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中国新聞社、金華、10月5日（習金燕、江美紅） 「国慶節の休暇中は乗客の流れが多いため、国慶節の休暇中、温州駅では乗客の誘導と支援をしっかりと行う必要がある。」浙江省は混雑しており、k1396列車が出発しようとしていた。浙江通信グループの列車乗務員党支部の副書記であり、金文鉄道会社旅客輸送部の運行副主任である柯春秋氏は、出発前の検査と誘導業務に集中していた。電車が出発しました。

柯春秋氏（左から1人目）は列車の出発前に検査を行う。写真提供：金文鉄道会社

1998 年に入社して以来、柯春秋は 26 年間、このキャリアへの愛情を自らの実践的な行動で実践してきました。彼女は、最も印象的だったのは、2008 年の冬、大雪のため温州から広州への k328 列車の運行に大きな支障が生じたことだったと回想しました。当初23時間かかった旅は、柯春秋氏のチームは99時間かかった。脅威の大雪の天候と未知数の運行時間に乗客は動揺し、乗務員への不満や疑問が募り、サービス説明業務は困難を極めた。柯春秋氏は客室乗務員を率いて自分の持ち場を守り、乗客の感情を落ち着かせるために何度も努力し、最終的には乗客が安全に目的地に到着できるようにした。

金文温州鉄道は1998年に開業して以来、乗務員運行エリアは乗客の素晴らしい旅への期待を背負い、「長時間」サービスを積極的に改善し、愛の宝箱などの革新的なサービス取り組みを開始してきました。お母さんの駅と渡り鳥ボランティアチームが乗客をサポートし、より良い旅行体験を提供します。

通勤、通学、親戚訪問などの乗客に、より便利な交通・送迎サービスを提供するため、運行区では党員を組織し、中心となって途中駅の乗客流動情報を調査し、これまでの事例に10件以上の参考提案を提供した。路線図の調整とグループ化は、金文・温州線沿線の人々の問題を解決しただけでなく、沿線の人々に帰宅のための「便利な道」、「富への道」を提供した。より良い人生のために、そして心にひらける「心をつなぐ道」を。

金文鉄道の乗務員たちは自分の持ち場に固執している。写真提供：金文鉄道会社

柯春秋の後ろには500人以上の客室乗務員もおり、彼らも「長距離を移動し、一年中不在である」という使命を担っている。彼らは、柯春秋の例に倣い、緊密に団結した大家族のようなもので、それぞれの立場で黙々と貢献し、乗務員の運行エリアで一緒にダイナミックなグループを形成し、責任と責任を自分の行動で解釈します。

一般人が見れば「大変」でも、金文鉄道の客室乗務員の目には「普通」に過ぎない。洪水、吹雪、台風と戦うたびに、前に出て率先して模範を示し、先頭に立って粘り強く行動し、「最も美しい反逆者」となる党員がいます。過去26年間で延べ2億人の乗客を安全に輸送し、子供の急病や妊婦の出産などの緊急事態に1万5千件以上対応し、4万件以上の各種表彰を受賞している。国鉄「赤旗列車」、「女性モデルポスト」などの全国「メーデー」の栄誉、全国3月8日赤旗集団、全国青少年文明賞などは社会から好評を博している。

一人の人の忍耐と献身からグループの輝かしい行為に至るまで、彼らの物語は時代とともに成長し、進歩してきました。金文温州鉄道で最も美しい風景であり、鉄道沿線に咲く「朗々としたバラ」です。彼らの 26 年間の鉄道キャリアは鉄の意志を研ぎ澄まし、曲がりくねった金文温州鉄道路線図は彼らの優しさに変わりました。列車乗務員運用エリアでは、何世代にもわたる乗務員が最前線にこだわり、若さを活かして数千マイルの鉄道路線に「美しい列車」を建設し、実践的な行動で新中国建国75周年に貢献している。 （以上）