berita

laporan dari reporter kami yan guowen dan cao xueping di beijing

platform medis internet terkenal "haodafu online", yang telah berdiri selama 18 tahun, diakuisisi oleh ant group.

baru-baru ini, interactive peak technology (beijing) co., ltd. (selanjutnya disebut sebagai "interactive peak") dan beijing new medical qiangguo technology co., ltd. (selanjutnya disebut sebagai "new medical qiangguo"), anak perusahaan dari haodafu online, berturut-turut telah melakukan perubahan struktur ekuitas. shanghai, anak perusahaan ant group yunjuan enterprise management consulting co., ltd. telah menjadi pemegang saham 100% dari dua perusahaan afiliasi haodafu online di atas.

wang hang, pendiri haodafu online, dan investor lei jun semuanya telah mengundurkan diri dari daftar pemegang saham. zhang junjie, wakil presiden alipay dan manajer umum unit bisnis kesehatan digital, menjadi perwakilan hukum kedua perusahaan tersebut.

mengenai akuisisi ini, pada 14 september, seorang reporter dari china business news menghubungi haodafu online dan ant group. haodafu online mengatakan kepada wartawan: "tidak ada berita lagi untuk dibagikan saat ini." ant group tidak menanggapi wawancara wartawan.

wartawan memperhatikan bahwa saat ini layanan konsultasi online bidang medis dan kesehatan alipay telah terhubung dengan haodafu online, wedoctor,kesehatan alidokter menunggu platform. bagian ini juga menampilkan informasi tentang "900.000 dokter asli yang ditempatkan di alipay". pengguna dapat berkonsultasi dengan dokter di platform online good doctor dan melihat riwayat konsultasi dokter-pasien serta bertukar informasi dari platform online good doctor.

perusahaan medis internet umumnya menghadapi kesulitan dalam menghasilkan keuntungan. sebagai pionir dalam industri medis internet, haodafu online selalu berpegang pada bisnis medis internet. namun, dalam beberapa tahun terakhir, haodafu online berulang kali memberitakan berita phk dan dana talangan. data tianyancha menunjukkan bahwa jumlah orang yang diasuransikan di interactive peak turun dari 434 pada tahun 2017 menjadi 24 pada tahun 2023, dan new medical power turun dari 383 pada tahun 2021 menjadi 56 pada tahun 2023.

pelopor industri

didirikan pada tahun 2006, haodafu online adalah salah satu perusahaan medis internet terkemuka paling awal di tiongkok.

menurut data situs resmi, haodafu online memiliki banyak kelompok dokter berkualitas tinggi. hingga september 2024, haodafu online telah mengumpulkan informasi dari 940.000 dokter di lebih dari 10.000 rumah sakit reguler di tiongkok. di antara mereka, 280.000 dokter telah mendaftar dengan nama asli mereka di platform tersebut untuk memberikan layanan medis online langsung kepada pasien. di antara dokter aktif tersebut, dokter dari rumah sakit tersier mencapai 73%, dan mereka memiliki otoritas tinggi dalam pelayanan medis. hingga september 2024, haodafu online telah melayani lebih dari 89 juta pasien.

menurut informasi publik, haodafu online telah menerima berbagai putaran pembiayaan sejak didirikan. pada tahun 2007, dokter yang baik tersedia onlinelei jundan investasi malaikat lianchuang ceyuan sebesar 3 juta yuan; pada tahun 2008, menerima pembiayaan seri a sebesar us$3 juta; pada tahun 2011, menerima pembiayaan seri b, dipimpin oleh zhixin capital, dengan jumlah pembiayaan puluhan juta dolar as; 2015 menerima pembiayaan seri c pembiayaan seri d sebesar us$60 juta; pada tahun 2017 menerima pembiayaan seri d sebesar us$200 juta yang dipimpin oleh tencent.

menurut laporan sebelumnya oleh surat kabar ini, dalam sepuluh tahun perkembangan terakhir, industri medis internet telah melalui berbagai tahap seperti eksplorasi awal, proyek percontohan di berbagai tempat, terobosan kebijakan, promosi pencegahan dan pengendalian, dan pengembangan standar.

sebelum tahun 2014, industri medis internet masih dalam tahap eksplorasi awal. mempopulerkan internet seluler telah memungkinkan perawatan medis melalui internet menjangkau ribuan rumah tangga. namun, pada tahap ini, perawatan medis melalui internet masih hanya berupa penyediaan informasi dan layanan konsultasi, dan tidak melibatkan diagnosis dan pengobatan yang serius.

