Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Η επιτυχής επέκταση των κινεζικών εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου που εκπροσωπούνται από τη Shein και την Temu στην ευρωπαϊκή και αμερικανική αγορά τα τελευταία χρόνια όχι μόνο οδήγησε σε άλλο ένα κύμα εξαγωγικής έκρηξης για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της χώρας μου, αλλά και προσέλκυσε την προσοχή των παγκόσμιων επιχειρηματιών για την ανάπτυξη του κινεζικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Μετά από χρόνια ανάπτυξης, το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας έχει γίνει αναμφίβολα ένα από τα σημεία αναφοράς για την ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Φυσικά, με την ανάπτυξη του κινεζικού ηλεκτρονικού εμπορίου, οι ευρωπαϊκές και αμερικανικές ρυθμιστικές αρχές δίνουν επίσης μεγαλύτερη προσοχή στις τοπικές επιχειρηματικές πρακτικές του κινεζικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πρόσφατα, καθώς το θέμα της καταχώρισης Shein που καθυστερούσε πολύ, εισήλθε σε νέο στάδιο, το Observer.com μίλησε με τον Qian Weimen, ο οποίος ζει στη Σαγκάη για 17 χρόνια, σχετικά με τις αλλαγές που έχει φέρει το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας στον κόσμο και τη μελλοντική του ανάπτυξη. προοπτικές στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες Ο κ. Bryce Whitwam, Διευθύνων Σύμβουλος της Wunderman Thompson Greater China και πρώην Διευθύνων Σύμβουλος της MRM McCann China, είχε μια εις βάθος ανταλλαγή απόψεων και συζήτησε τις μελλοντικές ευκαιρίες για τις κινεζικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου να επεκταθούν στο εξωτερικό.

[Κείμενο/Tang Xiaofu από το Observer Network]

Δίκτυο παρατηρητών: Η Shein προσπαθεί να προωθήσει μια IPO Τα μέσα ενημέρωσης πιστεύουν ότι μόλις η εισαγωγή είναι επιτυχής, θα γίνει η μεγαλύτερη δημόσια εγγραφή στον κόσμο φέτος έργο;

Wan Wenxin: Δεν γνωρίζω πολλά για την πτυχή της IPO, αλλά τα δυτικά μέσα μιλούν τώρα για τις γεωπολιτικές εκτιμήσεις πίσω από την IPO του Shein. Όπως όλοι γνωρίζουμε, η Shein προσπαθεί να κάνει IPO για 2 χρόνια και υπέβαλε κρυφά αίτηση για αρχική δημόσια προσφορά στις ΗΠΑ τον Νοέμβριο του περασμένου έτους.

Ωστόσο, επειδή οι νομοθέτες των ΗΠΑ δεν υποστήριξαν τις σχετικές προτάσεις, άρχισε να προσπαθεί να προωθήσει τις IPO στο Λονδίνο και το Χονγκ Κονγκ. Τον Μάιο, η Wall Street Journal ανέφερε ότι η Shein σκέφτηκε να κάνει IPO στο Λονδίνο, αφού η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ είπε στον έμπορο λιανικής ότι δεν θα δεχόταν την αίτησή της για εισαγωγή εκτός και αν δημοσιοποιηθεί. Σε γενικές γραμμές, οι εταιρείες θα υποβάλλουν αιτήσεις εισαγωγής κρυφά για να διασφαλίσουν ότι δεν θα διαρρεύσουν σημαντικές πληροφορίες της εταιρείας.

Η κινεζική διαδικτυακή μάρκα γρήγορης μόδας Shein ανοίγει το πρώτο της ιαπωνικό offline κατάστημα Visual China

Νομίζω ότι εάν η Shein θέλει να κάνει δημόσια εγγραφή στο χρηματιστήριο των ΗΠΑ, θα πρέπει οπωσδήποτε να πληροί τις σχετικές απαιτήσεις των ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να υποβληθούν τα έγγραφα που απαιτούνται για την εισαγωγή του, ώστε το υλικό εισαγωγής του να ανταποκρίνεται στο υψηλό επίπεδο επιχειρηματικής διαφάνειας που απαιτείται από τα περισσότερα παγκόσμια χρηματιστήρια σε όλο τον κόσμο.

