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produit par "eye of the storm" sur ifeng.com

texte | huiye éditeur | wen hua

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après l'annonce très controversée selon laquelle « les membres volaient 2 milliards de yuans sur la plateforme », jingtaotao, qui se tenait dans la tempête, a déclaré avec un peu de tristesse qu'il ne s'était pas enfui, mais qu'il avait été une victime, volé par les membres. 180 millions ont été payés, l'enquête de contrôle des risques a donc entraîné un retard dans les remboursements.

à l'heure où le modèle « remboursement uniquement » des plateformes de commerce électronique est remis en question, jingtaotao a lancé un modèle « remboursement uniquement » à l'envers, en concevant un ensemble complexe de gameplay pour transformer les « litiges » en « affaires ». ou même des dizaines de milliers de yuans de cotisations de la poche de chaque joueur.

différent du service « remboursement uniquement » que les gens comprennent généralement sur les plateformes de commerce électronique telles que pinduoduo, le « remboursement uniquement » de jingtaotao nécessite de devenir membre et d'acheter des produits à un prix élevé. la plateforme crie le slogan « répondre aux politiques nationales et faire bénéficier le peuple », affirmant qu'elle veut que tout le monde en profite.

avec l'aide de groupes en ligne et de promotions d'amis, la plateforme de remboursement uniquement a rassemblé un grand nombre de personnes souhaitant gagner de l'argent. cependant, les règles du jeu complexes et le manque de compréhension du produit lui-même peuvent empêcher certaines personnes de ne pas le faire. ne pas gagner d'argent, mais aussi être piégé par la plateforme.

jingtaotao a obtenu une grande quantité de fonds en quelques mois seulement grâce à des cotisations d'adhésion en constante augmentation et à des produits qui dépassent de loin les prix du marché, et a également suscité une énorme controverse en ligne. après que des rumeurs de fugue ont éclaté, ses affirmations selon lesquelles elle aurait obtenu un financement de 500 millions de yuans auprès de sequoia capital et d'autres ont également été réfutées. sequoia china a déclaré avoir averti jingtaotao par téléphone. depuis lors, jingtaotao a été accusé de fraude. les gens se demandent si son modèle de remboursement uniquement n'est pas une dissimulation déguisée d'activités de collecte de fonds qui facturent des frais d'adhésion élevés.

"eye of the storm" d'ifeng.com a contacté un utilisateur membre de jingtaotao et a écouté son récit de ses deux mois d'expérience dans le jeu. ce qui suit est son propre compte :

01 « que tout le monde en profite »

j'ai la trentaine, je travaille dans le secteur internet à shanghai et j'aime les produits électroniques. je n'ai jamais essayé de « presser la laine » auparavant, jusqu'à ce que j'entre en contact avec la plateforme jingtaotao à la mi-juin de cette année.

a cette époque, j'ai vu dans le cercle d'amis qu'un ami avait posté un message sur le financement de jingtaotao de 500 millions de yuans, le présentant comme une « plateforme de remboursement uniquement pour tout le monde » qui « permet à chacun d'en profiter ». c'était la première fois que je tombais sur une plateforme avec un tel concept, et je l'ai trouvé très nouveau. je lui ai demandé si cette plateforme était fiable, et il a définitivement répondu qu'elle pouvait « presser de la laine ».

bien sûr, je n’ai pas osé y croire, alors j’ai vérifié de nombreuses informations en ligne. quelques jours plus tard, un ami m'a attiré dans un groupe wechat sur jingtaotao. il n'y avait que 200 personnes dans le groupe à l'époque. j'ai observé dans le groupe que le propriétaire du groupe devait être un employé de jingtaotao et je publiais souvent des publicités. d'autres ne savaient pas s'il s'agissait d'utilisateurs ou de robots, car le groupe était très animé au début, mais ensuite plus personne ne parlait.

un jour, jingtaotao a lancé un événement. les nouveaux arrivants n'avaient pas besoin d'être membres, mais il leur suffisait d'enregistrer l'application avec leur vrai nom pour bénéficier du service « remboursement uniquement » pour les produits de moins de 600 yuans. je pense que même si les 600 yuans ne sont pas remboursés, ce ne sera pas une grosse perte. j'ai donc acheté plus de 500 yuans de snacks sur la plateforme. par la suite, j'ai contacté le service client, enregistré et envoyé le numéro de commande, et reçu le remboursement dans un délai de deux ou trois jours.

