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著者 | 南峰荘記者 唐欣子

編集者 | 呉清

劉紅濤さんは友人の輪に家族再会の動画を多数投稿した。

動画には、銅鑼、太鼓、爆竹の音、人々の話し声など、騒々しいものが多くあります。画面の中央にはいつも2人か3人がぎゅっと抱き合っていて、それでも「ずっと探していたよ」「やっと帰ってきたよ」と大声で言い合っています。

これは慈善追跡ボランティアとして活動するリウ・ホンタオさんの日常生活です。ビデオの主人公は、亡くなった人々とその親族です。彼らのほとんどはこの再会を何十年も待っていました。

劉宏濤さんの家族捜索ビデオ

まだ多くの人が待っています。ボランティアを使って親戚探しの体験をライブ配信したり、ビデオを撮影したりする人もいます。また、親戚探しに関する情報を写真に撮ったり、さまざまな関連ビデオにコメントを残したりする人もいます。親族の場合は、ホームページの紹介文に、自分自身と愛する人の個人的な特徴 (つむじ 2 つ、首のほくろ、薬指のつむじまで) を記入します。

親戚を探している人にとって、再会は依然として簡単なことではありません。再会への道では、「テクノロジー」と「善意」の組み合わせがますます重要な役割を果たしています。

ちょっとした努力

劉宏濤が最初に出会った迷子は放浪の老人だった。

田舎の井戸屋の隣で老人が倒れた。 2007年、河南省中牟県の村に住んでいた劉紅濤さんは、その日、土地を灌漑するために井戸をつかもうとしたとき、「白いひげを生やした老人」が丸まって横たわっているのを目にした。動かない。

高齢者とコミュニケーションをとるのは簡単ではありません。劉宏濤は老人を起こしてどこから来たのか尋ねましたが、劉宏濤は老人の言っていることが理解できませんでした。彼はそれに耐えることしかできず、まずおじいさんのために肉と饅頭数個と水2本を買いに行き、それから地図を持っておじいさんの隣に座り、おじいさんが落ち着くのを待ってからゆっくりおしゃべりしました。

劉宏濤は時折、いくつかのキーワードを理解することができた。老人は陝西省のハオピン鎮から来たと言い、劉紅濤は町の警察署に連絡したが、そこには行方不明の老人はいなかった。おしゃべりしながら、老人は再び「前金村」と言い、劉紅濤は再び村委員会に電話し、ついに老人の娘を見つけました。

家族探しのメモで情報を探す劉宏濤（右）/出典: 中国の声、中国中央ラジオテレビ

「道に迷った」ということは、自力で帰宅することが困難であることを意味します。 douyin の追跡プロジェクトの統計によると、行方不明者の 29.92% は認知障害 (アルツハイマー病を含む) を患っており、41.75% は精神疾患が原因で家に帰ることができなくなっています。

長年家を離れていて、故郷の記憶を失っている人もいます。捨てられたり、養子に出されたり、子供の頃に人身売買されたりして、家の状況を思い出せない人もいます。長い間山に住んでいて、近くに家族が何人いるかしか知らない人もいて、「村」という概念を持っていません。自分の名前すら持たず、あだ名だけを持っている人もいます。

ボランティアは頑張ってください。最初の老人を助けるとき、劉宏濤さんはハイテクな助けを求めることはできず、ただ野原に座って地図を見ながら老人と 3 ～ 4 時間話すことしかできなかった。ボランティアのガン・ピョウさんはかつてホームレスの老人を助けました。ガン・ピョウさんは話すことができなかったので、毎日合計400本以上のビデオをネットに投稿することしかできませんでした。 1年半かかり、ついに年配の家族の目に留まった。

リウ・ホンタオさんは、家を探している行方不明者たちと何度も長電話をしなければならず、その結果、彼らは家に関する手がかりを思い出すことになる。「冬には雪が降るのか？」ということだ。あなたの家は山ですか、それとも平野ですか？その木にはどんな実がなりますか?紅白イベントを行うときの習慣は何ですか？春節の間、家で何を食べますか。

