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Mon téléphone se bloque et ma vitesse Internet ralentit lors des journées chaudes. Une compresse glacée est-elle utile ?Réponses de plusieurs marques

2024-07-22

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Chine-Singapour Jingwei, 22 juillet (Lin Wansi) Avec l'arrivée des jours caniculaires, les températures élevées persistent dans de nombreux endroits. De nombreux internautes ont rapporté que non seulement les gens « fondaient » à cause de la chaleur extérieure, mais que leurs téléphones portables « s'effondraient ». à cause de la chaleur, ce qui provoque une sensation de chaleur, un décalage, une vitesse de réseau lente, un écran noir, etc. "Je ne peux pas utiliser mon téléphone quand je sors. J'ai vraiment peur que mon téléphone explose."

Lorsque les téléphones portables sont hors service en raison de l'exposition au soleil, les gens recherchent divers « artefacts » pour refroidir leurs téléphones, tels que des autocollants de glace, des patchs de refroidissement, des blocs de glace, etc. qui coûtent quelques centimes chacun. Les « artefacts » se sont vendus à des centaines de millions d'unités. Si un téléphone mobile devient chaud ou même s'éteint, que dit le fabricant du téléphone mobile ?

"Dès que je sors dehors, il gèle et la vitesse d'Internet ralentit."

Au début du mois de juin, des utilisateurs de téléphones portables de différentes marques ont rapporté sur les plateformes sociales que lorsqu'ils utilisaient leur téléphone portable à l'extérieur, ils étaient brûlés comme un fer à souder : « Quand j'ai pris des photos à l'extérieur hier, l'appareil photo est devenu inutilisable « après avoir pris des photos avec le ». appareil photo pendant un moment, l'image a changé automatiquement. "Il fait sombre" "Il fait si chaud qu'il fait si chaud et l'écran est noir sans raison. Je l'ai allumé une demi-heure plus tard, pensant que le téléphone était cassé" C'est tellement. il fait chaud que l'interface se fige et que l'écran soit retardé." "J'ai ouvert un lien et j'ai attendu longtemps, et la batterie se vide plus rapidement."

Certains internautes ont également déclaré : « Non seulement il fait chaud quand on sort, mais (le téléphone) est aussi très chaud à l'intérieur. »

Pourquoi les situations mentionnées ci-dessus se produisent-elles fréquemment sur les téléphones portables en été ? Est-ce lié aux fortes chaleurs ? Sino-Singapourien Jingwei a récemment appelé le service client sur les sites officiels d'Apple, vivo, OPPO, Huawei et Honor en tant que consommateur pour consultation.

Le support technique d'Apple a déclaré que, en prenant comme exemple le dernier iPhone 15 Pro Max, il possède un boîtier en titane avec une conductivité thermique plus élevée qu'un boîtier en verre. Si vous restez longtemps à l'extérieur, votre téléphone peut devenir chaud en raison de températures élevées, ce qui déclenchera son propre mécanisme de protection. Le téléphone réduira automatiquement la luminosité de l'écran pour réduire la consommation d'énergie du téléphone.Si une application est connectée au réseau cellulaire et reste en cours d'exécution, auquel cas le réseau cellulaire continuera d'essayer de se connecter à un meilleur signal et la vitesse du réseau ralentira à mesure que le téléphone consomme moins d'énergie.

"Si vous utilisez votre téléphone portable à l'extérieur, notamment un logiciel de navigation cartographique, d'une part, le réseau cellulaire essaie constamment de se connecter à un signal plus fort, et d'autre part, il doit mettre à jour la localisation en temps réel. La superposition des deux consomme de l'énergie plus rapidement, et plus la température du téléphone mobile est élevée, cela entraînera d'autres problèmes. Les performances ne sont pas si faciles à utiliser », a déclaré le support technique d'Apple ci-dessus.

Le service client de la hotline du service client de Huawei a déclaré que afin de protéger la batterie et les fonctions associées du téléphone mobile, l'écran peut apparaître noir.Cependant, le service client a nié l'idée selon laquelle les températures élevées entraîneraient une diminution de la vitesse d'Internet. "La vitesse d'Internet est généralement liée au signal et ne devrait pas avoir grand-chose à voir avec la température".

