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成都の楊馬中学校の生徒の保護者は最近、自分の子供が学校のカフェテリアで月に数回の食事しか食べず、残りの時間はインスタントラーメンを食べているとオンラインで不満を述べた。休暇から帰った子どもたちは、食堂の食事がおいしくないだけでなく、品数が足りなかったり、食べられなかったりすることもよくあります。学生を名乗る別のネットユーザーは、ヤンマ中学校に通って1年以上経つが、朝食は毎日まったく同じで新鮮ではなく、サービス態度も悪かったと不満を漏らした。

上記の苦情に対し、成都東部新区文化観光スポーツ局は9月20日、関係部門が2024年9月19日正午に学校を視察したと回答した。現地での調査と検証によると、楊馬高校の食堂ではハードウェアの条件が限られているため、全学年の生徒が公平に食事を取れるよう、また、特定の学年が食べないように半学期ごとに食事の順番を入れ替える時差給食システムを導入している。いつも最後に食べる。行列に並びたくない学生もいたため、食堂での食事は諦めてパンなどを食べた。

回答では、大多数の教師と生徒が食堂の食事の味に満足しており、食堂はさまざまな生徒の味のニーズを満たすことができると述べられています。文化観光スポーツ局は学校に対し、毎週同じ料理を繰り返さないこと、学校のwechat公式アカウントと食堂で料理を公開し、生徒が正常に食事ができるように食事の提供方法を​​さらに最適化し、食事の質を向上させることを求めている。

回答によると、学校の教師の大多数は正午に食堂で食事をし、朝と夕方に食堂で食事をする人は比較的少ないが、一部の教師は学校の外で食事をするか、家に帰って食事をすることを選択するという。それは彼ら自身の権利であり、食堂の食事の品質とは何の関係もありません。クラスの教師は、クラスのグループ内の保護者からの質問に答え、より効果的にコミュニケーションを図り、問題の解決に役立てるために、保護者がプライベート メッセージを送信することを提案しました。文化観光スポーツ局は学校に対し、食品の安全性を重視し、食品の品質と安全性を厳格に管理し、食材の各ロットの品質を厳しく検査し、保護者の民主的監督を受け入れることを求めている。

食堂の接客態度の問題については、給食時間中の食堂の騒音が大きく、食堂の従業員の会話の効率を高めるためにガラスの仕切りが設置されており、従業員の声が大きく、生徒に誤解を与えているとの回答があった。