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optimisez le processus permettant aux passagers d'entrer dans la communauté et résolvez le problème de la « difficulté à entrer dans la porte »... la china materials association et meituan ont publié conjointement l'« initiative de livraison fluide sur les 100 derniers mètres »

2024-09-15

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xinmin evening news (reporter yang shuo) récemment, l'association chinoise de gestion immobilière et meituan ont publié conjointement l'« initiative visant à lisser conjointement les « cent derniers mètres » des services de livraison », appelant les sociétés de services immobiliers à travailler de concert avec les plateformes de livraison de nourriture et les passagers. , service de livraison fluide « cent derniers mètres ».
l'« initiative » appelle à la mise en place d'un mécanisme régulier de communication et de coordination entre la communauté, les propriétaires, les services immobiliers, les livreurs de plats à emporter, etc., pour explorer conjointement un plan de gestion complet qui prend en compte l'ordre communautaire, l'expérience du propriétaire et la commodité des passagers. , et guider les employés et les cavaliers des sociétés de services immobiliers pour qu'ils participent activement à la gouvernance communautaire de base, construisent conjointement, gouvernent conjointement et partagent le bon ordre dans la communauté.
l'« initiative » encourage les plateformes de livraison de nourriture et les sociétés de services immobiliers à innover conjointement en termes de moyens techniques et à prendre des mesures raisonnables pour optimiser le processus d'entrée du personnel de livraison en ligne dans la communauté, par exemple en utilisant de petits produits de programme tels que « code d'entrée » et « code petit frère ». " pour signaler de manière proactive au bureau de service immobilier. accorder des droits d'accès au personnel de livraison en ligne qui a été préparé ; pour ceux qui exigent explicitement qu'il soit interdit au personnel de livraison d'entrer dans la communauté par une résolution collective des propriétaires, la société de service immobilier doit clarifier les règles de livraison des terminaux.
de plus, les communautés qualifiées sont encouragées à offrir des conditions pratiques pour la distribution des terminaux. les sociétés de services immobiliers veillent à ce que les panneaux de signalisation ou les informations d'orientation dans la communauté soient claires et complètes ; stations-service et autres installations publiques pour créer l'harmonie atmosphère communautaire conviviale ; encourager les communautés qualifiées à effectuer la livraison en fin de file via des armoires de collecte de nourriture, des robots de livraison et d'autres équipements sur la plate-forme de vente à emporter, conformément au contrat de service immobilier ou à l'accord du propriétaire sur le base de la pleine écoute et du respect des avis des propriétaires.
la personne concernée en charge de l'association chinoise de gestion immobilière a déclaré que bien que les praticiens de l'immobilier et le personnel de livraison aient des responsabilités différentes, ils sont tous deux au service des résidents de la communauté et sont indispensables dans l'écologie communautaire. seuls le respect et la compréhension mutuels peuvent construire une relation harmonieuse, et ils également. attendez-vous à ce que les résidents de la communauté y participent activement pour créer un environnement de travail plus convivial pour les livreurs et le personnel des services immobiliers, et construire ensemble une belle maison.
la personne en charge des affaires concernées de meituan a déclaré que les coureurs sont des partenaires importants de meituan. meituan travaillera avec divers départements commerciaux pour assurer la sécurité des ressources, soutenir la mise en œuvre continue de projets communautaires respectueux des coureurs, résoudre les problèmes des coureurs et encourager les coureurs à le faire. s'intégrer activement à la structure de gouvernance communautaire. mieux servir la communauté. à l’avenir, nous sommes impatients de continuer à travailler avec tous les secteurs de la société, y compris les sociétés de services immobiliers, pour explorer conjointement des solutions innovantes et construire une communauté inclusive et harmonieuse.
afin de résoudre le problème des « difficultés d'entrée » pour les usagers, meituan a coopéré depuis août avec de grandes sociétés de services immobiliers pour lancer une « solution d'accès communautaire conviviale pour les usagers qui peuvent scanner le code à l'entrée de la communauté ». inscrivez-vous en un clic et vérifiez leur identité instantanément. l'ensemble du processus ne nécessite qu'environ 5 secondes. ce programme a actuellement servi un total de 800 000 cavaliers.
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