dari tahun 2015 hingga 2017, banyak tempat mulai menguji coba layanan medis melalui internet. pada tahun 2018, haodafu online berhasil diujicobakan di yinchuan. alasan utama keberhasilannya adalah karena ia menghubungkan layanan medis melalui internet dengan kurangnya sumber daya ahli kelas atas di tiongkok barat, dan oleh karena itu ia mendapat dukungan dari regulator. pada tahun 2018, model perawatan medis internet yinchuan diakui sepenuhnya.

setelah merebaknya covid-19, saluran perawatan medis offline untuk pasien telah diblokir. semakin banyak rumah sakit umum yang membuka rumah sakit internet, dan konsep perawatan medis melalui internet menjadi lebih populer.

pada bulan juni dan agustus 2022, "peraturan pengawasan diagnosis dan perawatan internet (percobaan)" dan "langkah-langkah pengawasan dan administrasi penjualan obat online" dirilis satu demi satu, meletakkan dasar bagi pengembangan standar perawatan medis internet dan e-niaga farmasi. saat ini, layanan medis melalui internet telah menjadi bagian penting dari sistem layanan medis di negara saya.

namun, karena kurangnya sumber daya medis berkualitas tinggi dan rendahnya kemauan pasien domestik untuk membayar layanan medis, platform medis internet rentan terhadap perselisihan layanan.

terjadi phk dan dana talangan

meskipun banyak upaya dan eksplorasi, bisnis haodafu online selalu berfokus pada perawatan medis melalui internet, dan menganut "tiga larangan", yaitu tidak menjual obat-obatan, tidak membangun rumah sakit offline sendiri, dan tidak melakukan apa pun. iklan medis. meskipun pengobatan medis di internet penuh dengan idealisme, hal ini juga menyebabkan kurangnya profitabilitas haodafu online itu sendiri.

pada bulan desember 2022, wang hang mengirimkan surat internal kepada seluruh karyawan haodafu online, mengatakan bahwa mereka "harus memiliki kemampuan untuk bertahan hidup."

surat internal tersebut menyatakan bahwa akibat dampak epidemi dan lingkungan perekonomian, perusahaan perlu segera menyesuaikan strategi dan struktur organisasinya pada tahap ini untuk memperkuat kemampuan bisnis dalam menahan risiko dan menghadapi tantangan yang mungkin dihadapi selanjutnya.

wang hang mengatakan ada tiga hal yang harus dilakukan dengan baik: pertama, perusahaan harus segera menghilangkan ketergantungannya pada pembiayaan dan secara tegas menjadi perusahaan yang bertanggung jawab atas keuntungan dan kerugiannya sendiri. kedua, perusahaan harus segera menyesuaikan fokus kerjanya; fokus pada produksi dan penelitian pada masa startup untuk cepat bertransformasi agar fokus pada pengembangan pasar; ketiga, segera menyesuaikan struktur organisasi untuk beradaptasi dengan fokus kerja baru, memperkuat kelangsungan hidup perusahaan, dan mempercepat pengembangan bisnis.

“dalam menghadapi tantangan baru, perusahaan harus memiliki kemampuan untuk bertahan, sehingga dengan menyesal saya umumkan bahwa perusahaan akan mulai menerapkan penyesuaian pekerjaan mulai sekarang, dan beberapa rekan yang pernah bekerja dengan kami akan keluar. saya sangat merasakannya tentang hal ini. gelisah dan menyesal. rekan-rekan kami semua sangat baik, dan sangat sulit dan menyedihkan bagi saya untuk membuat keputusan seperti itu, tetapi kami harus menanggung kehilangan dan rasa sakit seperti itu," kata wang hang dalam surat internalnya.

pada bulan juni 2023, wang hang merilis "pernyataan situasi terkini perusahaan". wang hang memperkenalkan dalam suratnya: "sejak serangkaian penyesuaian bisnis dimulai pada bulan desember tahun lalu, kerugian perusahaan telah meningkat dengan cepat, dan terjadi pada bulan yang sama di bulan april. pada saat yang sama, bisnis perusahaan tetap ramah dan sehat, peringkatnya tegas di antara layanan medis internet. no. 1 di industri, dengan kualitas layanan yang stabil dan kredibilitas sosial yang sangat baik.”

wang hang berkata: "tahun lalu, di bawah tekanan pasar modal, banyak pemegang saham perusahaan mengusulkan untuk menarik modalnya dan meminta perusahaan untuk menebusnya. mengingat fakta bahwa kas perusahaan tidak cukup untuk menyelesaikan penebusan, untuk menjamin kepentingan pemegang saham, manajemen dalam setahun terakhir, kami telah bekerja keras untuk mencari investor strategis baru dengan konsep nilai yang konsisten, dan telah membuat kemajuan besar, serta telah memperoleh rencana terbaik di pasar saat ini. namun, di tengah pelemahan pasar modal secara keseluruhan, rencana ini masih sulit memenuhi ekspektasi pemegang saham.”

