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reportage de notre journaliste yan guowen et cao xueping à pékin

la célèbre plateforme médicale internet « haodafu online », créée depuis 18 ans, a été acquise par ant group.

récemment, interactive peak technology (beijing) co., ltd. (ci-après dénommée « interactive peak ») et beijing xinyi qiangguo technology co., ltd. (ci-après dénommée « xinyi qiangguo »), une filiale de haodafu online, ont successivement procédé à des changements dans la structure du capital. shanghai, une filiale d'ant group yunjuan enterprise management consulting co., ltd., est devenue actionnaire à 100 % des deux sociétés affiliées ci-dessus de haodafu online.

wang hang, fondateur de haodafu online, et l'investisseur lei jun se sont tous retirés de la liste des actionnaires. zhang junjie, vice-président d'alipay et directeur général de l'unité commerciale de santé numérique, est devenu le représentant légal des deux sociétés.

concernant cette acquisition, le 14 septembre, un journaliste de china business news a contacté haodafu online et ant group. haodafu online a déclaré aux journalistes : « il n'y a plus de nouvelles à partager pour le moment. » ant group n'a pas répondu à l'interview du journaliste.

le journaliste a remarqué qu'à l'heure actuelle, le service de consultation en ligne du secteur médical et sanitaire d'alipay est connecté à haodafu online, wedoctor,ali santémédecins attendant le quai. cette section affiche également des informations sur « 900 000 vrais médecins en poste chez alipay ». les utilisateurs peuvent consulter des médecins sur la plateforme en ligne good doctor et consulter l'historique des consultations médecin-patient et échanger des informations depuis la plateforme en ligne good doctor.

les sociétés médicales sur internet ont généralement rencontré des difficultés à réaliser des bénéfices. en tant que pionnier de l'industrie médicale sur internet, haodafu online a toujours adhéré au secteur médical sur internet. cependant, au cours des dernières années, haodafu online a rapporté à plusieurs reprises des nouvelles de licenciements et de plans de sauvetage. les données de tianyancha montrent que le nombre d'assurés d'interactive peak est passé de 434 en 2017 à 24 en 2023, et celui de new medical power de 383 en 2021 à 56 en 2023.

pionnier de l'industrie

fondée en 2006, haodafu online est l'une des premières sociétés médicales internet de premier plan en chine.

selon les données du site officiel, haodafu online compte un grand nombre de groupes de médecins de haute qualité. en septembre 2024, haodafu online avait collecté les informations de 940 000 médecins dans plus de 10 000 hôpitaux ordinaires en chine. parmi eux, 280 000 médecins se sont inscrits sous leur vrai nom sur la plateforme pour fournir des services médicaux en ligne directement aux patients. parmi ces médecins actifs, les médecins des hôpitaux tertiaires représentent 73 % et jouissent d'une haute autorité dans les services médicaux. en septembre 2024, haodafu online avait servi plus de 89 millions de patients.

selon des informations publiques, haodafu online a reçu plusieurs tours de financement depuis sa création. en 2007, the good doctor était disponible en lignelei junet l'investissement providentiel de lianchuang ceyuan de 3 millions de yuans ; en 2008, elle a reçu un financement de série a de 3 millions de dollars américains ; en 2011, elle a reçu un financement de série b, dirigé par zhixin capital, avec un montant de financement de plusieurs dizaines de millions de dollars américains ; en 2015, elle a reçu un financement de série c, un financement de série d, d'un montant de 60 millions de dollars américains. en 2017, elle a reçu 200 millions de dollars américains de financement de série d, dirigé par tencent.

selon des rapports précédents de ce journal, au cours des dix dernières années de développement, l'industrie médicale sur internet est principalement passée par plusieurs étapes telles que l'exploration précoce, des projets pilotes dans plusieurs endroits, des avancées politiques, la promotion de la prévention et du contrôle et le développement standardisé.

avant 2014, l’industrie médicale sur internet en était encore à ses débuts. la vulgarisation de l'internet mobile a permis aux soins médicaux sur internet d'accéder à des milliers de foyers. cependant, à ce stade, les soins médicaux sur internet concernent encore principalement la fourniture d'informations et de services de consultation et n'impliquent pas de diagnostic ni de traitement sérieux.

de 2015 à 2017, de nombreux endroits ont commencé à piloter des soins médicaux sur internet. en 2018, haodafu online a été testé avec succès à yinchuan. la principale raison de son succès est qu'il relie les soins médicaux sur internet au manque de ressources expertes haut de gamme dans l'ouest de la chine, et a donc gagné le soutien des régulateurs. en 2018, le modèle yinchuan de soins médicaux sur internet a été pleinement reconnu.

