소식

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저자 | nanfengchuang 기자 tang xinzi

편집자 | 우 칭

liu hongtao는 친구들에게 많은 이산가족 상봉 동영상을 게시했습니다.

영상에는 징 소리, 북 소리, 폭죽 소리, 사람들이 말하는 소리 등 시끄러운 경우가 많습니다. 사진 중앙에는 항상 두세 사람이 서로 꼭 껴안고 있는데, 그들은 울고 있지만 여전히 서로에게 “드디어 집에 왔다”고 큰 소리로 말한다.

자선 추적 자원봉사자로 활동하는 liu hongtao의 일상입니다. 영상 속 주인공은 실종자들과 그 가족들이다. 그들 대부분은 수십 년 동안 이 재회를 기다려왔습니다.

liu hongtao의 가족 검색 동영상

아직도 많은 분들이 기다리고 계십니다. 어떤 사람들은 자원봉사자들을 이용해 친족찾기 경험을 이야기하기 위해 생방송을 하고, 어떤 사람들은 친족찾기 정보를 사진으로 찍고, 다양한 관련 영상에 댓글을 남기기도 합니다. 친척을 위한 정보를 제공하고 홈페이지 소개에 자신과 사랑하는 사람의 개인적 특성에 대한 정보(두 개의 가마, 목의 점, 약지의 가마 등)를 입력하세요.

친척을 찾는 이들에게 상봉은 여전히 ​​쉽지 않은 일이다. 재결합의 길에서 '기술'과 '친선'의 결합은 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.

약간의 노력

유홍타오가 처음으로 만난 실종자는 떠돌이 노인이었다.

노인은 시골 우물가 옆에서 쓰러졌습니다. 2007년, 류훙타오는 허난성 중무현의 한 마을에 살았습니다. 그날 그는 자신의 땅에 물을 주기 위해 우물을 움켜쥐려고 했을 때 "흰 수염을 기른 ​​노인"이 몸을 웅크리고 옆으로 누워 있는 것을 보았습니다. 움직이지 않는.

노인들과 의사소통하는 것이 쉽지 않습니다. 유홍도는 노인을 깨워 어디서 왔는지 물었지만 유홍도는 노인의 말을 이해할 수 없었다. 그는 참을 수 밖에 없어 먼저 노인에게 줄 고기와 찐빵 몇 개, 물 두 병을 사러 갔다가 노인 옆에 지도를 들고 앉아 그가 진정되기를 기다렸다가 천천히 이야기를 나눴다.

liu hongtao는 때때로 몇 가지 핵심 단어를 이해할 수 있었습니다. 노인은 자신이 산시(陝西)성 호평진 출신이라고 말했다. 류훙타오가 마을 경찰서에 연락했지만 실종된 노인은 없었다. 담소를 나누던 중 노인은 다시 '천진 마을'이라고 말했다. 류훙타오는 다시 마을 위원회에 전화를 걸어 마침내 노인의 딸을 찾았다.

가족 찾기 메모에서 정보를 검색하는 liu hongtao(오른쪽)/출처: 중국의 소리, 중국 중앙 라디오 및 텔레비전

"잃어버렸다"는 것은 스스로 집으로 돌아가기가 어렵다는 것을 의미합니다. douyin의 추적 프로젝트 통계에 따르면 실종자의 29.92%는 인지 장애(알츠하이머병 포함)를 앓고 있으며, 41.75%는 정신 질환으로 인해 집으로 돌아갈 수 없는 상태입니다.

다른 사람들은 수년 동안 집을 떠나 있어 집에 대한 기억이 부족합니다. 어떤 사람들은 버림받았거나, 입양되었거나 심지어 어린 시절 인신매매를 당하여 집에서의 상황을 기억하지 못합니다. 어떤 사람들은 산에 오랫동안 살았습니다. 그들은 근처에 가족이 몇 명 있는지만 알고 "마을"에 대한 개념이 없습니다. 어떤 사람들은 자신의 이름조차 없고 별명만 가지고 있습니다.

