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producido por "eye of the storm" en ifeng.com

texto | hui ye editor | wen hua

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después de que estalló la muy discutida noticia de que "los miembros estaban robando 2 mil millones de la plataforma", jingtaotao, que estaba parado en la tormenta, dijo un poco ofendido que no se escapó, sino que fue una víctima, siendo arrebatado por los miembros. se pagaron 180 millones, por lo que la investigación de control de riesgos resultó en un retraso en los reembolsos.

en un momento en que el modelo de "solo reembolso" de las plataformas de comercio electrónico ha sido cuestionado, jingtaotao lanzó a la inversa el modelo de "solo reembolso" para todas las personas y diseñó un complejo conjunto de juegos para convertir las "disputas" en "negocios". cientos o incluso decenas de miles de yuanes en cuotas de membresía del bolsillo de cada jugador.

a diferencia del servicio de "solo reembolso" que la gente generalmente entiende en las plataformas de comercio electrónico como pinduoduo, el servicio de "solo reembolso" de jingtaotao requiere convertirse en miembro y comprar productos a un precio elevado. la plataforma grita el lema "responder a las políticas nacionales y beneficiar al pueblo", afirmando que quiere que todos se beneficien.

con la ayuda de grupos en línea y promociones de amigos, la plataforma de solo reembolso ha reunido a una gran cantidad de personas que desean ganar dinero. sin embargo, las complejas reglas del juego y la falta de comprensión del producto en sí pueden impedir que algunas personas no solo lo hagan. no poder ganar dinero, pero también quedar atrapado por la plataforma.

jingtaotao ha obtenido una gran cantidad de fondos en tan sólo unos meses con la ayuda de cuotas de membresía en constante aumento y productos que superan con creces los precios del mercado, y también ha causado una gran controversia en línea. después de que surgieron rumores de fuga, su afirmación de haber recibido 500 millones de yuanes en financiación de sequoia capital y otros también fue refutada. sequoia china dijo que había dado a jingtaotao una advertencia telefónica. desde entonces, jingtaotao ha sido acusado de fraude. la gente se ha preguntado si su modelo de solo reembolso es un encubrimiento encubierto de actividades de recaudación de fondos que cobran altas cuotas de membresía.

"eye of the storm" de ifeng.com se puso en contacto con un usuario miembro de jingtaotao y escuchó su relato de su experiencia de dos meses en el juego. la siguiente es su propia cuenta:

01 “que todos se beneficien”

tengo unos 30 años, trabajo en trabajos relacionados con internet en shanghai y me gustan los productos electrónicos. nunca antes había probado "exprimir lana", hasta mediados de junio de este año, cuando entré en contacto con la plataforma jingtaotao.

en ese momento, vi en el círculo de amigos que un amigo publicó un mensaje sobre la financiación de jingtaotao de 500 millones de yuanes, presentándola como una "plataforma de reembolso para todos" que "permite que todos se beneficien de ella". era la primera vez que me encontraba con una plataforma con ese concepto y me pareció muy novedosa. le pregunté si esta plataforma era confiable y definitivamente dijo que podía "exprimir la lana".

por supuesto que no me atrevía a creerlo, así que revisé mucha información en línea. unos días más tarde, un amigo me incorporó a un grupo de wechat en jingtaotao. en ese momento solo había 200 personas en el grupo. observé que el propietario del grupo debería ser un empleado de jingtaotao y, a menudo, publicaba anuncios. otros no estaban seguros de si eran usuarios o bots, porque al principio el grupo estaba muy animado, pero luego nadie habló más.

un día, jingtaotao lanzó un evento. los recién llegados no necesitaban ser miembros, solo necesitaban registrar la aplicación con su nombre real para experimentar el servicio de "solo reembolso" para productos de menos de 600 yuanes. creo que incluso si no se reembolsan los 600 yuanes, no será una gran pérdida. entonces compré más de 500 yuanes en bocadillos en la plataforma. posteriormente, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me registré y envié el número de pedido y recibí el reembolso en dos o tres días.

foto proporcionada por el entrevistado.

en ese momento, siempre que confirmara la recepción de la mercancía, podía solicitar un reembolso y casi no había límite de tiempo. sin embargo, aunque esta vez todo salió bien, todavía fui cauteloso y no me atreví a comprar una membresía.

siempre me siento confundido. esta plataforma ha establecido un modelo llamado jingtaotao alliance. afirma que todos pueden ganar dinero y todos pueden obtener ganancias. pero, ¿cómo es posible que todos puedan obtener ganancias? ¿cómo pueden las plataformas, los comerciantes y los consumidores lograr una situación en la que todos ganen? los productos "sólo se reembolsan" y la plataforma no genera ingresos, ¿cómo puede continuar?

me quedé quieto y seguí viendo sus anuncios todos los días. a principios de julio, una persona que decía ser el responsable de determinada área de la empresa explicó con imágenes y textos el funcionamiento y el modelo de beneficios de jingtaotao en el grupo.

estas imágenes son muy engañosas. una imagen implica que jingtaotao solo ha estado en operación de prueba durante 5 meses y ya ha verificado las ventajas principales de taobao, jd.com y pinduoduo. imágenes adicionales explican que las ganancias de jingtaotao dependen principalmente de las tarifas de membresía de los usuarios, las tarifas de liquidación de los comerciantes, las tarifas de franquicia de las tiendas, las tarifas de promoción de los comerciantes y los intereses del flujo de efectivo.

foto proporcionada por el entrevistado.

después de ver esto, poco a poco abandoné mis dudas y pensé que sería mejor intentarlo.

foto proporcionada por el entrevistado.