après l'apparition du covid-19, les canaux de traitement médical hors ligne pour les patients ont été bloqués. de plus en plus d'hôpitaux publics ont ouvert des hôpitaux sur internet, et le concept de soins médicaux sur internet est devenu plus populaire.

en juin et août 2022, les « règles de surveillance du diagnostic et du traitement sur internet (essai) » et les « mesures de surveillance et d'administration des ventes de médicaments en ligne » ont été publiées successivement, jetant les bases du développement standardisé des soins médicaux et pharmaceutiques sur internet. -commerce. à l'heure actuelle, les soins médicaux sur internet sont devenus une partie importante du système de services médicaux de mon pays.

cependant, en raison de la pénurie de ressources médicales de haute qualité et de la faible volonté des patients nationaux de payer pour les services médicaux, les plateformes médicales sur internet sont sujettes à des conflits de services.

il y a eu des licenciements et des plans de sauvetage

malgré de nombreuses tentatives et explorations, les activités de haodafu online se sont toujours concentrées sur les soins médicaux sur internet et adhèrent aux « trois choses à ne pas faire », c'est-à-dire qu'elles ne vendent pas de médicaments, ne construisent pas leurs propres hôpitaux hors ligne et ne le font pas. publicité médicale. bien que le traitement médical sur internet soit plein d'idéalisme, il conduit également au manque de rentabilité de haodafu online lui-même.

en décembre 2022, wang hang a envoyé une lettre interne à tous les employés de haodafu online, affirmant qu'ils « doivent avoir la capacité de survivre ».

la lettre interne indique qu'en raison de l'impact de l'épidémie et de l'environnement économique, l'entreprise doit immédiatement ajuster sa stratégie et sa structure organisationnelle à ce stade afin de renforcer la capacité de l'entreprise à résister aux risques et à relever les défis auxquels elle pourrait être confrontée à l'avenir.

wang hang a déclaré que trois choses doivent être bien faites : premièrement, l'entreprise doit immédiatement se débarrasser de sa dépendance au financement et devenir de manière décisive une entreprise responsable de ses propres profits et pertes ; sur la production et la recherche pendant la période de démarrage pour se transformer rapidement pour se concentrer sur le développement du marché ; troisièmement, ajuster immédiatement la structure organisationnelle pour s'adapter à la nouvelle orientation, renforcer la viabilité de l'entreprise et accélérer le développement commercial.

« face aux nouveaux défis, l'entreprise doit avoir la capacité de survivre, c'est pourquoi je dois annoncer avec regret que l'entreprise commencera désormais à mettre en œuvre des ajustements de poste et que certains collègues qui ont travaillé avec nous partiront. "je suis inquiet et désolé. nos collègues sont tous très bons, et c'est très difficile et triste pour moi de prendre une telle décision, mais nous devons supporter une telle perte et une telle douleur", a déclaré wang hang dans la lettre interne.

en juin 2023, wang hang a publié la « dernière déclaration de situation de l'entreprise ». wang hang a introduit dans la lettre : « depuis qu'une série d'ajustements commerciaux a commencé en décembre de l'année dernière, les pertes de l'entreprise se sont améliorées rapidement et se sont stabilisées au même mois en avril. dans le même temps, les activités de l'entreprise restent bénignes et saines, classant fermement parmi les services médicaux sur internet n°1 du secteur, avec une qualité de service stable et une excellente crédibilité sociale.

wang hang a déclaré : « l'année dernière, sous la pression du marché des capitaux, de nombreux actionnaires de la société ont proposé de se désinvestir et ont demandé à la société de racheter. compte tenu du fait que les liquidités de la société sont insuffisantes pour achever le rachat, afin de garantir les intérêts des actionnaires, la direction a, au cours de l'année écoulée, travaillé dur pour trouver de nouveaux investisseurs stratégiques avec des concepts de valeur cohérents, et avons réalisé des progrès substantiels et avons obtenu le meilleur plan du marché actuel. compte tenu du ralentissement généralisé du marché des capitaux, ce plan peine encore à répondre aux attentes des actionnaires.»

l'évolution des effectifs se traduit par une baisse des inscriptions. les données de tianyancha montrent qu'au cours des dernières années, le nombre d'assurés dans deux sociétés appartenant à haodafu online, interactive peak et new medical power, a montré une tendance continue à la baisse. de 2017 à 2023, le nombre d’assurés à interactive peak était respectivement de 434, 399, 411, 357, 53, 56 et 24. de 2021 à 2023, le nombre d’assurés à new medical powerhouse était de 383, 242 et. 56 respectivement.

le but est de vendre de la drogue ?

