la luz de la juventud ilumina el camino hacia el servicio: wang yangyang, ingeniero de hogares inteligentes de china unicom cangzhou, provincia de hebei
2024-09-19
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en el departamento de ventas de cuierzhuang de cangzhou china unicom, hay un joven ingeniero de hogares inteligentes que, en nombre de la juventud, enciende el faro del servicio y escribe un capítulo glorioso sobre los ingenieros de hogares inteligentes con profesionalismo y entusiasmo. wang yangyang, este destacado miembro que se unió a la familia china unicom en 2021, ha iluminado el color de la juventud con una actitud alegre desde el momento en que asumió el cargo, inculcando un excelente servicio en su corazón y convirtiéndose en un vendedor. el ministerio.
1. el ingenio y el servicio primero
wang yangyang sabe muy bien que el servicio es el puente entre china unicom y los clientes, y el ingenio es la piedra angular de este puente. sigue la filosofía de trabajo de "hacer todo con antelación y con cuidado" y considera cada cita y cada comentario una oportunidad para generar confianza con los clientes. ya sea que se trate de un servicio puerta a puerta, llueva o haga sol, o una respuesta de emergencia a altas horas de la noche, utiliza la velocidad más rápida y las habilidades más profesionales para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes de manera oportuna. su atento servicio no sólo obtuvo elogios de los clientes, sino que también marcó un punto de referencia dentro del departamento de ventas.
2. cultivar profundamente el mercado y liderar con innovación.
en opinión de wang yangyang, el servicio no se trata sólo de resolver problemas inmediatos, sino también de obtener información sobre las tendencias del mercado y las principales necesidades de los clientes. insiste en visitar a los clientes todos los días y profundiza en sus hogares para comprender sus necesidades reales y problemas potenciales. durante repetidas visitas, descubrió la necesidad urgente de equipos de transmisión en vivo por parte de los clientes de la planta de procesamiento de dátiles rojos. con incansables esfuerzos y habilidades profesionales, superó con éxito las dificultades técnicas y abrió el primer equipo de transmisión en vivo en la ciudad de cangzhou para los clientes. esta medida innovadora no sólo trajo beneficios tangibles a los clientes, sino que también le dio a china unicom una buena reputación en el mercado de equipos de transmisión en vivo.
3. buscar la excelencia y la autotrascendencia
al enfrentarse a la tecnología de comunicación en constante cambio y a las necesidades cambiantes de los clientes, wang yangyang nunca ha dejado de mejorar. se mantiene al día con el desarrollo de la empresa, participa activamente en diversas capacitaciones y aprendizajes y mejora continuamente sus habilidades profesionales y niveles de servicio. al mismo tiempo, también transformó lo aprendido en acciones prácticas para promover la mejora general de la calidad del servicio del departamento de ventas. él sabe muy bien que sólo buscando constantemente la excelencia y teniendo el coraje de superarse a sí mismo podremos servir mejor a nuestros clientes.
4. ten luz en tu corazón e ilumina el futuro
en el corazón de wang yangyang, siempre hay un rayo de luz que guía su camino hacia adelante. esta luz es el amor por el trabajo, la responsabilidad hacia los clientes, la búsqueda de tecnología y la visión de futuro. usó sus acciones reales para explicar qué es un verdadero ingeniero de hogares inteligentes: no solo debe tener excelentes habilidades técnicas y capacidades de servicio eficientes, sino que también debe tener un corazón puro que piense en los clientes y contribuya a la sociedad. en los próximos días, wang yangyang continuará iluminando el camino del servicio en nombre de la juventud y con el ingenio como alma, y contribuirá con su propia fuerza al desarrollo de china unicom. (red de noticias de xianning)
