소식

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이달 초 판진논밭게 사진 촬영이 가짜 의혹을 받았고, 월 중순에는 그녀가 가져온 고구마 당면이 허위 광고 의혹을 받으며 위조 방지 블로거를 폭행한 것으로 드러났다. 한 달 간의 '전복' 끝에 동베이 유지에는 생방송실에서 울었다.

9월 26일, 동베이 유지에는 자신의 팀과 함께 영상을 처음 게시한 후 네티즌들에게 자신이 전문 위조 방지자들에게 '괴롭힘을 당해 사망했다'고 말하며 30만 위안을 제안받았다는 내용의 생방송을 시작했습니다. 약탈.

동베이 유지에는 그 과정에서 사용한 욕설과 팀원들의 신체적 행동에 대해 사과했다. 그녀는 고구마 당면 문제에 대해서도 공식적인 품질 검사 보고서를 기다리고 있으며, 있으면 비용을 지불하겠다고 약속했다. 모두에게 만족스러운 설명을 해주세요.

감정이 격해졌을 때, 우동베이 자매와 그녀의 '사랑하는 남편' 라오콰이는 생방송실에서 눈물을 흘렸다.

하지만 대부분의 시청자들은 "상품의 품질을 알고 팔아야 한다", "가족을 바보 취급하고 있다", "가짜 팔 때도 울지 않았다, 울지 않았다" 등의 반응을 보였다. 사람 때릴 땐 울고, 돈 못 벌 땐 울었지?”… 이런 댓글들이 생방송장을 가득 채웠다.

feigua 데이터에 따르면 9월 23일부터 26일까지 dongbei yujie의 팔로어는 4일 만에 416,000명을 잃었습니다.

국민을 납득시킬 수 있는 증거와 처리 결과가 나올 때까지 이런 논란은 계속될 것으로 예상된다. 그리고 라이브 스트리밍의 이러한 혼란은 단시간에 제어하기 어려울 수 있습니다.

유동베이 자매가 사과합니다. 사진/스크린샷

허위 선전 관련

분노한 네티즌 중에는 동베이 유지에의 팬이 많다.

동북비자매를 1년 넘게 팔로우하고 있는 황지에(가명)도 그중 한 명이다. 위 동북 자매의 영상을 처음 봤을 때, 황제 씨는 자신이 제시한 중국 동북 지방의 낯선 농촌 생활에 푹 빠져 있었고, 그녀의 끝없는 힘에 더욱 감동했습니다.

돼지 반 마리를 안고 날아다니듯 걸을 수 있고, 양배추 천 킬로그램을 사서 개집을 능숙하게 용접하고, 마르고 쓸모없는 남편에게 애교를 부리는 이 터프한 여자는 한때 황지에의 사이버 영의 자양분이 되었습니다.

이 때문에 우 자매가 생방송을 시작하고 고향 제품을 홍보하겠다는 의사를 밝혔을 때 황걸은 필요한 한 생방송실에서 그녀를 지지했다.

우동베 자매는 시장에서 혼자 돼지 반 마리를 가지고 왔습니다. 사진/스크린샷

그러나 그 뒤를 이어 실망감으로 인해 약간의 신뢰가 소모되었습니다.

고구마 당면 사건 이전에는 황지에가 지난해 가장 큰 충격을 받았다. 당시 동베이 유지에는 생방송실에서 판매되는 거위가 가짜 아프리카 거위라는 의심을 받은 적도 있었고, 결국 동베이 유지에가 위조 방지 블로거의 영상을 올려 가짜 거위는 자신과 아무 관련이 없음을 밝히면서 사건은 마무리됐다.

최근 동북유지에의 라이브 방송에서 '고구마전분, 식수, 명반만 들어있다'고 소개된 판진논게의 연출 사진과 허위 홍보가 나온 지 불과 20일 만에 다시 문제를 일으키고 있다. .

공개된 정보에 따르면 9월 23일 위조방지 블로거는 올해 5월과 8월 동북 유지에 생방송실에서 구매한 고구마 당면이 검사를 위해 발송됐고 제품이 섞여 있는 것으로 밝혀졌다는 소식을 전했습니다. 타피오카 전분은 포함하고 고구마 성분은 포함하지 않습니다. 해당 블로거는 또한 9월 20일 위조품에 대한 호별 단속 과정에서 북동부 유지족 집단에게 구타를 당해 개인의 자유가 제한되었다고 언급했습니다.

같은 날 구이저우 라디오 텔레비전 방송국의 보도에 따르면, 이 문제와 관련된 제조업체인 조양현 류허 베르미첼리 제조 유한회사 책임자는 문제의 제품에 카사바 가루는 주로 지표를 조절하기 위해 첨가되었다고 강조했다. 타피오카 가루는 보조원료일 뿐이고, 고구마는 필수원료이다. 그러나 이 반응은 포장의 성분 목록에 있는 라벨과 일치하지 않습니다.

2022년 cctv 3·15당은 카사바 가루와 옥수수 가루를 이용해 고구마 당면과 참마 당면을 만드는 일부 업체의 행태를 폭로했다. 당시 카사바 전분의 시장가격은 500g당 1.8위안이었고, 고구마전분의 시장가격은 500g당 4위안이었다.

논란은 점점 더 거세졌지만, “5일 동안 총 6시간밖에 자지 못했다”는 동베이유는 불과 사흘 만에 답변을 내놨다.

