Model perawatan terkelola diterapkan dengan baik, dan Ping An Health meraih keuntungan setengah tahun untuk pertama kalinya
2024-08-20
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Pada tanggal 20 Agustus, Ping An Health Medical Technology Co., Ltd. (singkatan saham: "Ping An Good Doctor", 1833.HK, selanjutnya disebut sebagai "Ping An Health") merilis pengumuman hasil sementara tahun 2024. Ping An Health telah dengan tegas menerapkan strategi perawatan terkelola, memperkuat pembangunan dua pusat utama yaitu dokter keluarga dan pembantu rumah tangga lansia, serta mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan stabil dalam bisnis strategisnya. Laporan kinerja menunjukkan bahwa pendapatan Ping An Health selama periode tersebut adalah 2,09 miliar yuan, dan menghasilkan keuntungan untuk pertama kalinya, mencapai keuntungan lebih dari 60 juta yuan, dan laba bersih yang disesuaikan hampir 90 juta yuan. Diantaranya, pendapatan layanan dari klien asuransi dan keuangan mencapai 1,12 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 3,4%, dan pendapatan layanan manajemen kesehatan karyawan dari sisi perusahaan mencapai 710 juta yuan, peningkatan signifikan dari tahun ke tahun. peningkatan sebesar 58,8%. Selain itu, dengan mengandalkan informasi, digitalisasi, dan pemberdayaan AI, efisiensi alokasi sumber daya Ping An Health terus dioptimalkan dan ditingkatkan, dan tingkat biaya turun sebesar 17,9 poin persentase dibandingkan tahun lalu.
Di bawah model perawatan terkelola unik Ping An, Ping An Health menyediakan layanan manajemen medis dan kesehatan proaktif secara online dan offline, 7x24 jam, dan proaktif kepada pengguna asuransi jiwa, asuransi properti dan kecelakaan, asuransi kesehatan, perbankan, dan lainnya milik Ping An Group. layanan keuangan yang komprehensif. Selama periode tersebut, kolaborasi asuransi kesehatan terus diperdalam, kemampuan layanan hierarki ditingkatkan, dan konstruksi skenario layanan inovatif diterapkan. Pada akhir Maret 2024, jumlah kontrak per pelanggan dan AUM per pelanggan untuk pelanggan keuangan komprehensif pribadi yang telah menggunakan layanan ekosistem perawatan medis dan senior Ping An Group masing-masing adalah 1,6 kali dan 3,6 kali lipat dari pelanggan individu lainnya. Pada paruh pertama tahun ini, pendapatan klien asuransi dan keuangan serta jumlah pengguna meningkat. Jumlah pengguna yang membayar adalah sekitar 14,8 juta, meningkat dari tahun ke tahun sekitar 7%, dan pendapatan mencapai 1,12 miliar yuan per tahun. -peningkatan tahunan sebesar 3,4%.
Selain itu, manajemen kesehatan perusahaan merupakan tata letak strategis penting lainnya untuk memperdalam Strategi Kesehatan Ping An 2.0 dan juga merupakan kekuatan pendorong utama untuk pertumbuhan jangka panjang. Selama periode tersebut, dalam hal produk dan layanan, Ping An Health terus meningkatkan pembangunan sistem produk manajemen kesehatan perusahaan "Manajemen Kesehatan +" dan "Pemeriksaan Fisik +" di bawah "Yiqi Health", dan mendirikan produk dan layanan yang berbeda. matriks layanan dengan keunggulan yang lebih kompetitif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan korporat yang beragam. Dengan tingkat penetrasi pelanggan korporat Grup Ping An yang terus meningkat dan pertumbuhan pelanggan korporat independen yang terus tumbuh, bisnis korporat telah berkembang pesat, mencatat pendapatan sebesar 710 juta yuan, peningkatan signifikan sebesar 58,8% tahun-ke-tahun. , dan jumlah pelanggan korporat yang dilayani juga meningkat pesat. Hingga akhir periode pelaporan, jumlah kumulatif nasabah korporasi yang dilayani mencapai 1.748, meningkat 46% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sehingga menempati posisi terdepan di pasar.
Saat ini, penuaan masyarakat Tiongkok telah memasuki tahap perkembangan yang pesat. Kesadaran masyarakat terhadap beragam perawatan lansia dan manajemen kesehatan juga mengalami perubahan, pembaruan, peningkatan, dan pengulangan. Permintaan pasar akan perawatan medis lansia terus meningkat. Selama sepuluh tahun terakhir sejak pengembangannya, Ping An Health telah memperoleh pemahaman mendalam tentang permintaan pasar, terus memperkuat konstruksi keunggulan unik dari diferensiasi dan hambatan yang tinggi, dan berfokus pada pembangunan dua pusat inti yaitu dokter keluarga dan lansia. kini telah menjadi penyedia layanan medis, kesehatan, dan perawatan lansia terkemuka di Tiongkok.
Selama periode tersebut, Ping An Health secara komprehensif meningkatkan merek layanan keanggotaan dokter keluarga "Ping An Family Doctor". Dengan peningkatan empat kali lipat dalam tim layanan, standar, model, dan kemampuan, Ping An Health membangun layanan terpadu "11312" yang aktif. sistem layanan manajemen kesehatan, yang memiliki 1 tim dokter keluarga multi-sertifikasi, profesional dan berwibawa, 1 jalur layanan berstandar terdepan di dalam negeri dan kelas dunia, 3 set layanan manajemen kesehatan proaktif, dan 12 sumber daya medis yang langka. Sambil terus memperkuat peran pusat dokter keluarga, "Dokter Keluarga Ping An" yang baru ditingkatkan lebih lanjut mendahului dan mengoptimalkan kemampuan layanan proaktif dan proses penuh, serta meluncurkan layanan pengguna yang "secara aktif mengelola kesehatan, mengelola penyakit kronis dengan baik, dan mengelola penyakit sepanjang proses" Komitmen dan mendapat perhatian luas dari pasar. Selama periode pelaporan, jumlah pengguna hak anggota dokter keluarga melebihi 14 juta, dan rata-rata frekuensi penggunaan tahunan per orang melebihi 4 kali lipat, meningkat 8% dari akhir tahun 2023. Tingkat cakupan layanan aktif mencapai 100%, dan tingkat pujian bintang lima untuk konsultasi pengguna melebihi 98%.
Pada saat yang sama, dalam beberapa tahun terakhir, Ping An Health telah membangun lebih lanjut pelayan perawatan lansia "trinitas" yang mengintegrasikan pembantu rumah tangga cerdas, pembantu rumah tangga, dan pembantu rumah tangga dokter, menciptakan layanan yang mencakup 10 skenario utama perawatan di rumah, dan menyediakan 7× kepada pengguna Solusi perawatan di rumah 24 jam dan terpadu. Selama periode pelaporan, Ping An Health terus memperdalam pembangunan sistem layanan dalam skenario medis, perumahan, keperawatan dan hiburan, menghubungkan lebih dari 600 layanan perawatan di rumah, memberdayakan bisnis utama Ping An Group dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Mulai Juni 2024, Ping An Health akan bekerja sama dengan mitra untuk membangun "aliansi perawatan, aliansi perumahan, dan aliansi musik" untuk bersama-sama membangun standar layanan industri dan sistem pengawasan kualitas, dengan melakukan eksplorasi model "asuransi + perawatan di rumah" ke tingkat yang baru.
Reporter Berita Malam Xinmin, Jin Zhigang