Επιπλέον, ορισμένα άλλα νομικά ζητήματα έχουν προφανώς παρεμποδίσει τη διαδικασία IPO της Shein στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι αναφορές του CNBC δείχνουν ότι αξιωματούχοι των ΗΠΑ έχουν κατηγορήσει επανειλημμένα τη Shein για εργασιακά προβλήματα στην αλυσίδα εφοδιασμού της και ότι χρησιμοποιεί κενά στο σύστημα φοροαπαλλαγής των ΗΠΑ. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα πακέτα αξίας μικρότερης των 800 $ δεν χρειάζεται να πληρώσουν εισαγωγικούς δασμούς και δεν θα υπόκεινται στο ίδιο επίπεδο επίβλεψης από τα τελωνεία των ΗΠΑ, επομένως αυτό επηρεάζει τη διαδικασία εισαγωγής της Shein στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιπλέον, νόμοι όπως ο HR7521 μπορεί επίσης να έχουν κάποιες παρενέργειες σε αυτήν τη διαδικασία.

Observer.com: Από τη δική σας οπτική γωνία, πώς ο Shein ξεπέρασε ξαφνικά το Temu και έγινε η πιο δημοφιλής πλατφόρμα αγορών στον κόσμο; Πώς διαφέρει από διαφορετικούς τύπους μοντέλων αγορών όπως Temu, Amazon, Uniqlo, ZARA, H&M κ.λπ.; Υπάρχουν παρόμοιες εταιρείες που διαγωνίζονται στην ίδια πίστα στην Κίνα;

Wan Wenxin: Το επιχειρηματικό μοντέλο της Temu είναι πολύ απλό. Πουλάει φθηνά μη επώνυμα προϊόντα από το Yiwu και άλλα μέρη απευθείας σε Ευρωπαίους και Αμερικανούς πελάτες μέσω της πλατφόρμας Temu. Το προφίλ χρήστη του Temu μοιάζει πολύ με το PDD της Κίνας: άτομα χαμηλού εισοδήματος που είναι πρόθυμα να αγοράσουν προϊόντα χωρίς επωνυμία. Η Temu θέτει εκτός λειτουργίας αλυσίδες όπως το Dollar Store και το Family Dollar πουλώντας μεγάλες ποσότητες φθηνών και διαφορετικών εμπορευμάτων.

Ωστόσο, λόγω της μεγάλης απόστασης αποστολής του Temu, οι πελάτες πρέπει να περιμένουν αρκετές εβδομάδες για να παραλάβουν τα προϊόντα τους. Αυτό κάνει τους ανθρώπους να μην επιλέγουν το Temu όταν χρειάζεται να αγοράσουν προϊόντα που χρειάζονται επειγόντως, όπως ξυπνητήρια.

Η Temu, όπως και η Shein, δεν κατασκευάζει αγαθά, αλλά χρησιμοποιεί το δίκτυο προμηθευτών της για απευθείας αποστολή. Αλλά κατά τη γνώμη μου, το επιχειρηματικό μοντέλο της Shein είναι πιο περίπλοκο επειδή μπορεί γρήγορα να ακούσει και να ανταποκριθεί στις τάσεις της ένδυσης και να προσφέρει στη Gen Z τα πιο πρόσφατα ρούχα σε πολύ προσιτές τιμές.

Στον ιστότοπο της Shein, δηλώνουν περήφανα ότι η ψηφιακή αλυσίδα εφοδιασμού τους μπορεί γρήγορα να επιλύσει αναντιστοιχίες μεταξύ της ζήτησης των πελατών και της προσφοράς εμπορευμάτων. Σύμφωνα με την αυτοαναφορά της, η εταιρεία θα κυκλοφορήσει αρχικά 100 έως 200 μικρές παρτίδες προϊόντων για δοκιμή νέων προϊόντων και στη συνέχεια θα αξιολογήσει τα σχόλια των πελατών σε πραγματικό χρόνο και θα συμπληρώσει προϊόντα με βάση τη ζήτηση.

Αυτή η εξαιρετικά αυτοματοποιημένη διαδικασία διασφαλίζει ότι οι συνεργάτες προμηθευτές της παράγουν τα προϊόντα που θέλουν οι πελάτες τους, ελαχιστοποιώντας την υπερπαραγωγή, που σημαίνει ότι μπορούν να μειώσουν τα απόβλητα προσφέροντας πιο προσιτές τιμές στους πελάτες τους. Επειδή είναι πιο στενά συνδεδεμένη με τη βιομηχανία ένδυσης της Κίνας, έχει ταχύτερους χρόνους απόκρισης και χαμηλότερες τιμές από άλλους λιανοπωλητές γρήγορης μόδας όπως ZARA, Uniqlo ή H&M.

