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Selon The Paper, le 1er août, certains internautes ont rapporté sur les plateformes sociales que le magasin de shampoing pour célébrités sur Internet de Shanghai, JolieJolie, était tombé amoureux du lavage des cheveux et était soupçonné de s'être enfui.

Le 3 août, la porte du magasin China Resources de Times Square où JolieJolie est tombée amoureuse du shampoing a été fermée.Image/Le papier

Le 3 août, un journaliste a effectué une recherche sur le site Web de Dianping et a découvert que presque tous les marchands de shampooings capillaires JolieJolie à Shanghai étaient fermés, ce qui concernait un total de 20 magasins. Le journaliste a appelé les numéros de contact de ces 20 magasins, et seul le magasin du Centre Shangjia a pu le faire. être contacté. Personne n'a répondu et tous les autres numéros de contact du magasin ont été désactivés. Dans l'applet WeChat JolieJolie Loves Hair Shampoo, le seul magasin affiché, "JolieJolie Training Center", est dans un état de repos et le numéro de contact est désactivé.

Les informations publiques montrent que « JolieJolie tombe amoureuse du shampooing » est affiliée à Shanghai Zhuolihui Technology Co., Ltd. La société a été créée en 2019 avec un capital social de 1 million de yuans et son adresse enregistrée est n° 30, Lane 3111, Huancheng. West Road, Nanqiao, district de Fengxian, Shanghai Bâtiment 1, 2 étages, le représentant légal est Yang Mengyu.

« JolieJolie Loves Washing Your Hair » se positionne comme une marque de soins du cuir chevelu et des cheveux. Presque tous les magasins sont ouverts dans les principaux quartiers d'affaires de Shanghai, tels que Jingyao Qiantan, Hang Lung Harbour, BFC Bund Financial Center, etc. La plupart de ces centres commerciaux se positionnent comme haut de gamme et la sélection des magasins est relativement stricte. Cette stratégie est également devenue une base importante pour se ressourcer pour de nombreux membres.

Yang Mengyu, le fondateur de « JolieJolie Fall in Love with Hair Wash », a déclaré un jour publiquement que le public principal du magasin était constitué de femmes à revenus moyens et élevés.

Quelques jours avant la fermeture du magasin, il y avait encore des consommateurs qui effectuaient de grosses recharges.

L'enquête du journaliste a révélé que les consommateurs concernés utilisaient principalement des cartes prépayées pour recharger ou acheter des articles de beauté et de coiffure. Dans un groupe de protection des droits de JolieJolie, 276 consommateurs ont reçu des sommes non dépensées et des articles inutilisés, allant de 100 yuans à 10 000 yuans. Certains consommateurs ont déclaré avoir rechargé 30 000 yuans dans un magasin.

La consommatrice Mme Gao a déclaré au journal qu'elle avait effectué un achat au magasin Jiangwanli de JolieJolie le 31 juillet. « Le magasin était normal à ce moment-là, rien de spécial mais quand j'étais sur le point de payer, le vendeur m'a dit que la caisse enregistreuse était cassée. Je dois transférer de l'argent directement sur mon compte personnel via Alipay. Mon collègue s'est également rendu dans ce magasin le 1er août et le service n'était plus disponible à ce moment-là.

Une autre consommatrice, Mme Xu, a déclaré aux journalistes qu'elle avait commencé à recharger ses cheveux chez JolieJolie en décembre 2023. Actuellement, le capital de sa carte à valeur stockée reste à 9 226 yuans, et il reste encore plus de 3 000 yuans d'articles inutilisés. L'année dernière, en décembre, le magasin Xintiandi Hubin Road où je me rendais souvent organisait des célébrations, j'ai donc d'abord rechargé 1 000 yuans. L'expérience globale a été bonne les quelques fois où j'y suis allé, et c'était généralement près de chez moi une ou deux fois. Rechargé deux fois par semaine, l’un après l’autre.

Relevé de paiement de Mme Xu le 22 juillet.Photo gracieuseté de la personne interrogée

Dans le groupe de protection des droits, il y a également une employée de Magnolia Shop qui se fait appeler JolieJolie Loves Hair Shampoo. Elle a déclaré que l'entreprise lui devait un salaire et qu'elle faisait actuellement l'objet d'une procédure d'arbitrage du travail. Il a déclaré que l'entreprise avait également eu des problèmes avec le non-paiement des salaires des employés à temps auparavant, "mais quand ils ont été payés plus tard, nous n'avons pas été surpris. (Cette fermeture soudaine du magasin). Nos employés l'ignoraient également. Nous l'avons appris. dès que possible Contactez tous les clients que nous pouvons, nous allons également en arbitrage du travail ces jours-ci.

