2024-08-05
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8월 1일 더 페이퍼에 따르면 일부 네티즌들은 상하이 인터넷 연예인 헤어 샴푸 전문점인 졸리졸리가 머리 감는 것에 반해 도망갔다는 의혹을 소셜 플랫폼에 보도했다.
8월 3일, 졸리가 샴푸에 푹 빠진 차이나 리소스 타임스퀘어 매장의 문이 닫혔다.그림/신문
8월 3일, 한 기자가 디앤핑(dianping) 웹사이트를 검색한 결과 상하이에 있는 졸리졸리 헤어 샴푸 매장이 거의 모두 문을 닫았고 총 20개 매장이 문을 닫은 것으로 나타났습니다. 기자는 이 20개 매장의 연락처로 전화를 걸었고 상지아 센터 매장만 문을 닫았습니다. 연락을 받지도 않았고, 다른 매장 연락처도 모두 꺼져 있었습니다. JolieJolie Loves Hair Shampoo WeChat 애플릿에서 표시되는 유일한 매장인 "JolieJolie Training Center"는 휴면 상태이며 연락처는 꺼져 있습니다.
공개 정보에 따르면 "JolieJolie는 샴푸와 사랑에 빠졌습니다"는 Shanghai Zhuolihui Technology Co., Ltd.의 계열사입니다. 회사는 2019년 등록 자본금 100만 위안으로 설립되었으며 등록 주소는 No. 30, Lane 3111, Huancheng입니다. West Road, Nanqiao, Fengxian District, Shanghai Building 1, 2 층, 법적 대리인은 Yang Mengyu입니다.
"JolieJolie Loves Washing Your Hair"는 두피 및 헤어 케어 브랜드로 자리매김하고 있으며 Jingyao Qiantan, Hang Lung Harbour, BFC Bund Financial Center 등 상하이 핵심 비즈니스 지역에 거의 모든 매장이 오픈되어 있습니다. 이들 쇼핑몰은 대부분 고급형으로 자리잡고 있어 매장 선정이 상대적으로 까다롭다. 이 전략은 많은 회원들이 재충전할 수 있는 중요한 기반이 되기도 했습니다.
'졸리졸리 헤어워시와 사랑에 빠지다'의 창업자인 양멍규는 한때 이 매장의 주요 고객이 중산층 및 고소득층 여성이라고 공개적으로 밝혔습니다.
매장 문을 닫기 며칠 전, 여전히 많은 양의 충전을 하는 소비자들이 있었다.
취재 결과 피해 소비자들은 주로 선불카드를 이용해 미용·미용 물품을 충전하거나 구매한 것으로 드러났다. JolieJolie 권리 보호 단체에서는 276명의 소비자가 100위안에서 10,000위안까지의 미사용 금액과 미사용 품목을 받았습니다. 일부 소비자는 매장에서 30,000위안을 충전했다고 말했습니다.
소비자인 Gao 씨는 7월 31일 JolieJolie의 Jiangwanli 매장에서 물건을 구매했다고 The Paper에 말했습니다. “당시 매장은 평범했고 특별한 것은 없었습니다. 그런데 제가 결제하려고 했을 때 점원이 금전 등록기가 고장 났다고 말했습니다. .Alipay를 통해 내 개인 계좌로 직접 이체해야 합니다. 제 동료도 8월 1일에 이 매장을 방문했는데 그 당시에는 더 이상 서비스를 이용할 수 없었습니다.”
또 다른 소비자인 Xu씨는 2023년 12월부터 JolieJolie에서 헤어 충전을 시작했다고 기자들에게 말했습니다. 현재 그녀의 저장된 가치 카드 원금은 9,226위안이고, 아직 사용하지 않은 품목도 3,000위안 이상입니다. 작년 12월에 신천지 후빈로 매장에 매장 축하 행사가 있어서 자주 갔었는데, 처음에는 1,000위안을 충전해서 몇 번 갔는데, 집에서도 가깝고 자주 가곤 했어요. 일주일에 두 번, 하나씩 재충전됩니다.”
Xu 씨의 7월 22일 지급 기록.사진 제공: 인터뷰 대상자
권익보호단체에는 '졸리졸리가 헤어샴푸를 사랑한다'라고 자칭하는 매그놀리아샵 직원도 있다. 그녀는 회사로부터 임금을 체불받아 현재 노동중재 소송을 진행 중이다. 회사에서도 예전에는 직원들 임금을 제때 주지 않아 문제가 있었는데, 나중에 월급을 주니 놀라지 않았다”고 말했다. (이번 갑작스러운 매장 폐쇄) 우리 직원들도 이 사실을 모르고 있었다. 가능한 한 빨리 가능한 모든 고객에게 연락하십시오. 요즘 노동 중재도 진행 중입니다.”
