週末・練習 | オンラインエアコン修理業者が転落、オーナーは責任を問われるのか？
2024-09-02
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家の所有者がエアコンの修理業者をオンラインで予約したが、その修理業者が作業中に誤って転倒し、負傷したため、契約関係や雇用関係など、関係者の間で賠償金の支払いについて意見が対立した。損害賠償のため。最近、北京市豊台区の人民法院は、この訴訟を審理した後、雇用は契約の範囲内であり、所有者自身が責任を負う必要はないとの判決を下した。そしてプラットフォームは相応の賠償責任を負わなければなりません。
裁判所は、王氏が2021年7月2日、特定のミニプログラム「エアコン修理クイック修理」を通じてエアコン修理サービスを注文し、注文を受けた後、サービスプロバイダーである北京のテクノロジー企業が修理を転送したと認定した。その後、li に訪問修理の連絡を取り、修理費用は shi が解決することに同意した。同じ日に、李さんはメンテナンス作業を行うためのメンテナンスツールを持って王さんの自宅に到着した。
メンテナンス中に、李さんが踏んだ家の外壁のセメント板が突然割れ、安全ロープが引き裂かれ、李さんは負傷した。その後、当事者が賠償に関する合意に達しなかったため、李さんは関係当事者を裁判所に告訴し、医療費、介護費、障害補償など総額100万元以上の損失の共同賠償を求めた。
裁判所は、エアコンのメンテナンスは高度な専門性が必要であり、故障が発生した場合、修理を行うには専門的な技術を持った人材を雇う必要があり、完了した作業の結果に応じて報酬が支払われると判断した。そのため、家庭用エアコンの保守・設置は一般的に請負の範囲となります。我が国の民法の規定によれば、受注者が仕事の完成の過程で第三者に損害を与えたり、自らに損害を与えたりした場合、発注者は不法行為責任を負わないことになっていますが、発注者に過失がある場合には、発注者は不法行為責任を負いません。注文、指示、選択に関しては、相応の責任を負うものとします。
この場合、wang が契約の作成者であり、サービスを提供したメンテナンス マスターの li が契約者です。しかし、王氏はオンラインで空調メンテナンスサービスを発注し、契約の相手は李氏が選んだり指定したものではなく、李氏が勤務していた時に石氏と北京の技術会社が手配したものだった。設置場所において、所有者である王氏には何らの過失はなく、この事故について責任を負う必要はありません。請負業者である李氏はメンテナンス中に不適切な作業を行い、自ら墜落事故を起こしたのだから、相応の責任を負わなければならない。施氏と北京のテクノロジー企業はエアコン修理の資格を持たなかった李氏の選定に過失を犯しており、李氏に生じた損害についても相応の責任を負うべきだ。
したがって、裁判所は訴訟の事実関係を総合的に考慮した結果、李氏が事故責任の５０％、石氏が２５％、北京のテクノロジー企業が事故責任の２５％を負ったと判断した。石氏と北京テクノロジー企業は李氏にそれぞれ16万元以上を賠償する判決を下した。
判決後、当事者は一審判決を不服として控訴した。二審裁判所は控訴を棄却し、原判決を支持した。
プラットフォームは不正な運営を厳格に管理し、防止する必要がある
「実務上、誰もが労働契約と請負契約の違いを混同しやすいが、2つの契約に対応する法的責任は全く異なるものであると裁判官は法廷後に説明した。労働契約関係とは、以下のことを意味する。」労働サービスを提供する当事者が労働サービスを受ける当事者に労働サービスを提供し、労働サービスを受ける当事者が契約に従って報酬を支払うことによって確立される公民権と義務関係。労務提供期間中、労務提供側は指示に従って作業を完了しなければならず、労務提供を受ける側は賃金を支払うだけでなく、身の安全も確保しなければなりません。サービスの提供者が本サービスに起因して損害を被った場合、双方はそれぞれの過失に応じて相応の責任を負うものとします。
請負関係においては、受注者と発注者との間には雇用関係や労働関係はなく、受注者は主として自らの技術や専門的技能に依存して自主的に請負業務を遂行するものであり、発注者の管理に服するものではありません。発注者が契約で購入したものは労働の結果であり、労働過程および請負業者の安全については責任を負いません。したがって、請負業者が仕事の完了中に第三者または自分自身に損害を与えた場合、クライアントは不法行為責任を負いません。ただし、発注者が発注過程で過失を犯した場合には、発注者が相応の責任を負うものとします。
現在、プラットフォーム経済の発展に伴い、雇用関係はますます多様化しており、良好な雇用関係を維持し、不必要なリスクを軽減するために、プラットフォームは加盟店の資格を厳格に審査し、効果的な事業を達成するために参入を厳格に管理する必要があると判事は指摘した。経営者は、潜在的な侵害の発生を防止するため、注文を発送する際に建設資格を持ったスタッフを選択する必要があり、盲目的に経済的利益を追求して安全性を無視し、不必要な損害を与えてはなりません。
「実際には、高所墜落事故の主な原因は、安全ロープを着用していないこと、高所で作業する資格がないことなどです。空調保守員は資格なしで作業してはならず、窓から出てはいけません」消費者投資家は、訴訟のリスクを避けるために、ロープを使用せずに、信頼性の高いプラットフォームと販売業者を選択する必要がある。「また、裁判官は、エアコンの設置および使用中に発生する可能性のある近隣紛争についても注意を喚起しました。」 、不動産の隣接権者は、生産の促進、生活の利便性、連帯と相互扶助の原則、公平性と合理性の原則、および隣人関係の正しい処理「隣人愛の精神」に従う必要があります。隣人たちとパートナーであることは、中国の優れた伝統文化の重要な部分であり、社会主義の核心的価値体系の構築の重要な部分である。」
裁判官は、民法の規定によれば、水道、排水、交通、パイプラインの敷設などのために隣接する不動産を使用する不動産権利者は、隣接する不動産権利者に損害を与えないよう努めなければならないと指摘した。一般に、エアコンの設置は、関連する仕様を遵守し、条件に合った特定の場所に設置する必要があります。エアコンの室外機を使用すると、排水、排気、騒音などが発生する可能性があります。関連する損傷を最小限に抑えるために、設置時に事前に考慮してください。 「家庭用エアコン等の設置仕様書」（gb17790-2008）によれば、定格冷却能力を満足する場合、エアコンの室外機は隣接するドア、窓、緑の植物等からできるだけ離して設置してください。エアコンの定格冷却能力が 4.5kw を超える場合は、ドアと窓の間の距離をできるだけ相手から離す必要があります。 、相手方のドアや窓からの距離は4m以上でなければならず、条件により実際に要件が満たされない場合は、関係者と交渉するか、対応する保護措置を講じる必要があります。
