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C'est actuellement la haute saison estivale des voyages. C'est le moment où vous devriez profiter de vos vacances avec bonheur, mais de nombreux voyageurs ont été confrontés à des escroqueries parce qu'ils avaient réservé des billets d'avion. Comment les informations personnelles derrière un billet sont-elles divulguées ?

China TravelSky améliore son niveau de vérification pour réduire le risque de fuite d'informations

Sur plusieurs plateformes sociales, les journalistes ont constaté que de nombreux passagers ont signalé qu'après avoir acheté des billets d'avion, ils avaient reçu des appels de personnes prétendant faire partie du personnel de la compagnie aérienne, affirmant qu'ils devaient rembourser les frais dus aux changements de vol. Parce que l'autre partie peut fournir avec précision les informations de vol et les informations personnelles du passager, de nombreuses personnes ont été trompées et ont subi des pertes matérielles. Comment les informations personnelles des passagers sont-elles divulguées après la réservation d'un billet ? Le journaliste a interviewé la personne concernée en charge de China TravelSky, spécialisée dans la fourniture de systèmes de services de voyage aux passagers pour les compagnies aériennes, les aéroports et les agents de billetterie.

　　Li Xinlin, directeur adjoint du département de production de sécurité et de gestion de la qualité de China TravelSky :Tout au long du processus de réservation de billets, plusieurs entités sont impliquées, notamment les OTA (plateformes de distribution de voyages en ligne), les compagnies aériennes, les aéroports et China TravelSky. Si la protection des informations personnelles des passagers n'est pas bien assurée dans un lien quelconque, cela peut entraîner une fuite des informations personnelles des passagers.

Li Xinlin a annoncé qu'à partir de ce mois-ci, China TravelSky a activé la fonction de vérification par SMS de connexion par lots pour les personnes utilisant des numéros professionnels dans le système de distribution de billets, renforçant ainsi l'authentification à deux facteurs dans le processus de connexion et réduisant le risque de fuite d'informations sur les passagers.

　　Li Xinlin, directeur adjoint du département de production de sécurité et de gestion de la qualité de China TravelSky :Nous avons augmenté la fréquence de vérification par SMS. Chaque connexion nécessite une authentification à deux facteurs par SMS, garantissant qu'une seule personne peut utiliser chaque numéro professionnel, réduisant ainsi la portée de l'accès aux informations personnelles des passagers et réduisant le risque de fuite d'informations.

Comment repérer les « arnaques » lorsque les escroqueries se produisent fréquemment

D'une part, l'industrie doit renforcer la protection des informations personnelles des passagers, d'autre part, les passagers doivent également « garder les yeux ouverts » et se méfier des « pièges ». Alors, comment détecter les arnaques et prendre des précautions ?

　　Tout d’abord, concentrez-vous sur l’identification de l’appelant.Les compagnies aériennes ou les plateformes de billetterie en ligne ne vous contacteront généralement que via leurs numéros de téléphone officiels. Si l'appel provient d'un numéro de téléphone portable personnel inconnu ou d'un numéro étranger commençant par « 00 » ou « + », vous devez être plus vigilant.

　　Deuxièmement, méfiez-vous des « compensations ».Lorsque le soi-disant personnel qui appelle de manière proactive informe les passagers qu'ils les indemniseront et qu'ils doivent télécharger le logiciel désigné, cela peut être fondamentalement considéré comme une arnaque. Lorsqu'un passager hésite, l'autre partie l'exhortera à terminer l'opération dans les plus brefs délais, en invoquant des raisons telles que la disponibilité limitée de sièges sur le vol modifié.

　　Troisièmement, ne « partagez jamais d’écran ».L'autre partie utilisera des excuses telles que « des frais de traitement minimes sont requis pour modifier un billet », « un remboursement nécessite une vérification des enregistrements faciaux et vidéo », « un code de vérification est requis pour confirmer les informations de modification », etc. aux passagers de fournir leur numéro de compte bancaire, leur mot de passe, leur code de vérification de téléphone portable ou d'activer la fonction « Partage d'écran ». Une fois ces informations obtenues, l'escroc peut facilement se connecter aux services bancaires en ligne du voyageur et utiliser le code de vérification de transfert obtenu pour transférer la totalité du solde.

Pour des informations plus intéressantes, veuillez télécharger le client « Yangguang.com » sur le marché des applications. Les indices d'actualité sont les bienvenus, et la ligne d'assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24 est le 400-800-0088 ; les consommateurs peuvent également déposer des plaintes en ligne via la « Plateforme de plaintes des consommateurs Woodpecker » du réseau central de radiodiffusion. Déclaration de droits d'auteur : Le droit d'auteur de cet article appartient à CCTV et ne peut être reproduit sans autorisation. Veuillez contacter : [email protected] pour la réimpression. Nous serons tenus responsables de tout comportement irrespectueux.