Επίσημος ιστότοπος Shein business modelShein

Αυτή η περιγραφή μου θυμίζει τον βρόχο OODA, που είναι ο βρόχος παρατήρησης, προσανατολισμού, απόφασης και δράσης. Αυτή η προσέγγιση τεσσάρων βημάτων στη λήψη αποφάσεων εστιάζει στο φιλτράρισμα των διαθέσιμων πληροφοριών, στη συνέχεια στη διαμόρφωση των διαθέσιμων πληροφοριών και στη γρήγορη λήψη της πιο κατάλληλης απόφασης.

Διάγραμμα δεδομένων κύκλου OODA

Η στρατηγική εκτόξευσης μικρής παρτίδας της Shein και οι στενοί δεσμοί της με το ψηφιακό δίκτυο προμηθευτών της Κίνας της δίνουν πλεονέκτημα ταχύτητας έναντι των ανταγωνιστών της στη λήψη αποφάσεων και στις ενέργειες, καθιστώντας ευκολότερη την ολοκλήρωση ενός επιχειρηματικού κύκλου OODA σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Ως αποτέλεσμα, η Shein μπορεί να καλύψει τις ανάγκες των καταναλωτών σε μικρότερο χρονικό διάστημα.

Observer.com: Έχετε ζήσει στην Κίνα για πολύ καιρό και έχετε πολλά συναισθήματα για το κινεζικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Μπορούμε να δούμε ότι με την ενημέρωση και την επανάληψη του ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναπτύσσονται ραγδαία. Από την έρευνά σας, ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ αυτού του τύπου πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και των παραδοσιακών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το JD.com και το Pinduoduo; Σύμφωνα με την προηγούμενη έρευνά σας, μόνο το 0,37% της περιήγησης σε παραδοσιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μετατρέπεται σε πελάτες που πληρώνουν, ενώ το ποσοστό μετατροπών πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu, WeChat κ.λπ. έχει φτάσει στο 6-10%. υπάρχει τόσο μεγάλη διαφορά στα ποσοστά μετατροπών πελατών μεταξύ των πλατφορμών;

Wan Wenxin: Πλατφόρμες όπως το JD.com, το Taobao και το Pinduoduo παρέχουν σε διάφορους εμπόρους και περαστικούς την ευκαιρία για χαμηλού κόστους και γρήγορες συναλλαγές και οι άνθρωποι μπορούν γρήγορα να εισέλθουν και να εξέλθουν για να αγοράσουν τα αντικείμενα που χρειάζονται. Συνολικά, οι περισσότεροι Κινέζοι καταναλωτές εξακολουθούν να τείνουν να επιλέγουν μάρκες που εμπιστεύονται όταν αγοράζουν ακριβά αγαθά, αντί να κάθονται και να παρακολουθούν ζωντανά εμπορικά προγράμματα στο Douyin ή συστάσεις από διάφορες διασημότητες του Διαδικτύου.

Και με την περιήγηση σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το JD.com, το Taobao και το Pinduoduo, οι άνθρωποι μπορούν γρήγορα να συγκρίνουν διαφορετικά προϊόντα από διαφορετικές μάρκες Αυτή τη στιγμή, οι λεπτές διαφορές μεταξύ διαφορετικών προϊόντων γίνονται σημαντικές. Ως αποτέλεσμα, αυτές οι πλατφόρμες έχουν χαμηλότερα ποσοστά μετατροπής αλλά καταλήγουν σε πολύ υψηλότερες συνολικές πωλήσεις.

Αντίθετα, ενώ τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν υψηλότερα ποσοστά μετατροπών, ο συνολικός όγκος συναλλαγών είναι πολύ χαμηλότερος. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πελάτες εκεί είναι πιο σκόπιμοι Πολλοί από αυτούς έχουν ήδη επιλέξει ένα συγκεκριμένο προϊόν ή τύπο προϊόντος και απλώς περιμένουν μια καλύτερη τιμή ή προσπαθούν να περιμένουν για μια συγκεκριμένη ενημέρωση προϊόντος.

Εκτός από το Douyin, το Xiaohongshu γίνεται όλο και περισσότερο μια πλατφόρμα για τους Κινέζους καταναλωτές για να μάθουν για νέα προϊόντα και τις δυνατότητές τους. Ωστόσο, οι πελάτες μπορεί να μην αγοράζουν απαραίτητα προϊόντα στο Xiaohongshu, αλλά να μεταβούν απευθείας στο Taobao για να ολοκληρώσουν την αγορά. Τα προϊόντα που πωλούνται στα Taobao, JD.com και Pinduoduo έχουν επίσης μεγάλο αριθμό περιοχών αξιολόγησης προϊόντων, όπου τα άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει αυτά τα προϊόντα σχολιάζουν την ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων. Αυτή η ανταλλαγή και συμπλήρωση πληροφοριών καθιστά επίσης δύσκολη την αντικατάσταση αυτών των πλατφορμών.