그의 생방송 내용은 두 가지로 요약된다. 그는 제품이 괜찮다고 확신하고 테스트를 위해 정규 채널에 전송됐다. 그는 현재 보도를 기다리고 있으며, 보도가 나오면 '가족들'에게 설명할 예정이다. 실제로 사람을 욕하고 때리는 일도 있고, 자신과 팀의 충동적인 행동에 대해서도 사과하고 있지만, 이러한 행동은 위조방지 블로거의 비밀녹음에 의해 강요된 것이며, 문제는 분명히 해결됐으나 상대방은 여전히 문맥에 맞지 않게 문제를 일으키고 있으며, 상대방이 요구한 이후의 "결제 수수료" 300,000위안은 여전히 ​​​​중개인이 460,000 위안에 협상했다고 말했습니다.

하지만 황지가 '비참한 판매'라고 요약한 이 생방송을 본 후 그녀는 더욱 화가 났다. "검수를 위해 보냈다고 해서 안에 뭐가 들어있는지도 모르면서 감히 라이브 방송에서 가짜라고 하면 만원을 준다고 하더군요. 그건 소비자를 속이는 것 아닙니까?"

feigua의 통계에 따르면 올해 초부터 northeast yujie에서는 고구마 당면 생방송을 4회 진행했으며 총 매출은 100만 위안에 가깝습니다.

그녀는 이 문제에 주의를 기울여 실질적인 결과를 얻어야 한다고 결심했습니다. 많은 네티즌들이 기대하고 있는 내용입니다.

"롤오버" 계속

최근에는 인터넷 연예인 앵커들이 굿즈를 판매하는 경우가 점점 많아지는 것 같습니다.

주장된 주성분이 없는 것으로 밝혀진 라왕위가 가져온 스킨케어 에센스부터 친구 만들기와 크레이지 리틀 양이 판매하는 '리귀' 브랜드 월병, 유경홍 생방송실에서 판매하는 여행상품까지, 실제 숙박 조건이 프로모션과 일치하지 않았고 이제 dongbei yujie는 고구마 전분 고구마 당면이 있는지 알지 못합니다. 일정 수준의 인기와 규모에 도달하는 한 제품 문제는 이들 인터넷 연예인들의 피할 수 없는 운명.

그 이면에는 생방송 전자상거래 전체 산업이 4조 9천억 시장 규모에 도달한 이후 점점 더 심각해지고 있는 공통적인 문제가 반영되어 있습니다.

'생방송을 통한 소비자 권익보호에 관한 국민여론 분석보고서'에 따르면, 2023년 생방송을 통한 권익보호 여론에 반영된 주요 이슈 중 허위선전 관련 이슈가 38.97%로 1위를 차지했다. 첫 번째로, 두 번째로 큰 이슈는 제품 품질이 34.59%를 차지했습니다.

이로 인해 사람들은 왜 여기에는 항상 혼란이 존재하는지 궁금해하게 됩니다.

shaanxi hengda law firm의 수석 파트너 zhao liangshan에 따르면 라이브 스트리밍은 본질적으로 일종의 입소문 마케팅이며 소비자의 상품 구매 결정은 주로 앵커에 대한 감탄과 신뢰를 기반으로 합니다. "일부 앵커들은 팬들의 소비심리를 사로잡았습니다. 매출을 늘리기 위해서는 팬들의 소비행동을 증폭, 자극, 장려해야 합니다. 그래서 생방송장에서는 과장되고 거짓된 선전이 벌어지고 있습니다."

상품을 가져오는 앵커가 앞장서서 위조 행위를 하려는 의도가 없더라도 품질 관리는 이들 젊은 팀에게 여전히 어려운 과제로 가득 차 있습니다.

특히, 현재 생방송실은 일반적으로 식품, 뷰티, 스킨케어부터 의류, 전자제품 등에 이르기까지 제품 선택에 여러 카테고리가 포함되어 있습니다. 각 카테고리의 공급망은 상당히 복잡하며 수년간의 운영 없이는 완전히 이해할 수 없습니다. 테스트에 투자하면 시간과 비용 측면에서 높은 비용이 발생합니다.

iimedia consulting의 ceo이자 수석 분석가인 zhang yi는 "빠르게 진행되는 라이브 스트리밍 전자 상거래 환경으로 인해 앵커와 팀이 제품 품질을 엄격하게 제어할 수 있는 충분한 시간과 리소스를 확보하기가 어렵습니다."라고 말했습니다. 중국 뉴스 주간.

인터넷 업계 분석가인 zhang shule의 분석에 따르면, 유명 브랜드가 점차 자체 방송으로 위치를 옮기면서 이 문제가 더욱 두드러졌습니다. 물품을 운반하는 앵커는 oem이나 화이트 라벨 제품 중에서 제품을 선택해야 했고, 이로 인해 결국 이러한 '롤오버'가 집중 발생하게 되었습니다.

동시에 생방송 전자상거래의 새로운 모델에는 앵커, 브랜드, 물류 회사 및 기타 당사자가 포함되어 해당 감독에 어려움과 어려움을 안겨줍니다.

"라이브 스트리밍은 빠른 속도로 발전하고 있지만 관련 법률, 규정 및 규제 조치가 제때에 맞춰지지 않아 일부 범죄자가 규제 허점을 이용하여 불법 활동에 가담할 수 있습니다." 상하이 광밍 법률 사무소(shanghai guangming law firm)의 한 변호사는 차이나 뉴스위크에 이렇게 말했습니다.

신뢰 위기를 해소하기 위해 인터넷 연예인 앵커들은 여전히 ​​온갖 숙제를 해야 한다.

저자: 시한수