자원봉사자는 최선을 다해야 한다. 첫 번째 노인을 도울 때, 유홍타오는 첨단 기술의 도움을 요청할 수 없었고, 현장에 앉아 지도를 들고 노인과 3~4시간 동안 대화를 나눌 수밖에 없었다. 자원봉사자 간뱌오(gan biao)는 말을 할 수 없는 노인을 도와주었는데, 간뱌오(gan biao)는 그 노인의 영상을 찍어서 매일 온라인에 올릴 수 있었습니다. 1년 반이 걸려 마침내 노인 가족들에게 모습을 드러냈습니다.

liu hongtao는 집을 찾고 있는 길을 잃은 사람들과 여러 번 긴 전화를 해야 하며, 이로 인해 그들은 집에 대한 단서를 떠올리게 됩니다. 겨울에 눈이 오나요? 당신의 집은 산에 있습니까, 아니면 평야에 있습니까? 나무는 어떤 열매를 맺나요? 홍백 행사를 할 때의 풍습은 무엇입니까? 설날에 집에서 뭐 먹나요?

"예를 들어 어성초를 먹을 수 있다고 하면 구이저우(貴州), 윈난(雲南), 쓰촨(沙南), 충칭(忠清)에 있을 것이 틀림없다. 목조 2층집에 산다는 사람도 있으니 중국 소수민족 지역으로 가는 것을 고려해 봐야 한다. 구이저우 산간 지역." 자원봉사자 시간이 흐르면서 liu hongtao는 천문학과 지리를 모두 알아야 하는 형사처럼 느껴졌습니다.

목조 2층집에 산다고 하면 아마도 구이저우성 산간 소수민족 지역일 것이다/사진=신화통신 기자 양원빈

그러나 liu hongtao는 이러한 '괴로운 일' 뒤에는 가족이 안정을 되찾겠다는 희망이 있다는 것을 알고 있습니다.

그는 새로운 희망의 순간을 많이 보았습니다. 딸은 잃어버린 아버지를 다시 보고 죄책감에 눈물을 흘렸다. 그녀는 6년 동안 아버지를 잘 돌보지 못했다고 자책했고, 그 결과 남동생은 아버지를 찾은 후 마침내 형제자매의 관계를 회복했다. 실종자의 아내는 류홍타오에게 남편이 집을 찾은 후 친척 세 명이 같은 동네에 살고 있다는 사실을 알게 되었고 매일 사람들이 그를 저녁 식사에 초대하고 놀러 나갔고 남편은 "모두 웃었다"고 말했습니다. 하루종일." 과거 고아원에서 자란 그는 '얼굴에 미소가 없다'는 외로운 삶을 살아왔다.

"동창회는 친척을 찾는 사람들에게 정말 사치입니다." liu hongtao는 자신이 한 일이 단지 "작은 노력"에 불과하다고 말했습니다.

어떤 기적이라도 일어날 수 있어

점점 더 많은 실종자들과 접촉하게 되면서 liu hongtao는 때때로 실종자들이 집으로 돌아갈 수 있도록 돕는 것이 "손가락을 드는 것"만큼 간단하지 않다는 것을 점차 깨달았습니다.

처음에는 그가 도울 수 있는 사람의 수가 제한되어 있었습니다. 유홍타오는 주로 경찰의 도움을 구하거나 단서를 통해 실종자의 고향에 연락하는 방식으로 우연히 만나는 실종자와 접촉하게 된다. 때때로 liu hongtao는 지적 장애가 있거나 의사소통에 어려움이 있는 길을 잃은 사람들을 만날 때 약간 무력해질 수 있습니다.

기술이 난이도를 변화시켰습니다. 2018년 유홍타오는 조카의 추천으로 두음 계정 '베이비 컴 홈-플라잉 기분'을 등록하고 두음으로 실종자 정보를 게시하기 시작했다. 공익 콘텐츠는 6년 동안 douyin을 사용한 후 많은 트래픽과 팬을 끌어 모았고, 그의 친척 찾기 성공 사례는 지난 11년의 합계를 초과했습니다.

liu hongtao의 douyin 계정 "baby come home-let your mood go"

빅데이터는 새로운 채널을 열어줍니다. 한 살 반이 되던 해에 한 소녀가 집에서 사라졌습니다. 그녀는 자신이 허난성 보아이현 출신이라는 것 외에는 아무것도 기억하지 못했습니다. douyin에 대한 유일한 단서는 소녀의 양부모가 찍은 사진입니다. 해당 사진을 본 네티즌은 "우리 마을에 보아이군에서 실종된 (아이)가 있다"며 사진을 마을 주민단체에 보냈고, 가족들은 "이게 내 아이구나"라며 한눈에 알아봤다. 그해 잃어버린 딸."

