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produzido por "eye of the storm" em ifeng.com

texto | editor hui ye |

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depois que surgiu a tão discutida notícia de que “os membros estavam roubando 2 bilhões da plataforma”, jingtaotao, que estava no meio da tempestade, disse com um pouco de tristeza que não fugiu, mas foi uma vítima, sendo arrebatado pelos membros 180 milhões foram pagos, pelo que a investigação de controlo de risco resultou num atraso nos reembolsos.

numa altura em que o modelo "apenas reembolso" das plataformas de comércio electrónico foi questionado, jingtaotao lançou inversamente o modelo "apenas reembolso" para todas as pessoas e desenhou um conjunto complexo de jogabilidade para transformar "disputas" em "negócios". centenas ou mesmo dezenas de milhares de yuans em taxas de adesão do bolso de cada jogador.

diferente do serviço "somente reembolso" que as pessoas geralmente entendem em plataformas de comércio eletrônico como pinduoduo, o "somente reembolso" do jingtaotao exige tornar-se membro e comprar produtos por um preço alto. a plataforma grita o slogan “responder às políticas nacionais e beneficiar o povo”, alegando que quer que todos sejam beneficiados.

com a ajuda de grupos online e promoção de amigos, a plataforma somente de reembolso reuniu um grande número de pessoas que querem ganhar dinheiro. porém, as regras complexas do jogo e a falta de compreensão do produto em si podem impedir algumas pessoas de não só. não conseguindo ganhar dinheiro, mas também ficando preso na plataforma.

jingtaotao obteve uma grande quantidade de fundos em apenas alguns meses com a ajuda de taxas de adesão cada vez maiores e produtos que excedem em muito os preços de mercado, e também causou enorme controvérsia online. depois que surgiram rumores de fuga, sua alegação de ter recebido 500 milhões de yuans em financiamento da sequoia capital e outros também foi refutada. desde então, jingtaotao tem sido acusado de fraude. as pessoas questionaram se o seu modelo apenas de reembolso é um encobrimento disfarçado de atividades de arrecadação de fundos que cobram altas taxas de adesão.

"eye of the storm" do ifeng.com contatou um usuário membro do jingtaotao e ouviu seu relato sobre sua experiência de dois meses no jogo. o seguinte é sua própria conta:

01 “que todos lucrem”

estou na casa dos 30 anos, trabalhando em trabalhos relacionados à internet em xangai e gosto de produtos eletrônicos. nunca tentei "espremer lã" antes, até meados de junho deste ano, quando entrei em contato com a plataforma jingtaotao.

naquela época, vi no círculo de amigos que um amigo postou uma mensagem sobre o financiamento de 500 milhões de yuans da jingtaotao, apresentando-o como uma “plataforma somente de reembolso para todos” que “permite que todos lucrem com isso”. foi a primeira vez que encontrei uma plataforma com esse conceito e achei muito nova. perguntei a ele se essa plataforma era confiável e ele definitivamente disse que poderia “espremer lã”.

é claro que não me atrevi a acreditar, então verifiquei muitas informações online. alguns dias depois, um amigo me puxou para um grupo wechat em jingtaotao. havia apenas 200 pessoas no grupo na época. observei no grupo que o proprietário do grupo deveria ser funcionário da jingtaotao e frequentemente postava anúncios. outros não tinham certeza se eram usuários ou bots, porque o grupo estava muito animado no início, mas depois ninguém falou mais.

um dia, jingtaotao lançou um evento. os recém-chegados não precisavam ser membros, apenas registrar o aplicativo com seu nome real para experimentar o serviço “somente reembolso” para produtos abaixo de 600 yuans. acho que mesmo que os 600 yuans não sejam reembolsados, não será uma grande perda. então comprei mais de 500 yuans em lanches na plataforma. posteriormente, entrei em contato com o atendimento ao cliente, cadastrei-me e enviei o número do pedido, e recebi o reembolso em dois ou três dias.

foto fornecida pelo entrevistado

naquela época, desde que você confirmasse o recebimento da mercadoria, você poderia solicitar o reembolso, e quase não havia limite de tempo. no entanto, embora desta vez tudo tenha corrido bem, ainda fui cauteloso e não me atrevi a comprar uma assinatura.

sempre me sinto confuso. esta plataforma estabeleceu um modelo chamado jingtaotao alliance. ela afirma que todos podem ganhar dinheiro e todos podem lucrar. como podem as plataformas, os comerciantes e os consumidores alcançar uma situação vantajosa para todos? as mercadorias são “apenas reembolsadas” e a plataforma não está ganhando dinheiro, como pode continuar?

eu simplesmente fiquei parado e continuei assistindo seus anúncios todos os dias. no início de julho, um responsável que se dizia responsável por determinada área da empresa explicou com fotos e textos o funcionamento e o modelo de lucro da jingtaotao no grupo.

