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Fonte: Global Times

Un articolo apparso sull'American Monthly "Atlantic Monthly" del 12 luglio, titolo originale: Lascerai la tua salute all'intelligenza artificiale? Il CEO di OpenAI Sam Altman e l'imprenditrice Arianna Huffington hanno recentemente parlato con il mio collega Charlie Worzel delle loro ambizioni di rimodellare il sistema sanitario statunitense con l'intelligenza artificiale generativa (AI). Hanno annunciato una joint venture, Thrive AI Health, per fornire un chatbot che fornisca raccomandazioni comportamentali basate sulle esigenze di salute specifiche di un individuo.

Il chatbot ha commesso così tanti errori che ho esitato a seguire il suo consiglio di innaffiare un albero, per non parlare di mettermi qualcosa nel corpo. Ma i suoi sostenitori promettono che arriveranno grandi tempi. La visione è allettante e, come dice Huffington: “Il nostro sistema sanitario è rotto e milioni di persone ne soffrono. Ma alcuni problemi potrebbero essere troppo grandi per essere gestiti dall’intelligenza artificiale”. Esiste un altro modo di considerare Thrive AI Health: le aziende stanno ancora cercando di capire i veri vantaggi dell’intelligenza artificiale.

Thrive AI Health promette di portare la tecnologia di OpenAI nelle aree più intime della nostra vita, valutando dati sanitari e formulando raccomandazioni. Thrive AI Health migliorerà il campo esistente dei chatbot medici, migliorerà la salute delle persone, ridurrà i costi dell’assistenza sanitaria e ridurrà significativamente l’impatto globale delle malattie croniche.

Altman e Huffington descrivono l'azienda come un'azienda che sta rimodellando le "infrastrutture critiche" del sistema sanitario. Hanno anche detto che un futuro chatbot dell’azienda potrebbe incoraggiarti a “scambiare la tua terza bibita nel pomeriggio con acqua e limone”. Descrivono il chatbot come un "allenatore sanitario di intelligenza artificiale iperpersonalizzato" e il fulcro della promozione di Thrive AI Health. Il robot genererà “intuizioni personalizzate basate sull’intelligenza artificiale” basate sui dati biometrici e sanitari degli utenti, fornendo informazioni per aiutare gli utenti a diventare più sani. Ad esempio, un allenatore di intelligenza artificiale potrebbe ricordare a un paziente diabetico impegnato di assumere i farmaci in tempo e fornire ricette sane.

Questo mi sembra difficile da digerire: due ricchi e noti imprenditori che chiedono alla gente comune di consegnare i loro dati sanitari più privati ​​e importanti a un robot fastidioso? Le app sanitarie sono popolari e le persone consentono agli strumenti tecnologici di raccogliere tutti i tipi di dati personali ogni giorno, come sonno, frequenza cardiaca e informazioni sulla salute sessuale. Se l’azienda ha successo, il potenziale di mercato è incommensurabile. Ma l’intelligenza artificiale complica le cose, aprendo la porta alle aziende per addestrare modelli basati su informazioni private. Altman e Huffington stanno convincendo il mondo che un giorno l’intelligenza artificiale trasformerà il nostro rapporto con il nostro corpo.

Ciò che sarà diverso nel coaching sanitario basato sull’intelligenza artificiale, ha affermato Huffington, è che la tecnologia sarà sufficientemente personalizzata da soddisfare le esigenze di cambiamento del comportamento individuale che l’attuale sistema sanitario statunitense non è in grado di soddisfare. Altman ha affermato di credere che le persone desiderino sinceramente che la tecnologia le renda più sane: "Penso che ci siano pochissimi casi in cui l'intelligenza artificiale può davvero cambiare il mondo. Rendere le persone più sane è certamente uno di questi".

Entrambe le risposte sembrano sincere, ma ciascuna richiede una certa dose di fede. Abbiamo bisogno della fede, è un potente motore di progresso e un modo per ampliare i nostri orizzonti. Ma la fede, soprattutto la fede cieca, può essere pericolosa nel contesto sbagliato. Un settore guidato dalla fede cieca sembra particolarmente preoccupante, dato che offre un’enorme leva agli avidi e consente una “terza mano” ai truffatori che cercano di guadagnare velocemente. Il più grande trucco di un’industria basata sulla fede è che continua senza sforzo a cambiare gli obiettivi, resistendo alla valutazione ed evitando le critiche. Le persone con secondi fini "dipingono la torta" per ingannare le persone ignare. Allo stesso tempo, una visione incompleta potrebbe non attendere mai la redenzione. (Autori Damon Beres, Charlie Worzel, tradotto da Wang Yi)