à l'heure actuelle, aucune entreprise nationale dont l'activité principale est les soins médicaux sur internet n'a été cotée avec succès. cependant, des sociétés cotées telles que alibaba health (00241.hk), jd health (06618.hk), ark jianke (6086.hk), etc. . s'appuie principalement sur les produits pharmaceutiques. en termes d'activité de commerce électronique, elle déploie également des soins médicaux sur internet pour réaliser une boucle écologique fermée de « vente de médicaments + services médicaux et de santé ».

les plateformes de commerce électronique pharmaceutique représentées par alibaba health et jd health ont acquis des avantages majeurs en s’appuyant sur un trafic massif. dans sa boucle écologique fermée « ventes de médicaments + services médicaux et de santé », les ventes de médicaments contribuent à la grande majorité des revenus, tandis que les revenus des activités médicales sur internet ne représentent qu'une très faible proportion.

selon le rapport financier annuel 2024 d'alibaba health, au cours de la période considérée, le chiffre d'affaires total s'est élevé à 27 milliards de yuans, soit une augmentation de 1 % sur un an ; le bénéfice net était de 883 millions de yuans, soit une augmentation de 64,6 % sur un an.

au 31 mars 2024, le nombre d'utilisateurs actifs annuels de la plateforme tmall health atteignait 300 millions et elle avait servi plus de 35 000 commerçants, soit une augmentation d'une année sur l'autre. elle a coopéré avec plus de 220 000 médecins agréés et agréés. pharmaciens et nutritionnistes pour fournir aux utilisateurs des services de santé en ligne, le volume quotidien moyen de consultations en ligne hors ordonnances au cours de la période de référence a dépassé 11 000 fois. le nombre total de membres utilisateurs des pharmacies indépendantes en ligne d’alibaba health a atteint 77 millions.

les principales activités d'alibaba health comprennent les activités de plateforme de commerce électronique pharmaceutique, les entreprises pharmaceutiques autonomes, les activités de santé médicale et de services numériques, etc. au cours de l'exercice 2024, le chiffre d'affaires de la plate-forme de commerce électronique de produits de santé et de produits pharmaceutiques d'alibaba s'est élevé à 2,329 milliards de yuans, soit une augmentation de 4,1 % sur un an, représentant 8,63 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise pharmaceutique autonome, soit 23,739 milliards de yuans ; yuans, soit une légère augmentation de 0,6 % sur un an, représentant 8,63 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise. le chiffre d'affaires total de l'entreprise représentait environ 88 % des revenus des activités de santé médicale et de services numériques en glissement annuel ; -augmentation annuelle de 2,6%.

au premier semestre 2024, le chiffre d'affaires de jd health s'élevait à 28,3 milliards de yuans, soit une augmentation de 4,6 % sur un an ; le bénéfice (bénéfice net) était de 2,034 milliards de yuans, soit une augmentation de 30,22 % sur un an.

les principaux revenus de jd health proviennent également de la vente de médicaments et de produits de santé. au premier semestre 2024, les revenus de jd health provenant de la vente de médicaments et de produits de santé s'élevaient à 23,9 milliards de yuans, soit 84,45 % des revenus actuels de l'entreprise. les revenus des plateformes en ligne, du marketing numérique et d'autres services se sont élevés à 4,4 milliards de yuans, soit 15,55 %. au 30 juin 2024, le nombre annuel d'utilisateurs actifs de la plateforme au cours des 12 derniers mois atteignait 181 millions. au premier semestre 2024, le nombre quotidien moyen de consultations en ligne a dépassé 480 000.

en juillet 2024, ark jianke a été cotée avec succès à la bourse de hong kong. bien qu’elle prétende être une plateforme en ligne de gestion des maladies chroniques, en réalité, l’activité d’ark jianke est principalement le commerce électronique pharmaceutique. selon le rapport semestriel, au premier semestre 2024, le chiffre d'affaires total d'ark jianke s'élevait à 1,322 milliard de yuans, dont 673 millions de yuans pour le commerce de détail de pharmacie en ligne, soit 50,9 % du chiffre d'affaires des services médicaux complets ; , représentant seulement 24,2 % ; le chiffre d’affaires total provenant des solutions de vente en gros, de contenu personnalisé et de marketing représente environ 24,9 %.