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Alibaba et JD.com ont publié leur rapport financier le même jour. Qui perd et gagne dans la « guerre chat-chien » ?

2024-08-16

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Alibaba a publié son rapport financier du premier trimestre pour l'exercice 2025 :
Le GMV de Taotian croît régulièrement et le cloud public connaît une croissance à deux chiffres

Notre journaliste Xie Lan et notre journaliste stagiaire Liang Aonan

Dans la soirée du 15 août, le groupe Alibaba a publié son rapport financier du premier trimestre pour l'exercice 2025. L'orientation stratégique et les investissements continus ont donné des résultats. Le commerce électronique et les activités cloud, en tant que deux principaux moteurs du groupe, ont réalisé des progrès positifs. . Parmi eux, le GMV en ligne du groupe Taotian a maintenu une tendance de croissance constante et continue de consolider sa position de leader sur le marché ; Alibaba Cloud s'est concentré sur la stratégie « cloud public + IA », avec des revenus commerciaux dans le cloud public atteignant une croissance à deux chiffres et des revenus provenant de Les produits liés à l’IA sont encore plus les bienvenus.

Wu Yongming, PDG du groupe Alibaba, a déclaré qu'en se concentrant sur de bons produits, de bons prix et de bons services pour améliorer l'expérience utilisateur, le groupe Taotian a stabilisé sa part de marché et a remis son activité sur la voie de la croissance. Les revenus des activités de cloud computing ont connu une dynamique de croissance positive, grâce à l'adoption accrue de produits liés au cloud public et à l'intelligence artificielle, et nous continuerons à investir pour maintenir notre leadership sur le marché.

Le rapport financier montre qu'au cours de la période considérée, le groupe Taotian a insisté sur l'augmentation des investissements dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'optimisation de l'écosystème commercial des commerçants, et a successivement lancé une série de mesures de réforme et d'innovation pour obtenir des résultats remarquables.

Au cours de la période considérée, Taotian Group s'est engagé à améliorer globalement l'expérience utilisateur et à optimiser l'écologie opérationnelle des commerçants, et a obtenu des retours sur le marché et une croissance commerciale significatifs grâce à une série de mesures de réforme innovantes. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, Taotian a pris l'initiative d'annuler la prévente officielle du « 618 », de lancer des garanties de prix complets lors des ventes majeures et d'améliorer les droits d'adhésion 88VIP au cours du trimestre.

L'investissement autour de « l'utilisateur d'abord » continue de porter ses fruits. Au premier trimestre, le GMV sur Tao Tiantian a augmenté de manière constante, le volume des commandes a augmenté à deux chiffres d'une année sur l'autre, le nombre d'acheteurs et la fréquence des achats ont continué de croître, et le nombre d'acheteurs a augmenté. le nombre de membres 88VIP est passé à plus de 42 millions. Au cours de la période « 618 », le GMV sur Taoantian a fortement augmenté d'une année sur l'autre.

Taotian a également lancé une série de mesures visant à renforcer la confiance à long terme des commerçants : au cours du trimestre, les consultants commerciaux sont gratuits et, pendant la période « 618 », il a augmenté les subventions aux coupons de consommation de l'industrie. Le 26 juillet, Taotian a annoncé de nouvelles mesures, notamment l'optimisation de la règle du « remboursement uniquement » et le lancement de « points d'expérience en magasin complets » afin de créer un écosystème commercial plus sain pour les commerçants et de parvenir à une croissance durable.

Dans le même temps, Alibaba Cloud se concentre sur la stratégie « Le cloud public axé sur l'IA d'abord » et continue d'étendre sa technologie et ses avantages en termes d'échelle. Les données montrent que les revenus externes d'Alibaba Cloud (à l'exclusion des revenus cloud des filiales d'Alibaba) ont augmenté de 6 % d'une année sur l'autre. Cette croissance est principalement due à l'application généralisée de la technologie de l'IA et à l'augmentation significative du taux d'adoption des produits associés. Les revenus des produits liés à l'IA ont augmenté à trois chiffres et l'EBITA ajusté trimestriel d'Alibaba Cloud a fortement augmenté de 155 % sur un an.

"Pour Alibaba, l'exercice 2025 est une période importante pour continuer à approfondir son orientation stratégique et s'efforcer de consolider les résultats des réformes précédentes", a déclaré Guo Tao, directeur adjoint du Centre de services d'experts en commerce électronique de Chine, à un journaliste du Securities Daily. qu'au cours des derniers trimestres, l'investissement stratégique d'Alibaba dans l'amélioration de l'expérience consommateur, le renforcement de la construction d'infrastructures d'IA et l'amélioration des capacités techniques a initialement montré un rôle positif dans la promotion du développement commercial. Ces investissements vérifient non seulement l'efficacité de l'orientation stratégique de l'entreprise, mais constituent également une bonne base pour atteindre une croissance plus solide et durable au cours du prochain exercice financier.