essas fotos são muito engenhosas. uma foto implica que jingtaotao está em operação experimental há apenas 5 meses e já verificou as principais vantagens do taobao, jd.com e pinduoduo. imagens adicionais explicam que os lucros da jingtaotao dependem principalmente de taxas de adesão de usuários, taxas de liquidação de comerciantes, taxas de franquia de lojas, taxas de promoção de comerciantes e juros de fluxo de caixa.

foto fornecida pelo entrevistado

depois de ver isso, gradualmente desisti das minhas dúvidas e pensei que seria melhor tentar.

foto fornecida pelo entrevistado

02 pode esvaziar os bolsos do partido da lã ao contrário

no jingtaotao, se quiser “apenas reembolso”, você deve se registrar como membro.

a taxa de adesão do jingtaotao tem cerca de 9 níveis, variando de 188 yuans a 28.888 yuans. cada nível de taxa de adesão terá diferentes locais somente para reembolso e diferentes coisas que podem ser compradas. ao solicitar formalmente um reembolso, você deve adquirir uma "associação correspondente", além da assinatura originalmente adquirida, antes de poder obter um reembolso. os membros de suporte são apenas alguns códigos de ativação e não podem ser usados ​​sozinhos.

foto fornecida pelo entrevistado

no início de julho, houve um evento bastante acessível. comprei uma assinatura por 18.888 yuans, que é o 8º nível de assinatura cara. esta associação é válida por três meses, com um limite de "somente reembolso" de 300.000 yuans por mês, e o único limite de reembolso é de 50.000 yuans por vez.

foto fornecida pelo entrevistado

na verdade, tudo na plataforma jingtaotao é relativamente caro. ao comprar um item, você pode optar por comprá-lo normalmente ou apenas com reembolso. mesmo para compras normais, o preço de um telefone celular pode ser 1.000 yuans mais caro do que em outras plataformas, então poucas pessoas compram produtos normalmente no jingtaotao, basicamente apenas para reembolso.

no taotao, em pequim, se você comprar um telefone apple iphone 15 apenas com reembolso, o preço chegará a 50.000 yuans. com base no limite de reembolso mensal de 300.000 yuans, você só pode comprar 6 telefones apple por mês.

um preço tão alto pode acumular rapidamente “juros de fluxo de caixa” para a plataforma. acho que essa é uma das maneiras pelas quais ela afirma obter lucros.

para mim, um cálculo simples é que se eu comprar 6 celulares por mês e “só reembolsar” essas despesas, equivale a “0” yuans em compras. o custo é apenas a taxa de adesão e a taxa de “adesão de apoio”. quando dividido, um telefone celular custa cerca de quatro a cinco mil yuans. coloque o telefone celular no mercado de segunda mão e revenda-o por cerca de mais de 6.000 yuans, e você poderá lucrar com a diferença de preço.

rapidamente comecei a implementar meu plano de revenda. no início, comprei dois celulares em dois dias e paguei com cartão de crédito. após a compra, quando precisei de um reembolso, gastei outros 3.550 yuans para adquirir o código de ativação da assinatura de suporte, o que equivale à compra de várias assinaturas adicionais dos níveis 1 a 4. no entanto, estas cotas de adesão de apoio não podem ser utilizadas por si mesmo e só podem ser dadas a amigos para convidar mais pessoas para promover a plataforma.

por cautela, embora eu tenha comprado esses códigos de ativação, não convidei nenhum dos meus amigos. na verdade, se conseguirmos ganhar dinheiro no taotao em pequim testará nossa sensibilidade aos preços dos produtos e cálculos cuidadosos.

por exemplo, o valor do reembolso para uma única transação é de apenas 50.000 yuans. se eu comprar apenas algo no valor de 30.000 yuans, não será econômico, preciso calcular a diferença de preço que pode ser obtida no reembolso. esses produtos com preço de 68.000 só podem ser adquiridos por membros de nível superior.

por preferir produtos eletrônicos, sou mais sensível aos preços de celulares e computadores. outros podem comprar alguns drones, ouro, etc. tenho observado que as vendas desses produtos na plataforma aumentam a cada dia, mas também existem muitos produtos cuja exibição de vendas é sempre 0. como as atividades de adesão da plataforma estão em constante mudança, o custo da colheita da lã também se tornará cada vez mais alto. se você não combinar corretamente, poderá perder dinheiro.

