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축구 국가대표팀 해설위원은 태풍으로 인한 항공편 결항을 분노하게 비난했고, 항공사는 책임을 지고, 네티즌들은 항의했다!

2024-09-18

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중추절 연휴 기간 동안 태풍 '베비가트'가 강타해 교통에 큰 영향을 미치고 수많은 항공편 결항이 발생했습니다. 항공편 취소에 대해 불평하는 웨이보의 게시물은 네티즌들의 분노와 비난을 불러일으켰습니다.

9월 14일, 웨이보에서 축구 평론가로 활동하는 '저우닝'이라는 블로거는 웨이보에 다음과 같은 글을 게시했습니다. "@caac는 우리를 평범한 사람들을 인간으로 대합니다! 취소라고 말하면 취소하면 알려드리겠습니다. 어떻게 하시겠습니까?" 무슨 일이야... cnmb juneyao airlines... 다시 juneyao airlines로 예약하지 않으면... @juneyao airlines".

이 웨이보 게시물은 네티즌들로부터 즉각 비난을 받았다.

공개된 스크린샷에 따르면 취소된 항공편은 9월 15일 14시 15분부터 16시 55분까지의 베이징-상하이 항공편이었다.

이때 태풍 '베비가트'가 상하이 지역에 상륙을 앞두고 있다. 상하이는 시민들에게 꼭 필요한 경우 외에는 외출하지 말 것을 당부하는 문건을 발령했다.

상하이공항은 15일 13시 성명을 내고 태풍의 영향으로 훙차오공항 항공편 210편이 결항됐다고 밝혔다.

이에 따라 15일 20시부터 상하이의 모든 항공편이 취소된다고 발표됐다.

태풍 베비가트 때문에 항공편이 취소되었습니다. 비행 운항의 안전을 보장하기 위해 민간 항공에서는 불가항력적인 요인으로 인해 사전에 항공편을 취소했습니다.

태풍은 비행에 어떤 영향을 미치나요?

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뇌우 및 뇌우

태풍은 낙뢰와 번개를 동반한 국지적 대류기후를 유발할 수 있으며, 폭우나 극심한 폭우를 동반하는 경우가 많습니다. 항공기가 뇌우 지역을 통과할 때 날개, 동체 등 돌출된 부분의 전기장은 매우 강합니다. 항공기가 낙뢰로 인해 쉽게 폭발할 수 있습니다.

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강한 바람과 충격

태풍은 강한 바람을 일으키는 경우가 많으며, 태풍 중심 부근의 최대 풍속은 일반적으로 8급 이상으로 항공기에 심각한 난기류를 일으킬 수 있습니다. .

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낮은 가시성

태풍은 폭우와 짙은 안개를 가져오며, 이는 비행 활동 중 시야 범위에 심각한 영향을 미치고 비행에 어려움을 초래할 수 있습니다.

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빗발

태풍 중에 우박이 발생할 수 있으며, 항공기가 비행 중에 우박을 만나면 상대 속도가 높기 때문에 레이돔, 날개 및 기타 구성 요소가 우박에 맞을 가능성이 더 높습니다.

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바람 전단

태풍 날씨는 바람의 속도와 풍향이 짧은 시간에 급격하게 변하는 윈드 시어(wind shear)를 일으키는 경우가 많습니다. 윈드 시어는 양력 감소를 포함하여 항공기의 비행 상태에 급격한 변화를 일으키고, 항공기가 갑자기 하강하게 하여, 특히 저고도 비행 및 착륙 단계에서 항공기의 제어 및 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다.

태풍이 몰아칠 때 비행기를 탈 때 주의할 점은 무엇인가요?

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출발하는 승객

항공편 상황을 미리 파악하고 출발지와 도착지의 날씨 변화에 더욱 주의하고 사전에 일정을 계획하며 천둥번개, 태풍, 폭풍우가 치는 날에는 비행을 피하세요. 승객은 출발 공항, 목적지 공항 및 주변 기상 조건에 주의를 기울여야 합니다. 뇌우, 강풍 및 기타 기상 조건은 항공편의 정상적인 이륙에 영향을 미칠 수 있으므로 사전에 여행을 계획하십시오. 동시에, 항공사 공식 채널을 통해 사전에 항공편 현황을 확인하고 파악하실 수 있으며, 여행 계획을 미리 계획하실 수 있습니다. 비행 상황이 정상인 경우 비에 감기에 걸리지 않도록 여행 시 비옷, 재킷 및 기타 물품을 휴대하는 동시에 폭우 시 도로 교통 혼잡을 충분히 고려하여 공항에 도착하도록 노력해야 합니다. 가능한 한 일찍.

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항공권 구매를 계획 중인 승객

승객은 항공권 구매 시 자주 사용하는 휴대폰 번호를 반드시 입력해야 합니다. 항공편이 지연되거나 취소되는 경우 항공사 및 항공권 구매처에서는 전화 또는 문자 메시지를 통해 승객에게 항공편 변경 사항을 알려드립니다. 승객이 보유한 휴대폰 번호를 통해 승객은 자신의 항공편 상태를 처음으로 알 수 있습니다.

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공항 승객

공항 항공편 상황에 주의하세요. 승객이 공항에 도착하거나 항공편이 지연되거나 취소되거나 탑승 게이트가 일시적으로 변경되는 경우 공항 항공편 표시 화면 및 공항 안내 방송에 반영됩니다. 특히 태풍 기상으로 인해 항공편에 이상이 생길 경우 탑승 게이트, 탑승 시간 등 정보에 대한 일시적인 조정이 잦아집니다. 승객이 탑승권을 취득했더라도 공항의 항공편 표시 화면, 공항 안내 방송에 더 주의를 기울이거나 직원에게 문의하여 적시에 항공편 정보를 확인해야 합니다.

날씨로 인해 항공편이 취소되면 항공사에서 보상을 해야 합니까?

"정상적인 비행 관리 규정"

제29조: 날씨, 긴급 상황, 항공 교통 관제, 보안 검색, 승객 및 항공사 이외의 사유로 인해 출발지에서 항공편이 지연되거나 취소되는 경우,항공사는 승객의 식사 및 숙박 준비를 지원해야 하며, 비용은 승객 본인이 부담해야 합니다.

또한, "정상 항공편 관리 규정"의 요구 사항에 따라 항공사는 항공편 지연에 대한 보상 여부를 승객 규정에 명확하게 규정합니다. 항공사의 사유 이외의 사유로 인한 항공편 출발 지연 또는 취소의 경우 항공사는 다음과 같이 규정합니다.승객이 식사나 숙박 등을 준비하는 데 도움을 주며, 비용은 승객 본인이 부담합니다.. 항공사의 사유 이외의 사유로 인한 항공편 지연에 대해서는 보상 조항이 없습니다.

물론, 항공사는 이 경우 몇 가지 필요한 서비스를 제공해야 합니다. 기내 지연이 발생하는 경우 항공사는 승객에게 지연 원인 및 기타 항공편 상태 정보를 30분마다 통보합니다. 기내 지연 시간 동안 항공 안전에 영향을 주지 않고 화장실 시설의 정상적인 사용이 보장됩니다. 항공편이 2시간(포함) 이상 지연되는 경우 탑승객에게 식수와 음식이 제공됩니다. 기내 지연이 3시간(포함)을 초과하고 명확한 출발 시간이 없는 경우 승객은 항공 안전 및 보안 규정을 위반하지 않고 하선 후 대기하도록 조치됩니다.

국내선이든 국제선이든 기상 및 기타 불가항력으로 인한 항공편 지연 및 취소에 대해서는 보상이 제공되지 않습니다.