02 puede vaciar los bolsillos del partido de la lana al revés

en jingtaotao, si desea "sólo reembolsar", debe registrarse como miembro.

la cuota de membresía de jingtaotao tiene alrededor de 9 niveles, que van desde 188 yuanes hasta 28.888 yuanes. cada nivel de cuota de membresía tendrá diferentes lugares de reembolso y diferentes cosas que se pueden comprar. cuando solicita formalmente un reembolso, debe comprar una "membresía equivalente" además de la membresía comprada originalmente antes de poder obtener un reembolso. los miembros de apoyo son sólo algunos códigos de activación y no pueden ser utilizados por sí mismos.

foto proporcionada por el entrevistado.

a principios de julio, hubo un evento que era bastante asequible. compré una membresía por 18.888 yuanes, que es el octavo nivel de membresía de alto precio. esta membresía es válida por tres meses, con un límite de "solo reembolso" de 300.000 yuanes cada mes, y el único límite de reembolso es de 50.000 yuanes cada vez.

foto proporcionada por el entrevistado.

de hecho, todo lo que hay en la plataforma jingtaotao es relativamente caro. al comprar un artículo, puede optar por comprarlo normalmente o comprarlo solo con reembolso. incluso para compras normales, el precio de un teléfono móvil puede ser 1.000 yuanes más caro que en otras plataformas, por lo que pocas personas compran productos normalmente en jingtaotao, básicamente sólo para obtener un reembolso.

en taotao en beijing, si compra un teléfono apple iphone 15 con reembolso únicamente, el precio llega a 50.000 yuanes. según el límite de reembolso mensual de 300.000 yuanes, solo puedes comprar 6 teléfonos apple al mes.

un precio tan alto puede acumular rápidamente "intereses de flujo de efectivo" para la plataforma. creo que esta es una de las formas en que pretende obtener ganancias.

para mí, un cálculo simple es que si compro 6 teléfonos móviles al mes y "solo reembolso" estos gastos, equivale a "0" compras de yuanes. el costo es sólo la cuota de membresía y la cuota de "membresía de apoyo". cuando se dividen, un teléfono móvil cuesta entre cuatro y cinco mil yuanes. coloque el teléfono móvil en el mercado de segunda mano y revéndalo por aproximadamente más de 6.000 yuanes y podrá obtener ganancias de la diferencia de precio.

rápidamente comencé a implementar mi plan de reventa. al principio compré dos teléfonos móviles en dos días y pagué con tarjeta de crédito. después de la compra, cuando necesité un reembolso, gasté otros 3550 yuanes para comprar el código de activación para la membresía de soporte, lo que equivale a comprar varias membresías adicionales de los niveles 1 al 4. sin embargo, estas cuotas de membresía de apoyo no las puede utilizar uno mismo y solo se las puede dar a amigos para invitar a más personas a promocionar la plataforma.

por precaución, aunque compré estos códigos de activación, no invité a ninguno de mis amigos. de hecho, si podemos ganar dinero con taotao en beijing pondrá a prueba nuestra sensibilidad a los precios de los productos y a nuestros cálculos cuidadosos.

por ejemplo, el monto del reembolso por una sola transacción es de solo 50.000 yuanes. si solo compro algo que vale 30.000 yuanes, no es rentable calcular la diferencia de precio que se puede obtener al reembolsar. los productos con un precio de 68.000 sólo pueden ser adquiridos por miembros de un nivel superior.

como prefiero los productos electrónicos, soy más sensible a los precios de los teléfonos móviles y los ordenadores. otros podrían comprar algunos drones, oro, etc. he observado que las ventas de estos productos en la plataforma aumentan cada día, pero también hay muchos productos cuyo display de ventas siempre es 0. dado que las actividades de los miembros de la plataforma cambian constantemente, el costo de cosechar lana también será cada vez mayor. si no lo combina correctamente, puede perder dinero.

