2024-09-28
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au début du mois, la séance photo du panjin rice field crab a été soupçonnée d'être fausse. au milieu du mois, les vermicelles de patates douces qu'elle a apportées ont été soupçonnées de fausse publicité et elle a été dénoncée comme battant un blogueur anti-contrefaçon. après un mois de « renversements », dongbei yujie a pleuré dans la salle de diffusion en direct.
le 26 septembre, dongbei yujie a d'abord publié une vidéo avec son équipe, puis a lancé une diffusion en direct, racontant toute l'histoire aux internautes, affirmant qu'elle avait été « intimidée à mort » par des anti-contrefaçons professionnels et qu'on lui avait offert 300 000 yuans de chantage. .
dongbei yujie s'est excusée pour le langage grossier qu'elle a utilisé pendant le processus et les actions physiques des membres de son équipe ; quant à la question des vermicelles de patates douces, elle a déclaré qu'elle attendait également le rapport officiel d'inspection de la qualité et a promis de payer pour cela s'il y en avait. avez eu des problèmes. donnez à chacun une explication satisfaisante.
lorsqu'ils étaient émus, sœur dongbei yu et son « mari chéri » lao kuai ont versé des larmes dans la salle de diffusion en direct.
mais la plupart des téléspectateurs ne l'ont pas acheté : « il faut comprendre la qualité du produit avant de le vendre », « vous traitez votre famille comme des imbéciles », « vous n'avez pas pleuré en vendant des contrefaçons, vous n'avez pas pleuré ». tu pleures quand tu bats les gens, mais tu pleures quand tu ne gagnes pas d'argent, n'est-ce pas ?"... des commentaires comme celui-ci ont rempli la salle de diffusion en direct.
les données de feigua montrent que du 23 au 26 septembre, dongbei yujie a perdu 416 000 abonnés en quatre jours.
il est concevable que cette controverse se poursuive jusqu'à ce que des preuves et des résultats de traitement susceptibles de convaincre le public soient présentés. et un tel chaos dans la diffusion en direct peut être difficile à contrôler sur une courte période.
sœur dongbei yu s'excuse. image/capture d'écran
impliquer de la fausse propagande
parmi les internautes en colère, il y a de nombreux fans de dongbei yujie.
huang jie (pseudonyme), qui suit northeast rain sister depuis plus d'un an, est l'un d'entre eux. lorsqu'elle a vu pour la première fois la vidéo de northeastern yujie, huang jie était obsédée par la vie rurale inconnue du nord-est de la chine qu'elle présentait, et a été encore plus impressionnée par sa force infinie.
cette femme coriace qui peut marcher comme voler tout en portant un demi-cochon, achète mille kilos de chou à la fois, soude habilement une cage pour chien et adore son mari maigre et inutile, est devenue autrefois la nourriture cyber-spirituelle de huang jie.
pour cette raison, lorsque sœur du nord-est yu a commencé sa diffusion en direct et a exprimé son intention de promouvoir les produits de sa ville natale, huang jie la soutiendrait dans la salle de diffusion en direct aussi longtemps que nécessaire.
sœur dongbei yu a ramené seule un demi-cochon du marché. image/capture d'écran
mais ce qui a suivi a été un peu de confiance rongée par la déception.
avant l'incident des vermicelles de patates douces, c'était huang jie qui avait été le plus secoué l'année dernière. à cette époque, dongbei yujie était soupçonnée que les oies vendues dans la salle de diffusion en direct étaient de fausses oies africaines. l'affaire s'est finalement terminée lorsque dongbei yujie a publié une vidéo de blogueurs anti-contrefaçon clarifiant que les fausses oies n'avaient rien à voir avec elle.
mais récemment, seulement vingt jours se sont écoulés depuis que les fausses photos et photos ont été prises pour promouvoir les crabes des rizières de panjin. les vermicelles de patate douce présentées dans l'émission en direct de northeast yujie comme contenant « uniquement de la fécule de patate douce, de l'eau potable et de l'alun comestible » ont causé des problèmes. encore.
des informations publiques montrent que le 23 septembre, un blogueur anti-contrefaçon a annoncé que les vermicelles de patates douces qu'il avait achetées dans la salle de diffusion en direct de northeast yujie en mai et août de cette année avaient été envoyées pour inspection et qu'il a été constaté que les produits étaient mélangés avec du tapioca. de l'amidon au lieu de sans ingrédients de patate douce. le blogueur a également mentionné que le 20 septembre, lors de son porte-à-porte contre la contrefaçon, il avait été battu par un groupe de yujies du nord-est et que sa liberté personnelle avait été restreinte.
selon un reportage de la station de radio et de télévision de guizhou du même jour, le responsable de liuhe vermicelli manufacturing co., ltd. du comté de chaoyang, le fabricant impliqué dans l'affaire, a répondu que le produit en question contenait effectivement un tiers de la farine de manioc, mais a souligné qu'elle était principalement ajoutée pour ajuster les indicateurs. la farine de tapioca n'est qu'une matière auxiliaire, la patate douce est une matière première indispensable. cependant, cette réponse n'est pas cohérente avec l'étiquette figurant sur la liste des ingrédients de son emballage.
en 2022, la soirée du 15 mars de cctv a dénoncé le comportement de certaines entreprises utilisant de la farine de manioc et de la farine de maïs pour fabriquer des vermicelles de patate douce et des vermicelles d'igname. à cette époque, le prix du marché de la fécule de manioc était de 1,8 yuans/500 g, et celui de la fécule de patate douce était de 4 yuans/500 g.
la controverse est devenue de plus en plus intense, mais dongbeiyu, qui « n'a dormi que six heures au total en cinq jours », n'a répondu que trois jours plus tard.
