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Microsoft a déclaré qu'il enquêtait sur des pannes de certaines applications Office et services cloud.

Le mardi 30 juillet, heure de l'Est, Microsoft a publié une mise à jour sur le site Web qui surveille ses services cloud Azure, disant :Ils étudient les problèmes rencontrés par les utilisateurs du monde entier lors de la connexion aux services Microsoft.

Par ailleurs, Microsoft a également souligné dans un post sur le réseau social X mardi matin, Le problème affecte également plusieurs services et fonctionnalités Microsoft 365. Microsoft 365 comprend des applications bureautiques courantes telles que Outlook, Word et Excel.

Dans un message aux clients, Microsoft a mentionné : Les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir accéder à ces applications ou rencontrer des performances médiocres lors de leur connexion et de leur utilisation. Selon les rapports d'utilisateurs collectés par Downdetector, les rapports de panne pour Azure et Microsoft 365 ont commencé à augmenter après 7 heures du matin, heure de New York, et à 9 h 40, il y avait des centaines de plaintes.

Plus tôt ce mois-ci, la société de cybersécurité CrowdStrike a publié une mise à jour logicielle problématique qui a fait planter environ 8 millions d'ordinateurs exécutant Windows dans le monde. Pendant ce temps, Microsoft est toujours aux prises avec les conséquences d'une série de cyberattaques, et le gouvernement américain a publié un rapport cinglant appelant à des réformes radicales pour résoudre ces problèmes de cybersécurité.

Affecté par cette nouvelle, Microsoft a augmenté de plus de 0,5% en début de séance puis a chuté et la baisse s'est amplifiée. Alors que les investisseurs se retiraient des valeurs technologiques, l'indice composé Nasdaq a chuté de plus de 2 % et le cours de l'action Microsoft a également continué de baisser de plus de 2 %. En outre, Microsoft publiera mardi son rapport sur les résultats après la clôture de la bourse américaine, et les investisseurs espèrent voir des signes indiquant que l'entreprise commence à récolter les fruits de ses investissements dans l'intelligence artificielle.