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サッカー代表チームの解説者が台風による航空便の欠航を怒り批判、航空会社が責任を負いネット民から苦情!

2024-09-18

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中秋節の連休中に台風「ベビガット」が直撃し、交通機関に大きな影響を及ぼし、多数の航空便が欠航した。飛行機の欠航について不満を述べたweiboの投稿は、ネチズンの怒りと批判を引き起こした。

9月14日、微博でサッカー解説者を名乗る「周寧」という名のブロガーが、「@caacは私たち一般人を人間として扱っている!キャンセル、キャンセルと言ったら知らせてあげる、あなたは何をするの?」と投稿した。愛? どうなっているの... cnmb吉祥航空... もう一度吉祥航空で予約しないと... @吉祥航空」。

このweiboの投稿はすぐにネチズンから批判されました。

掲載されたスクリーンショットによると、欠航したのは9月15日の14時15分~16時55分の北京-上海便だった。

現在、台風「ベビガット」が接近しており、上海地域に上陸しようとしているため、上海市は国民に不要不急の外出を控えるよう文書を発表した。

上海空港は15日13時に声明を発表し、台風の影響で虹橋空港は210便が欠航したと発表した。

その後、15日20時から上海行きの全便が欠航すると発表された。

台風ベビガットの影響で航空便が欠航となりましたが、航空運航の安全を確保するため、民間航空は不可抗力により事前に欠航となりました。

台風は飛行にどのような影響を与えますか?

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雷雨と雷雨

台風は、落雷や落雷を伴う局地的な対流気象を引き起こす可能性があり、また、航空機が雷雨地域を通過する際には、翼や胴体などの突出部分の電界が非常に強くなります。航空機が簡単に爆発する可能性があります。

2

強風と衝撃

台風は強風を引き起こすことが多く、台風の中心付近の最大風力は一般的にレベル8以上となり、航空機に激しい乱気流を引き起こす可能性があります。 。

3

視認性が低い

台風は大雨や濃霧をもたらし、飛行活動中の視界に重大な影響を及ぼし、飛行が困難になります。

4

雹は台風の際に発生する可能性があり、航空機が飛行中に雹に遭遇した場合、相対速度が高いため、レドーム、翼、その他の部品に雹が当たる可能性が高くなります。

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ウィンドシアー

台風の天候では、短時間に風速や風向が急激に変化するウィンドシアーが発生することがよくあります。ウインドシアは、揚力の減少や航空機の突然の降下など、航空機の飛行状態に劇的な変化を引き起こす可能性があり、特に低空飛行や着陸段階で航空機の制御と安定性に影響を与えます。

台風の時に飛行機に乗る際に注意すべきことは何ですか?

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出発する乗客

出発前に運航状況を事前に把握し、出発地や目的地の天候の変化に十分注意し、事前に旅程を立て、雷雨や台風、暴風雨の中での飛行は避けてください。乗客は、出発空港、目的地空港、および雷雨、強風、その他の気象条件が通常の離陸に影響を与える可能性があることに注意し、事前に旅行の計画を立てることができます。同時に、航空会社の公式ルートを通じて運航状況を事前に確認・把握し、事前に旅行計画を立てることができます。飛行状況が平常の場合でも、雨天時の風邪を引かないように雨具や上着などを携行し、大雨時の道路渋滞などを十分に考慮して空港に到着するようにしてください。できるだけ早く。

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航空券の購入を予定されているお客様

乗客は、航空券を購入する際に、頻繁に使用する携帯電話番号を入力する必要があります。フライトが遅延または欠航した場合、航空会社および航空券購入窓口は、電話またはテキストメッセージの形で乗客にフライトの変更を通知します。乗客が保持している携帯電話番号により、乗客は初めてフライトの状況を知ることができます。

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空港の乗客

空港のフライト状況に注意してください。乗客が空港に到着した場合、フライトが遅延、キャンセルされた場合、または搭乗ゲートが一時的に変更された場合は、空港のフライト表示画面と空港アナウンスに反映されます。特に台風の影響で運航に異常が発生した場合には、搭乗ゲートや搭乗時間などの情報を一時的に調整することが多くなります。搭乗券を取得した場合でも、空港のフライト表示画面や空港アナウンスに注意を払ったり、スタッフに相談したりして、フライトに関する情報をタイムリーに把握する必要があります。

天候によりフライトがキャンセルされた場合、航空会社は補償する必要がありますか?

「通常運航管理規程」

第29条:天候、緊急事態、航空交通管制、保安検査、旅客、その他航空会社以外の事由により、出発地において航空便が遅延又は欠航した場合、航空会社は乗客の食事や宿泊施設の手配を支援し、費用は乗客自身が負担するものとします。

航空会社は、「通常運航管理規則」の要件に従い、航空会社の規定に、フライトの遅延が補償されるかどうかを明確に規定しています。 航空会社の都合以外の理由による出発の遅延またはキャンセルについては、航空会社は乗客の食事や宿泊等の手配を手伝い、その費用は乗客自身の負担となります。。航空会社の都合以外の理由による飛行機の遅延に対する補償条項はありません。

もちろん、この場合、航空会社も必要なサービスを提供する必要があります。機内で遅延が発生した場合、航空会社は乗客に遅延の原因やその他の運航状況情報を30分ごとに通知します。機内での遅延中は、航空の安全に影響を与えることなく、トイレ設備の通常の使用が確保されます。フライトが 2 時間 (含む) を超えて遅延した場合、機内の乗客には飲料水と食べ物が提供されます。機内での遅延が 3 時間 (含む) を超え、明確な出発時刻がない場合、乗客は航空安全および保安規定に違反することなく、降機して待機するよう手配されます。

国内線、国際線を問わず、天候やその他の不可抗力による飛行機の遅延や欠航に対する補償はありません。