der heiße weg zur „konnektivität“ – eine erinnerung an lin jie, den service-star von zhejiang unicom
2024-09-11
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40℃, 41℃! anhaltend sonnige und heiße tage haben die menschen dazu veranlasst, so viel wie möglich drinnen zu bleiben. es ist besonders wichtig, verschiedene bedürfnisse wie lernen, geselligkeit, arbeiten und spielen über das internet zu erfüllen. um einen reibungslosen netzwerkzugang für die breite öffentlichkeit zu gewährleisten, blieben die smart home-ingenieure von ningbo china an vorderster front und stürmten während der hitzewelle zu tausenden von haushalten. sie übernahmen die aufgabe, netzwerkprobleme für millionen von haushalten zu lösen und demonstrierten ihr selbstloses engagement und ihre professionalität.
lin jie, ingenieur bei china unicom smart home, ist für den reibungslosen netzwerkzugang für fast 3.000 breitband- und festnetznutzer in der hangzhou bay new area verantwortlich. dieser freimütige junge mann trägt arbeitskleidung, einen schutzhelm und professionelles werkzeug und hat immer ein herzliches lächeln im gesicht, während er durch jede ecke der hangzhou-bucht reist. vom frühen morgen bis zur abenddämmerung reagiert lin jie immer sofort, wenn kunden probleme haben. mit seiner reichen erfahrung und seinem fachwissen kann er das problem schnell lokalisieren, wirksame maßnahmen zur behebung ergreifen und maßnahmen zum schutz des reibungslosen netzwerks ergreifen bereich.
unter der sengenden hitze müssen sich smart-home-ingenieure nicht nur mit körperlicher ermüdung und unwohlsein auseinandersetzen, sondern auch mit verschiedenen komplexen netzwerkausfällen umgehen. bei den gebieten, für die lin jie zuständig ist, handelt es sich größtenteils um stadt-land-gebiete, und die inspektion von außenleitungen ist komplizierter als in normalen gemeinden.
eines tages erhielt lin jie einen anruf von oma yao aus dem bezirk und berichtete, dass das breitbandnetz nicht angeschlossen werden könne. der onkel hatte sich mit schachfreunden zum schachspielen verabredet und es sei fast zeit, aber er konnte es nicht ertragen lassen sie xiao lin an einem so heißen tag mittags weglaufen. ich kam, um nachzusehen, und wählte diese nummer, als es mir peinlich war. lin jie dachte, dass die beiden normalerweise alleine zu hause waren und es draußen so heiß war. ihre einzige unterhaltung bestand darin, nachrichten im internet zu lesen und schach zu spielen. noch schlimmer wäre es, wenn der alte mann in eile herauskäme. als er daran dachte, zog lin jie seinen rucksack an und machte sich ohne zu zögern auf den weg zu oma yaos haus.
durch eine abschnittsweise untersuchung wurde schließlich der fehlerort ermittelt und es wurde festgestellt, dass das optische außenkabel alterte. in verbindung mit der hohen temperaturbelastung bestand ein problem mit dem außenkabel, das umgehend repariert werden musste wie möglich. obwohl die außentemperatur über 40 grad erreicht hatte, kletterte lin jie trotzdem die leiter hinauf und begann mit den reparaturarbeiten. nach einer weile war sein rücken schweißgebadet. lin jie war das egal und er wollte es nur so schnell wie möglich reparieren, damit das netzwerk bei oma yao angeschlossen werden konnte. als oma yao sah, wie lin jie, dessen gesicht von der sonne gerötet war, von draußen ins haus zurückkam, um zu testen, ob das netzwerk angeschlossen war, war sie verzweifelt und holte schnell eiswasser heraus, um den jungen mann abzukühlen.
der selbstlose einsatz und die professionelle einstellung der smart home-ingenieure von china unicom werden von den kunden gesehen und gespürt. mit ihren hervorragenden fähigkeiten, ihrer rigorosen arbeitseinstellung und ihrem selbstlosen einsatz stellen sie den stabilen betrieb des breitbandnetzwerks sicher und bringen den kunden vorteile hat auch das vertrauen und lob der kunden gewonnen. (xianning news network)
