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Nuevo informe de sabiduría

Esta legendaria directora ejecutiva una vez forjó una parte del mito de Silicon Valley: ayudar a Google a pasar de ser una empresa nueva a convertirse en el supergigante de Internet del mundo.

Ella es Susan Wojcicki, una de las "creadoras de Google".

Como todos sabemos, los dos fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, comenzaron su andadura empresarial en el garaje de un amigo.

Lo que pocas personas saben es que este garaje es el garaje de Susan: Menlo-Park Garage.

Su esposo Dennis Troper publicó en las redes sociales que Susan falleció hoy después de luchar contra el cáncer de pulmón durante dos años.

No solo es una destacada ejecutiva en Silicon Valley, sino también madre de cinco hijos. También es su compañera de vida, su amor verdadero y su mejor amiga que ha estado con su amante durante 26 años.

Con profunda tristeza comparto la noticia del fallecimiento de Susan Wojcicki. Mi amada esposa durante 26 años y madre de nuestros cinco hijos falleció hoy después de una batalla de dos años contra el cáncer de pulmón. Susan no sólo era mi mejor amiga y compañera de vida, sino que también era una persona brillante, una madre amorosa y una querida amiga para muchos. Su impacto en nuestra familia y el mundo es inconmensurable. Estamos desconsolados pero agradecidos por el tiempo que pasamos con ella.

La noticia de la muerte de Susan conmocionó a Silicon Valley.

Pichai, el director ejecutivo de Google, el científico jefe Jeff Dean, el director ejecutivo de Apple, Cook, el actual director ejecutivo de YouTube y otros magnates de la tecnología de inteligencia artificial han publicado mensajes para expresar sus condolencias.

Me entristece muchísimo saber que mi querida amiga Susan Wojcicki falleció después de una batalla de dos años contra el cáncer. Ella es una parte tan integral de la historia de Google que es difícil imaginar un mundo sin ella. Era una persona, líder y amiga increíble que tuvo un gran impacto en el mundo. Soy uno de los innumerables empleados de Google que están en mejor situación por haberla conocido. La extrañaremos profundamente. Nuestros pensamientos están con su familia. ¡Descansa en paz, Susana!

Lamento profundamente el fallecimiento de mi querida colega y amiga Susan Wojcicki. Tuvo un profundo impacto en todos en Google y tocó muchas vidas. Mi más sentido pésame a toda su familia y a todos los que la conocieron.

Profundamente entristecido al enterarnos del fallecimiento de Susan Wojcicki. Fue una de las visionarias de Silicon Valley y muchos la extrañarán. Que descanse en paz.

Hoy YouTube perdió a su compañera de equipo, mentora y amiga Susan Wojcicki. Tuve el placer de conocer a Susan hace 17 años cuando era diseñadora adquirida por DoubleClick. Su legado sigue vivo en todo lo que tocó: Google y YouTube. Estaré eternamente agradecida por su amistad y orientación. La extrañaré muchísimo. Mi corazón está con su familia y sus seres queridos.

¿Cómo afectó esta mujer legendaria a la trayectoria de Google?

En 1998, era la era de la explosión del siglo de la información en Internet.

Susan, de 30 años, acababa de obtener un MBA de la UCLA. Después de graduarse, decidió casarse con su marido Dennis Troper, de quien había estado enamorado durante muchos años en la escuela.

Después de casarse, compraron una nueva casa en Menlo Park, California, por 615.000 dólares. Para aliviar la presión de los préstamos para vivienda, decidimos alquilar un garaje.

Casualmente, dos jóvenes desconocidos estudiantes graduados de Stanford con especialización en informática, Sergey Brin y Larry Page, decidieron abandonar sus estudios e intentar crear un motor de búsqueda.

En ese momento, Susan les alquiló el garaje (y varias habitaciones) por $1,700 al mes.

Era la "era del garaje" de los empresarios de Silicon Valley. Los dos fundadores y el empleado número uno, Craig Silverstein, estaban sentados en esta sala llena de servidores y enrutadores escribiendo códigos. Había una bañera en el patio trasero, fuera de la ventana.

Pasaron las tardes juntos tomando pizza y chocolate, hablando sobre cómo esta tecnología cambiaría el mundo, recopilando y recuperando información de todo Internet.