il y a deux résumés du contenu de son émission en direct : il est sûr que le produit va bien et a été envoyé aux chaînes habituelles pour être testé. il attend actuellement le rapport et l'expliquera à sa « famille » lorsqu'il sortira. ; il insulte et frappe effectivement les gens, et s'excuse pour son impulsivité et celle de son équipe, mais ces actions ont été forcées par des blogueurs anti-contrefaçon avec des arrière-pensées à enregistrer secrètement, et l'affaire a évidemment été réglée, mais l'autre partie est toujours. sortant les ennuis de leur contexte, et a déclaré que les « frais de règlement » ultérieurs de 300 000 yuans demandés par l'autre partie sont toujours l'intermédiaire l'a négocié pour 460 000 yuans.
mais après avoir regardé cette émission en direct, que huang jie a résumée comme une « vente misérable », elle est devenue encore plus en colère. "vous avez dit qu'il avait été envoyé pour inspection, ce qui signifie que vous ne savez même pas ce qu'il y a à l'intérieur, alors vous osez dire 'si vous faites semblant, vous paierez 10 000 yuans' pendant la diffusion en direct. n'est-ce pas simplement tromper les consommateurs ? ?"
selon les statistiques de feigua, depuis le début de cette année, le nord-est de yujie a diffusé quatre fois des émissions en direct de vermicelles de patates douces, avec des ventes totalisant près d'un million de yuans.
elle a décidé qu'elle devait prêter attention à cette question et obtenir un vrai résultat. c’est ce qu’attendent de nombreux internautes.
"rollovers" continuent
ces derniers temps, il semble que les présentateurs de célébrités sur internet soient devenus de plus en plus fréquents dans la vente de produits.
de l'essence de soin de la peau apportée par luo wangyu qui ne contenait aucun ingrédient principal comme indiqué, aux gâteaux de lune de la marque « li gui » vendus par make a friend et crazy little yang, en passant par les produits de voyage vendus dans la salle de diffusion en direct de liu genghong, les conditions d'hébergement réelles ne correspondaient pas à la promotion, et maintenant dongbei yujie ne sait pas s'il existe des vermicelles de patate douce à la fécule de patate douce - il semble que tant qu'ils atteignent un certain niveau de popularité et d'échelle, les problèmes de produits sont inévitables. sort réservé à ces célébrités d'internet.
derrière cela, cela reflète les problèmes communs qui sont devenus de plus en plus graves après que l'ensemble du secteur du commerce électronique de diffusion en direct ait atteint une taille de marché de 4,9 billions.
selon le « rapport d'analyse sur l'opinion publique sur la protection des droits des consommateurs par la diffusion en direct », en 2023, parmi les principales questions reflétées dans l'opinion publique sur la protection des droits par la diffusion en direct pour la consommation, les questions liées à la fausse propagande représentaient 38,97 %, au premier rang, et le deuxième problème en importance était la qualité des produits, représentant 34,59 %.
cela amène les gens à se demander pourquoi y a-t-il toujours le chaos ici ?
selon zhao liangshan, associé principal du cabinet d'avocats shaanxi hengda, la diffusion en direct est essentiellement une sorte de marketing de bouche à oreille, et la décision des consommateurs d'acheter des produits repose en grande partie sur leur admiration et leur confiance dans le présentateur. "certains présentateurs se sont emparés de la psychologie de consommation des fans. afin d'augmenter les ventes, ils doivent amplifier, stimuler et encourager le comportement de consommation des fans. par conséquent, une propagande exagérée et fausse est mise en scène dans la salle de diffusion en direct."
même si les présentateurs qui apportent la marchandise n'ont pas l'intention de prendre l'initiative de se lancer dans la contrefaçon, le contrôle qualité reste encore plein de défis pour ces jeunes équipes.
en particulier, les salles de diffusion en direct actuelles impliquent généralement plusieurs catégories dans la sélection des produits, de l'alimentation, de la beauté et des soins de la peau aux vêtements, produits électroniques, etc. la chaîne d'approvisionnement de chaque catégorie est assez compliquée et elle ne peut être entièrement comprise sans des années de fonctionnement. . investir dans les tests entraînera des coûts élevés en temps et en argent.
« l'environnement rapide et sous haute pression du commerce électronique en direct fait qu'il est difficile pour les présentateurs et les équipes de disposer de suffisamment de temps et de ressources pour contrôler strictement la qualité des produits, a déclaré zhang yi, pdg et analyste en chef d'iimedia consulting. chine nouvelles hebdomadaire.
selon l'analyse de zhang shule, analyste de l'industrie internet, ce problème est devenu plus important après que des marques bien connues ont progressivement modifié leur position vers l'autodiffusion. les ancres transportant des marchandises ont dû choisir des produits oem ou des produits en marque blanche, ce qui a finalement conduit à une épidémie concentrée de ce type de « renversement ».
dans le même temps, le modèle émergent de commerce électronique diffusé en direct implique des présentateurs, des marques, des entreprises de logistique et d'autres parties, ce qui entraîne également des difficultés et des défis pour la supervision correspondante.
« la diffusion en direct se développe à un rythme rapide, mais les lois, réglementations et mesures réglementaires pertinentes risquent de ne pas suivre le rythme, ce qui amènera certains criminels à profiter des lacunes réglementaires pour se livrer à des activités illégales. » et un avocat du cabinet d'avocats shanghai guangming, a déclaré à china newsweek.
pour se débarrasser de la crise de confiance, les présentateurs de célébrités sur internet doivent encore faire toutes sortes de devoirs.
auteur : shi hanxu