「例えば、ドクダミが食べられると言うなら、貴州省、雲南省、四川省、重慶にいるはずだ。木造二階建ての家に住んでいるという人もいるから、中国の少数民族地域に行くことを検討すべきだ」ボランティア 時が経つにつれ、劉宏濤は天文学と地理の両方の知識を必要とする刑事のような気分になった。

木造2階建て住宅に住むというと、貴州省の山間部では少数派かもしれない/写真提供：新華社記者楊文斌

しかし、リウ・ホンタオさんは、こうした「厄介なこと」の背後には、家族が安定を取り戻すという希望があることを知っている。

彼は新たな希望が生まれる瞬間を何度も見てきました。娘は亡くなった父親と再会し、罪悪感で泣き出しました。 6年間、彼女は父親の世話をしてこなかった自分を責め、その結果、弟は父親を見つけた後、ようやく兄弟関係を修復した。行方不明者の妻は、夫が自宅を見つけた後、親戚3人が同じ地域に住んでいることに気づき、毎日人々が夫を夕食に誘ったり、遊びに行ったりしており、夫は「みんな笑顔だった」と劉宏濤さんに語った。一日中。」孤児として養護施設で育った彼は、かつて「笑顔のない」孤独な人生を送っていた。

「親戚を探している人たちにとって、再会は本当に贅沢なことだ」と劉宏濤さんは言う。

どんな奇跡も起こり得る

より多くの行方不明者たちと接触するうちに、リウ・ホンタオさんは、行方不明者たちの帰還を助けることは「指を立てる」ほど簡単ではない場合があることに徐々に気づいた。

当初、彼が助けられる人の数は限られていました。劉紅濤は、主に警察に助けを求めたり、手がかりを頼りに行方不明者の故郷に連絡したりして、偶然出会った迷子と接触することがほとんどです。リュー・ホンタオさんは、知的障害やコミュニケーションが困難な道に迷った人々に出会うと、少し無力になることもありました。

テクノロジーによって難しさが変わりました。 2018年、劉紅濤さんは姪の勧めでdouyinアカウント「baby come home-flying mood」を登録し、douyinを使って行方不明者情報を投稿し始めた。福祉コンテンツは多くのトラフィックとファンを魅了し、douyin を 6 年間利用して、親戚探しの成功例は過去 11 年間の合計を上回りました。

liu hontao の douyin アカウント「baby come home-let your mood go」

ビッグデータは新しいチャネルを開きます。少女は1歳半のときに家から失踪し、出身地が河南省博愛県だったということ以外は何も覚えていなかった。ドウインに関する唯一の手掛かりは、少女の養父母が撮った写真だ。この写真を最初に見たネットユーザーは、「私たちの村に、博愛県で行方不明になった子供がいる」と言い、そのネットユーザーが村民団体に写真を送ったところ、家族は一目でそれと分かった。その年に亡くなった娘。」

たとえ故郷の記憶がなく、頭に傷やあざがあり、髪がねじれていたとしても、失われた人には故郷に戻る可能性がより高くなります。

データの配信メカニズムにより、この可能性が高まります。家族探しの情報は、その人の地元住民、隣人、友人、遠い親戚にプッシュされることがよくあります。最も驚いたのは、劉宏濤が誘拐された息子を探す父親の写真を投稿したときだ。父親は、誘拐されたとき子供が4歳未満だったことを覚えていた。メッセージが送信された後、ネットユーザーが「この子は私です」と言いましたが、4歳にも満たない子供が父親の姿をどうして覚えているのでしょうか？しかし、採血と比較の結果、二人は確かに親子であることが判明した。

北京字節跳動慈善財団の実行委員長兼事務局長である喬東氏は南鳳荘市の記者団に対し、2016年に始まった公共福祉プロジェクトとして、「抖音行方不明者」は行方不明者が失踪した場所の周囲に行方不明者通知を直接押し込むことができると語った。 、行方不明者がいる都市のtoutiaoとdouyinユーザーに行方不明者通知を表示します。これが従来の行方不明者公共福祉と比較した「douyin行方不明者追跡」の利点です。