photo fournie par la personne interrogée

à cette époque, tant que vous confirmiez la réception des marchandises, vous pouviez demander un remboursement, et il n'y avait presque aucun délai. cependant, même si cette fois tout s’est bien passé, j’étais toujours prudent et je n’ai pas osé acheter un abonnement.

je me sens toujours confus. cette plateforme a établi un modèle appelé jingtaotao alliance. elle prétend que tout le monde peut gagner de l'argent et que tout le monde peut en profiter. comment les plateformes, les commerçants et les consommateurs peuvent-ils parvenir à une situation gagnant-gagnant ? les marchandises sont « uniquement remboursées » et la plateforme ne rapporte pas d’argent. comment peut-elle continuer ?

je suis resté sur place et j'ai continué à regarder leurs publicités tous les jours. début juillet, une personne qui prétendait être le responsable d'un certain domaine de l'entreprise a expliqué le fonctionnement et le modèle de profit de jingtaotao dans le groupe avec des photos et des textes.

ces images sont très fantaisistes. une image implique que jingtaotao n'est en opération d'essai que depuis 5 mois et a déjà vérifié les principaux avantages de taobao, jd.com et pinduoduo. des images supplémentaires expliquent que les bénéfices de jingtaotao dépendent principalement des frais d'adhésion des utilisateurs, des frais d'enregistrement des commerçants, des frais de franchise des magasins, des frais de promotion des commerçants et des intérêts sur les flux de trésorerie.

photo fournie par la personne interrogée

après avoir vu cela, j'ai progressivement abandonné mes doutes et j'ai pensé que je pourrais aussi bien essayer.

photo fournie par la personne interrogée

02 ça risque de vider les poches du wool party à l’envers

sur jingtaotao, si vous souhaitez « rembourser uniquement », vous devez vous inscrire en tant que membre.

les frais d'adhésion de jingtaotao comportent environ 9 niveaux, allant de 188 yuans à 28 888 yuans. chaque niveau de frais d'adhésion aura différents lieux de remboursement uniquement et différentes choses pouvant être achetées. lorsque vous demandez officiellement un remboursement, vous devez acheter un « abonnement correspondant » en plus de l'abonnement initialement acheté avant de pouvoir obtenir un remboursement. les membres de soutien ne sont que quelques codes d'activation et ne peuvent pas être utilisés par eux-mêmes.

photo fournie par la personne interrogée

début juillet, il y a eu un événement assez abordable. j'ai acheté une adhésion pour 18 888 yuans, ce qui représente le 8ème niveau d'adhésion très chère. cette adhésion est valable trois mois, avec une limite de « remboursement uniquement » de 300 000 yuans chaque mois, et la seule limite de remboursement est de 50 000 yuans à chaque fois.

photo fournie par la personne interrogée

en fait, tout sur la plateforme jingtaotao est relativement cher. lors de l'achat d'un article, vous pouvez choisir de l'acheter normalement ou de l'acheter avec un remboursement uniquement. même pour des achats normaux, le prix d'un téléphone portable peut être 1 000 yuans plus cher que sur d'autres plateformes, donc peu de gens achètent normalement des produits sur jingtaotao, essentiellement juste pour un remboursement.

sur taotao à pékin, si vous achetez un téléphone apple iphone 15 avec remboursement uniquement, le prix peut atteindre 50 000 yuans. sur la base de la limite de remboursement mensuelle de 300 000 yuans, vous ne pouvez acheter que 6 téléphones apple par mois.

un prix aussi élevé peut rapidement accumuler des « intérêts sur les flux de trésorerie » pour la plateforme. je pense que c'est l'une des façons dont elle prétend réaliser des bénéfices.

