'연결'을 향한 뜨거운 길 - zhejiang unicom의 서비스 스타 lin jie의 추억
2024-09-11
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40℃, 41℃! 계속되는 화창한 날씨와 더운 날씨로 인해 사람들은 인터넷을 통해 학습, 사교, 업무, 게임 등 다양한 요구 사항을 충족하는 것이 가능한 한 실내에 머무르는 것을 선택하게 되었습니다. 일반 대중의 원활한 네트워크 액세스를 보장하기 위해 ningbo china unicom 스마트 홈 엔지니어들은 무더위 속에서도 작업 최전선에 머물면서 수백만 가구의 네트워크 문제를 해결하는 임무를 짊어지고 수천 가구로 달려갔습니다. 그들의 사심없는 헌신과 전문성.
china unicom smart home의 엔지니어인 lin jie는 hangzhou bay new area에서 약 3,000명의 광대역 및 유선 사용자의 원활한 네트워크 액세스를 담당하고 있습니다. 작업복을 입고 안전모를 착용하고 전문 도구를 들고 있는 이 솔직한 청년은 항상 얼굴에 활짝 웃는 얼굴로 항저우만의 구석구석을 돌아다닙니다. 이른 아침부터 황혼까지, 고객이 요구할 때마다 lin jie는 풍부한 경험과 전문 지식을 바탕으로 문제를 신속하게 찾아내고 효과적인 조치를 취하며 원활한 네트워크를 보호하기 위한 조치를 취합니다. 영역.
무더위 속에서 스마트홈 엔지니어들은 육체적 피로와 불편함은 물론, 다양하고 복잡한 네트워크 장애도 처리해야 합니다. lin jie가 담당하는 지역은 대부분 도시-농촌 지역이며 실외 라인 검사는 일반 커뮤니티보다 더 복잡합니다.
어느 날 lin jie는 지역에 있는 yao 할머니로부터 광대역 네트워크가 연결되지 않는다는 전화를 받았습니다. 삼촌은 체스 친구들과 체스를 두기로 약속을 했는데 시간이 거의 다 되었지만 그는 참을 수 없었습니다. 이렇게 더운 날 정오에 샤오린이 도망가게 해주세요. 확인하러 와서 당황스러워서 이 번호를 눌렀어요. lin jie는 두 사람이 보통 집에 혼자 있고 밖은 너무 더워서 그들의 유일한 오락은 인터넷에서 뉴스를 읽고 체스를 두는 것뿐이라고 생각했습니다. 그 노인이 서둘러 나왔다면 상황은 더욱 나빴을 것이다. 이런 생각이 들자 lin jie는 배낭을 메고 주저 없이 야오 할머니 댁으로 출발했습니다.
구간별 조사를 통해 최종적으로 결함 위치를 파악한 결과, 실외 광케이블의 노후화와 고온 노출로 인해 외부 케이블에 문제가 있어 조속히 수리가 필요한 것으로 확인되었습니다. 가능한 한. 실외 온도가 40도가 넘었음에도 불구하고 lin jie는 여전히 사다리에 올라가 수리 작업을 시작했습니다. 잠시 후 그의 등은 땀에 젖었습니다. lin jie는 그것에 대해 신경 쓰지 않고 가능한 한 빨리 야오 할머니 집의 네트워크가 연결될 수 있도록 수리하고 싶었습니다. 햇빛 때문에 얼굴이 빨개진 린지에가 네트워크가 연결되었는지 확인하기 위해 밖에서 실내로 돌아오는 것을 본 야오 할머니는 괴로움을 느끼고 재빨리 얼음물을 꺼내 청년의 체온을 식혔습니다.
china unicom smart home 엔지니어의 사심 없는 헌신과 전문적인 태도는 고객이 보고 느낄 수 있는 뛰어난 기술, 엄격한 작업 태도 및 사심 없는 헌신으로 광대역 네트워크의 안정적인 운영을 보장하고 고객에게 원활한 네트워크 경험을 제공합니다. 또한 고객의 신뢰와 칭찬을 받았습니다. (시안닝 뉴스 네트워크)