비록 흉터, 반점, 머리 꼬임 등 고향에 대한 기억이 부족하더라도 잃어버린 사람은 집으로 돌아갈 가능성이 더 높습니다.

데이터 전달 메커니즘은 이러한 확률을 높입니다. 가족 찾기 정보는 종종 그 사람의 지역 주민, 이웃, 친구 및 먼 친척에게 전달됩니다. 가장 놀랐던 때는 류홍타오가 납치된 아들을 찾는 아버지의 사진을 올렸을 때였다. 아버지는 납치당시 아이가 4살도 안됐던 것을 기억했다. 메시지를 보낸 뒤 한 네티즌이 찾아와 "이 아이가 바로 나다"라고 말했다. 류홍타오는 어떻게 4살도 안 된 아이가 아버지의 모습을 기억할 수 있겠는가? 그러나 혈액 채취와 대조 결과, 두 사람은 실제로 부자인 것으로 확인됐다.

베이징 바이트댄스 자선 재단(beijing bytedance charity foundation)의 회장 겸 사무총장인 qiao dong은 nanfengchuang의 기자들에게 2016년에 시작된 공공 복지 프로젝트인 "douyin missing person"이 실종자가 사라진 장소 주변에 실종자 알림을 직접 푸시할 수 있다고 말했습니다. , 실종자가 위치한 도시의 toutiao 및 douyin 사용자에게 실종자 알림을 표시합니다. 이는 기존 실종자 공공 복지와 비교하여 "douyin 실종자 추적"의 장점입니다.

2024년 nanfengchuang 사회 혁신 컨퍼런스에 참석한 qiao dong, 베이징 bytedance 자선재단 회장 겸 사무총장

방금 사라진 일부 사람들의 경우, 데이터는 인파의 바다에서 그들을 빠르게 포착할 수 있습니다. 2019년 어느 날, 출근 전 배달원 홍청무(hong chengmu)는 터우탸오(toutiao)에서 실종자 통지서를 발견했다. 사진 속 청년은 꽤 잘생겼다고 생각했지만 정신 장애가 있다는 게 안타깝다. 이틀 뒤 어느 날 밤, 배달용 스쿠터를 타고 좌회전하려던 그는 추운 날 슬리퍼를 신은 채 어리둥절한 눈빛을 한 청년을 보았다. 홍성무는 그를 두 번 쳐다보더니 문득 그 청년이 실종자 통지서와 똑같다는 것을 깨달았다.

홍성무가 도와준 첫 번째 실종자입니다. 나중에 그는 테이크아웃 음식을 배달하는 동안 실종자 통지서를 찾기 위해 거리에서 친숙한 얼굴을 주의 깊게 살폈습니다. 그는 지난 5년 동안 137명의 사람들을 도왔습니다. 이들 중에는 인지장애나 정신질환으로 인해 스스로 집을 구하지 못하는 사람들이 많다.

트래픽 역시 전 세계 네티즌들을 모아 신부를 찾는 길의 연결고리를 형성했다. 어렸을 때 먹었던 음식이 바나나 잎에 싸서 불에 구워졌던 기억이 나네요. 네티즌들이 댓글로 단서를 제공했는데, 아마도 이빈, 사천, 운남이었을 것입니다. 일부 네티즌들은 친척들의 고향 사투리를 알고 있다. 예를 들어 쓰촨성에서는 '신발'을 '자녀'(동음이의어)라고 하고, 장쑤성 간위에서는 보름달 술을 '미인에게 복을 보낸다'(동음이의어)라고 한다. ).