pour moi, un calcul simple est que si j'achète 6 téléphones portables par mois et que je « rembourse uniquement » ces dépenses, cela équivaut à « 0 » yuan d'achat. le coût correspond uniquement aux frais d'adhésion et aux frais « d'adhésion de soutien ». une fois divisé, un téléphone portable coûte environ quatre à cinq mille yuans. mettez le téléphone portable sur le marché de l'occasion et revendez-le pour environ plus de 6 000 yuans, et vous pourrez profiter de la différence de prix.

j'ai rapidement commencé à mettre en œuvre mon plan de revente. au début, j'ai acheté deux téléphones portables en deux jours et j'ai payé avec une carte de crédit. après l'achat, lorsque j'ai eu besoin d'un remboursement, j'ai dépensé 3 550 yuans supplémentaires pour acheter le code d'activation de l'abonnement de support, ce qui équivaut à l'achat de plusieurs abonnements supplémentaires aux niveaux 1 à 4. cependant, ces quotas d'adhésion de soutien ne peuvent pas être utilisés par soi-même et ne peuvent être donnés qu'à des amis pour inviter davantage de personnes à promouvoir la plateforme.

par prudence, bien que j'aie acheté ces codes d'activation, je n'ai invité aucun de mes amis. en fait, la question de savoir si nous pouvons gagner de l'argent sur taotao à pékin testera notre sensibilité aux prix des produits et à nos calculs minutieux.

par exemple, si je n'ai qu'une limite de remboursement de 50 000 rmb pour une seule transaction, ce n'est pas rentable si j'achète seulement quelque chose d'une valeur de 30 000 rmb. je dois calculer la différence de prix que je peux gagner lorsque je rembourse. ces produits au prix de 68 000 ne peuvent être achetés que par les membres d’un niveau supérieur.

parce que je préfère les produits électroniques, je suis plus sensible aux prix des téléphones portables et des ordinateurs. d'autres pourraient acheter des drones, de l'or, etc. j'ai observé que les ventes de ces produits sur la plateforme augmentent chaque jour, mais il existe également de nombreux produits dont l'affichage des ventes est toujours 0. étant donné que les activités d’adhésion à la plateforme évoluent constamment, le coût de la récolte de la laine deviendra également de plus en plus élevé. si vous ne le faites pas correctement, vous risquez de perdre de l'argent.

03 certains produits sont soupçonnés d'être commandés sur d'autres plateformes et revendus.

en utilisant jingtaotao, j'ai vu qu'il y avait beaucoup de commerçants dans l'application et que les villes où se trouvent les commerçants étaient également diverses.

en fait, c'est difficile à comprendre. sur d'autres plateformes, les commerçants détestent le modèle de remboursement uniquement, mais lorsque jingtaotao ouvre l'écran, il affiche « remboursement uniquement pour tout le monde ». avec ceci comme concept principal, pourquoi ces commerçants le sont-ils. toujours prêt à vous installer ? je me demande parfois si les commerçants de jingtaotao ont des bénéfices plus élevés ?

je n'arrive pas à comprendre, mais il y a une autre chose qui me laisse perplexe depuis longtemps. je me souviens qu'une fois, lorsque j'ai acheté quelque chose sur jingtaotao, j'avais déjà reçu des informations logistiques de sf express, mais j'ai également reçu un rappel de livraison de jd.com. ces signes semblent signifier qu'après avoir passé la commande, les commerçants de jingtaotao ont passé des commandes sur la plateforme jd.com et m'ont envoyé les marchandises. cependant, une fois le téléphone arrivé, il était effectivement original et authentique, et le numéro de série était visible.

j'ai acheté plusieurs téléphones portables et au moins un ou deux ont ce problème. je soupçonne que ces marchands n'ont pas de magasin du tout. je ne sais pas grand-chose de la façon dont jingtaotao évalue les marchands.

j'ai également vu une information sur le recrutement d'étudiants à temps partiel par jingtaotao. le contenu du poste m'était un peu flou. il disait : « aider les clients de haute qualité de l'entreprise à acheter des produits désignés en ligne pour garantir l'exactitude et la ponctualité des commandes. " cependant, combiné à mon étrange expérience d’achat de téléphones portables ces dernières fois, il me semble comprendre le sens de cette phrase.

photo fournie par la personne interrogée

en plus de son application en ligne, jingtaotao exploite également des magasins de proximité hors ligne. ce que je sais, c'est qu'il existe un magasin jingtaotao hors ligne à shanghai qui vend des collations et des boissons, et il n'a ouvert qu'en juillet. jingtaotao vend également des cartes d'achat de supermarché en ligne, et vous pouvez également profiter de la politique de remboursement uniquement, mais les prix sont beaucoup plus chers que ceux d'achat dans les supermarchés normaux.

