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Fonte: Global Times

Artigo no americano "Atlantic Monthly" de 12 de julho, título original: Você deixará sua saúde para a inteligência artificial? O CEO da OpenAI, Sam Altman, e a empresária Arianna Huffington conversaram recentemente com meu colega Charlie Worzel sobre suas ambições de remodelar o sistema de saúde dos EUA com inteligência artificial (IA) generativa. Eles anunciaram uma joint venture, Thrive AI Health, para fornecer um chatbot que fornece recomendações comportamentais com base nas necessidades específicas de saúde de um indivíduo.

O chatbot cometeu tantos erros que hesitei em seguir seu conselho de regar uma árvore, quanto mais colocar algo em meu corpo. Mas os seus apoiantes prometem que grandes tempos estão por vir. A visão é atraente e, como diz Huffington: “O nosso sistema de saúde está falido e milhões de pessoas estão a sofrer por causa disso”. Há outra maneira de ver a Thrive AI Health: as empresas ainda estão tentando descobrir os verdadeiros benefícios da IA.

Thrive AI Health promete levar a tecnologia OpenAI às áreas mais íntimas de nossas vidas, avaliando dados de saúde e fazendo recomendações. Thrive AI Health melhorará o campo existente de chatbots médicos, melhorará a saúde das pessoas, reduzirá os custos de cuidados de saúde e reduzirá significativamente o impacto global das doenças crónicas.

Altman e Huffington descrevem a empresa como uma empresa que está remodelando a "infraestrutura crítica" do sistema de saúde. Eles também disseram que um futuro chatbot da empresa poderia encorajá-lo a “trocar seu terceiro refrigerante da tarde por água e limão”. Eles descrevem o chatbot como um “treinador de saúde com inteligência artificial hiperpersonalizado” e o núcleo da promoção da Thrive AI Health. O robô irá gerar “insights personalizados baseados em IA” com base nos dados biométricos e de saúde dos usuários, fornecendo informações para ajudar os usuários a se tornarem mais saudáveis. Por exemplo, um treinador de IA pode lembrar um paciente diabético ocupado de tomar a medicação na hora certa e fornecer receitas saudáveis.

Isto parece-me difícil de engolir: dois empresários ricos e conhecidos a pedir a pessoas comuns que entreguem os seus dados de saúde mais privados e importantes a um robô irritante? Os aplicativos de saúde são populares e as pessoas permitem que ferramentas tecnológicas coletem todos os tipos de dados pessoais todos os dias, como sono, frequência cardíaca e informações de saúde sexual. Se a empresa tiver sucesso, o potencial de mercado será imensurável. Mas a IA complica as coisas, abrindo a porta para as empresas treinarem modelos baseados em informações privadas. Altman e Huffington estão convencendo o mundo de que a IA um dia transformará a nossa relação com os nossos corpos.

O que será diferente no coaching de saúde com IA, disse Huffington, é que a tecnologia será personalizada o suficiente para atender às necessidades de mudança de comportamento individual que o atual sistema de saúde dos EUA não é capaz de atender. Altman disse acreditar que as pessoas desejam sinceramente que a tecnologia as torne mais saudáveis: "Acho que há muito poucos casos em que a IA pode realmente mudar o mundo. Tornar as pessoas mais saudáveis ​​é certamente um deles."

Ambas as respostas parecem sinceras, mas cada uma requer uma certa dose de fé. Precisamos de fé, é uma poderosa força motriz para o progresso e uma forma de expandir os nossos horizontes. Mas a fé, especialmente a fé cega, pode ser perigosa no contexto errado. Uma indústria movida pela fé cega parece particularmente preocupante, dando uma enorme vantagem aos gananciosos e permitindo uma “terceira mão” aos burlões que procuram ganhar dinheiro rápido. O maior truque de uma indústria baseada na fé é que ela continua mudando sem esforço as metas, resistindo à avaliação e evitando críticas. Pessoas com segundas intenções “pintam a torta” para enganar pessoas desavisadas. Ao mesmo tempo, uma visão incompleta pode nunca esperar pela redenção. (Autores Damon Beres, Charlie Worzel, traduzido por Wang Yi)