Δίκτυο παρατηρητών: Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ο Shein και ο παλαιότερα δημοφιλής Temu εξακολουθούν να είναι στο μοντέλο αγορών της προηγούμενης εποχής στην Κίνα, ενώ το μοντέλο αγορών της Κίνας που βασίζεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη ζωντανή μετάδοση φαίνεται να γίνεται mainstream θέα;

Wan Wenxin: Δεν συμφωνώ απόλυτα ότι η Κίνα έχει επιτύχει διαφορά γενεών με τις Ηνωμένες Πολιτείες στο μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου της. Επειδή το κοινωνικό εμπόριο αγορών (social commerce) που βασίζεται σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ζωντανή μετάδοση είναι μόνο μια νεότερη μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου, αν και η νοοτροπία των αγορών είναι διαφορετική, δεν συνιστά διαφορά γενεών.

Στην καρδιά τους, οι άνθρωποι εξακολουθούν να θεωρούν τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης ως πλατφόρμες για την ανακάλυψη νέων πραγμάτων, εκπαίδευση και ψυχαγωγία, αντί για εφαρμογές αγορών, αν και σύμφωνα με τα στοιχεία του Wunderman Thompson, το 63% των αγοραστών στις ΗΠΑ θα ψωνίσουν μέσω των social media το 2022. [Σημείωση του συντάκτη: Οι χώρες με το μεγαλύτερο ποσοστό χρηστών κοινωνικού εμπορίου μεταξύ όλων των χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η Ταϊλάνδη (88%), η Ινδία (86%), τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (86%) και η Κίνα (84%). Μέχρι το 2030, τα παγκόσμια έσοδα από το κοινωνικό εμπόριο αναμένεται να φτάσουν τα 6,2 τρισεκατομμύρια δολάρια. 】

Αναλογία χρηστών του κοινωνικού εμπορίου μεταξύ όλων των χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου το 2022 Tido

Το κοινωνικό εμπόριο είναι σαν ένα νέο σημείο εισόδου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά δεν αντικαθιστά το προηγούμενο μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με τα δεδομένα των ΗΠΑ, το 57% των ενηλίκων των ΗΠΑ ανακαλύπτει νέες μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το 66% των Millennials και της Generation Z θα αγοράζουν ενεργά προϊόντα που προτείνουν διασημότητες του Διαδικτύου και άλλοι διαδικτυακοί ηγέτες κοινής γνώμης. Η γέννηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έφερε πράγματι επανάσταση στα παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ για τις επωνυμίες, αλλά τελικά είναι μόνο ένα μέρος όλων των καναλιών.

Ακόμη και στην Κίνα, το μεγαλύτερο μέρος του ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να συμβαίνει σε παραδοσιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Taobao, το JD.com ή το Pinduoduo. Πολλές φορές, οι καταναλωτές γνωρίζουν ήδη τι θέλουν να αγοράσουν και αυτή τη στιγμή δεν χρειάζεται να περάσουν από βίντεο διασημοτήτων στο Διαδίκτυο και ζωντανά κανάλια αγορών για να βρουν αυτό που θέλουν.

Το κοινωνικό εμπόριο σίγουρα παρέχει στους καταναλωτές τρόπους να μάθουν για νέα προϊόντα, αλλά σημαίνει επίσης ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αφιερώνουν περισσότερο χρόνο αναζητώντας ορισμένα είδη. Ταυτόχρονα, ολοκληρωμένες πλατφόρμες όπως το Shein και το Temu μπορούν επίσης να επιτρέψουν σε διασημότητες του Διαδικτύου να ανοίγουν αίθουσες ζωντανής μετάδοσης στην πλατφόρμα για να εισάγουν νέα προϊόντα και τάσεις των καταναλωτών, προσελκύοντας έτσι τους καταναλωτές στις αντίστοιχες πλατφόρμες τους. Τελικά, διάφορες μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να αναπτυχθούν ταυτόχρονα ή ακόμη και να συγχωνευθούν.

Observer.com: Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές αμερικανικές πλατφόρμες αγορών όπως το Amazon, ποιες καινοτομίες και προφανή πλεονεκτήματα έχουν οι κινεζικές πλατφόρμες αγορών; Πώς διαμορφώνονται αυτά τα πλεονεκτήματα και τι αντίκτυπο θα έχουν στις αμερικανικές πλατφόρμες αγορών;

Wan Wenxin:Η επιτυχία των Shein και Temu βασίζεται στη συνολική επιτυχία του δικτύου προμηθευτών και όχι στην επιτυχία λίγων μόνο τεχνικών βελτιώσεων.