2024年南峰荘社会イノベーション会議での北京字節跳動慈善財団執行会長兼事務局長qiao dong氏

失踪したばかりの人々の場合、データは人々の海からすぐに彼らを捕らえることができます。 2019年のある日、配達員のホン・チェンムーさんは出勤前に頭条で行方不明者通知を見つけた。写真の青年はとてもハンサムだ、しかし彼が精神障害を持っているのは残念だ、と彼は思った。 2日後のある夜、彼は配食用スクーターに乗って信号を渡ろうとしたとき、寒い日にスリッパを履いて困惑した表情を浮かべた若い男性を見た。ホン・チェンムーは彼を二度見し、突然、その若者が行方不明者通知書にそっくりであることに気づきました。

ホン・チェンムが助けた初めての迷子です。その後、テイクアウトの配達をしながら、行方不明者の通知を探している懐かしい顔に目を光らせていました。過去 5 年間で 137 人を助けました。彼らの多くは、認知障害や精神疾患により自力で住居を見つけることができない人々です。

このトラフィックには世界中からネチズンのグループも集まり、花嫁探しへの道につながりを形成しました。子供の頃に食べた、バナナの葉で包んで火で焼いた食べ物を思い出します。おそらく宜賓、四川、雲南の食べ物だと思います。親戚の故郷の方言を知っているネットユーザーもいます。たとえば、四川省では「靴」を「子供」（同音異義語）と呼び、江蘇省甘峪では満月酒のことを「美に祝福を送る」（同音異義語）と呼びます。 ）。

2020年2月、93歳のヤオ・ペンエさんは故郷を見つけた。彼女を助けてくれたのはネットユーザーからのメッセージだった。当初、劉紅濤氏は、老人の孫娘から提供された情報に基づいて、姚鵬娥が13歳のときに山西省に拉致され人身売買されたと書いたが、故郷が「河北省渭県興化営村」だったことだけを覚えていた。 」すぐに、ネットユーザーは「ここは河北省渭県県ですか？」とコメントした。

劉宏濤は渭県に確かに「香華営村」が存在することを発見した。私が帰国した日、村にはまだ雪が降っていましたが、村人たちは道路をきれいに掃除し、老人を迎える列が村の入り口から彼女がかつて住んでいた古い家まで伸びていました。古い家はもう記憶にあるような面影はありませんでしたが、ある老婦人が誰かに助けられて前に進み、姚彭娥に自分は「香りのよい花」だと大声で言いました。

姚彭は幼なじみとコミュニケーションを取る/出典: new weekly

この名前を聞くと、記憶の扉が開いたような気がします。姚鵬娥さんは興奮して叫び、抱き合って「ここは私の家です！子供の頃、二人で一緒に薪を拾いに行きました。」と言いました。

劉宏濤さんの記憶には、そのような「素晴らしい」偶然が他にもたくさんある。このため、彼はテクノロジーの助けを借りて「どんな奇跡も起こり得る」とよく嘆いています。

パッシブからアクティブへ

こうした「奇跡」をテクノロジーの陰で支えているのが、遭難者の帰還を手助けするボランティアたちだ。

ボランティアは、親戚を探すよりも積極的に行動しなければならない場合があります。劉宏濤さんは南鳳荘市の記者団に対し、絡み合いやためらいは親戚を探す人の大きな特徴で、「10人中5～6人がそのような人だ」と語った。家族を探している情報が養父母に見られるのではないかと心配する人、家がないことを「恥ずかしい」と感じる人、自分の努力が報われないことを心配する家族探しの人もいます。

ボランティアは彼らを励まし続ける必要がある。劉宏濤は何度も何度も荀琴に、荀琴とは自分に悔いを残さないということであり、早く家に帰ることが両親の苦しみを早く終わらせることだと言いました。甘彪氏はまた、躊躇している人々に親戚を探すよう勧め、過去に成功した親戚探しの事例を伝え、あなたもこの人たちと同じように再会できると伝えます。

認知障害や精神疾患に苦しむ一部の行方不明者にとって、ボランティアの「自発性」はさらに貴重なものです。最初の奇跡が起こる前に、劉宏濤はホームレスの老人を助けなかったかもしれない。

劉宏濤氏は家族捜索事件の情報を比較している/出典: 中国の声、中国中央ラジオテレビ

老人の言っていることが理解できなかったので、彼はすでに車で走り去っていた。しばらく車を走らせた後、劉宏濤さんは「誰かの父親かもしれない」と思い立ち止まり、すぐに引き返した。