De plus, le service client des sites officiels d'OPPO, Honor et Vivo a également déclaré que si la température du téléphone mobile est trop élevée, l'écran deviendra temporairement noir et la vitesse du réseau ralentira. "Les téléphones portables dissipent lentement la chaleur en été. Si vous utilisez des logiciels à forte consommation d'énergie, tels que la prise de vue vidéo, le chat vidéo, etc., la consommation d'énergie du téléphone peut augmenter encore et aggraver le chauffage du téléphone. Site officiel d'OPPO." a déclaré le service client.

Un « artefact » de refroidissement ?Le service client de la marque ne recommande pas

Par temps chaud, les téléphones portables deviennent des « chauffe-mains » et causent divers problèmes, de sorte que les consommateurs recherchent divers « artefacts » pour refroidir leurs téléphones portables. « Utilisez alternativement deux patchs anti-fièvre, collez-les et retirez-les pour les faire sécher. ." , utilisez cette méthode pour diffuser en direct pendant 2 heures sans s'arrêter. "Quelques dollars d'autocollants glacés peuvent résoudre les problèmes d'un téléphone valant des milliers de dollars." "Démontez la coque du téléphone et vaporisez de l'alcool sur du papier pour essuyer le Écran et dos. Utilisez un ventilateur pour souffler tout en essuyant. "Mettez la coque du téléphone au réfrigérateur et mettez-la si elle devient chaude."

  Captures d'écran des réseaux sociaux

En plus de ramener le téléphone à une température normale, cet « outil magique » de refroidissement est également peu coûteux et facile à emporter à l’extérieur.

Jingwei sino-singapourien a vu sur le site Web 1688 que le volume des ventes d'autocollants de glace et d'autocollants de refroidissement vendus par certains fabricants atteignait 11,191 millions de pièces, et que le prix de gros d'un autocollant était de 0,25 yuan à 0,45 yuan, le prix de gros de 2 pièces d'un autre fabricant était de 0,25 yuan. à partir de 0,07 yuan, 2,98 millions de pièces ont été vendues ; il existe également des fabricants vendant des sacs de glace auto-absorbants. Selon les spécifications, le prix des sacs de glace varie de 0,08 yuan à 0,78 yuan, et 150 millions de pièces ont été vendues. jusqu'à présent.

Cependant, les « artefacts » de refroidissement tels que les blocs de glace ne sont pas nécessairement sûrs. Certains internautes ont déclaré : « J'ai utilisé un sac de glace enveloppé dans une serviette pour refroidir le téléphone. Aujourd'hui, le service après-vente officiel m'a dit que cela ferait pénétrer de l'eau dans la carte mère.

Le service client de la marque de téléphone mobile susmentionnée a également suggéré que pour refroidir le téléphone mobile, il s'agit principalement de paramètres logiciels et d'éviter les environnements à haute température. L'étendue des dommages causés à l'équipement de téléphonie mobile par des tiers n'est pas claire. produits et ne peut pas garantir aux consommateurs. Il n'est pas recommandé d'utiliser des autocollants de glace, des sacs de glace, de la glace.

L'assistance technique Apple recommande que lorsque le téléphone n'est pas utilisé, vous puissiez activer le mode faible consommation et régler automatiquement la luminosité pour minimiser la consommation d'énergie du téléphone. Ne laissez pas le téléphone dans un espace clos à haute température tel qu'un sac. ou une voiture sous la lumière directe du soleil pour réduire les dommages à la batterie.

"Les méthodes de refroidissement telles que les blocs de glace ne sont pas recommandées. La batterie est un consommable chimique. Si le téléphone est maintenu dans un état de surfusion, les produits chimiques contenus dans la batterie ne peuvent pas bouger, il n'est donc pas recommandé qu'il fasse trop froid ou trop chaud. ", a déclaré le support technique d'Apple.

Le service client de Vivo a également expliqué que lorsque la température du téléphone mobile est élevée et que des glaçons ou des patchs antipyrétiques sont soudainement appliqués, la vapeur d'eau présente dans le téléphone mobile peut se solidifier et se liquéfier, entraînant la formation de gouttelettes d'eau, ce qui peut affecter le fonctionnement des composants électroniques. .

Le service client Honor recommande, si vous avez un besoin urgent de refroidir votre téléphone, de placer le téléphone à l'intérieur et d'allumer le climatiseur, ou de placer le téléphone sur une table en fer froid ou dans un endroit avec une température légèrement inférieure, et de le laisser reposer pendant 3 heures. à 5 minutes avant de pouvoir être utilisé normalement.

