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De acordo com o The Paper, em 1º de agosto, alguns internautas relataram em plataformas sociais que a loja de xampus para cabelos de celebridades da Internet em Xangai, JolieJolie, se apaixonou por lavar o cabelo e era suspeita de fugir.

No dia 3 de agosto, a porta da loja China Resources Times Square, onde JolieJolie se apaixonou por shampoo, foi fechada.Foto/O Papel

Em 3 de agosto, um repórter pesquisou no site dianping e descobriu que quase todos os comerciantes de Shampoo para Cabelo JolieJolie em Xangai estavam fechados, envolvendo um total de 20 lojas. O repórter ligou para os números de contato dessas 20 lojas, e apenas a loja Shangjia Center conseguiu. ser contatado. Ninguém atendeu e todos os outros números de contato da loja foram desligados. No miniaplicativo JolieJolie Loves Hair Shampoo WeChat, a única loja exibida, "JolieJolie Training Center", está em estado de repouso e o número de contato está desativado.

Informações públicas mostram que "JolieJolie se apaixona por shampooing" é afiliada à Shanghai Zhuolihui Technology Co., Ltd. A empresa foi fundada em 2019 com um capital social de 1 milhão de yuans e seu endereço registrado é No. West Road, Nanqiao, distrito de Fengxian, Shanghai Building 1, 2 andares, representante legal é Yang Mengyu.

"JolieJolie Loves Washing Your Hair" está posicionada como uma marca de cuidados com o couro cabeludo e os cabelos. Quase todas as lojas estão abertas nos principais distritos comerciais de Xangai, como Jingyao Qiantan, Hang Lung Harbor, BFC Bund Financial Center, etc. A maioria desses shoppings é posicionada como sofisticada e a seleção de lojas é relativamente rigorosa. Esta estratégia também se tornou uma base importante para muitos membros recarregarem.

Yang Mengyu, o fundador da "JolieJolie Fall in Love with Hair Wash", certa vez afirmou publicamente que o principal público da loja são mulheres de média e alta renda.

Poucos dias antes de a loja fechar, ainda havia consumidores fazendo grandes recargas.

A investigação do repórter descobriu que os consumidores afetados usavam principalmente cartões pré-pagos para recarregar ou comprar itens de beleza e cabeleireiro. Em um grupo de proteção de direitos JolieJolie, 276 consumidores receberam valores não gastos e itens não utilizados, variando de 100 yuans a 10.000 yuans. Alguns consumidores disseram ter recarregado 30.000 yuans em uma loja.

A consumidora Sra. Gao disse ao The Paper que fez uma compra na loja JolieJolie em Jiangwanli em 31 de julho. “A loja estava normal na época, nada de especial, mas quando eu estava prestes a pagar, o balconista me disse que a caixa registradora estava quebrada. Preciso transferir dinheiro diretamente para minha conta pessoal via Alipay. Meu colega também foi a esta loja no dia 1º de agosto e o serviço não estava mais disponível naquele momento.

Outra consumidora, a Sra. Xu, disse aos repórteres que começou a recarregar o cabelo na JolieJolie em dezembro de 2023. Atualmente, o valor principal de seu cartão de valor armazenado permanece em 9.226 yuans, e ainda há mais de 3.000 yuans em itens não utilizados ". No ano passado, em dezembro, a loja Xintiandi Hubin Road, eu costumava realizar celebrações na loja, então recarreguei 1.000 yuans. A experiência geral foi boa nas poucas vezes que fui lá, e era perto de casa. duas vezes por semana, uma após a outra.

Registro de pagamento da Sra. Xu em 22 de julho.Foto cortesia do entrevistado

No grupo de proteção de direitos, há também uma funcionária da Magnolia Shop que se autodenomina JolieJolie Loves Hair Shampoo. Ela disse que era devedora de salários pela empresa e atualmente está em processo de arbitragem trabalhista. Ele disse que a empresa também teve problemas em não pagar os salários dos funcionários em dia antes, “mas quando eles foram pagos mais tarde, não ficamos surpresos. (Esse fechamento repentino da loja) Nossos funcionários também não sabiam disso. o mais rápido possível Entre em contato com todos os clientes que pudermos, também vamos para a arbitragem trabalhista hoje em dia.”