04 le groupe wechat a été désactivé et les remboursements sont de plus en plus lents.

bien que jingtaotao affirme que le délai de remboursement est d'environ 10 jours, en fait, les remboursements étaient relativement rapides au début, puis sont devenus de plus en plus lents. je me souviens que le remboursement arrivait sur mon compte en moins de 7 jours le premier mois. le deuxième mois, il fallait parfois 9 jours pour que le remboursement arrive. j'ai également consulté le service client pour connaître l'avancement du remboursement.

je vérifie si la plateforme fonctionne normalement tous les quelques jours. je me souviens très bien que le 28 août, il n'y avait plus de publicités promotionnelles pertinentes dans le groupe. je me sentais mal à ce moment-là et j'ai rapidement cherché sur les principales plateformes sociales. vers le début du mois de septembre, il y a eu des nouvelles du départ de jingtaotao.

j'ai consulté le service client de jingtaotao et j'ai seulement demandé si la plateforme fonctionnait toujours normalement. il n'y avait aucune mention de remboursements, mais le service client m'a directement répondu que le remboursement était actuellement en cours d'examen et qu'il serait remboursé normalement à l'avenir.

j'ai l'impression qu'il doit y avoir un problème avec le remboursement. je n'ai plus jamais rien acheté. bientôt, le groupe jingtaotao wechat dans lequel j'appartenais a également été désactivé, indiquant « soupçonné de diffuser du contenu frauduleux ». de toute évidence, ce n'est pas le propriétaire du groupe qui a dissous la discussion de groupe.

photo fournie par la personne interrogée

heureusement, tous les biens que j'ai achetés avant août ont été remboursés normalement et la valeur des biens vendus a presque été récupérée.

récemment, la nouvelle selon laquelle « 2 milliards de yuans ont été retirés à beijing taotao tao tao » a volé dans le ciel. j'ai également vu la réponse donnée par la plateforme, disant qu'environ 180 millions de yuans avaient été volés sur la plateforme par un groupe de personnes. des « gangs de laine » prémédités, intensifiant ainsi le risque. un contrôle et une gestion seront mis en place, et les remboursements seront progressivement organisés sans problème pour les commandes une fois l'enquête terminée.

désormais, mon application peut toujours être utilisée, le service client a également répondu aux messages et les produits peuvent être achetés normalement. je pense que jingtaotao ne s'est pas enfui jusqu'à présent. même si je ne pense pas que ce modèle puisse nécessairement perdurer, si vous continuez à acheter des choses, j’ai peur que vous ne récupériez pas votre argent.

les règles de la plateforme que je comprends sont que la même personne ne peut pas être authentifiée plusieurs fois, ce qui est contraire aux règles. certaines personnes peuvent utiliser leurs nouveaux comptes pour collecter leurs propres codes d'activation, ce qui signifie qu'elles n'ont pas réussi à promouvoir l'adhésion et ont obtenu des crédits supplémentaires uniquement remboursables. je suppose que cela peut être l'un des aspects du contrôle des risques de la plateforme.

je n'ai vu aucun utilisateur qui ne puisse pas obtenir de remboursement, et je ne sais pas combien il y en a. mais en fait, je ne comprends pas très bien ce qu’est une « fête de la laine préméditée ».

lorsque j'achète des choses sur d'autres plateformes d'achat, je n'ai jamais fait de « remboursement uniquement », et je n'aurai jamais cette idée, car je suis un acheteur normal, et si quelque chose n'est pas bon, je le retournerai. pourquoi est-ce que je veux. occuper cette chose ? mais la plateforme jingtaotao est différente. elle promeut les remboursements uniquement pour tout le monde. il facture des frais d'adhésion très élevés et a son propre ensemble de règles de jeu. nous suivons les règles du jeu pour accomplir sa mission de « presser la laine ».