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china news service, jinhua, 5. oktober (xi jinyan, jiang meihong) „während der feiertage zum nationalfeiertag ist der passagierstrom stark, daher müssen wir die passagiere während der feiertage zum nationalfeiertag gut anleiten und unterstützen.“ zhejiang war überfüllt und der zug k1396 stand kurz vor der abfahrt. ke chunqiu, stellvertretender sekretär der train crew party branch und stellvertretender betriebsleiter der personentransportabteilung der jinwen railway company, konzentrierte sich zuvor auf die inspektions- und anleitungsarbeiten die abfahrt des zuges.

ke chunqiu (erster von links) führt inspektionen durch, bevor der zug abfährt. foto mit freundlicher genehmigung der jinwen railway company

seit seinem eintritt in das unternehmen im jahr 1998 lebt ke chunqiu seit 26 jahren seine liebe zu diesem beruf mit eigenem, praktischem handeln aus. sie erinnerte sich, dass das beeindruckendste war, dass im winter 2008 die fahrt des zuges k328 von wenzhou nach guangzhou durch starken schneefall ernsthaft behindert wurde. für die reise, die ursprünglich 23 stunden gedauert hatte, benötigte das team von ke chunqiu 99 stunden. angesichts des drohenden starken schneefalls und der unbekannten fahrzeit waren die fahrgäste aufgeregt und voller unzufriedenheit und zweifel über das zugpersonal, was die erklärungsarbeit zum service äußerst schwierig machte. ke chunqiu brachte die flugbegleiter dazu, auf ihren posten zu bleiben und viele male hart daran zu arbeiten, die emotionen der passagiere zu beruhigen. durch gemeinsame anstrengungen stellten sie schließlich sicher, dass die passagiere ihr ziel sicher erreichten.

seit der inbetriebnahme der jinwen-wenzhou-eisenbahn im jahr 1998 hat der einsatzbereich des zugpersonals die erwartungen der fahrgäste an eine wunderbare reise erfüllt, den „langzeit“-service aktiv verbessert und innovativ serviceinitiativen wie die love treasure box ins leben gerufen. mom's station und das little migratory birds volunteer team ermöglichen es den passagieren, das reiseerlebnis zu verbessern.

um den fahrgästen, die arbeiten, studieren und verwandte besuchen, bequemere transport- und transferdienste zu bieten, organisierte der einsatzbereich gruppenmitglieder, die die führung bei der untersuchung der informationen zum fahrgastfluss an bahnhöfen entlang der strecke übernehmen sollten, und lieferte mehr als 10 referenzvorschläge für frühere fahrgäste anpassungen und gruppierungen der eisenbahnkarten, die nicht nur die probleme der menschen entlang der strecke jinwen-wenzhou lösten, sondern auch den menschen entlang der strecke einen „bequemen weg“ für die heimkehr, einen „weg zum wohlstand“, boten „für ein besseres leben und einen „weg, der die herzen verbindet“, der sich ins herz öffnen kann.

die besatzungsmitglieder der jinwen railway bleiben auf ihren posten. foto mit freundlicher genehmigung der jinwen railway company

hinter ke chunqiu stehen mehr als 500 flugbegleiter, die ebenfalls die mission tragen, „lange strecken zu reisen und das ganze jahr über unterwegs zu sein“. sie sind wie eine eng verbundene große familie, die dem vorbild von ke chunqiu folgt und in ihren jeweiligen positionen stillschweigend ihren beitrag leistet und gemeinsam eine dynamische gruppe im einsatzbereich des zugpersonals bildet, die verantwortung und verantwortung mit ihren handlungen interpretiert.

was normale menschen als „schwierigkeit“ ansehen, ist in den augen der flugbegleiter der jinwen railway company einfach „normal“. jedes mal, wenn wir gegen überschwemmungen, schneestürme und taifune kämpfen, gibt es parteimitglieder, die hervortreten, mit gutem beispiel vorangehen und mit beharrlichkeit die führung übernehmen und zu „den schönsten rebellen“ werden. in den letzten 26 jahren hat es insgesamt 200 millionen passagiere sicher befördert, mehr als 15.000 notfälle wie plötzliche erkrankungen von kindern und entbindungen schwangerer frauen behandelt und mehr als 40.000 verschiedene auszeichnungen erhalten der „red flag train“ der staatsbahn, die nationalen „may day“-auszeichnungen wie „women model post“, das national 8. march red flag collective und der national youth civilization award wurden von der gesellschaft gut angenommen.

ihre geschichten, von der beharrlichkeit und hingabe einer person bis hin zu den glorreichen taten einer gruppe, sind mit der zeit gewachsen und haben sich weiterentwickelt. sie sind die schönste landschaft auf der jinwen-wenzhou-eisenbahn und sie sind die „klangvollen rosen“, die auf der eisenbahnlinie blühen. ihre 26-jährige eisenbahnkarriere hat ihren eisernen willen geschärft und die kurvenreiche karte der jinwen-wenzhou-eisenbahn hat sich in ihre zärtlichkeit verwandelt. der einsatzbereich des zugpersonals bringt generationen von zugbesatzungen dazu, an vorderster front zu bleiben, ihre jugend zu nutzen, um auf tausenden von kilometern eisenbahnstrecken „schöne züge“ zu bauen und mit praktischen aktionen zum 75. jahrestag der gründung von neu-china beizutragen. (über)