Em 31 de julho, muitos internautas postaram no Dianping: “O que está acontecendo? Marquei ontem à noite para lavar o cabelo hoje e aqui está assim?

A foto postada pelo internauta mostrava que no dia 31 de julho, uma loja de “JolieJolie Falling in Love with Hair Wash” postou um aviso: “Os equipamentos da loja foram ajustados e as operações foram suspensas”.

Alguns internautas disseram que tudo estava normal na hora de fazer reservas com antecedência, mas quando chegaram a loja estava fechada. Não foi possível entrar em contato com o telefone da loja e não houve feedback quando entrei em contato com o atendimento ao cliente on-line.

Muitos shopping centers disseram que não conseguiram entrar em contato com os gerentes das lojas.

De acordo com o The Paper, no dia 3 de agosto, repórteres foram à loja JolieJolie Fall in Love Shampoo Jiangwanli e viram que a loja estava aberta. Após investigação, foi revelado que o balconista era funcionário do Mirror Hair Salon. A loja é compartilhada pelo JolieJolie's Hair Shampoo e pelo Mirror Hair and Barber Salon. O Mirror Hair and Barber Salon está funcionando normalmente. O cartão de membro da JolieJolie que se apaixonou por lavar os cabelos não pode ser usado no Mirror Hair and Barber Salon.

O balconista disse aos repórteres que as duas lojas não pertencem ao mesmo dono e que ele não sabe muito sobre o amor de JolieJolie por lavar o cabelo. O repórter não viu o aviso de fechamento ou explicação da loja JolieJolie Falling in Love with Shampoo Jiangwanli na loja.

Posteriormente, o repórter foi à loja JolieJolie Love Shampoo China Resources Times Square. A porta da loja foi fechada e um aviso informativo de fechamento da loja China Resources Times Square foi afixado na porta. O anúncio afirmava que JolieJolie se apaixonou pela marca de shampoo para cabelos e fechou a loja sem autorização, o que violou gravemente o respectivo contrato de locação. O shopping está ativamente estabelecendo comunicação com a marca.

Funcionários da China Resources Times Square disseram aos repórteres que a loja começou a fechar esta semana e o shopping não sabia disso. Atualmente, eles ainda devem aluguel, água e luz ao shopping, e o shopping não conseguiu entrar em contato. com o responsável pela loja. Os consumidores que se apaixonarem pela loja JolieJolie Shampoo China Resources Times Square poderão cadastrar informações relevantes no shopping, e os consumidores serão avisados ​​caso haja algum andamento.

O repórter ligou para Xuhui Greenland Colorful City, e a equipe do shopping confirmou que a carta de notificação foi postada pelo shopping. O funcionário disse aos repórteres: “Esta loja foi fechada e o shopping não pode entrar em contato com o pessoal relevante da loja. O shopping está contando as informações dos consumidores que possuem cartões de valor armazenado da Xuhui Greenland Colorful City Store. qualquer progresso no futuro, ligaremos para os consumidores Comunicar." O repórter tentou ligar para o número indicado na carta de notificação, mas também não conseguiu.

A resposta mais recente do anfitrião

No dia 4 de agosto, a conta pública de JolieJolie se apaixonou pela lavagem de cabelo divulgou uma explicação sobre a atual situação anormal de negócios de JolieJolie.

No artigo, o gerente da JolieJolie afirmou que a afirmação de que o fundador fugiu é um boato. Ele nunca pensou nisso e nunca fugirá.

Em resposta ao fechamento de muitas lojas, afirmou que o motivo foi que a equipe central da empresa tinha grandes divergências de opiniões e ideias sobre o posterior desenvolvimento corporativo, e muitas informações falsas foram repassadas às lojas, resultando na suspensão de operações da loja. Atualmente, estamos discutindo a reestruturação de empresas com 2 a 3 empresas poderosas para reabrir as lojas o mais rápido possível.

Fonte丨The Paper, JolieJolie se apaixona por lavar o cabelo, conta pública, informação pública

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Li Yutong, editor desta edição

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