowdStrike est également devenu un nom bien connu dans l'industrie.

La raison d’un tel désastre est aussi triviale qu’absurde : CrowdStrike a envoyé une mise à jour à Microsoft.

Plus précisément, CrowdStrike dispose d'une plateforme appelée Falcon, qui est le produit phare de l'entreprise. Avant l'incident, CrowdStrike a publié une mise à jour de la configuration des capteurs pour les systèmes Windows, qui fait partie du mécanisme de protection de la plateforme Falcon. Ces mises à jour ne se font pas sur un coup de tête, mais surviennent plusieurs fois par jour.

Cependant, cette mise à jour de configuration a déclenché une erreur logique qui a provoqué un crash du système et un écran bleu sur les systèmes concernés.

Peu de temps après l'incident, George Kurtz, PDG de CrowdStrike, a envoyé plusieurs messages X d'affilée, indiquant qu'il travaillait dur pour résoudre le problème, et a rassuré tout le monde de ne pas être agité, et a souligné à plusieurs reprises que la cause de l'incident n'était pas une cyberattaque. . Le 20 juillet à 9 heures du matin, heure de Pékin, Kurtz a publié une déclaration technique sur l'incident. Au cours de cette période, il est également apparu dans des interviews avec les médias pour expliquer au public la cause et la réponse à l'incident, l'air légèrement hagard.

Cependant, une attitude sincère ne peut compenser d'énormes erreurs. À la clôture des actions américaines le 19 juillet, le cours de l'action CrowdStrike a clôturé en baisse de 11 %.

Vous savez, CrowdStrike est depuis longtemps célèbre dans l'industrie. Fondée en 2011, la société fournit des solutions de sécurité en ligne et se concentre sur la fourniture d'une plate-forme de protection des points de terminaison basée sur le cloud. Il compte parmi ses clients certains des plus grands fournisseurs de services cloud, notamment Microsoft et Amazon Web Services, ainsi que de grandes banques mondiales, des sociétés de soins de santé et d'énergie.

La plateforme principale de CrowdStrike, Falcon, est également très intéressante. Elle utilise l’IA et la technologie d’apprentissage automatique pour détecter, prévenir et répondre aux cybermenaces.En d’autres termes, il s’agit d’un leader du secteur des solutions de sécurité basées sur l’IA.

Cet incident ne manquera pas de porter un coup dur à CrowdSrike et met en évidence les problèmes importants des limites et des risques de l'IA dans la sécurité des réseaux. Même si l’IA promet des capacités de détection améliorées et des temps de réponse plus rapides, nous avons besoin de processus de surveillance et de vérification plus efficaces pour atténuer le risque de pannes inattendues.

Pouvons-nous vraiment compter sur l’IA pour gérer nos besoins de sécurité les plus sensibles, ou accordons-nous trop de confiance à un outil imparfait ?

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Il est intéressant de noter qu’une entreprise de sécurité réseau dont l’IA est un argument de vente important a commis une grave erreur. D’un autre côté, une entreprise vedette du secteur de l’IA lance de nouveaux modèles.

Tôt le matin du 19 juillet, heure de Pékin, quelques heures avant l'incident de l'écran bleu de Microsoft, OpenAI a lancé silencieusement le mini modèle GPT-4o. La sortie a été très discrète, mais la nouvelle s'est répandue immédiatement car il s'agit d'un modèle très différent pour OpenAI.

GPT-4o mini, comme son nom l'indique, se concentre sur le fait d'être « petit », avec des capacités puissantes et un prix attractif.

OpenAI n'a pas divulgué la taille spécifique de ses paramètres, mais a déclaré qu'il s'agissait actuellement du petit modèle le plus économique et le plus rentable de l'entreprise. Les connaissances de GPT-4o mini ont été mises à jour en octobre de l'année dernière. Il est équivalent à GPT-4o en termes de langues prises en charge. Il a une fenêtre contextuelle de 128 000 et un score MMLU de 82, ce qui est assez compétitif.

Plus important encore, GPT-4o mini ne coûte que 15 cents par million d'entrées de jetons et 60 cents par million de sorties. Il est 96 à 97 % moins cher que GPT-4o et 60 à 70 % moins cher que GPT-3.5 Turbo. Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, compare le modèle "meilleur au monde" davinci-003 (GPT-3) en 2022. Les capacités de ce dernier sont plusieurs blocs derrière le GPT-4o mini, mais son prix est supérieur à celui du GPT-4o mini, qui est 100 fois meilleur.

Le lancement de petits modèles et le lancement de guerres de prix soulignent la détermination d’OpenAI à étendre ses applications.

Le chef de produit de la plateforme API d'OpenAI a même déclaré que GPT-4o mini réalise véritablement la mission d'OpenAI et permet aux gens d'avoir un accès plus large à l'IA.

Il a révélé qu'OpenAI avait pris cette décision parce qu'ils avaient remarqué que les développeurs étaient de plus en plus désireux d'utiliser des modèles plus petits.

Les petits modèles sont devenus le nouveau point d’ancrage des géants de la Silicon Valley et des startups stars. Le même jour, Mitral AI s'est associé à Nvidia pour lancer un petit modèle, Mistral Nemo, avec une taille de paramètre de seulement 12B et des performances qui surpassaient le Llama-3 8B de Meta. Le fondateur de Hugging Face a déploré : « C’est une semaine pour les petits mannequins. »

D'autres petits modèles sont sortis plus tôt, comme le Gemini Flash de Google, Claude Haike d'Anthropic, etc. Même l'IA Apple tant attendue, Apple Smart, n'a pas emprunté la voie de la « grande tasse », mais a utilisé de petits modèles sur l'appareil pour se concentrer sur le réglage fin de l'expérience utilisateur.

Dans le billet de blog sur GPT-4o mini sur le site officiel d'OpenAI, il est indiqué : "Nous envisageons un avenir où les modèles seront intégrés de manière transparente dans chaque application et chaque site Web. GPT-4o mini ouvre la voie aux développeurs pour créer et faire évoluer de puissantes applications d'IA de manière plus efficace et plus rentable. L’avenir de l’IA devient plus accessible, plus fiable et intégré à nos expériences numériques quotidiennes, et nous sommes ravis de continuer à montrer la voie. "

"Intégré de manière transparente dans chaque application" et "intégré aux expériences numériques quotidiennes", c'est exactement ce qu'a fait le système d'exploitation de Microsoft. Des modèles ultra-grands avec des paramètres de tas en constante expansion aux petits modèles flexibles, faciles à utiliser, de haute qualité et à bas prix, en commençant par les grands modèles puis les petits, les fabricants d'IA veulent devenir le prochain « Microsoft ».

Cependant, en ce qui concerne les problèmes de sécurité des modèles et des applications d’IA, il n’existe jamais de chemin de garantie précis. La sécurité de l’IA est discutée quotidiennement, mais il n’y a pas encore de conclusion définitive. Dans le même temps, l’IA continue de progresser.

Peut-être que l'incident de l'écran bleu de Microsoft est un signal d'alarme lors de la transition entre l'ancien et le nouveau. Si l'IA est réellement « intégrée à l'expérience numérique quotidienne » et « intégrée de manière transparente dans chaque application », comme le fait OpenAI, l'« écran bleu » est appelé « écran bleu ». provoquera Le désastre est laissé à votre imagination.