2024-08-26
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[ 网经社电子商务研究中心数字生活电商分析师陈礼腾对第一财经表示，在验证外卖商家资质时，可以使用技术鉴别，通过大数据分析和人工智能技术，自动识别并过滤虚假信息和异常行为，并不定期检查已入驻商家的经营状况，防止商家共用资质或上传虚假信息。 ]
食品安全大于天，不只是挂在嘴边。
央视8月24日报道，北京市朝阳区一家名为“望京烧烤”的外卖店铺在经营过程中出现了多重问题：商家借用了他人的营业执照，营业地址和执照上不同，且堂食照片作假。不仅如此，调查发现“实况厨房”中的30多家美食档口统一使用了美食城的执照开外卖店。此外，还有外卖店铺开在废品回收站旁，卫生状况堪忧。
“幽灵外卖”的伪装让消费者难以辨别。过去，“幽灵外卖”指没有相关营业执照也没有门店照片的商家，但现在，不少商家上传了营业执照，也配有门店照片。这种“伪装”下，消费者对于外卖的品质有了信心，但实际情况并非如此。
乱象层出不穷
从调查看，外卖业的“幽灵商家”仍然存在，甚至更加隐蔽。上述调查发现了三点问题：其一，有商家在平台上传的门店照片、营业执照上的地址与实际情况不符；其二，有商家借用了其他商家的营业执照的情况，还存在多个商家借用一个营业执照的情况；其三，部分外卖店铺卫生状况堪忧。