Οι Temu και Shein προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου σε σύγκριση με αυτό που βιώνουν οι Αμερικανοί στο Amazon. Ενώ η Amazon διαθέτει ήδη μια τεράστια ποικιλία ρούχων, η Shein χρησιμοποιεί πιο εξελιγμένους αλγόριθμους για να συνδέσει τους νέους καταναλωτές με τις τελευταίες τάσεις της μόδας. Ο αλγόριθμος μπορεί να προσαρμόσει τις επιλογές στους πελάτες με βάση τις προηγούμενες αναζητήσεις και αγορές τους. Ταυτόχρονα, η διεπαφή χρήστη ενθαρρύνει επίσης τους πελάτες να επιστρέψουν για να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες παραμένουν ενημερωμένοι με τις τελευταίες τάσεις και τιμές, ώστε να επωφελούνται από ελκυστικές προωθητικές προσφορές για να κάνουν τους πελάτες να κάνουν παρορμητικές αγορές.

Πλατφόρμες όπως το Shein και το Temu έχουν σχεδιαστεί με βάση την εμπειρία στην κινεζική αγορά, επομένως οι λόγοι για τους οποίους αποκτούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα είναι πολύ κινέζικοι. Η Shein και η Temu χρησιμοποιούν μοντέλα αγορών παιχνιδιοποιημένων κινεζικού τύπου (Σημείωση του συντάκτη: συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου "cut-and-dagger") για να βελτιώσουν τη συνολική αγοραστική εμπειρία των πελατών και να οδηγήσουν σε επαναλαμβανόμενες αγορές προσφέροντας απίστευτες προσφορές.

Επιπλέον, χάρη στη εις βάθος εξερεύνηση της κινεζικής αγοράς από κινεζικές εταιρείες, οι κινεζικές εφαρμογές ενημερώνονται πολύ γρήγορα, γεγονός που επιτρέπει στο λογισμικό από την Κίνα να έχει την ίδια ή και καλύτερη ποιότητα από παρόμοιες εφαρμογές δυτικών εταιρειών σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα .

Αποδεικνύεται ότι η επιχειρηματική εμπειρία της Κίνας ισχύει και για τους δυτικούς καταναλωτές. Αν και η Amazon έχει τεράστια κλίμακα διανομής και εκατομμύρια μέλη, καθώς και μια εξαιρετικά πιστή πλατφόρμα Amazon Prime, η Amazon θα αρχίσει επίσης να διανέμει τα προϊόντα της Shein και θα αρχίσει να αισθάνεται την ανταγωνιστική πίεση από την Temu. Αναμένω ότι η Amazon θα αρχίσει να αξιοποιεί το δίκτυο προμηθευτών της στην Κίνα για να προσφέρει εκπτώσεις τιμών παρόμοιες με αυτές που προσφέρει αυτή τη στιγμή η Temu.

Λόγω της εμπορικής επιτυχίας του Shein και του Temu, υποψιάζομαι ότι αυτές οι πλατφόρμες θα αναγκάσουν μια αλλαγή στην εμπειρία των χρηστών στο Amazon, αναγκάζοντάς τους να υιοθετήσουν ορισμένα από τα παρόμοια χαρακτηριστικά του Shein και του Temu.

Observer.com: Σύμφωνα με την έρευνά σας, το 20% της «Generation Z» στις Ηνωμένες Πολιτείες ξοδεύει 5 ώρες την ημέρα στο TikTok. Την ίδια στιγμή, το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζεται σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης γίνεται το πιο σημαντικό μπλε ωκεάνια αγορά για το ευρωπαϊκό και αμερικανικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Κατά τη γνώμη σας, αυτός ο αντίκτυπος οδήγησε τις Ηνωμένες Πολιτείες να επιταχύνουν την απαγόρευση του TikTok;

Wan Wenxin: Πιστεύω ότι η τρέχουσα απαγόρευση του TikTok δεν έχει καμία σχέση με τις πιθανές δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου της πλατφόρμας HR7521 εστιάζεται περισσότερο στο θέμα του τρόπου με τον οποίο οι Αμερικανοί Gen Z λαμβάνουν τα νέα τους. Όπως η Κίνα, η νομοθεσία των ΗΠΑ δεν επιτρέπει σε ξένες εταιρείες να ελέγχουν σημαντικά κανάλια ειδήσεων.