2020년 2월, 93세의 야오펑어(yao peng'e)가 고향을 찾은 데에는 한 네티즌의 메시지가 있었다. 처음에 liu hongtao는 노인의 손녀가 제공한 정보를 바탕으로 yao peng'e가 13세 때 산시성으로 납치되어 인신매매되었다는 내용을 썼습니다. 그는 자신의 고향이 "허베이성 웨이현 싱화잉 마을"이라는 것만 기억했습니다. " 곧 한 네티즌은 "허베이성 웨이현현이냐"고 댓글을 달았다.

liu hongtao는 wei county에 실제로 "xianhuaying village"가 있다는 것을 발견했습니다. 집으로 돌아오던 날, 마을에는 아직 눈이 내리고 있었고, 마을 사람들은 길을 깨끗이 청소했고, 마을 입구부터 할머니가 살던 낡은 집까지 노인을 맞이하기 위한 줄이 이어졌습니다. 오래된 집은 더 이상 기억에 남는 모습이 아니었지만, 한 노부인이 누군가의 도움을 받아 앞으로 걸어가 야오펑어에게 자신이 '향기로운 꽃'이라고 큰 소리로 말했습니다.

yao peng'e는 어린 시절 친구들과 소통합니다/출처: new weekly

이 이름을 들으니 추억의 문이 열린 것 같다. yao peng'e는 신나게 울며 서로를 껴안았습니다. "여기는 내 집이에요! 우리 어렸을 때 우리 둘 다 함께 장작을 모으러 갔습니다."

liu hongtao의 기억에는 이러한 "멋진" 우연의 일치가 더 많이 있습니다. 이 때문에 그는 기술이 발전하면 '어떤 기적이라도 일어날 수 있다'고 한탄하곤 한다.

패시브에서 액티브로

기술 뒤에는 이러한 '기적'을 뒷받침하는 것이 바로 실종자들의 귀향을 돕는 자원봉사자들입니다.

때로는 자원봉사자들이 친척을 찾는 것보다 더 적극적이어야 할 때도 있습니다. liu hongtao는 nanfengchuang의 기자들에게 친척을 찾는 사람들의 주요 특징은 얽힘과 머뭇거림이라고 말했습니다. "10명 중 5~6명은 이런 사람입니다." 가족 구하는 정보가 양부모에게 들킬까 봐 걱정하는 사람도 있고, 집이 없는 것이 '부끄럽다'는 사람도 있고, 자신의 노력이 보상받지 못할까 봐 걱정하는 가족 구하는 사람도 있다.

자원봉사자들은 계속해서 그들을 격려해야 합니다. liu hongtao는 xunqin에게 자신에게 후회를 남기지 않고 일찍 집에 돌아오면 부모님의 고통이 더 일찍 끝나게 될 것이라고 반복해서 말했습니다. gan biao는 종종 주저하는 사람들에게 친척을 찾도록 권장합니다. 그는 과거에 친척을 찾는 데 도움을 준 성공적인 사례를 그들에게 전달하고 당신도 이 사람들처럼 재회할 수 있다고 말할 것입니다.

인지 장애나 정신 질환을 앓고 있는 일부 실종자들에게는 자원봉사자들의 '이니셔티브'가 더욱 소중합니다. 첫 번째 기적이 일어나기 전에는 liu hongtao가 노숙자 노인을 도와주지 않았을 수도 있습니다.

liu hongtao가 가족 수색 사건에 대한 정보를 비교하고 있습니다/출처: 중국의 소리, 중국 중앙 라디오 및 텔레비전

그는 노인의 말을 이해하지 못했기 때문에 이미 차를 몰고 나갔습니다. 잠시 운전을 하던 중 유홍타오는 '그 사람이 누군가의 아버지일지도 모른다'는 생각에 멈춰 서서 불편함을 느끼고 곧바로 돌아섰다.

홍성무에게도 거의 도움을 주지 않는 사람이 있었다. 2019년 어느 날, 밀크티 가게에서 밀크티를 사서 배달하려던 그는 길거리에서 어린 소녀를 발견했다. 소녀는 당황한 표정으로 좌우를 살펴보며 길을 걷고 있었습니다. 그녀는 떠들썩한 군중 속에서 조금 눈에 띄었습니다. 홍성무는 자신이 길을 잃은 사람일지도 모른다는 약간의 의심을 품었다.

