hesheng丨η ζωντανή ροή αγαθών είναι καυτή, αλλά ποιος θα πληρώσει για το πρόβλημα των "λάθος αγαθών";
2024-08-31
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
κάτω από το κύμα της ψηφιοποίησης, το live streaming, ως αναδυόμενο μοντέλο πωλήσεων, αναδείχθηκε γρήγορα και έγινε το «νέο αγαπημένο» στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. η ζωντανή ροή όχι μόνο ανοίγει νέα κανάλια αγοράς για τους εμπόρους, αλλά επεκτείνει επίσης σημαντικά τα κανάλια πωλήσεων και τις δυνατότητες αύξησης της απόδοσης. ωστόσο, με τη δημοτικότητα της ζωντανής ροής, προέκυψαν σταδιακά μια σειρά προβλημάτων, ιδίως η συχνή εμφάνιση «λάθος αγαθών», που έχει επηρεάσει σοβαρά την αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών. στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, τα προϊόντα εμφανίζονται συχνά όμορφα, αλλά όταν οι καταναλωτές λαμβάνουν τα πραγματικά προϊόντα, διαπιστώνουν ότι είναι πολύ διαφορετικά από τα προϊόντα που εμφανίζονται στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης. ορισμένοι αδίστακτοι έμποροι είναι ακόμη και εσκεμμένα ασαφείς στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, παραλείποντας βασικές πληροφορίες, όπως το υλικό και τις προδιαγραφές των προϊόντων, για να αποφύγουν επακόλουθες κυρώσεις και ευθύνες.
αντιμέτωποι με το «τα αγαθά δεν κυκλοφορούν στην αγορά», πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ότι αυτό δεν είναι μόνο ένα επίπονο σημείο όπου παραβιάζονται τα δικαιώματα των καταναλωτών, αλλά και ένα σημαντικό εμπόδιο για την υγιή ανάπτυξη ολόκληρης της βιομηχανίας ζωντανής ροής μαζί για να το διαχειριστούμε και να πετύχουμε με την πάροδο του χρόνου.
τα τμήματα ηγούνται της νομοθεσίας και της εποπτείας, και η τεχνολογία εξουσιοδοτεί τις αναβαθμίσεις εποπτείας. οι αρμόδιες υπηρεσίες θα πρέπει να διαδραματίσουν ηγετικό ρόλο, να ενισχύσουν την εποπτεία και την καθοδήγηση, να δημιουργήσουν και να βελτιώσουν το νομικό και ρυθμιστικό σύστημα που σχετίζεται με τη ζωντανή ροή, να ορίσουν με σαφήνεια τα δικαιώματα και τις ευθύνες όλων των μερών και να παρέχουν νομική προστασία για την τυποποιημένη ανάπτυξη του κλάδου. με νομοθετικά μέσα, τυποποιήστε τη συμπεριφορά της ζωντανής ροής, ορίστε σαφή πρότυπα του κλάδου και κυρώσεις για παραβιάσεις, αυξήστε το κόστος των παράνομων δραστηριοτήτων και αποτρέψτε τους αδίστακτους εμπόρους και τις άγκυρες. ενισχύστε τη συνεργασία μεταξύ τμημάτων, χρησιμοποιήστε μεγάλα δεδομένα, τεχνητή νοημοσύνη και άλλα σύγχρονα τεχνολογικά μέσα για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια της εποπτείας και να εντοπίσετε και να διερευνήσετε έγκαιρα παράνομες δραστηριότητες όπως ψευδή προπαγάνδα και πλαστές πωλήσεις.