Ο τρόπος με τον οποίο οι ντόπιοι του TikTok λαμβάνουν ειδήσεις και ο πανίσχυρος αλγόριθμος του TikTok κάνουν τις απόψεις που λαμβάνουν διαφορετικές από αυτές της παλαιότερης γενιάς που παρακολουθούν παραδοσιακά μέσα. Αυτό το φαινόμενο δημιουργεί ένα χάσμα γενεών που ενισχύεται σε μια εκλογική χρονιά.

Στιγμιότυπο του βίντεο ότι το νομοσχέδιο HR7521 που αφορά το TikTok ψηφίστηκε νωρίτερα αυτό το έτος

Ταυτόχρονα, νομίζω ότι το TikTok, όπως και η εθιστική χρήση άλλων κοινωνικών πλατφορμών, εγείρει ανησυχίες για τις κυβερνήσεις της Κίνας και της Αμερικής. Προηγουμένως, οι ηγέτες της κυβέρνησης των ΗΠΑ δεν είχαν ψηφίσει νόμους για τον περιορισμό αυτών των πλατφορμών λόγω της τεράστιας επιχείρησής τους στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ωστόσο, ως εταιρεία που χρηματοδοτείται από την Κίνα, η TikTok, την οποία έχουν κατεβάσει περισσότεροι από 130 εκατομμύρια Αμερικανοί, είναι αναμφίβολα ευκολότερος στόχος από άλλες εταιρείες κοινωνικών μέσων.

Observer.com: Πρόσφατα παρατηρήσαμε ότι τόσο η Temu όσο και η TikTok αντιμετώπισαν καταστολή από ευρωπαϊκές και αμερικανικές κυβερνήσεις. Ποιες πιστεύετε ότι θα είναι οι μελλοντικές προοπτικές των κινεζικών εμπορικών σημάτων όπως οι TikTok, Temu και Shein στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες; Για τις αναπτυσσόμενες χώρες, οι TikTok, Temu και Shein θα συμβάλουν στη μείωση του ψηφιακού χάσματος και στο σπάσιμο του μονοπωλίου της εφοδιαστικής αλυσίδας;

Wan Wenxin: Νομίζω ότι η πρόσφατη συνεργασία της Shein με την Amazon θα βοηθήσει στην άμβλυνση ορισμένων από τις πιθανές επιχειρηματικές ανησυχίες της, ειδικά αν λάβουμε υπόψη ότι η Shein δεν έχει καμία επιχείρηση στην Κίνα και τα κεντρικά γραφεία και οι δραστηριότητές της βρίσκονται στη Σιγκαπούρη, επομένως θα υπάρχει λιγότερη πίεση. Η Shein κάνει ό,τι μπορεί για να αποδείξει ότι δεν είναι κινεζική εταιρεία, εάν πιστοποιηθεί με επιτυχία στις ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ, η επιχειρηματική της πίεση στις Ηνωμένες Πολιτείες θα μειωθεί πολύ.

Η Temu, από την άλλη πλευρά, είναι μια κινεζική εταιρεία και μέρος της Pinduoduo. Όπως όλοι γνωρίζουμε, οι επιχειρηματικές πρακτικές της Pinduoduo είναι άκρως εμπιστευτικές και αυτή η μυστικότητα θα επηρεάσει αναμφίβολα την επιχειρηματική της ανάπτυξη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Ουάσιγκτον απαιτεί περισσότερη διαφάνεια από αυτήν και ο Temu θα αντιμετωπίσει τον έλεγχο από τους νομοθέτες. Αυτά τα μέλη του Κογκρέσου θα πιέσουν τους λομπίστες για την Amazon και άλλους λιανοπωλητές που λένε ότι ο Temu τους ανταγωνίζεται αθέμιτα.

Οι Ρεπουμπλικάνοι ζητούν επίσης από το Κογκρέσο να λάβει μέτρα για να αποτρέψει τον Temu από το να εκμεταλλευτεί τα κενά της εφοδιαστικής αλυσίδας και να επιτρέψει αφορολόγητα αγαθά αξίας κάτω των 800 $ στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς στις επιχειρήσεις του Temu στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά επειδή αυτή η εφαρμογή δημιουργεί μεγάλη αξία για τις Ηνωμένες Πολιτείες, νομίζω ότι αυτό το πρόβλημα θα επιλυθεί τελικά.

Αλλά πρέπει να σημειωθεί ότι η Temu καίει μετρητά για να επεκτείνει το μερίδιο αγοράς της. Η Morgan Stanley εκτιμά ότι οι δαπάνες μάρκετινγκ της Temu το 2023 θα της κοστίσουν κατά μέσο όρο 7 $ ανά παραγγελία. Είναι αλήθεια ότι το Pinduoduo έχει ισχυρούς οικονομικούς πόρους, αλλά δεν ξέρω πόσο μπορεί να διαρκέσει η κατάσταση του Temu.