ホン・チェンムにも、ほとんど助けてくれなかった人がいました。 2019年のある日、彼はミルクティーショップでミルクティーを手に取り、届けようとしていたとき、路上にいる若い女の子に気づきました。女の子は慌てた様子で左右を見ながら道を歩いていましたが、にぎやかな人混みの中で少し目立っていました。ホン・チェンムは自分が迷子ではないかと少し疑っていた。

しかし、彼は行方不明者通知でこの少女を見たことがありませんでした。ホン・チェンムーは、白い半袖に黒いスカート、小さなショルダーバッグというとてもファッショナブルな服装をしていた。会話？ホン・チェンムさんは前に出る勇気がなかったので、車を止めて地元の行方不明者届を確認しましたが、そのような少女はいませんでした。彼は馬に乗って立ち去った。

夕食の時間となり、ホン・チェンムさんが今日の見出しのニュースを読みながら食事をしていると、「午後に見た（少女と）全く同じだった」という行方不明者通知が彼の目に飛び込んできた。食べることさえ気にしなかったホン・チェンムさんは、すぐに家族に連絡し、協力して人を探しました。

ようやく女の子を見つけたとき、彼女は歩き疲れて道端に座っていました。家族が現れるのを見て、少女は「泣き出した」。ホン・チェンムさんも、以前、警察署の監視をチェックしている家族を見て、とても悲しくなり、なぜ少女とコミュニケーションを取らなかったのか、と自分を責めた。 ？」

劉宏濤さんの最初の帰国旅行から、行方不明者ボランティアとしての17年間の旅が始まった。ホン・チェンムさんはまた、迷子との偶然の遭遇を経験したことをきっかけに、周囲の迷子になりそうな人々に率先して注意を払うようになった。

紛失するということは、放置される危険性も意味します。 2016年に民政部が発表した「中国高齢者の行方不明状況に関する調査報告」によると、国内では毎年約50万人の高齢者が行方不明になっており、行方不明の高齢者の死亡率は9.78％となっている。 。ホン・チェンムさんは病院の集中治療室で、夜道に迷って交通事故に遭った80歳の男性に出会った。その後、彼は老人の家族を見つけたが、確認のために集中治療室に横たわる老人の写真を撮ることしかできなかった。家族は泣きながら、「もう耐えられない。 」

2016 年から 2020 年までの民事支援による支援者数と全体的な損失状況/出典: philanthropy times.com

ホン・チェンムは、率先して尋ねることが誰かの命を救うことができることを知っていました。彼は、行方不明者通知の監視カメラの映像に深く感銘を受けました。その写真では、老人は道端に座っていましたが、何が起こっているのかを尋ねようとする人は誰もいませんでした。その後、家族から、老人が誤って池に落ちて亡くなったことを知った。

彼は考えずにはいられなかった。配達員になる前、ホン・チェンムさんの仕事も、店への焼き魚の配達の手伝いや、速達の配達など、街を走り回っていた。彼は、私は何年もの間、道に迷った人が家に戻るのを手伝ったことは一度もなかったし、立ち止まって尋ねたことさえなかった、と思った。これまでにたくさんの人が亡くなったかもしれないと思うと、「本当に悲しい、とても悲しい」。

現在、ホン・チェンムーは、街にいる馴染みの人物に受動的に注意を払うだけでなく、通行人を積極的に観察しています。夜遅くに一人で歩いているお年寄りや子供たち、道をキョロキョロしている通行人たちも、迷っているようであれば、ホン・チェンムが率先して尋ねます。彼は何度か、この方法で行方不明者が家族を見つけるのを手伝いました。

2024年の中秋節の間、劉紅濤さんは依然として毎日4～5本の家族狩り動画をdouyinに投稿した。ビデオでは、一組の双子が33年ぶりについに再会したが、もう一組の兄弟は両親によってまだ見つかっていない。両親がリウ・ホンタオさんに提供した写真では、2人の息子は9歳と6歳の時に止まっているように見えた。家族は今も中秋節を待っている。