Susan dijo una vez que el origen de la cultura alimentaria de Google se produjo el día en que ella y su marido pidieron un frigorífico para la cocina.

Las raíces de la empresa en una zona residencial han llevado a su famosa cultura de beneficios para los empleados; por ejemplo, es muy importante que la empresa tenga duchas, comida disponible y lavadoras y secadoras.

Un año después, Google contrató a 15 empleados y se mudó del garaje y alquiló una oficina encima de una tienda de bicicletas en Palo Alto.

En ese momento, Susan decidió unirse a la empresa como la empleada número 16 y fue llamada la "Madre de Google".

En aquel momento, Google era sólo una empresa poco conocida con muy pocos ingresos. ¿Por qué Susan renunció a su trabajo en Intel y arriesgó su vida para unirse a Google?

En una entrevista con Forbes muchos años después, recordó: "Me di cuenta del impacto que tendría cuando comencé a utilizar Google en 1998, cuando la empresa apenas estaba comenzando".

"Un día perdí el acceso a sus servicios y luego me di cuenta de que no podía hacer mi trabajo. Me di cuenta de que Google ayuda a personas de todo el mundo a encontrar la información que necesitan".

Haciendose cargo de YouTube

En 2002, Susan se hizo cargo de la división de publicidad de Google y, en última instancia, lideró un negocio multimillonario que transformó toda la industria.

Durante su mandato, negoció dos de las adquisiciones más importantes de Google.

En 2006, Google adquirió oficialmente YouTube por 1.650 millones de dólares.

En aquel momento, YouTube era todavía un incipiente sitio web de subida de vídeos caseros, pero su reputación había superado la de los propios productos de Google.

Luego, un año después, impulsó la adquisición de DoubleClick, que supervisa la red publicitaria más popular del gran editor web.

Ambas adquisiciones se han convertido en dos de las divisiones más grandes e importantes de Google, ayudando a Google a diversificar su negocio y deshacerse de su único negocio de motor de búsqueda, fuente de ingresos.

En 2014, se hizo cargo oficialmente de YouTube y se convirtió en directora ejecutiva. Es conocida como la mujer más poderosa de la industria publicitaria.

En YouTube, lanzó nuevos formatos publicitarios y servicios de suscripción para música, contenido original y YouTube TV.

Durante su mandato, YouTube se convirtió en el servicio de vídeos más popular de Internet y fue responsable de controlar el discurso de odio, el contenido inapropiado, el extremismo y la desinformación.

En 2019, le dijo al NYT en una entrevista: "Mi legado en YouTube dependerá de si YouTube logra restringir el contenido, que es algo con lo que la compañía ha estado lidiando".

En 2023, por motivos físicos, Susan renunció públicamente a su cargo y envió una carta a todos los empleados indicando que había decidido centrarse en la familia, la salud y los proyectos personales.

Pero sigue siendo asesora de la empresa matriz de Google, Alphabet.

El veterano subestimado

El autor del medio tecnológico Wired dijo que desde el comienzo de la fundación de Google, se ha subestimado la contribución de Susan al éxito de Google.

Durante el mandato de Susan como directora ejecutiva, YouTube se volvió cada vez más importante para Google y el negocio de la empresa matriz Alphabet.

No sólo ha aumentado el número de usuarios en mil millones y ha establecido una posición de liderazgo en el campo de los vídeos cortos, sino que las ventas publicitarias de YouTube de más de 32 mil millones de dólares estadounidenses también representan más del 10% de los ingresos totales de Alphabet.

Antes de unirse a YouTube, fue líder clave de los productos publicitarios de Google durante casi diez años, responsable del diseño y la ingeniería de todos los productos publicitarios, incluidos AdWords, AdSense y DoubleClick.

Como vicepresidenta senior de publicidad, pocos empleados de Google entienden el negocio de la publicidad en línea tan bien como ella y han estado profundamente involucrados en la transformación del negocio de la publicidad por parte de Google.

Hoy en día, los ingresos publicitarios son la columna vertebral absoluta de Google. En 2023, esta proporción será del 77,8%.

Sin embargo, los motores de búsqueda ganan dinero con la publicidad, que no era un modelo de negocio desde el principio. Incluso en los primeros días de Google, cómo establecer un modelo de ganancias maduro y sostenible para los motores de búsqueda era un problema.