Temu ProductsCNBC

Πιστεύω ότι οι πλατφόρμες της Κίνας έχουν βελτιώσει το ψηφιακό χάσμα εντός της Κίνας ενοποιώντας μικρούς προμηθευτές σε ολόκληρη τη χώρα σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε αυτούς τους προμηθευτές να πωλούν απευθείας στους καταναλωτές. Χάρηκα που μπόρεσα να αγοράσω το αγαπημένο μου τσάι Pu'er απευθείας από τον ίδιο αγρότη που γνώρισα κάποτε όταν επισκεπτόμουν μια φάρμα στο Γιουνάν.

Μπορούν όμως αυτές οι πλατφόρμες να βελτιώσουν το ψηφιακό χάσμα στις αναπτυσσόμενες χώρες; Εάν η TikTok επαναλάβει το μοντέλο της κατασκευής μιας πλατφόρμας και σύνδεσης τοπικών παραγωγών και καταναλωτών σε άλλες χώρες, όπως έκανε στην Κίνα, τότε μπορεί πράγματι να το κάνει. Αλλά αν είναι μόνο η πώληση φθηνών προϊόντων από την Κίνα, δεν βλέπω πώς αυτό θα βελτιώσει το ψηφιακό χάσμα στις αναπτυσσόμενες χώρες.

Υποστηρίζω το Temu και το Shein επειδή επιτρέπουν στους καταναλωτές να αγοράζουν όμορφα και μοντέρνα προϊόντα με πολύ λίγα χρήματα. Πιστεύω ότι όλοι οι άνθρωποι μπορούν να επωφεληθούν από την αγορά προϊόντων υψηλής ποιότητας σε χαμηλές τιμές. Ωστόσο, δεν μπορώ να καταλάβω πώς αυτό θα βελτίωνε το ψηφιακό χάσμα στις αναπτυσσόμενες χώρες.

Δίκτυο παρατηρητών: Το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φαίνεται να καταλαμβάνει το πιο σημαντικό μέρος των δύο αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα και στις Ηνωμένες Πολιτείες στο μέλλον Κατά τη γνώμη σας, για το διασυνοριακό εμπόριο, τα μελλοντικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας και των Ηνωμένων Πολιτειών θα εξελιχθούν με τον ίδιο τρόπο ή θα αποκλίνουν; Γιατί;

Wan Wenxin: Προς το παρόν, οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα και τις Ηνωμένες Πολιτείες αναπτύσσονται με διαφορετικούς ρυθμούς, αλλά καθώς οι δύο χώρες φτάνουν σε ισοτιμία όσον αφορά τις τεχνολογικές πλατφόρμες, θα δούμε τελικά τη σύγκλιση του κοινωνικού εμπορίου. Και νομίζω ότι αυτό θα καθοδηγηθεί κυρίως από την TikTok.

Από την κυκλοφορία του TikTok Shop τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους, το TikTok άρχισε να μοιάζει όλο και περισσότερο με τον Douyin. Κάποτε ζήτησα από τους μαθητές μου να συγκρίνουν το TikTok και το Douyin και διαπίστωσαν ότι τα δύο μοιάζουν πολύ και γίνονται όλο και πιο ίδια. Επομένως, νομίζω ότι οι πλατφόρμες εκτός του TikTok θα αρχίσουν να απορροφούν και άλλα στοιχεία από την Κίνα.

Φυσικά, εξακολουθούν να υπάρχουν σημαντικές διαφορές στο περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου μεταξύ της Κίνας και των Ηνωμένων Πολιτειών. εκπομπές. Αυτό αφήνει ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ της Κίνας και των ΗΠΑ τώρα: Για παράδειγμα, μέχρι το 2023, το κοινωνικό εμπόριο θα αντιπροσωπεύει το 14,4% του συνόλου των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα, ενώ το ποσοστό στις ΗΠΑ είναι μόνο 4,4%. Το 2021, το κοινωνικό εμπόριο των ΗΠΑ θα αντιπροσωπεύει μόνο το ένα δέκατο των συνολικών πωλήσεων της Κίνας (351,64 δισεκατομμύρια $ έναντι 36,62 δισεκατομμυρίων $).