Le 31 juillet, de nombreux internautes ont posté sur Dianping : « Que se passe-t-il ? J'ai pris rendez-vous hier soir pour me laver les cheveux aujourd'hui, et ici c'est comme ça ? Pas de préavis.

La photo téléchargée par l'internaute montre que le 31 juillet, un magasin de « JolieJolie Falling in Love with Hair Wash » a publié un avis : « L'équipement du magasin a été ajusté et les opérations ont été suspendues ».

Certains internautes ont déclaré que tout était normal lors de la réservation à l'avance, mais à leur arrivée, le magasin était fermé. Le téléphone du magasin n'a pas pu être atteint et il n'y a eu aucun retour lorsque j'ai contacté le service client en ligne.

De nombreux centres commerciaux ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas contacter les gérants des magasins.

Selon The Paper, le 3 août, des journalistes se sont rendus au magasin JolieJolie Fall in Love Shampoo de Jiangwanli et ont vu que le magasin était ouvert. Après enquête, il a été révélé que le commis du magasin était un membre du personnel du Mirror Hair Salon. Le magasin est partagé par JolieJolie's Hair Shampoo et le Mirror Hair and Barber Salon. Le salon de coiffure et de coiffure Mirror est actuellement ouvert normalement. La carte de membre de JolieJolie qui est tombée amoureuse de se laver les cheveux ne peut pas être utilisée au salon de coiffure et de coiffure Mirror.

L'employé a déclaré aux journalistes que les deux magasins n'appartiennent pas au même propriétaire et qu'il ne sait pas grand-chose de l'amour de JolieJolie pour se laver les cheveux. Le journaliste n'a pas vu l'avis de fermeture ni l'explication du magasin JolieJolie Falling in Love with Shampoo Jiangwanli dans le magasin.

Par la suite, le journaliste s'est rendu au magasin JolieJolie Love Shampoo China Resources Times Square. La porte du magasin a été fermée et un avis d'information sur la fermeture du magasin China Resources Times Square a été affiché sur la porte. L'annonce indique que JolieJolie est tombée amoureuse de la marque de shampoing capillaire et a fermé le magasin sans autorisation, ce qui a gravement violé le contrat de location concerné. Le centre commercial établit activement une communication avec la marque.

Le personnel de China Resources Times Square a déclaré aux journalistes que le magasin avait commencé à fermer ses portes cette semaine et que le centre commercial n'en était pas informé. Actuellement, ils doivent toujours le loyer, l'eau et l'électricité du centre commercial, et le centre commercial n'a pas pu nous contacter. avec le responsable du magasin. Les consommateurs qui tombent amoureux du magasin JolieJolie Shampoo China Resources de Times Square peuvent enregistrer les informations pertinentes dans le centre commercial et les consommateurs seront informés en cas de progrès.

Le journaliste a appelé Xuhui Greenland Colorful City et le personnel du centre commercial a confirmé que la lettre de notification avait été publiée par le centre commercial. Le membre du personnel a déclaré aux journalistes : « Ce magasin a été fermé et le centre commercial ne peut pas contacter le personnel concerné du magasin. Le centre commercial compte les informations des consommateurs qui ont des cartes à valeur stockée du magasin Xuhui Greenland Colorful City. tout progrès à l'avenir, nous appellerons les consommateurs pour communiquer. » Le journaliste a essayé d'appeler le numéro indiqué sur la lettre de notification, mais n'a pas non plus réussi à joindre.

La dernière réponse de l'hôte

Le 4 août, le compte public de JolieJolie tombée amoureuse du lavage des cheveux a publié une explication sur la situation commerciale anormale actuelle de JolieJolie.

Dans l'article, le directeur de JolieJolie a déclaré que la déclaration selon laquelle le fondateur s'était enfui était une rumeur. Il n'y avait jamais pensé et ne s'enfuirait jamais.

En réponse à la fermeture de nombreux magasins, il a déclaré que la raison en était que l'équipe de base de l'entreprise avait d'importantes divergences d'opinions et d'idées concernant le développement ultérieur de l'entreprise, et que de nombreuses fausses informations avaient été transmises aux magasins, entraînant la suspension de opérations du magasin. Nous discutons actuellement d'une restructuration d'entreprise avec 2 ou 3 entreprises puissantes afin de rouvrir les magasins le plus rapidement possible.

Source丨The Paper, JolieJolie tombe amoureuse du lavage des cheveux, compte public, information publique

SFC

Li Yutong, rédacteur en chef de ce numéro

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