03 alguns produtos são suspeitos de serem encomendados em outras plataformas e revendidos.

ao usar o jingtaotao, vi que há muitos comerciantes no app, e as cidades onde os comerciantes estão localizados também são diversas.

na verdade, é difícil de entender. em outras plataformas, os comerciantes odeiam o modelo somente de reembolso, mas quando jingtaotao abre a tela, exibe “somente reembolso para todos”. disposto a se estabelecer? às vezes me pergunto se os comerciantes de jingtaotao têm lucros maiores.

não consigo entender isso, mas há outra coisa que me intriga há muito tempo. lembro-me de uma vez, quando comprei algo no jingtaotao, já havia recebido informações logísticas do sf express, mas também recebi um lembrete de entrega do jd.com. esses sinais parecem significar que depois que eu fiz o pedido, os comerciantes jingtaotao fizeram pedidos na plataforma jd.com e me enviaram as mercadorias. no entanto, depois que o telefone chegou, ele era realmente original e autêntico, e o número de série podia ser visto.

comprei vários celulares e pelo menos um ou dois estão com esse problema. suspeito que esses comerciantes não tenham lojas. não sei muito sobre como jingtaotao avalia os comerciantes.

também vi uma informação sobre o recrutamento de estudantes para empregos de meio período pela jingtaotao e não consegui entender bem o conteúdo do trabalho. ela dizia: “ajudar os clientes de alta qualidade da empresa a comprar produtos designados online para garantir a precisão e a pontualidade dos pedidos. ” no entanto, com base na minha estranha experiência de comprar telefones celulares nessas poucas vezes, parece que entendo o significado desta frase.

foto fornecida pelo entrevistado

além de seu aplicativo online, a jingtaotao também opera lojas de conveniência offline. o que eu sei é que existe uma loja offline jingtaotao em xangai que vende alguns salgadinhos e bebidas, e só abriu em julho. jingtaotao também vende alguns cartões de compras de supermercado online, e você também pode aproveitar a política de reembolso, mas os preços são muito mais caros do que comprar coisas em supermercados normais.

04 o grupo wechat foi desativado e os reembolsos estão cada vez mais lentos.

embora jingtaotao afirme que o tempo de reembolso é de cerca de 10 dias, na verdade os reembolsos foram relativamente rápidos nos primeiros dias e depois tornaram-se cada vez mais lentos. lembro que o reembolso chegou na minha conta em menos de 7 dias no primeiro mês. no segundo mês, às vezes demorava 9 dias para o reembolso chegar.

verifico se a plataforma está funcionando normalmente a cada poucos dias. lembro-me claramente que no dia 28 de agosto não havia mais anúncios promocionais relevantes no grupo. me senti mal na época e procurei rapidamente nas principais plataformas sociais. por volta do início de setembro, houve notícias sobre a saída de jingtaotao.

consultei o atendimento ao cliente da jingtaotao e perguntei apenas se a plataforma ainda estava funcionando normalmente. não houve menção a reembolsos, mas o atendimento ao cliente me respondeu diretamente que o reembolso estava em análise e seria reembolsado normalmente no futuro.

tenho um palpite de que deve haver algum problema com o reembolso. nunca mais comprei nada. logo, o grupo jingtaotao wechat em que eu participava também foi desativado, mostrando "suspeito de espalhar conteúdo fraudulento". obviamente, não foi o proprietário do grupo quem desfez o chat em grupo.

foto fornecida pelo entrevistado

felizmente, todos os produtos que comprei antes de agosto foram reembolsados ​​normalmente e o valor dos produtos vendidos quase foi recuperado.

recentemente, a notícia de “2 bilhões de yuans foram tirados de pequim taotao tao tao” voou por todo o céu. também vi a resposta dada pela plataforma, dizendo que um grupo de “gangues de lã” premeditadas roubou cerca de 180 milhões. yuans da plataforma, intensificando assim o controle e o gerenciamento serão implementados, e os reembolsos serão organizados gradualmente para pedidos sem problemas após a conclusão da investigação.

agora meu aplicativo ainda pode ser usado, o atendimento ao cliente também respondeu às mensagens e os produtos podem ser adquiridos normalmente, sinto que jingtaotao não fugiu até agora. embora eu não ache que esse modelo possa necessariamente continuar, se você continuar comprando coisas, temo que não receberá seu dinheiro de volta.

as regras da plataforma que entendo são que a mesma pessoa não pode ser autenticada várias vezes, o que é contra as regras. algumas pessoas podem usar suas novas contas para coletar seus próprios códigos de ativação, o que significa que não conseguiram promover a adesão e obtiveram alguns créditos adicionais somente para reembolso. acho que esse pode ser um dos aspectos do controle de risco da plataforma.

não vi nenhum usuário que não consiga obter reembolso e não sei quantos são. mas, na verdade, não entendo muito bem o que é uma “festa premeditada da lã”.

quando compro coisas em outras plataformas de compras, nunca fiz um “reembolso apenas”, e nunca terei essa ideia, porque sou um comprador normal, e se algo não estiver bom, vou devolvê-lo. ocupar essa coisa? mas a plataforma jingtaotao é diferente. ela promove reembolsos apenas para todas as pessoas. ele cobra uma taxa de adesão muito alta e tem seu próprio conjunto de regras de jogo. seguimos as regras do jogo para cumprir sua missão de “espremer a lã”.