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贾鸣镝:林肯新豪华 情绪价值松弛感|汽势面对面

2024-09-05

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汽势Auto-First|周光军

德系豪华是机械豪华,日系豪华是服务豪华,美系豪华是情绪价值和松弛感的人的豪华、情感豪华。林肯中国总裁贾鸣镝博士一语道破林肯的新豪华。

面对极卷的整体车市和放缓的豪华品牌,身处其中的贾鸣镝运筹帷幄,金句频出。

金句一:在价格战面前,相比于其他豪华品牌,林肯宁可选择降装备,也绝不降材料的安全、健康和环保。

金句二:不同的米其林厨师做出来的菜,味道肯定是不同的。林肯不需要,也不做预制菜。

金句三:林肯的豪华和其他品牌最大的不同是,买林肯的都是一家人,买其他品牌时出钱的未必是一家人。

已经完成融入林肯和福特大体系的贾鸣镝,早已习惯了每天早八点晚八点的紧张感、忙碌状。面对汽势Auto-First侃侃而谈,造车现在是门槛最低的,先是被资本绑架而后是浮躁的汽车市场,还需要一两年时间才能冷静下来。

买车也会回归理性,汽车不是彩电、冰箱、大沙发,已经成为越来越多人的共识。贾鸣镝以“更加激烈、更加迅速、更多挑战”来形容今年的车市竞争。一味地陷入价格战并不会给品牌带来积极作用。便宜并不代表实用,不能用价格来衡量车的价值。

林肯是要找准客户群体,正如埃德塞尔·福特所说:“成功无需迎合所有人,但需为钟爱的人所深爱”,不以价格衡量产品价值,不会因为小幅度的价格差异而对品牌和产品的选择动摇。

贾鸣镝就像是全新林肯飞行家的机长,把舵林肯中国的航向。他说,林肯以“卷价值”从容应对“卷价格、卷配置”。

夯实品牌是基础;做好产品是利器;找准用户是基盘。是贾鸣镝眼中林肯卷价值的价值观、方法论。

林肯品牌卷价值,分三步走。三步一体,步履稳定,步伐坚定,步步为赢。

第一步,打造“价值体验”的认同。通过双旗舰车型的升级深化品牌形象,赋能品牌提升。全新林肯飞行家以焕新设计、科技迭代、智驾拉满的硬核产品力,全面超越同级,再次刷新豪华标杆,为用户带来顶流豪华车之选。

第二步,打造“价值优化”的认同感。提升网络质量以及经销商盈利能力,实现轻量化运营,打造高效健康稳定的经销商网络,更好的服务于品牌和用户。

第三步,打造“价值守护”的认同感。林肯之道升级到林肯之道pro,贯彻价值营销,基于客户全生命周期打造线上线下融合的管家式客户体验。通过林肯五大独特之道为用户带来更深入的产品讲解,通过五感体验为用户打造沉浸式产品体验,为客户提供超越期待的服务体验,建立起与用户之间更紧密的情感连结。

当然,林肯会根据用户需求,及时调整市场战略,以更精简、更专注的模式寻求高质量发展,在技术创新、产品焕新等领域持续发力,继续深耕中国市场,为用户带来更多更好的美式豪华产品。

面对新势力车企常把“豪华”挂嘴边,贾鸣镝说,林肯对豪华品牌的理解和他们不一样。

真豪华不会是预制菜的快餐、更不是简单堆料后的自诩。现在很多造车就像预制菜,像快餐一样给你各种搭配组装好直接就能用,就能说自己豪华。林肯作为经百年传百世的豪华品牌,用初心、恒心和匠心,打造“豪华五道”的金字招牌,为那些胸怀梦想与豪情的人生飞行家,打造“传世豪华,优雅从容”的生活方式与情绪价值。

林肯要打造的就像餐饮界的米其林,可传世,有口皆碑,可以让人细细品味。

对豪华保持敬畏心的林肯认为,豪华不是简单的堆砌,是精确把握用户的生活方式和驾驶习惯,为客户带来自信从容的豪华气度,独具匠心的豪华品味,以及超越期待的豪华体验。

林肯的优雅,不仅是行驶的艺术,也是生活的态度;林肯的从容,不仅是自然流露的风度,更是人生品味的共鸣。

豪华总是代表着稀缺。“老钱风”的核心是传递出某种“早已拥有的松弛感”,而新贵们在度过紧绷的炫耀期之后—终会发现日积月累当中不经意展现出的波澜不惊,才是财富悄然无声的精髓。

比如,在豪华品牌纷纷用小排量降成本的当下,只有林肯飞行家还在坚持V6 3.0的动力配置,林肯认为“气缸是底气、排量即正义”。全新林肯飞行家主打的就是这也标配那也标配,不仅动力全系标配,而且智能智驾装备同样全系标配L2+智能驾驶辅助系统、27英寸4K高清全景屏、8155芯片、5G网络、CarPlay等,让六人共享“众乐乐”,也可一人私享“独乐乐”。

林肯的豪华不止于产品,更在于服务的尊贵之道。升级后的林肯之道Pro,打造线上线下融合的管家式客户服务,为客户旅程中的每个触点打造专属、定制化、尊贵的体验。全新林肯飞行家会赠送1000套金标套装,包含林肯LOGO,车型英文标和3.0T尾标,总统尾标。

新能源是时代的趋势,林肯坚持以自有节奏推进新能源进程。贾鸣镝表示,林肯的电混技术,以真正满足用户豪华需求的技术路线无缝切入新能源市场,开辟了“新能源自有赛道”。 林肯电混大家族首款车型全新电混林肯航海家上市后,电混航海家在航海家全部车型的销量占比中超30%、电混林肯Z的月均销量在各自车系中占比均超过30%。林肯以混动车型加持突围燃油车市场。

贾鸣镝表示,源于技术驱动的变革以及智能化的发展,中国仍将是未来10年增长最快的市场之一,是全球最大且最具活力的汽车市场,林肯将在全新的发展模式中保持创新,继续为用户带来更多满足需求的豪华体验。

2024年恰逢林肯品牌国产十年。

贾鸣镝说,林肯坚持的长期主义是“价值”,是追求高质量长期可持续发展,打造极具获得感的“高价值典范”,获得全面价值认同,打造高价值品牌认知,激发品牌与用户的情感共鸣。林肯给用户传递的无论是精神价值,还是产品价值都是以“长期主义“为出发点,提供优雅、从容的美式豪华用车体验,让钟爱林肯的人深爱林肯。