03 se sospecha que algunos productos se han pedido desde otras plataformas y se han revendido.

mientras usaba jingtaotao, vi que hay bastantes comerciantes en la aplicación y que las ciudades donde se encuentran los comerciantes también son diversas.

de hecho, es difícil de entender en otras plataformas, los comerciantes odian el modelo de solo reembolso, pero cuando jingtaotao abre la pantalla, muestra "solo reembolso para todos". dispuesto a instalarse? a veces me pregunto si los comerciantes de jingtaotao obtienen mayores ganancias.

no puedo entender esto, pero hay otra cosa que me ha desconcertado durante mucho tiempo. recuerdo que una vez, cuando compré algo en jingtaotao, ya había recibido información de logística de sf express, pero también recibí un recordatorio de entrega de jd.com. estos signos parecen significar que después de realizar el pedido, los comerciantes de jingtaotao realizaron pedidos desde la plataforma jd.com y me enviaron los productos. sin embargo, después de que llegó el teléfono, era original y auténtico, y se podía ver el número de serie.

he comprado varios móviles y al menos uno o dos tienen este problema. sospecho que estos comerciantes no tienen ninguna tienda. no sé mucho sobre cómo jingtaotao revisa a los comerciantes.

también vi información sobre jingtaotao reclutando estudiantes para trabajos a tiempo parcial. no pude entender bien el contenido del trabajo. decía: “ayudar a los clientes de alta calidad de la empresa a comprar productos designados en línea para garantizar la precisión y puntualidad de los pedidos. " sin embargo, basándome en mi extraña experiencia al comprar teléfonos móviles estas pocas veces, parece que entiendo el significado de esta frase.

foto proporcionada por el entrevistado.

además de su aplicación en línea, jingtaotao también opera tiendas de conveniencia fuera de línea. lo que sé es que hay una tienda jingtaotao fuera de línea en shanghai que vende algunos bocadillos y bebidas, y recién abrió en julio. jingtaotao también vende algunas tarjetas de compras de supermercado en línea y también puedes disfrutar de la política de solo reembolso, pero los precios son mucho más caros que comprar cosas en los supermercados normales.

04 el grupo wechat ha sido desactivado y los reembolsos son cada vez más lentos.

aunque jingtaotao afirma que el tiempo de reembolso es de aproximadamente 10 días, de hecho los reembolsos fueron relativamente rápidos en los primeros días y luego se volvieron cada vez más lentos. recuerdo que el reembolso llegó a mi cuenta en menos de 7 días en el primer mes. en el segundo mes, a veces el reembolso tardaba 9 días en llegar. también consulté al servicio de atención al cliente para instar el progreso del reembolso.

compruebo si la plataforma funciona normalmente cada pocos días. recuerdo claramente que el 28 de agosto no hubo anuncios promocionales más relevantes en el grupo. me sentí mal en ese momento y busqué rápidamente en las principales plataformas sociales. a principios de septiembre, hubo noticias sobre la partida de jingtaotao.

consulté al servicio de atención al cliente de jingtaotao y solo pregunté si la plataforma seguía funcionando normalmente. no se mencionó ningún reembolso, pero el servicio de atención al cliente me respondió directamente que el reembolso estaba actualmente bajo revisión y que se reembolsaría normalmente en el futuro.

tengo el presentimiento de que debe haber algún problema con el reembolso. nunca volví a comprar nada. pronto, el grupo jingtaotao wechat en el que estaba también fue desactivado, mostrando "sospechoso de difundir contenido fraudulento". obviamente no fue el propietario del grupo quien disolvió el chat grupal.

foto proporcionada por el entrevistado.

afortunadamente, todos los bienes que compré antes de agosto fueron reembolsados ​​normalmente y el valor de los bienes vendidos casi se ha recuperado.

recientemente, la noticia de que "se quitaron 2 mil millones de yuanes de beijing taotao tao tao" ha estado volando por todo el cielo. también vi la respuesta dada por la plataforma, diciendo que un grupo de "bandas de lana" premeditadas robaron alrededor de 180 millones. yuanes de la plataforma, intensificando así el riesgo. se implementará control y gestión, y los reembolsos se organizarán gradualmente para los pedidos sin problemas una vez completada la investigación.

ahora mi aplicación todavía se puede utilizar, el servicio de atención al cliente también ha respondido a los mensajes y los productos se pueden comprar normalmente. siento que jingtaotao no se ha escapado hasta ahora. aunque no creo que este modelo necesariamente pueda continuar, si continúas comprando cosas, me temo que no recuperarás tu dinero.

las reglas de la plataforma que entiendo son que la misma persona no puede autenticarse varias veces, lo cual va en contra de las reglas. algunas personas pueden usar sus nuevas cuentas para recolectar sus propios códigos de activación, lo que significa que no lograron promover la membresía y obtuvieron algunos créditos adicionales solo para reembolso. supongo que este puede ser uno de los aspectos del control de riesgos de la plataforma.

no he visto ningún usuario que no pueda obtener reembolsos y no sé cuántos hay. pero, en realidad, no entiendo muy bien qué es una “fiesta de lana premeditada”.

cuando compro cosas en otras plataformas de compras, nunca he hecho un "solo reembolso", y nunca tendré esta idea, porque soy un comprador normal, y si algo no está bien, lo devolveré. para ocupar esta cosa? pero la plataforma jingtaotao es diferente: promueve reembolsos solo para todas las personas. la usamos solo para reembolsos. cobra una cuota de membresía muy alta y tiene su propio conjunto de reglas de juego. seguimos las reglas del juego para completar su misión de "exprimir lana".