Τον Νοέμβριο του 2022, η TikTok κυκλοφόρησε το ηλεκτρονικό της κατάστημα TikTok Shop χάρτη δεδομένων

Ταυτόχρονα, οι ρόλοι που διαδραματίζουν οι διασημότητες του Διαδικτύου στην Κίνα και τις Ηνωμένες Πολιτείες στον τομέα του κοινωνικού εμπορίου είναι επίσης διαφορετικοί: οι Αμερικανοί εκτιμούν τη σχέση τους με διασημότητες του Διαδικτύου περισσότερο από τους Κινέζους, ενώ οι Κινέζοι τείνουν να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων και τρελές τιμές. Το 67% των Αμερικανών της Generation Z εμπιστεύεται τους influencers και το 44% έχει αγοράσει προϊόντα από influencers. Έτσι, στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε να δείτε τους ανθρώπους να μετατοπίζονται από τις μάρκες που εμπιστεύονται σε εμπιστευόμενους παράγοντες επιρροής.

Έτσι, εταιρείες όπως η Meta, που είναι γνωστές για την αντιγραφή των καλών ιδεών άλλων εταιρειών, καθώς και το YouTube, θα εξετάσουν τι συμβαίνει στην Κίνα και θα πάρουν κάποια στοιχεία από αυτό. Ακριβώς όπως έκαναν οι κινεζικές εταιρείες τη δεκαετία του 2010, οι εκκολαπτόμενες κινεζικές πλατφόρμες έλαβαν αναπτυξιακά στοιχεία από τη Δύση.

Επομένως, αν και υπάρχουν πολιτισμικές διαφορές, με την ενσωμάτωση της τεχνολογίας, οι πορείες ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και στις δύο πλευρές θα είναι πιο παρόμοιες. Επειδή σε σύγκριση με τις διαφορές μεταξύ των ακροατηρίων, αυτό που είναι πιο σημαντικό για το κοινωνικό λογισμικό είναι η λογική λειτουργίας του συστήματος, η φορητότητα και οι αλγόριθμοι.

Προς το παρόν, το ηλεκτρονικό εμπόριο Douyin παρέχει κυρίως προϊόντα σε χαμηλές τιμές, χωρίς επωνυμία και χρησιμοποιεί σύντομα βίντεο για την επίτευξη γρήγορων και παρορμητικών μετατροπών πωλήσεων. Όταν αγοράζουν πιο ακριβά αγαθά, οι Κινέζοι καταναλωτές χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να λάβουν αποφάσεις αγοράς, επομένως τείνουν να αγοράζουν σε μεγαλύτερες, πιο παραδοσιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η Κίνα έχει επίσης μια πολύ βολική πολιτική επιστροφών και οι ταχυμεταφορείς μπορούν να έρθουν για να παραλάβουν τα επιστρεφόμενα αγαθά. Ωστόσο, αυτό δεν λειτουργεί στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου οι αγοραστές πρέπει να αφήνουν αντικείμενα σε εξωτερικά σημεία διανομής για να περιμένουν την ανακύκλωση.

Η τρέχουσα αγορά κοινωνικού εμπορίου των ΗΠΑ εξακολουθεί να έχει τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης που μπορούν να αξιοποιηθούν. Η TikTok μπορεί να χρειαστεί να ενθαρρύνει περισσότερα επώνυμα προϊόντα να πωλούνται μέσω της πλατφόρμας της για να επιταχύνει την ανάπτυξη στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ. Αλλά μέχρι στιγμής, πολλές μάρκες ήταν απρόθυμες να συμμετάσχουν. Ωστόσο, κοιτάζοντας πίσω στην ιστορία, η Κίνα χρειάστηκε περίπου εννέα χρόνια για να αναπτύξει το κοινωνικό εμπόριο στο σημερινό του επίπεδο. Μπορούμε ακόμη να περιμένουμε από τις Ηνωμένες Πολιτείες να ακολουθήσουν παρόμοια τροχιά και η αναπτυξιακή εμπειρία της Κίνας είναι ένα πολλά υποσχόμενο σημάδι για τη μελλοντική ανάπτυξη του κοινωνικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ως εκ τούτου, η αλληλεπίδραση μεταξύ Κίνας και Ηνωμένων Πολιτειών με βάση τα επιχειρηματικά μοντέλα και την τεχνολογία θα οδηγήσει σε μια συμβιωτική σχέση στην ανάπτυξη του σινο-αμερικανικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αυτό το άρθρο είναι αποκλειστικό χειρόγραφο του Observer.com Το περιεχόμενο του άρθρου είναι καθαρά προσωπική άποψη του συγγραφέα και δεν αντιπροσωπεύει τη γνώμη της πλατφόρμας, διαφορετικά θα επιδιωχθεί νομική ευθύνη. Ακολουθήστε το Observer.com WeChat guanchacn και διαβάστε ενδιαφέροντα άρθρα κάθε μέρα.