Susan ha estado guiando activamente a Google hacia la rentabilidad desde muy temprano, lo que puede estar estrechamente relacionado con su formación académica, con una maestría en economía y un MBA.

Antes de convertirse en CEO en 2008, Eric Schmidt era muy consciente de la importancia de los ingresos publicitarios:

"Se está produciendo un cambio en el que nos damos cuenta de que podemos ganar más dinero con la publicidad en lugar de vender contenido de búsqueda a los medios".

Además, el modelo de negocio publicitario inicial de Google se llamaba "pago por impresión", lo que significa cobrar en función del número de impresiones, y luego cambió a cobrar en función del número de clics del usuario.

Este cambio en los modelos publicitarios es revolucionario. Desde entonces, toda la industria ha pasado de estimaciones vagas de la eficacia de la publicidad a estimaciones basadas en mediciones precisas.

AdSense creado por Susan ha ampliado el alcance del negocio publicitario de Google, permitiendo a la empresa colocar anuncios en sitios web de terceros y al mismo tiempo ayudar a los creadores de contenido a ganar comisiones.

Además, Susan dirigió el marketing, cocreó la función de búsqueda de imágenes y dirigió la primera búsqueda de libros y vídeos de Google.

Incluso la práctica de "mimar a los empleados" de muchas empresas tecnológicas de Silicon Valley, empezando por Google, se remonta al garaje de Susan.

Sergey Brin y Larry Page estaban agradecidos de tener una lavadora y una secadora en el garaje cuando trabajaban allí. Cuando le entregaron el refrigerador que Susan quería poner en la cocina, los dos hombres abrieron la puerta justo a tiempo, por lo que el refrigerador se instaló en el garaje.

Este frigorífico podrá conectarse a la primera micrococina de la oficina de Google.

Ella especuló que Google tenía sus raíces en áreas residenciales, por lo que quería hacer que el lugar de trabajo fuera tan cómodo como el hogar, especialmente para atraer a un grupo de jóvenes que acababan de graduarse de la universidad. El baño, las lavadoras y las secadoras eran muy importantes.

En 2011, cuando los primeros veteranos de Google se fueron retirando gradualmente, un periodista de la revista Wired le preguntó a Susan: ¿Por qué sigues trabajando en Google cuando ya has ganado mucho dinero con tus primeras acciones?

Ella dio esta respuesta:

"Google es fascinante y el libro (sobre Google) aún no está terminado. Estoy creando, viviendo, construyendo y escribiendo los capítulos".

Los logros sobresalientes de Susan en su vida son inseparables de la influencia de un buen ambiente familiar nativo.

Susan nació en Santa Clara, California, en julio de 1968.

Los padres son intelectuales.

Su padre es Stanley Wojcicki, un famoso profesor de física experimental de partículas en Stanford que falleció en junio de 2023 y era conocido como un "físico experimental de alta energía".

En la década de 1960 participó en la explosiva fase de desarrollo de este campo, descubrió muchas partículas nuevas y estableció la estructura del modelo estándar de partículas elementales.

Además, Stanley desempeñó un papel clave en los experimentos modernos de oscilación de neutrinos utilizando haces de alta energía.

Su madre, Esther Wojcicki, fue periodista y más tarde profesora, pero es más conocida como la "Madrina de Silicon Valley".

Tienen tres hijas juntas, Susan es la mayor de la familia. Janet nació en 1970 y Anne en 1973.

El padre Stanley jugó un papel importante en el crecimiento de sus hijos.

En su tiempo libre, Stanley juega al fútbol con sus hijos y se desempeña como entrenador del equipo de fútbol AYSO. Pasó innumerables horas felices con sus tres hijas en el campus de Stanford.

Stanley también llevó a cada hija a viajes especiales: caminatas a Hawái con Susan, a Brasil con Janet y a Polonia con Anne.

También les enseña a los niños la importancia de pensar por sí mismos, no tener miedo de hablar y apegarse a los proyectos sin importar cuán difíciles sean.

Cuando en una entrevista le preguntan a Susan: "¿Quién te inspira en la vida real?", ella responde sin dudar: "Mis padres".

Mi hermana también es la ex esposa del fundador de Google.

Ya hemos oído hablar de la leyenda personal de Susan.