Ce trimestre, la synergie entre les activités commerciales transfrontalières et les services de traitement des commandes transfrontaliers d'Alibaba a continué à émerger, poussant Alibaba International Digital Business Group et Cainiao Group à maintenir une croissance rapide. Parmi eux, les revenus d’Alibaba International Digital Business Group ont augmenté de 32 % sur un an. Le chiffre d'affaires trimestriel de Cainiao a augmenté de 16 % sur un an.

En outre, l’efficacité opérationnelle a continué de s’améliorer dans plusieurs activités autres que le commerce électronique et le cloud, et les pertes se sont considérablement améliorées. Ce trimestre, grâce à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et à l'augmentation de la taille de l'entreprise, Local Lifestyle Group a réalisé une réduction significative de ses pertes. Sun Art Retail, Hema, Alibaba Health et Lingxi Interactive Entertainment ont également vu leurs résultats d'exploitation trimestriels s'améliorer.

Zhu Keli, directeur exécutif de la China Information Association et directeur fondateur du Guoyan New Economic Research Institute, a déclaré à un journaliste du Securities Daily qu'Alibaba était présent dans de nombreux domaines tels que le commerce électronique, le cloud computing, les médias numériques et le divertissement, et services de vie locaux. Cette structure commerciale diversifiée permet de résister aux risques d’un marché unique et offre de multiples points de croissance pour la croissance des revenus. À l'avenir, avec le développement continu de divers segments d'activité et l'expansion du marché, les revenus de l'entreprise devraient continuer à croître.



Le chiffre d'affaires du groupe Jingdong au deuxième trimestre s'élève à 291,4 milliards de yuans
"Qualité garantie et prix bas" favorise la croissance des utilisateurs

Notre journaliste Xie Lan et notre journaliste stagiaire Liang Aonan

Dans la soirée du 15 août, JD.com Group (ci-après dénommé « JD.com ») a publié ses résultats du deuxième trimestre et du premier semestre 2024. Au deuxième trimestre, les revenus de JD.com ont atteint 291,4 milliards de yuans et les revenus du premier semestre ont atteint 551,4 milliards de yuans, continuant de croître ; une hausse de 69,0 % sur un an. La marge bénéficiaire nette a atteint pour la première fois 5,0 %, dépassant les attentes du marché.

Xu Ran, PDG de JD.com, a déclaré : « Au deuxième trimestre, nous avons continué à renforcer nos capacités de chaîne d'approvisionnement et notre expérience utilisateur, aidant JD.com à établir des capacités différenciées dans le secteur du commerce électronique en Chine. Grâce à des améliorations continues des effets d'échelle et efficacité des achats, nous garantissons la qualité "

Adhérer au concept de « l’expérience utilisateur d’abord »

En termes de structure des revenus, au deuxième trimestre, les revenus de vente au détail de JD.com ont atteint 257,07 milliards de yuans, soit une augmentation de 1,5 % sur un an ; 7,7% ; les revenus des nouvelles affaires au deuxième trimestre ont diminué, à 4,636 milliards de yuans, contre 7,127 milliards de yuans pour la même période l'an dernier.

Hong Yong, expert du groupe de réflexion China Digital Reality Integration Forum, composé de 50 membres, a déclaré dans une interview avec un journaliste du Securities Daily qu'au deuxième trimestre, JD.com avait amélioré l'expérience utilisateur en fournissant un service client de haute qualité, en optimisant le expérience d'achat mobile et amélioration des droits des membres. Par exemple, lancer des options de livraison plus rapides, fournir des recommandations de produits personnalisées, renforcer les services après-vente, etc. Ces initiatives améliorent la satisfaction et la fidélité des utilisateurs, ce qui se traduit par une plus grande fidélité des utilisateurs et davantage d'achats répétés, stimulant ainsi la croissance de la consommation.

En plaçant l'expérience utilisateur au centre, en accordant davantage d'attention à l'investissement durable et à la croissance de la qualité, afin que les bénéfices puissent véritablement revenir aux utilisateurs, ce n'est qu'alors que les mesures de soutien pourront véritablement aider les marques et les commerçants à améliorer leur efficacité. Le rapport financier montre que, sur la base de l'exécution stratégique des six derniers mois, les utilisateurs actifs trimestriels et la fréquence d'achat des utilisateurs de JD.com ont continué à maintenir une dynamique de croissance à deux chiffres au deuxième trimestre.

Au premier semestre, le « Plan Chunxiao » de JD.com a amélioré 32 mesures pour soutenir les commerçants, y compris l'ouverture de magasins IA, ce qui a également entraîné une augmentation de 46 % du nombre de nouveaux commerçants tiers au deuxième trimestre par rapport à le premier trimestre. Au deuxième trimestre, JD Instant Retail a mis à niveau et lancé JD Instant Delivery, qui peut actuellement offrir aux consommateurs de plus de 2 400 comtés, districts et villes à travers le pays une expérience d'achat aussi rapide que 9 minutes.