En outre, de nombreux membres du service client de marques de téléphones portables ont mentionné que de petits ventilateurs, des clips de refroidissement et d'autres radiateurs peuvent être utilisés pour refroidir. Jingwei sino-singapourien a vu des clips de refroidissement en vente dans les magasins officiels OPPO et Vivo, avec des prix allant de 100 yuans à 200 yuans.

Le refroidissement des téléphones portables fait face à de nouveaux défis

Derrière la « chaleur » des smartphones se cachent les nouveaux défis posés aux fabricants de téléphones mobiles en termes de gestion de la consommation électrique et d'efficacité de dissipation thermique des terminaux grâce à des corps plus fins et plus légers, des performances plus puissantes et un fonctionnement localisé des grands modèles.

Un rapport de recherche publié par Minsheng Securities en juillet de cette année a montré que les matériaux de dissipation thermique les plus couramment utilisés dans les téléphones mobiles sont le film de dissipation thermique en graphite et la chambre à vapeur VC.

Le rapport de recherche mentionné ci-dessus explique que le film de graphite présente une bonne flexibilité, une résistance aux hautes et basses températures, une stabilité chimique et d'excellentes capacités de transfert de chaleur horizontal, et est efficace pour éliminer les points chauds locaux dans les équipements électroniques intelligents miniaturisés. Le graphite est actuellement la méthode de dissipation thermique la plus courante. Toute la gamme de produits Apple utilise des solutions de dissipation thermique en graphite pur, tandis que d'autres marques de téléphones mobiles utilisent des solutions hybrides en graphite pur/graphite + chambre à vapeur VC. De plus, l'effet de dissipation thermique du film de graphène a été amélioré par rapport au graphite. Depuis qu'il a été utilisé par Huawei dans la série Mate 20 en 2018, le film de graphène est progressivement devenu l'une des solutions de dissipation thermique les plus répandues sur les machines phares et les consoles de jeux nationales. .

Le service client officiel du magasin phare d'OPPO a déclaré que l'OPPO A3, lancé en juillet de cette année, utilise la technologie de dissipateur thermique en graphite, qui peut transférer rapidement et uniformément la chaleur vers diverses positions de la feuille de graphite et se propager vers l'extérieur.

Le rapport de recherche susmentionné montre également que les chambres à vapeur VC ont une efficacité de conduction et de dissipation thermique plus élevée, peuvent diffuser rapidement et uniformément la chaleur sur une plus grande surface et peuvent s'intégrer pour résoudre les besoins de dissipation thermique de plusieurs appareils haute puissance.

"VC se développe actuellement dans le sens ultra-mince pour économiser de l'espace interne dans les téléphones mobiles. Il est largement utilisé dans les modèles phares tels que Samsung, Huawei Mate60 et OPPO. Le coût est plus élevé que le graphite, mais l'effet de dissipation thermique est meilleur ", a souligné le rapport de recherche de Minsheng Securities.

Vivo et OPPO ont lancé iQOO Neo9S Pro+ et OPPO Find X7 Ultra respectivement en juillet et janvier de cette année. Le premier dispose d'un système de refroidissement liquide VC à auvent 6K intégré, et le second a une zone de dissipation thermique VC de 7930 mm et utilise un liquide à double canal de vapeur. refroidissement pour refroidir rapidement la puce SoC.

Un rapport de recherche approfondi sur l'industrie des communications publié par Huachuang Securities en juillet de cette année montre que la consommation d'énergie des téléphones mobiles AI pourrait augmenter. Actuellement, les smartphones phares utilisent principalement de grandes feuilles de graphite pour dissiper la chaleur. les besoins de dissipation augmentent, les chambres à vapeur de graphène et de VC pénétreront. On peut s'attendre à ce que le taux augmente.

Le Honor Magic V3, lancé en juillet de cette année, utilise pour la première fois le titane comme matériau de base VC. L'espace de vapeur interne du VC est augmenté de 15 % et les performances de dissipation thermique sont améliorées de 53 % par rapport au précédent. génération.

(Les opinions contenues dans cet article sont fournies à titre de référence uniquement et ne constituent pas des conseils d'investissement. L'investissement est risqué, soyez donc prudent lorsque vous entrez sur le marché.)

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Rédacteur en chef : Chang Tao Luo Kun