η πλατφόρμα είναι υπεύθυνη για την τεχνολογική καινοτομία και την προστασία της καθαρής γης κατανάλωσης. ως ακρογωνιαίος λίθος του οικοσυστήματος ζωντανής ροής, η πλατφόρμα θα πρέπει να δημιουργήσει ένα πιο αυστηρό σύστημα εποπτείας. αυτό περιλαμβάνει την εφαρμογή αυστηρών προτύπων πρόσβασης για εμπόρους και αγκυρώσεις για να διασφαλιστεί η νόμιμη και συμμορφούμενη λειτουργία τους. χρησιμοποιήστε προηγμένα τεχνικά μέσα για τη διεξαγωγή εις βάθος ανάλυσης και παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο του περιεχομένου ζωντανής μετάδοσης για τον αποτελεσματικό εντοπισμό και τον περιορισμό της ψευδούς προπαγάνδας, της υπερβολής και άλλων ακατάλληλων συμπεριφορών. ταυτόχρονα, δημιουργείται ένας αποτελεσματικός και διαφανής μηχανισμός διεκπεραίωσης παραπόνων για να διασφαλιστεί ότι τα σχόλια των καταναλωτών ανταποκρίνονται έγκαιρα και αντιμετωπίζονται σωστά, και εφαρμόζεται «μηδενική ανοχή» για παραβιάσεις για την αποφασιστική διασφάλιση της τάξης της αγοράς και των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
οι έμποροι είναι αυτοπειθαρχημένοι και η ακεραιότητα είναι χρυσός, θέτοντας σημεία αναφοράς στον κλάδο. ως το κύριο σώμα της ζωντανής ροής, η ειλικρινής στάση διαχείρισης των εμπόρων σχετίζεται άμεσα με το μέλλον του κλάδου. οι έμποροι θα πρέπει να τηρούν την αρχή της ειλικρίνειας και της αξιοπιστίας, να παρουσιάζουν πληροφορίες για το προϊόν αληθινά και με ακρίβεια κατά τη διάρκεια ζωντανών μεταδόσεων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της εμφάνισης, της απόδοσης, του υλικού και άλλων βασικών στοιχείων, για την αποφυγή οποιασδήποτε μορφής παραπλάνησης και απάτης. ταυτόχρονα, οι καταναλωτές ενημερώνονται ξεκάθαρα για την πολιτική εξυπηρέτησης μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των κανόνων επιστροφής και ανταλλαγής, περιόδους εγγύησης κ.λπ., ώστε οι καταναλωτές να αισθάνονται απόλυτη ηρεμία και προστασία κατά τη διαδικασία αγορών.
οι καταναλωτές θα πρέπει να καταναλώνουν ορθολογικά και να προστατεύουν τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντά τους. αντιμέτωποι με την εκθαμβωτική σειρά προϊόντων ζωντανής μετάδοσης, οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν καθαρό μυαλό και ορθολογική κρίση, να μάθουν να συγκρίνουν πληροφορίες έξω από την αίθουσα ζωντανής μετάδοσης και να χρησιμοποιούν πολλαπλούς πόρους για να επαληθεύσουν τη γνησιότητα και τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας των προϊόντων. πριν λάβετε μια απόφαση αγοράς, διαβάστε προσεκτικά τη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος, τις κριτικές χρηστών και άλλες πληροφορίες και να είστε προσεκτικοί με αόριστες ή παραπλανητικές περιγραφές. μόλις αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπου "τα εμπορεύματα δεν βρίσκονται επί του σκάφους", θα πρέπει να έχετε το θάρρος να προστατεύσετε τα δικά σας δικαιώματα και συμφέροντα, να διατηρήσετε αμέσως σχετικά στοιχεία και να παρέχετε σχόλια στην πλατφόρμα ή τους εμπόρους και να χρησιμοποιήσετε νόμιμα όπλα για να προστατεύσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας και συμφέροντα όταν χρειάζεται.
συνοψίζοντας, παρόλο που η τρέλα της ζωντανής ροής σε εθνικό επίπεδο έχει δώσει νέα ζωτικότητα στην οικονομική ανάπτυξη, η επίλυση του προβλήματος του "out of stock" απαιτεί κοινές προσπάθειες και συνεργασία από όλους τους τομείς της κοινωνίας για τη δημιουργία ενός υγιούς και βιώσιμου οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής. αφήστε τη ζωντανή ροή αγαθών να γίνει πραγματικά μια σημαντική δύναμη για την προώθηση της αναβάθμισης της κατανάλωσης και την προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης. (xu miaomiao, σχολιαστής ήχου ποταμού στο dahe.com)