지난 7월 31일 다수의 네티즌들은 디엔핑(Dianping)에 "무슨 일이야? 오늘 머리 감으려고 어젯밤에 약속을 잡았는데 이렇게 됐나? 예고가 없네"라는 글을 올렸다.
네티즌이 올린 사진에는 지난 7월 31일 '졸리졸리 헤어워시와 사랑에 빠졌다' 매장에서 '매장 내 비품을 조정하고 영업을 중단했다'는 공지가 게시된 모습이 담겨 있다.
일부 네티즌들은 사전 예약을 할 때는 모든 것이 정상인데 도착하니 매장이 문을 닫았다고 말했다. 매장 전화도 연결이 안되고, 온라인 고객센터에 문의해도 피드백이 없었습니다.
많은 쇼핑몰에서는 매장 관리자에게 연락할 수 없다고 말했습니다.
The Paper에 따르면 8월 3일 기자들이 JolieJolie Fall in Love Shampoo Jiangwanli 매장을 방문하여 매장이 열려 있는 것을 확인했습니다. 조사 결과 해당 매장 직원은 졸리졸리의 헤어샴푸와 미러헤어앤바버살롱이 함께 운영하는 미러 헤어살롱 직원인 것으로 밝혀졌다. 거울미용실은 현재 정상적으로 영업하고 있습니다. 머리감기에 푹 빠진 졸리졸리의 회원카드는 거울미용실에서 이용하실 수 없습니다.
점원은 기자들에게 두 매장이 같은 주인이 소유한 것이 아니며 머리 감기에 대한 졸리졸리의 사랑에 대해 잘 알지 못한다고 말했습니다. 기자는 매장 내 졸리졸리 샴푸 강완리 매장에 대한 폐점 공지나 설명을 보지 못했다.
이후 기자는 졸리졸리 러브샴푸 차이나리소스 타임스퀘어 매장에 갔는데, 매장 문은 닫혀 있었고, 매장 문에는 차이나리소스 타임스퀘어 매장 폐쇄 안내 안내문이 붙어 있었다. 공지에는 졸리가 헤어 샴푸 브랜드에 반해 무단으로 매장을 폐쇄한 것은 관련 임대 계약을 심각하게 위반했다는 내용이 담겨 있다.
China Resources Times Square의 직원은 기자들에게 이번 주에 매장이 문을 닫기 시작했지만 쇼핑몰에서는 이에 대해 알지 못했다고 말했습니다. 현재 쇼핑몰 임대료, 물, 전기세를 지불해야 하며 쇼핑몰에서는 연락이 되지 않습니다. 매장 담당자와 함께. 졸리졸리 샴푸 차이나리소스 타임스퀘어 매장에 반한 소비자는 쇼핑몰에 관련 정보를 등록할 수 있으며, 진행사항이 있으면 소비자에게 통보된다.
기자는 쉬후이 그린랜드 컬러풀 시티에 전화를 걸었고, 쇼핑몰 직원은 해당 쇼핑몰에서 공지문을 게시한 것을 확인했다. 해당 직원은 기자들에게 "해당 매장은 문을 닫았고, 매장 관계자와 연락이 닿지 않는다"며 "쇼핑몰은 쉬후이 그린랜드 컬러풀시티 매장의 적립카드를 소지한 소비자들의 정보를 집계하고 있다"고 말했다. 앞으로 진전이 있으면 소비자에게 전화를 걸겠다”고 통보서에 적힌 번호로 전화를 걸었지만 역시 연결되지 않았다.
호스트의 최신 응답
8월 4일, 졸리졸리의 세수에 푹 빠진 공개 계정은 현재 졸리졸리의 비정상적인 사업 상황에 대한 설명을 게재했다.
기사에서 졸리의 매니저는 창업자가 도망쳤다는 말은 루머라고 밝힌 바 있으며, 이에 대해 생각해 본 적도 없고, 앞으로도 도망가지 않을 것이라고 밝혔다.
많은 매장의 폐쇄에 대해 회사 핵심팀은 이후의 기업 발전에 관해 의견과 생각에 큰 차이가 있었고, 많은 허위 정보가 매장에 전달되어 영업 정지를 초래한 것이 그 이유라고 밝혔습니다. 매장 운영. 최대한 빠른 시일 내에 매장을 재개하기 위해 유력 기업 2~3곳과 기업 구조 조정을 논의 중이다.
출처丨더페이퍼, 졸리, 머리 감기에 빠진 졸리 공개 계정, 공개 정보
SFC
이번 호의 편집자 Li Yutong
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