Toujours aider 丨 Le chauffeur en ligne de Yongzhou a rencontré des difficultés pour obtenir une assurance. La compagnie d'assurance a déclaré qu'elle n'avait pas les moyens de payer.
2024-08-10
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Actualités Red Net Moment 9 août(Reporter Xiao Juan, stagiaire Xia Jie) « Je reçois souvent des appels de renouvellement d'assurance, mais quand je dis qu'il s'agit d'un service de covoiturage en ligne, la compagnie d'assurance dit qu'elle ne peut pas m'assurer. »
Récemment, M. Luo, un chauffeur de covoiturage en ligne à Yongzhou, a annoncé la nouvelle par la voix des gens sur Internet parce qu'il avait été en danger et s'est vu refuser une assurance par Continent Insurance et que d'autres institutions d'assurance n'ont pas vendu d'assurance aux courses en ligne. -en appelant, il a été confronté au dilemme de n'avoir aucun moyen d'obtenir une assurance.
À cet égard, un journaliste de Red Net Moment News a mené une interview. Avec l'intervention de Red Net, le personnel concerné de la compagnie d'assurance a déclaré qu'il répondrait aux demandes de M. Luo dès que possible afin qu'il puisse renouveler son assurance automobile et continuer à fonctionner.
La société de téléphonie en ligne de Yongzhou a rapporté : « En cas d'accident, l'assurance ne peut pas être renouvelée. »
M. Luo gère un service de covoiturage en ligne à Yongzhou. Il avait auparavant souscrit une assurance automobile auprès de Continent Insurance, avec une prime de plus de 10 000 yuans. L'assurance expirera fin août. Il a demandé le renouvellement de sa police d'assurance à la compagnie d'assurance, mais n'a pas pu renouveler sa police en raison d'un accident.
"Parce que j'ai eu un accident, je ne peux pas renouveler mon assurance. L'indemnisation pour les deux accidents était d'environ 10 000 yuans, et je ne veux pas sortir de l'accident, a dit M. Luo, ce que le vendeur m'a dit." lui que le renouvellement de l'assurance n'est actuellement ouvert qu'aux entreprises de covoiturage en ligne qui n'ont pas été impliquées dans des accidents et qu'il existe une limite de quota.
Il a décidé de souscrire une assurance auprès d'une autre compagnie. Cependant, il a contacté plusieurs compagnies d'assurance les unes après les autres, mais aucune d'entre elles n'a pu couvrir les services de covoiturage en ligne. La compagnie d'assurance a « bloqué » les services de covoiturage en ligne, ce qui l'a mis très en colère. Les services de covoiturage en ligne ne peuvent pas fonctionner sans assurance, et il craignait que cela n'affecte sa vie ultérieure.
Pour cette raison, il s'est récemment rendu auprès du secteur local des assurances pour signaler : « En conséquence, l'association m'a dit que de nombreux propriétaires de voitures l'avaient déjà signalé et que l'agence d'assurance locale serait convoquée pour une réunion de négociation.
Est-il difficile d’assurer des véhicules VTC en ligne ? Est-ce un cas isolé ou un phénomène courant ?
« Pour autant que je sache, les sociétés de covoiturage en ligne qui sont plus grandes que nous et qui fonctionnent depuis plus longtemps sont également confrontées au problème du renouvellement de l'assurance. Elles sont plus grandes et ont une couverture plus large. » Le responsable du service en ligne de M. Luo. La société de covoiturage, M. Tang, a déclaré aux journalistes que la société n'est entrée dans la région qu'en novembre de l'année dernière et que la plupart des véhicules n'ont pas encore atteint la période de renouvellement. Cependant, d'autres sociétés ont également rencontré le problème que les conducteurs ne peuvent pas souscrire une assurance commerciale. « Sans assurance, ni le concessionnaire automobile ni le conducteur ne peuvent fonctionner. En cas de panne, qui supportera la perte ?
Il espère que la question du renouvellement de l'assurance automobile en ligne pourra être résolue le plus rapidement possible.
Le taux de perte est trop élevé
Les risques liés au covoiturage en ligne éloignent les compagnies d’assurance
Pourquoi les compagnies d’assurance excluent-elles les sociétés de covoiturage en ligne ?
Le personnel local concerné de Continent Insurance a déclaré aux journalistes que la raison principale est que l'appel de voiture en ligne présente un taux d'indemnisation élevé et un facteur de risque élevé, de sorte que le seuil de renouvellement pour l'appel de voiture en ligne a été relevé : « En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas nous le permettre. . Nous le faisons essentiellement maintenant. Le risque est trop grand.
"L'indemnisation pour l'appel de voiture en ligne est proche de 100 %, et cette entreprise perd fondamentalement de l'argent." Un autre membre du personnel concerné de Continent Insurance a révélé qu'en juillet, certains conducteurs d'appel de voiture en ligne bien informés ont découvert qu'ils ne pouvaient pas obtenir d'argent. l'assurance par d'autres canaux, alors ils sont venus vers nous. Non seulement cela, des conducteurs d'autres comtés voisins sont également venus voir l'entreprise pour demander une assurance, ce qui a encore exacerbé la pression opérationnelle de l'entreprise.
Est-ce comme l'a dit M. Luo, une fois que vous êtes en danger, il sera difficile de renouveler votre assurance ?
Le personnel a admis avoir vérifié les clients : « La proportion de services de covoiturage en ligne en juillet était trop importante, dépassant de loin notre part de marché local, nous avons donc dû imposer des restrictions de volume total ».
Puisque l'assurance automobile de M. Luo a expiré en août, il a promis de résoudre le problème de M. Luo dès que possible afin qu'il puisse continuer à fonctionner.
La surveillance exige que les grandes compagnies d’assurance prennent les devants
Promouvoir l’assurance des véhicules commerciaux pour obtenir une couverture complète
D'une part, il est difficile pour les chauffeurs de taxi en ligne d'obtenir une assurance et leurs opérations ne sont pas durables ; d'autre part, les compagnies d'assurance sont confrontées à de fortes pressions pour payer des indemnisations, ce qui rend difficile la pérennité des activités du marché.
Comment résoudre la difficulté d’obtenir une assurance pour les groupes de covoiturage en ligne ?
Le journaliste a appris que l'association locale du secteur des assurances avait convoqué une réunion des compagnies d'assurance pour discuter de la question de l'assurance commerciale pour les services de covoiturage en ligne.
Le 7 août, la branche de surveillance de Yongzhou de l'Administration d'État de surveillance et d'administration financières a répondu aux questions rapportées par l'internaute M. Luo. Selon les lois, réglementations et exigences réglementaires en vigueur, les compagnies d'assurance exerçant des activités d'assurance routière obligatoire ne sont pas autorisées à refuser. ou retarder la souscription de l'assurance routière obligatoire. Les grandes compagnies d'assurance IARD doivent jouer un rôle de premier plan dans la souscription active de l'assurance des véhicules commerciaux et promouvoir l'assurance commerciale des véhicules commerciaux pour obtenir une couverture complète.
La branche de surveillance de Yongzhou de l'Administration d'État de surveillance et d'administration financières a déclaré qu'elle exhorterait les compagnies d'assurance concernées à effectuer un suivi en temps opportun « S'il est découvert qu'une compagnie d'assurance relevant de sa juridiction a violé les lois pertinentes sur la surveillance des banques et des assurances. règlements administratifs, règlements départementaux et autres documents normatifs, la succursale sera traitée conformément à la loi et aux règlements.
