부패하지 않는 창더 │ 창더 리현 : 온라인 주문 및 홈 케어
2024-08-15
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Red Net Moment 뉴스 8월 15일(황강 기자, 완추안웬 장춘팡 특파원) 병원 위챗 공식 계정에 로그인해 '개인 센터' 포트를 클릭한 후 '인터넷 + 간호' - '카테터 유지 관리' 옵션에 들어가 환자 기본 정보를 입력하고, 등을 문의하신 후, Door to Door Service를 통해 안심하고 간호직원을 기다리실 수 있습니다.
지난 1년 동안 창더시 리시안현 리시 스트리트 케어 커뮤니티 출신인 왕 모헤(Wang Mouhe)는 현 인민병원의 '인터넷 + 간호'가 제공하는 편리함을 누렸습니다.
왕모허의 어머니는 올해 72세다. 2022년 초 뇌경색 후유증으로 수술을 받은 뒤 몸에 카테터를 삽입해 연중 전문적인 치료가 필요하다. 과거 해외에서 근무하던 왕모허는 카테터 교체를 위해 노모와 함께 병원에 가야 했지만 이제는 '인터넷+간호' 서비스를 이용해 온라인으로 신청만 하면 된다. 그의 어머니라면 모든 것이 괜찮을 것입니다. 매우 저렴하고 편리합니다.
장점과 편리함 뒤에는 사람을 최우선으로 생각하는 군당위원회 감찰기관의 철학이 담겨 있다.
2022년 9월, 리시안현 당위원회 제1차 검사팀이 검사를 위해 현인민병원에 주둔했을 때 일부 사람들은 환자가 입원 중에도 고품질 서비스를 누릴 수 있도록 병원 외 서비스를 연장할 수 있다고 보고했습니다. 거동이 불편한 장애인이나 산모와 유아가 국민에게 혜택을 누릴 수 있습니까?
"대중의 긴급한 요구와 걱정은 우리 모든 업무의 시작점이자 끝점입니다. 의료 부서는 적극적인 서비스에 대한 인식을 강화하고 간호 서비스의 '라스트 마일'을 열기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다." 회의에서 현당위원회 제1차 검열팀은 현인민병원이 하루빨리 이를 활용할 것을 권고했다. 기술정보화 수단은 인민들에게 이익을 주고 서비스 수준을 지속적으로 향상시킬 것을 권고했다.
그 직후 현인민병원 당위원회는 이를 중시하고 간호부를 령도하는 전담사업팀을 꾸리고 '온라인 신청, 오프라인'을 통해 명확하게 '인터넷+간호서비스' 시범사업 실시계획을 발표했다. 퇴원환자에게 질병으로 고통받고 거동이 불편한 특수 집단에게 사려 깊고 정교한 간호 서비스를 제공하는 서비스' 모델을 제시합니다.
프로젝트 초기 단계에서 병원은 '인터넷 + 간호'에 대한 특별 교육 및 평가를 조직했으며 풍부한 임상 경험을 가진 71명의 간호사가 첫 번째 '취업' 후보자가 되어 가정 간호 서비스를 제공했습니다.
2023년 7월 19일 공식 출시 이후 267명이 온라인으로 주문하고 리시안 인민병원의 방문 간호 서비스를 즐겼으며 재방문 만족도는 100%인 것으로 알려졌다.
"환자들의 이동 고통을 줄여주고 비용도 높지 않습니다. 정말 비용 효율적입니다." Mengxi 타운 부두 커뮤니티에 거주하는 70세 이상의 Peng Shilan 씨는 " 인터넷 + 간호'. 그녀에 따르면 남편은 지난해 고혈압으로 병원에 입원한 뒤 수술을 받고 집에 돌아온 뒤 매달 카테터를 교체해야 했다. 병원을 자주 오가는 경우 아내가 나이가 많아 고생을 감당할 수 없고, 교차감염의 위험도 있습니다. 지금은 괜찮습니다. 병원 신경외과 주치의인 양옌팡(Yang Yanfang)의 현장 관리 하에 반년 동안 소독, 삽관, 고정 등의 절차가 매번 매우 잘 이루어졌습니다. 현재 노인의 삼키는 기능은 점차 회복되고 있으며 유동식도 어느 정도 먹을 수 있고 정신 상태도 지난해보다 좋아졌다.
"우리 병원은 현재 파이프라인 유지 관리, 산모 및 유아 관리, 가정 건강 관리를 포함하여 12개의 사소한 항목을 포함하는 6개의 주요 프로젝트를 온라인으로 진행하고 있습니다."라고 Yang Yanfang은 말했습니다. 병원은 불편한 진료 문제를 해결하기 위해 '인터넷+간호' 서비스를 출시했다.
플랫폼을 사용한 후에는 서비스 효율성이 핵심입니다. 군당검사기관의 후속 감독하에 병원당위원회는 '인터넷+간호서비스' 인력접근관리시스템, '인터넷+간호서비스' 서비스처리기준' 및 기타 관련 시스템을 공포했다. 병원 징계검사위원회는 감독을 강화하고, 환자와 가족의 의견과 건의사항을 청취하며, 진료의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 수시로 공개 및 비밀방문을 실시하고 있습니다.
“앞으로 우리 병원은 안전, 필요성, 효과성, 원활성의 원칙을 바탕으로 '인터넷+간호 서비스' 사업 목록을 더욱 개선하고, 점차적으로 건강 상담, 재활 지도, 전문 간호 및 간호 서비스 분야로 서비스 사업을 확대하도록 노력할 것입니다. 군인민병원 관계자는 “다른 분야에서도 환자들을 편안하게 해주고 가족들도 마음이 편하다”고 말했다.