하지만 그는 실종자 통지서에서 이 소녀를 본 적이 없었다. 홍성무는 아주 패셔너블한 차림에 흰색 반팔, 검은색 스커트, 작은 숄더백을 매고 있었다. 내가 길을 잃은 사람이 아니었다면 다른 사람들이 내가 뭔가를 하려던 거라 생각하겠느냐고 성급하게 물었다. 대화? 홍성무는 감히 앞으로 나아갈 엄두가 나지 않아 차를 멈추고 현지 실종자 신고서를 확인했지만 그런 소녀는 없었다. 그는 탔다.

저녁 식사 시간이 되자 홍성무는 식사를 하며 오늘의 헤드라인 뉴스를 읽고 있던 중 그에게 “오후에 본 (여자)와 똑같았다”는 실종자 안내문이 튀어나왔다. 식사에 신경 쓰지 않은 홍성무는 즉시 가족에게 연락해 함께 일할 사람을 찾았다.

내가 마침내 그 소녀를 발견했을 때, 그 소녀는 걷느라 지쳐서 길가에 앉아 있었습니다. 가족들이 등장하는 것을 본 소녀는 "눈물을 흘렸다". 홍성무 역시 너무 기뻐 눈물을 흘렸다. 앞서 가족들이 경찰서에서 감시를 확인하는 모습을 보고 왜 소녀에게 연락을 안 했는지 자책했다. ?"

liu hongtao의 첫 귀국 여행은 실종자 자원봉사자로서 17년 간의 여정을 시작했습니다. 홍성무 역시 실종자와의 우연한 만남을 경험한 후 주변의 실종자에게 관심을 기울이는 데 앞장서기 시작했다.

길을 잃으면 방치될 위험도 있습니다. 2016년 민정부가 발표한 '중국 노인 실종상황 연구보고서'에 따르면 전국에는 매년 약 50만명의 실종노인이 있으며, 실종노인 사망률은 9.78%에 달한다. . 홍청무는 병원 중환자실에서 밤에 교통사고를 당해 길을 잃은 80세 남성을 만난 적이 있다. 나중에 그는 노인의 가족을 발견했고, 확인을 위해 중환자실에 누워 있는 노인의 사진만 찍을 수 있었다. 가족들은 울면서 “맙소사, 더 이상 참을 수가 없어요. "

2016년부터 2020년까지 민원지원 인원 및 전반적인 손실상황/출처: philanthropy times.com

hong chengmu는 솔선해서 물어보는 것이 누군가의 생명을 구할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 실종자 통지서 속 감시 영상을 보고 깊은 감동을 받은 노인. 사진 속 노인은 길가에 앉아 있었는데, 무슨 일이냐고 묻는 사람은 아무도 없었다. 나중에 그는 노인이 우연히 연못에 빠져 죽었다는 사실을 가족으로부터 알게 되었습니다.

그는 반성하지 않을 수 없었습니다. 배달원이 되기 전, 홍성무의 직업도 가게에 생선구이 배달을 돕고, 택배를 배달하는 등 거리를 돌아다니고 있었다. 그는 수년 동안 길을 잃은 사람이 집으로 돌아가도록 도와준 적이 없고, 멈춰서서 물어본 적도 없다고 생각했습니다. 과거에 많은 분들이 저를 지나갔을 거라고 생각하면 “정말 안타깝고, 너무 슬프다”고.

이제 홍성무는 더 이상 거리에서 익숙한 얼굴에 수동적으로 주의를 기울이는 것이 아니라, 지나가는 사람들을 적극적으로 관찰합니다. 늦은 밤 혼자 걷는 노인과 아이들, 길을 헤매는 행인들이 앞장서서 묻습니다. 그는 여러 차례 길을 잃은 사람들이 이런 방식으로 가족을 찾도록 도왔습니다.

2024년 중추절 기간 동안 liu hongtao는 여전히 매일 douyin에 4~5개의 가족 사냥 동영상을 게시했습니다. 영상 속 쌍둥이 한 쌍은 33년 만에 마침내 재회했지만, 나머지 한 쌍의 형제는 아직 부모에게 발견되지 않았습니다. 그녀의 부모님이 liu hongtao에게 제공한 사진에서 두 아들은 9살과 6살 때의 시간에 멈춰 있는 것처럼 보였습니다. 가족은 여전히 ​​자신들의 중추절을 기다리고 있습니다.