la lumière de la jeunesse illumine le chemin du service - wang yangyang, ingénieur en maison intelligente de china unicom cangzhou, province du hebei
2024-09-19
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dans le département des ventes de cuierzhuang de cangzhou china unicom, il y a un si jeune ingénieur smart home au nom de la jeunesse, il allume le phare du service et écrit un chapitre glorieux des ingénieurs smart home avec professionnalisme et enthousiasme. wang yangyang, ce membre exceptionnel qui a rejoint la famille china unicom en 2021, a illuminé les couleurs de la jeunesse avec une attitude ouverte au soleil depuis le moment où il a mis les pieds dans son travail, enracinant profondément l'excellent service dans son cœur et devenant un chef d'entreprise. un beau décor à l'intérieur du ministère.
1. l'ingéniosité et le service avant tout
wang yangyang sait très bien que le service est le pont entre china unicom et ses clients, et que l'ingéniosité est la pierre angulaire de ce pont. il adhère à la philosophie de travail consistant à « tout faire à l'avance et à tout faire avec soin » et considère chaque rendez-vous et chaque retour d'information comme une opportunité d'établir la confiance avec les clients. qu'il s'agisse d'un service porte-à-porte, beau temps, mauvais temps, ou d'une intervention d'urgence tard dans la nuit, il utilise la vitesse la plus rapide et les compétences les plus professionnelles pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits en temps opportun. son service attentif lui a non seulement valu les éloges des clients, mais constitue également une référence au sein du service commercial.
2. cultiver en profondeur le marché et diriger avec l'innovation
selon wang yangyang, le service ne consiste pas seulement à résoudre des problèmes immédiats, mais également à mieux comprendre les tendances du marché et les principaux besoins des clients. il insiste pour rendre visite aux clients tous les jours et pénètre profondément dans leurs maisons pour comprendre leurs besoins réels et leurs problèmes potentiels. au cours de visites répétées, il a découvert le besoin urgent d'équipements de diffusion en direct de la part des clients de l'usine de traitement des dattes rouges. grâce à des efforts inlassables et à ses compétences professionnelles, il a réussi à surmonter les difficultés techniques et a ouvert le premier équipement de diffusion en direct dans la ville de cangzhou en utilisant china unicom pour les clients. .un précédent. cette démarche innovante a non seulement apporté des avantages tangibles aux clients, mais a également valu à china unicom une bonne réputation sur le marché des équipements de diffusion en direct.
3. rechercher l’excellence et le dépassement de soi
face à l'évolution constante des technologies de communication et aux besoins changeants des clients, wang yangyang n'a jamais cessé de s'améliorer. il suit le développement de l'entreprise, participe activement à diverses formations et apprentissages et améliore continuellement ses compétences professionnelles et ses niveaux de service. parallèlement, il a également transformé ce qu'il a appris en actions pratiques pour favoriser l'amélioration globale de la qualité de service du service commercial. il sait très bien que ce n'est qu'en recherchant constamment l'excellence et en ayant le courage de se surpasser que nous pourrons mieux servir nos clients.
4. ayez de la lumière dans votre cœur et illuminez l’avenir
dans le cœur de wang yangyang, il y a toujours un rayon de lumière qui le guide. cette lumière représente l'amour du travail, la responsabilité envers les clients, la recherche de la technologie et la vision de l'avenir. il a utilisé ses actions réelles pour expliquer ce qu'est un véritable ingénieur de maison intelligente : non seulement il doit posséder d'excellentes compétences techniques et des capacités de service efficaces, mais il doit également avoir un cœur pur qui pense aux clients et contribue à la société. dans les jours à venir, wang yangyang continuera d'éclairer la voie du service au nom de la jeunesse et avec l'ingéniosité comme âme, et apportera sa propre force au développement de china unicom. (réseau d'information xianing)