Zhuang Shuai, expert du secteur du commerce électronique de détail et fondateur de Bailian Consulting, a déclaré à un journaliste du Securities Daily que pour se démarquer dans la concurrence des services, les commerçants doivent se concentrer sur le raffinement des opérations de la plateforme, l'optimisation continue des organisations. structure et processus, technologie de pointe et haute efficacité. Intégration approfondie des outils et transformation numérique complète pour améliorer l’efficacité opérationnelle et promouvoir l’agilité organisationnelle. Une telle stratégie peut accélérer la réponse aux changements des besoins des utilisateurs, améliorer la sensibilité à la dynamique du marché et réduire les coûts d'acquisition de clients en fournissant une qualité de service qui dépasse la norme et établit des références dans l'industrie, permettant ainsi une croissance constante des marges bénéficiaires.

L'IA aide les commerçants à réduire leurs coûts et à accroître leur efficacité

Le rapport financier montre qu'au deuxième trimestre, les actifs d'infrastructure de la chaîne d'approvisionnement de JD.com ont atteint 156 milliards de yuans, soit une augmentation de 11 % sur un an. Selon le journaliste, JD Logistics possède près de 100 entrepôts sous douane, entrepôts de publipostage et entrepôts à l'étranger dans le monde, avec une superficie totale de gestion de près d'un million de mètres carrés. Il peut livrer des colis dans les principaux pays européens et américains dans un délai de trois. jours au plus vite.

Grâce à l'optimisation continue de l'agencement du réseau et des applications technologiques itératives, l'efficacité opérationnelle et la qualité de chaque maillon de la chaîne d'approvisionnement ont continué de s'améliorer, et les économies d'échelle sont devenues de plus en plus importantes, jetant ainsi une base solide pour le développement stable de JD Logistics. Cette série de mesures améliore non seulement l’efficacité globale des services logistiques, mais apporte également un soutien solide à la croissance continue de JD.com dans le domaine du commerce électronique de détail.

Il est rapporté que JD.com s'est entièrement transformé en technologie en 2017. À la fin du deuxième trimestre, JD.com avait investi près de 130 milliards de yuans en R&D. Sur la base de plus de 10 millions de références de produits auto-exploitées, les jours de rotation des stocks de JD.com au deuxième trimestre ont continué à maintenir un niveau leader mondial de moins de 30 jours.

Hong Yong a déclaré que JD.com continue d'augmenter ses investissements dans la transformation technologique, en particulier dans l'application de l'intelligence artificielle et du big data, comme l'amélioration de l'efficacité de la distribution grâce à des systèmes logistiques intelligents, l'utilisation de la technologie de l'IA pour un marketing de précision et l'optimisation de la gestion des stocks grâce à l'analyse des données. . Ces innovations technologiques contribuent directement à la croissance des bénéfices en réduisant les coûts d'exploitation, en améliorant l'efficacité des services et en augmentant le chiffre d'affaires.

Au deuxième trimestre, JD.com a continué de promouvoir la mise en œuvre et l'application de technologies numériques telles que le cloud computing, le big data et l'IA dans des scénarios industriels physiques. Au cours de la période « 618 » de JD.com, les responsables numériques de Yanxi se sont associés à 5 000 marques pour lancer des diffusions stables. Le nombre cumulé de diffusions en direct a dépassé les 100 millions. 21 PDG numériques sont apparus dans la salle de diffusion en direct de JD.com, lançant ainsi la première grande diffusion de l'industrie. pratique à grande échelle des PDG numériques.

Avec l'aide de la plateforme de génération de contenu AIGC de JD.com, depuis le deuxième trimestre, 140 000 commerçants tiers peuvent générer du contenu tel que des images de produits, des rédactions opérationnelles et marketing, ainsi que de courtes vidéos de produits nécessaires au fonctionnement du magasin en un seul clic, améliorant ainsi l'efficacité de la production de contenu marchand Plus de 90%.

Selon Zhuang Shuai, JD.com dispose de données complètes sur les transactions, la logistique, le comportement des utilisateurs et les produits, qui constituent une base solide pour son intelligence artificielle et sa transformation numérique. En continuant d'augmenter les investissements et les applications dans les technologies de pointe telles que l'IA, le Big Data et le cloud computing, JD.com optimisera davantage l'expérience utilisateur, réduira les coûts d'exploitation des commerçants, améliorera l'efficacité opérationnelle globale et créera une situation gagnant-gagnant pour tous. les utilisateurs, les commerçants et la plateforme.

Photo |

Production | Wang Xueer Zhang Wenling

Révision Mois de correction

Editeur | Guo Zhichen Shangguan Monroe

Jugement final |


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