perubahan jumlah pegawai tercermin dalam berkurangnya partisipasi. data tianyancha menunjukkan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, jumlah orang yang diasuransikan di dua perusahaan milik haodafu online, interactive peak dan new medical power, terus menunjukkan tren penurunan. dari tahun 2017 hingga 2023, jumlah orang yang diasuransikan di interactive peak masing-masing adalah 434, 399, 411, 357, 53, 56, dan 24 orang. dari tahun 2021 hingga 2023, jumlah orang yang diasuransikan di new medical power adalah 383, 242, dan 24 orang. 56 masing-masing.

ujungnya menjual narkoba?

saat ini, belum ada perusahaan domestik dengan layanan medis internet sebagai bisnis utamanya yang berhasil dicatatkan. namun, perusahaan tercatat seperti alibaba health (00241.hk), jd health (06618.hk), ark jianke (6086.hk), dll. .

platform e-commerce farmasi yang diwakili oleh alibaba health dan jd health telah memperoleh keuntungan besar dengan mengandalkan lalu lintas yang besar. dalam lingkaran tertutup ekologis "penjualan obat-obatan + layanan medis dan kesehatan", penjualan obat-obatan menyumbang sebagian besar pendapatan, sementara pendapatan bisnis medis internet menyumbang proporsi yang sangat kecil.

menurut laporan keuangan tahunan alibaba health tahun 2024, selama periode pelaporan, total pendapatan adalah 27 miliar yuan, peningkatan laba bersih dari tahun ke tahun sebesar 883 juta yuan, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 64,6%.

pada tanggal 31 maret 2024, pengguna aktif tahunan platform kesehatan tmall mencapai 300 juta, dan telah melayani lebih dari 35.000 pedagang, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 28%. platform ini telah bekerja sama dengan lebih dari 220.000 dokter berlisensi, berlisensi apoteker dan ahli gizi untuk menyediakan layanan kesehatan online kepada pengguna, rata-rata volume konsultasi online harian tidak termasuk resep selama periode pelaporan melebihi 11,000 kali. jumlah total anggota pengguna apotek mandiri online milik alibaba health telah mencapai 77 juta.

bisnis utama alibaba health mencakup bisnis platform e-commerce farmasi, bisnis yang dioperasikan sendiri oleh farmasi, bisnis kesehatan medis dan layanan digital, dll. pada tahun fiskal 2024, pendapatan bisnis platform e-commerce kesehatan dan farmasi alibaba adalah 2,329 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 4,1%, menyumbang 8,63% dari total pendapatan bisnis farmasi mandiri yang dikelola perusahaan sebesar 23,739 miliar yuan, sedikit meningkat dari tahun ke tahun sebesar 0,6%, menyumbang 8,63% dari total pendapatan perusahaan. total pendapatan perusahaan menyumbang sekitar 88%; pendapatan bisnis kesehatan medis dan layanan digital adalah 958 juta yuan, setahun ke depan peningkatan -tahun sebesar 2,6%.

pada paruh pertama tahun 2024, pendapatan jd health adalah 28,3 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 4,6%; laba (laba bersih) adalah 2,034 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 30,22%.

pendapatan utama jd health juga berasal dari penjualan obat-obatan dan produk kesehatan. pada paruh pertama tahun 2024, pendapatan jd health dari penjualan obat-obatan dan produk kesehatan mencapai 23,9 miliar yuan, menyumbang 84,45% dari pendapatan perusahaan saat ini. pendapatan dari platform online, pemasaran digital, dan layanan lainnya mencapai 4,4 miliar yuan, terhitung 15,55%. per 30 juni 2024, pengguna aktif tahunan platform ini dalam 12 bulan terakhir mencapai 181 juta. pada paruh pertama tahun 2024, rata-rata jumlah konsultasi online harian melebihi 480.000.

pada juli 2024, ark jianke berhasil dicatatkan di pasar saham hong kong. meskipun mengklaim sebagai platform manajemen penyakit kronis online, pada kenyataannya, bisnis ark jianke sebagian besar adalah e-commerce farmasi. menurut laporan tengah tahunan, pada paruh pertama tahun 2024, total pendapatan ark jianke adalah 1,322 miliar yuan, di mana pendapatan bisnis apotek ritel online adalah 673 juta yuan, menyumbang 50,9%; , hanya menyumbang 24,2%; total pendapatan dari grosir, konten yang disesuaikan, dan solusi pemasaran menyumbang sekitar 24,9%.