Sus dos hermanas menores, Janet y Anne, tuvieron el mismo éxito.

Janet Wojcicki es epidemióloga y profesora de la Facultad de Medicina de San Francisco de la Universidad de California.

Anne Wojcicki es cofundadora y directora ejecutiva de 23andMe y ex esposa del fundador de Google, Sergey Brin.

23andMe, que lleva el nombre del número de cromosomas humanos, fue pionero en este campo al crear la primera prueba de ADN orientada al consumidor y autorizada por la FDA.

El kit de pruebas genéticas de 23andMe fue nombrado "Invención del año" por la revista Time en 2008. Puede proporcionar una alerta temprana sobre ciertos cánceres, la enfermedad de Alzheimer, la enfermedad de Parkinson, el riesgo de fibrosis quística, etc. a través de los genes.

En 2007, Anne se casó con el cofundador de Google, Sergey Brin, y tuvo un hijo y una hija, pero los dos se divorciaron en 2015.

Tanto Susan como Anne han sido preseleccionadas entre las "100 mujeres más poderosas del mundo" seleccionadas por la revista Forbes.

Experiencia personal en los primeros años de vida

A lo largo de su carrera, Susan ha creado una riqueza personal estimada en cientos de millones de dólares.

Además, Susan también es filántropa y ha invertido un gran apoyo en el campo de la enfermedad que le quitó la vida.

En 1990, Susan se graduó en la Universidad de Harvard con especialización en historia y literatura.

En una entrevista posterior, reveló que inicialmente planeaba obtener un título postdoctoral en economía y convertirse en académica, pero su descubrimiento del potencial de la tecnología cambió el rumbo de su vida futura.

En 1993, obtuvo una maestría en economía de la Universidad de California, Santa Cruz, y un MBA de UCLA en 1998.

Esto lleva a la historia que mencionamos antes.

Su marido, Dennis Troper, era asesor financiero en Deloitte y se incorporó a Google en 2003 como director de producto.

Cuando Susan se unió a Google en 1999, estaba embarazada de cuatro meses.

Para entonces, la oficina de Google se había trasladado de su garaje a un espacio de oficina más tradicional.

En 2014, escribió un artículo en el WSJ para promocionar el sistema remunerado de Google: "El permiso parental remunerado se ha convertido en un estándar no sólo para Google, sino también para otras empresas".

A lo largo de su vida, ella y su marido Troper tuvieron cinco hijos.

Lamentablemente, en febrero de este año, falleció uno de los cinco hijos de Susan, Marco Troper.

Como estudiante de primer año de matemáticas en la Universidad de California, Berkeley, fue encontrado inconsciente en su dormitorio. Incluso si se tomaron medidas de primeros auxilios, fallaron y fue declarado muerto en el acto.

La abuela de Marco, Esther Wojcicki, conocida como la "Madrina de Silicon Valley", cree que pudo haber muerto por una sobredosis de drogas: "Él ingirió una droga, pero no sabemos qué contenía... Sí sabemos que era una droga."

Pero se ve que quiere mucho a su nieto. En una publicación en Facebook describió a Marco como "la persona más amable, más cariñosa, más inteligente, más divertida y más hermosa".

Según el informe oficial de la investigación, la suposición de la abuela de Marco era correcta y se confirmó que la causa de su muerte fue una “intoxicación aguda por drogas combinadas”.

Los informes revelaron que Marco tenía altos niveles de alprazolam (un ansiolítico también conocido como Xanax) en su sistema, así como cocaína, anfetaminas e hidroxicina (a veces utilizada para tratar la depresión).

Entre ellos, las concentraciones de alprazolam y cocaína han alcanzado niveles letales. Además, en el lugar se encontró una gran cantidad de drogas presuntamente ilegales y medicamentos recetados.

La cocaína y el alprazolam están en el centro del abuso de drogas entre los jóvenes de Estados Unidos, según una investigación publicada por la Universidad de Cambridge. Y el estrés crónico causado por la pandemia de COVID parece estar exacerbando las tasas de prescripción de medicamentos psiquiátricos.

Pichai, director ejecutivo de Google, publicó un largo artículo expresando su profundo recuerdo por Susan.

https://www.wired.com/story/susan-wojcicki-former-youtube-ceo-dies-at-56/